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CONTRATO YA.COM Y SUS RECOMENDACIONES DE INSTALACION

Viva Ya.com y su ADSL. Ademas del modem gratis te dan un dominio y espacio para hospedar la pagina, si no que ademas en un mail que te envian cuando te aprueban la solicitud te vienen una serie de recomendaciones y accciones a tomar frente a lo que ellos han considerado situaciones lo suficientemente frecuentes como para añadir unos puntos de avisos en su e-mail de aprovacion ...

Notas: las xxxx sustituyen a los datos del titular.
A recalcar los puntos que especifican acerca del instalador.

----------------------------------------------------------
Su identificador de contrato: xxxxx

Teléfono de conexión asociado a este contrato: 9xxxxxxx
----------------------------------------------------------

Estimado/a XXXXX XXXXX XXXXXX:

En breve, un instalador de Telefónica (nuestro proveedor para la instalación) se pondrá en contacto contigo en el teléfono XXXXXXXXX para fijar la fecha y hora de su visita, así como para confirmar el domicilio de instalación del splitter. NO LLAMES Ta Telefónica; ellos se pondrán en contacto contigo.

Asimismo procederemos a enviarte por mensajero el kit Ya.com ADSL, que incluye el módem ADSL, un CD-ROM de instalación e información adicional sobre Ya.com ADSL, junto con el contrato de acceso y uso. Recuerda que debes remitirnos el contrato firmado inmediatamente después de la recepción del módem (para ello te facilitamos un sobre prefranqueado). Es imprescindible hacerlo para seguir disfrutando de la conexión Ya.com ADSL, de la garantía del módem y del servicio de atención al cliente.

Los datos de configuración de tu acceso Ya.com ADSL que ya tienes asignados son los siguientes:

Identificador de usuario:
Contraseña: XXXXXXXXXXX
DNS Primario:
DNS Secundario: XXX.XXX.XXX.XXX

Por favor, SOLICITA AL INSTALADOR LOS SIGUIENTES DATOS. Está obligado a facilitártelos TODOS en el MOMENTO DE LA INSTALACIóN. Si no estás en casa en el momento de la instalación, encárgate de que la persona que atienda al instalador se los pida:

1. IP
2. Máscara de subred
3. Gateway/Puerta de enlace

Te informamos que NO DEBES CONECTAR el módem a tu ordenador hasta que hayas ejecutado el programa de instalación del CD-ROM y éste te indique que lo conectes al puerto USB. Es recomendable que la instalación del CD-ROM (menos de cinco minutos) la lleves a cabo mientras el instalador prepara el splitter. Así podrás finalizar la instalación con los datos que te facilitará y podrás verificar que tu acceso funciona correctamente.

Como el proceso de colocación del splitter y de envío del módem ADSL genera incidencias de diverso tipo, también queremos prevenirte para que, en caso de que se encuentres en alguno de los siguientes supuestos, sepas cómo reaccionar.

1. Si el instalador dice que necesitas una tarjeta Ethernet o un router, dile que el módem de Ya.com ADSL se conecta directamente a través del puerto USB del ordenador. Recuerda que no necesitas ni tarjeta ethernet ni router ADSL para acceder a Internet con Ya.com ADSL. Si te los instalan, es probable que una empresa distinta de Ya.com te exija pagar dichos componentes. Recuerda que no debes pagar al instalador por ningún concepto.

2. Si el técnico te trae un módem/router y todavía no has recibido el módem ADSL, dile que Ya.com envía el módem ADSL por correo urgente junto con el kit de bienvenida. El instalador únicamente realiza la instalación del splitter y entrega los siguientes datos: IP, puerta de enlace y máscara de subred. No aceptes otro módem/router porque tendrías que pagarlo a una empresa distinta de Ya.com.

3. Si el técnico ha instalado el splitter y todavía no has recibido el módem ADSL, no debes preocuparte. Normalmente, el módem llega antes de que el instalador vaya a tu casa, pero en algunas localidades y por cuestiones logísticas es posible que el instalador llegue antes que el módem. En este caso, el instalador debe únicamente dejar completada la instalación ('splitter' y cableado) y comprobar su correcto funcionamiento con la ayuda de un portátil. En cuanto recibas el módem ADSL y el CD-ROM de instalación, podrás conectarlo a tu ordenador y a la línea y disfrutar del servicio. El plazo máximo de entrega de este kit es de cinco días.

4. Si el instalador no te entrega todos o alguno de los datos que debe facilitarte (direcciones IP, máscara de subred y gateway/puerta de enlace), llama al servicio técnico de Ya.com ADSL en el 902 901 120 o escribe un e-mail a la dirección ADSL@ya.com indicando el número de línea (teléfono) sobre el que se ha realizado la instalación del ADSL para que podamos facilitarte los datos.

5. Si el instalador se niega a poner el cableado en el domicilio, dile que el contrato incluye la colocación gratuita de hasta 30 metros de cable desde el punto de entrada de la línea telefónica de su domicilio. Si el instalador te indica que por alguna razón no puede realizar la instalación de cableado, por favor ponte inmediatamente en contacto con nosotros en el 902 901 120.

6. Si ya tienes el splitter de una conexión anterior, no es necesaria una nueva instalación, pero los técnicos deben en cualquier caso realizar una comprobación sobre la línea. Para ello, muchas veces tendrán que acudir a tu domicilio.

7. Si el instalador no se presenta o no estás en casa después de fijar una cita con él, no te preocupes y espera una nueva llamada del técnico. Los instaladores intentan coordinar las citas de la forma más conveniente posible, aunque a veces pueden producirse problemas de coordinación con los clientes. Como el técnico tiene tu número de teléfono de contacto (y normalmente también te facilitará el suyo al llamar para concretar la cita), ese mismo técnico u otro se pondrán en contacto contigo para volverlo a intentar. Si pasados unos días no consigues coordinar la cita de instalación, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ya.com en el número 902 901 120.

Agradecemos la confianza depositada en nuestro acceso Ya.com ADSL y esperamos que pronto puedas disfrutar del servicio.

Un cordial saludo,

Departamento de Atención al Cliente Ya.com ADSL
e-mail: ADSL@ya.com
acceso.ya.com/adsl

Queda bastante claro que ya.com no se fia demasiado de los instaladores de Telefónica.

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    hace casi dos semanas que he llamdo al servicio tecnico de ya.com, porque el modem no funciona, y aun esoty esperando

    hace casi dos semanas que he llamdo al servicio
    tecnico de ya.com, porque el modem no funciona,
    y aun esoty esperando contestacion

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      ME ocurre lo mismo ¡¡¡¡ EL patetico servicio tecnico no tiene…

      ME ocurre lo mismo ¡¡¡¡

      EL patetico servicio tecnico no tiene ni PUTA idea de porque no funciona mi linea. Soy informatico y te aseguro que tengo el sistema al 100%.
      Por cierto, conoceis alguna empresa del S.XXI con semejante MIERDA de servicio de atencion telefonico. PRUEBA TU MISMO: 902 901 120

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        Si eres informatico a que _:_:oño llamas a un servicio técnico

        Si eres informatico a que _:_:oño llamas a un servicio técnico

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    Ni soy instalador ni conozco a ninguno, es más, trabajo para la competencia de Timofónica. En cualquier caso solo digo que

    Ni soy instalador ni conozco a ninguno, es más, trabajo para la competencia de Timofónica.
    En cualquier caso solo digo que no recomiendo a nadie la oferta de ya.com porque la considero una patata, otra cosa es que te haya abierto los ojos y ahora no quieras reconocer que te han "timado" por decirlo de alguna manera.
    En mi opinión los de ya.com lo que han hecho es comprar un puñao de módems ADSL descatalogados por 4 duros para hacer el gran negocio venidéndolos como un bombazo a gente que no está muy puesta en el tema.
    Si te fijas te darás cuenta de la falta de conocimientos y de profesionalidad que tienen además los de ya.com cuando dicen que pidas al técnico datos como IP, gataway o máscara de subred cuando esos datos los puede sacar cualquiera con el comando WINIPCFG asi que para que pedírselos al técnico??!!
    Vas a INICIO--Ejecutar y escribes WINIPCFG y ahi tienes todo eso y más.
    Para WinNT o Win2000 el comando sería ipconfig/all asi que no os dejéis engañar por ya.com que lo único que buscan es sacarse unos durillos de forma fácil y rápida. Después cuando no funcione vendrán excusas del tipo:
    -No damos soporte a ese módem porque ya no se fabrica...
    -No podemos hacer nada porque la red es de Telefónica...
    y demás excusas para lavarse las manos. Por algo dicen por aqui que el servicio de atención al cliente deja que desear en esta compañia.
    Por no decir que dudo muy seriamente que tengan un departamento técnico de ADSL que realmente esté cualificado teniendo en cuenta que parece ser que no saben ni la mierda de módems que están empaquetando a la gente.
    Saludetes...

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      Yo no se si eres tonto o te lo haces. Para que tus bonitos…

      Yo no se si eres tonto o te lo haces.

      Para que tus bonitos datos aparezcan con el comando WINIPCFG, primero los tienes que configurar, y si el técnico no te los proporciona, dudo mucho que por arte de magia aparezcan.

      Como puedes dudar de un departamento técnico con comentarios como el que haces ?

      Hala saludos "enterao"

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      Creo que a algunos no les ha quedado claro que el módem no es…

      Creo que a algunos no les ha quedado claro que el módem no es más que un regalo y un reclamo de la oferta que ofrece ya.com. Repito es un regalo, y además, la gente de ya.com ha tenido la buena fe de avisar en sus FAQ dejando bien clarito a qué sistemas operativos se les daba soporte, es más, cuando vas a darte de alta se han molestado en hacer que la página te avise de que no se soporta win95 ni nt en caso de que lo selecciones.

      Comparar las intenciones de una empresa que pretende plantar cara a otras empresas y comerse su trocito de mercado con Telefónica o Terra (que ya sabemos de qué pie cojean) me parece desproporcionado. Creo que ya.com no ha engañado a nadie, ni lo ha pretendido hacer, es más, creo que es incluso demasiado "transparente".

      Sobre el contrato... bueno, es cierto que ya.com se responsabiliza solamente de cobrar y de dar un caudal mínimo, pero bueno, por lo menos lo dice no como otros, que no lo dicen pero lo hacen, y tampoco se les puede reclamar nada jejeje. Está claro que todas estas empresas van a hacer negocio, algunas ponen al cliente en un escalón más alto que otras, pero vamos, que el cliente no es lo primero para ninguna de ellas, en todo caso, los clientes serán lo primero para sus sufridos empleados, que tendrán que aguantar las consecuencias de las torpezas y faltas de ética y razonamiento lógico de sus directivos.

      La tecnología ADSL es algo nuevo en España, y todos sabemos cómo estamos tecnológicamente en España... es normal que cualquier empresa, cuando comienza a dar un servicio novedoso, vaya de cabeza, y el personal no esté del todo cualificado, estoy seguro de que por lo que pasamos ahora nosotros, han pasado en otros países, quizá la cultura y la forma de ser de nuestro país acentúe un poco este caos, pero vamos, prefiero ser optimista.

      Saludos...

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      como vas a poner el comando ipconfig para averiguar los datos…

      como vas a poner el comando ipconfig para averiguar los datos si no te puedes conectar asta q no conozcas precisamente esos datos para configurar la conexion ;-)

      Por otra parte el modem USB es perfectamente valido para usuarios residenciales , el 80% de los cuales no sabe lo que es Ethernet, ni router, ni mucho menos abrir puertos para pasar mamonadas por el Messenger.

      Por ultimo creo que 3COM abandona TODA la gama de productos ADSL , entre ellos el router q tiene media españa , el 3com812. de toas maneras eso solo lo dice en la web 3com.com , en la web española creo q no lo dice , asi q puede ser q en europa no este descatalogado ( este ultimo parrafo son todo suposiciones )

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        Segun indica el primer post con el mail de ya.com, dice que…

        Segun indica el primer post con el mail de ya.com, dice que pidas al tecnico esos datos por alguna razon...(la ip, gataway y macara de subred.
        Pes si el tecnico lo ha dejado todo instalado y funcionando pero no te ha dado esos datos, los puedes sacar tu con esos comandos, o no?
        Pues de eso se trata, que aunque el tecnico no te los vaya a dar los puedes sacar tu si lo deja todo funcionando asi que a que viene pedirselos al tecnico?

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          pero el tecnico solo instala el splitter , no instala el…

          pero el tecnico solo instala el splitter , no instala el modem , pq el modem se envia por correo y suele legar despues q el tecnico

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    PARA LOS QUE AUN SE QUEJAN DE YA.COM

    Justo el dia que hacia 35 desde mi solicitud se presento el tecnico en casa a instalar la linea, y solo 5 minutos antes habian traido el modem. La conexion vuela, con picos de 36kb/s.Y la verdad me da igual tener que estar oglibatoriamente con ya.com durante un año, porque los que lo pidan en Terra, no solo pagan 600 pesetas más que cualquier otra adsl si no que ademas tienen que estar con ellos 2 años 2, y esto lo dicen ellos mismos en la seccion de faqs de Adsl Plus.¿En qué consiste la promoción Alta + Módem Gratis?Con la promoción Alta + Módem Gratis puedes comenzar a disfrutar del servicio Terra ADSL Plus pagando únicamente la mensualidad del servicio (6.995 pesetas), ya que incluye· Cuota de instalación: 0 Pts· Cuota Alta: 0 Pts· Microfiltros (3): 0 Pts· Módem ADSL: 0 Pts Nota: En la primera mensualidad se incluirá la cuota del primer mes (6.995 pesetas) más 3.000 pesetas de gastos de envío.La oferta comenzará a partir del 17 de Octubre de 2001 y será aplicable a las 30.000 primeras solicitudes. En caso de que el usuario solicite la baja antes de cumplir 2 años, deberá abonar 30.500 pesetas en concepto de pago por el módem y el alta en Terra ADSL Plus.Todos los precios no incluyen IVA. Au elegir la de Terra Plus, la tomadura de pelo más gorda que se podian haber inventado.

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    Sí mucha parafernalia con este correo, pero hay muchísima gente (por no decir la mayoría) que lleva esperando el modem

    Sí mucha parafernalia con este correo, pero hay muchísima gente (por no decir la mayoría) que lleva esperando el modem cerca de 15 días. Y los plazos que daban de 40 días se acaban ya, así que YA.COM es igual que todas. Y su servicio de atención al "no-cliente" (porque aún no ha llegado el modem) deja mucho que desear. Es el mismo perro con distinto collar.

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      yo me di de alta el 11 de septiembre (si el dia de las tores…

      yo me di de alta el 11 de septiembre (si el dia de las tores de NY), y lo tuve todo instalado el 29de octubre. Sin embargo un amigo mio se puso el adsl de terra y en dos semanas estaba funcionando (cosas de telefonica).
      Ami todo me vino de repente:
      por la mañana me insalan el splitter y por la tarde me mandaron el modem. A las 18h to estaba configurado y funcionando.Eso si el tecnico me dijo que el de IP, Submascara de red etc, no tenia ni idea. Tuve que ir a la biblioteca para recibir un mensaje de ya.com donde aparecian dichos datos. Seguro que cuando un tecnico instala el adsl de terra se acuerda de la IP, Submascara de red y puerta de enlace.
      COSAS DE TELEFONICA

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    nada mala suerte la mia, algunos almenos tienen modem, yo a los 43 dias de haberlo pedido no tengo ni modem ni tecnico ni

    nada mala suerte la mia, algunos almenos tienen modem, yo a los 43 dias de haberlo pedido no tengo ni modem ni tecnico ni leches, ya estan perdiendo puntos, no se si pasar de ellos ahora y pasarme a timo que puede que sean mas serios que de los 40 dias na de na

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      ya estoy hasta los cojones de esperar tengo ganas de meterle…

      ya estoy hasta los cojones de esperar tengo ganas de meterle el puto modem por el culo al director de ya.com, a mi ma la sopla que sean los tecnicos de telefonica mierda los que pongan el mierda splitter o como coño quiera que se llame, haber si yo no pago un mes que es lo que hacen los grandisimos hijos de puta, no contestan a los mails, el telefono como si no existiera joder pero que se piensan estos hijos de puta coño que yo pago las cuotas y quiero lo que prometen si no son capaces que se dediquen a otra puta cosa pero no a estafar a la gente, coño si no son capaces de cumplir lo que prometen o a lo que se comproeten que lo hagan de otra manera pero no asi ya estoy hasta el puto moño no se si mandarles un mail pa que lean lo que se dice de ellos por aqui que puede que les interese al fin y al cabo, buenoeso si llegan a leer el puto mail alguna vez

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      Puedo considerarme privilegiado si te digo que a mí me…

      Puedo considerarme privilegiado si te digo que a mí me instalaron el splitter justo a los 40 días de la fecha de solicitud. Pero bueno, tampoco tengo el módem, les he enviado un email de lo más agresivo dándoles un ultimátum, o me entregan el módem YA (.com), y ya es el lunes o el martes como máximo (hoy es sábado) o en cuanto me llegue se lo devuelvo y me doy de baja y me quedo con el splitter para utilizarlo con otro proveedor ADSL.

      He depositado mi confianza en ellos, y en su buena fe y saber hacer, y lo único que he vivido hasta ahora no han sido más que retrasos, falta de profesionalidad, y un servicio de soporte técnico telefónico patético (si es que consigues hablar con ellos). Por lo menos tengo el consuelo de que por lo que he leído por aquí, una vez activado el servicio... va rapidillo y eso...

    • Cerrado

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      pues yo ya llevo 46 dias esperando, cada vez que llamo al…

      pues yo ya llevo 46 dias esperando, cada vez que llamo al servicio tecnico me dicen que esta semana sin falta lo recibo.
      cuando les escribes te dicen tomo nota y ni caso

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        YO LLEVO 48 DIAS EXACTAMENTE DESDE KE LA PEDI, Y AKI NO LLEGA…

        YO LLEVO 48 DIAS EXACTAMENTE DESDE KE LA PEDI, Y AKI NO LLEGA MODEM, NI LLAMA NADIE DE TELEFONICA, ESTO DE LOS 40 DIAS YA SE EXCEDE UN POQUITO, YA LES HE MANDADO E-MAILS Y ME CONTESTAN QUE YA TOMARON NOTA Y QUE APUNTE UNA REFERENCIA QUE NO VALE PARA NADA.

        EN FIN, ESPERO QUE LO GRATIS SEPA 2 VECES BUENO.

        SALUDOS A TO2

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          Yo recibi el mail diciendo que me enviaban el modem desde el…

          Yo recibi el mail diciendo que me enviaban el modem desde el 4 de Octubre!!!! -y tardaba 5 dias-
          Les he llamado varias veces y me dicen que espere un poco mas... pero la jodida mensajeria esa no aparece ni se pone en contacto conmigo.
          me instalaron el splitter a los 43 dias.... pero aun no puedo utilizar el servicio.

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    TENGO ADSL .YA.COM HACE UN MES Y NO VA NI A TIROS,NO HAGO MAS QUE LLAMAR Y ME PASAN A INCIDENCIAS,QUE NO SE QUE ES POR QUE

    TENGO ADSL .YA.COM HACE UN MES Y NO VA NI A TIROS,NO HAGO MAS QUE LLAMAR Y ME PASAN A INCIDENCIAS,QUE NO SE QUE ES POR QUE TODAVIA NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO.
    QUE MIERDA DE YA.COM

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    Nos intentas dar a entender que estás contento con ya.com? En rpimer lugar (y como bien dices) parecen no fiarse del técnico

    Nos intentas dar a entender que estás contento con ya.com?
    En rpimer lugar (y como bien dices) parecen no fiarse del técnico y lo dejan bastante claro, y que yo sepa ni Telefónica ni ninguna otra compañia llega hasta ese punto.
    Después quisiera comentarte que ya.com en sus kits os está dando módems ADSL (NO Routers) que conectan por puerto USB y por tanto no se pueden usar con Win95 ni Win NT.
    Pero lo más gordo es que los módems que están dando en sus kits están descatalogados y han sido dejados de fabricar por 3Com por lo que no solo no encontrarás actualizaciones de ningún tipo sino que 3Com no da soporte a esos módems.
    A ver quien dice ahora que viva ya.com... para mi son más gitanos que ningún otro proveedor.

    P.D.- Vivan las ADSL´s por Router y con Splitter y que se metan sus microfiltros y sus módems por USB por el "puerto de salida".

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        si pelon y donde estan los drivers de mac y xp porn que no…

        si pelon y donde estan los drivers de mac y xp porn que no los encuentro alguien me puede ayudar en este tema

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      Respondo a los 2 1º El contrato ha llegado poco despues de…

      Respondo a los 2
      1º El contrato ha llegado poco despues de los 15 dias, con lo cual el plazo se esta cumpliendo.
      2º No se de que te quejas de no poder usar el modem en win95 ni Nt si cuando salio el router interno de timofonica tuve que desinstalar win2000 por no tener nisiquiera drivers. Cosa que con el tiempo se soluciona.

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    Yo lo he contratado. Respecto los plazos de instalación: un mes aproximadamente, lo previsto. Estan tardando bastante más en

    Yo lo he contratado. Respecto los plazos de instalación: un mes aproximadamente, lo previsto. Estan tardando bastante más en darme acceso al dominio propio y a las direcciones mail. Segun ellos Telefónica tiene que comunicarles oficialmente la IP asignada. Por lo demás la velocidad de descarga no está mal: en la línea de otros proveedores.

    A mi entender la oferta ha tenido la virtud de abrir el camino a que el conjunto de proveedores rebajaran precios de alta y módem para usuarios domésticos que no precisamos router para conectar diversos pc's.

    Respecto a qué el módem este descatalogado: me preocuparía si hubiera pagado por él, pero no lo he hecho. Si surge algún problema con el módem o de otro tipo llamas a ya.com, te das de baja y pasas la orden a tu banco de no pagar más recibos. Ya sé que en teoría estas obligado por contrato a permanecer un año pero las instrucciones que te envian con el pack de instalación te informan que no hay problema para darte de baja antes si les devuelbes el módem. Además ¿qué coño van a hacer si dejas de pagar? Pues cortarte la conexión y ya esta! ¿A alguien se le pasa por la cabeza que te van a reclamar por via judicial las mensualidades que te queden hasta completar el año? Culquier estudiante de 1º de derecho te explicará que no les saldría a cuenta en absoluto.

    • Cerrado

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      Bueno bueno, ante todo parece q yo seria un usuario…

      Bueno bueno, ante todo parece q yo seria un usuario privilegiado, pq apenas 7 dias despues de darme de alta recibi el modem en mi casa, y eso q llevaban dos dias intentando ponerse en contacto conmigo, pero el problema esta en q yo me di de alta nada mas ver la oferta y bueno, al dia siguiente me pongo a leer el contrato y veo que una burrada, me lo pienso y escribo pidiendo informacion sobre el modemy nada no saben q modem es, ni siquiera si permite mas de un ordenador o no, etc, total, q tuve q llamar a 3com con la referencia y suerte que el gerente de ventas de 3com es colega de mi cuñado q sino me muero de asco, total, al ver q es un modem usb y por tanto para un solo ordenador pues llamo, mando un mail y me doy de baja, todo correcto, y 4 dias despues, o sea el dia 7 de mi alta me llega el modem, lo abro lo instalo, tan solo por ver como es, y lo vuelvo a guardar y llamo para q vengan a llevarselo, el dia 10 del alta vienen a instalarme el splitter y me niego pq yo no keria estar con ya.com y sin problemas, el tecnico q se va, y me llama ya.com q pq no lo kiero y tal, y todavia espero q se lleven el modem, y de esto hace 15 dias minimo, o sea q si yo tendria adsl desde el dia 15 de darme de alta, una pasada, pero claro no me he dejado timar pq ademas mi cuñado me lo explico muy clarito, ese modem no se fabrica ya, y no cuesta mas de 10.000 pelas, y ya.com te hace pagar 30.500 _(el precio de un router) si se te estropea o te lo kdas... Otra cosa, si te das de baja en cualquier momento tienes q pagar el resto del año, y te aseguro q es asi, pq con otra compañia por 6000 ptas q no kise pagar hemos ido hasta el juzgado ... suerte que mi madre es de la secretaria general de consumo y los demando, el caso es q hemos ganado y nos han pedido perdon. Asi que andaros con cuidado q si por 6000 ptas me llevaron a juicio no dudaran en hacerlo si no pagas el resto del año, y bueno con los que habeis seguido adelante.. suerte y que no os de muchos problemas para que no os jodan, yo la he puesto ahora con wanadoo, y router 3com.

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      usuarios domésticos que no precisamos router para conectar…

      usuarios domésticos que no precisamos router para conectar diversos pc's

      pero que dices tio, yo tengo 2 pc's, en casa: un 486, y un amd 800. Los tengo en red con RTB, y al pillar el adsl, que ya lo he mirao, queria eso: un router, no un modem: ¿y si tienes otro sistema operativo: beos/linux/msdos/loquemesalga del pinganillo, que no soporte USB?....joder...y porque no tengo el 286 y el spectrum no tiene interfaz ethernet que si no.....vivan las barbaridades

      dentro de 10 años, cuando tengas 2 o 3 pc's en casa, ya me diras....o a lo mejor es que ya te aburriste de la novedad....

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        En ese caso esta claro que la oferta de ya.com no es lo que…

        En ese caso esta claro que la oferta de ya.com no es lo que te conviene. Yo sólo tengo un pc y sin perspectivas inmediatas de que crie. Además no tengo tiempo de pelearme con otros SO, como Línux (que por principios ya me gustaría. Por tanto un módem USB ya me apaña.

        Ah, por cierto: cuando dentro de 10 años tenga media docena de pc's en casa evidentemente mi módem ADSL será una entrañable pieza de museo y vete tu a saber como nos conectaremos a internet. En este tema el largo plazo no existe

  • Cerrado

    Todo esto es muy pero.......... 1./ El instalador no tiene porque esperar a que tu termines de aclararte donde co;o esta esa

    Todo esto es muy pero..........
    1./ El instalador no tiene porque esperar a que tu termines de aclararte donde co;o esta esa cosa que se llama USB. se pone el spliter ponemos nuestro ordenador navega, sacamos la web, y a correr que son dos dias.
    2./ Puerta de Enlace...
    si no programamos un router, de que puerta de enlace habla ?, vale por ejemplo la 192.168.0.100,
    - Vale esa misma????.
    jodes lo que es escuchar tonterias de unos abogaduchos.

    3./ de momento nunca a llegado el paquete de Ya.Com antes que el instalador.

    4./ procura estar en casa, a la 3 cita si no estas, DEVOLUCION POR INCOMPARENCIA DE ABONADO, y a otra cosa mariposa.

    HAY QUE SER MAS REALISTAS.

    • Cerrado

      dios tio eres mi idolo, me has sacado la palabra de la boca,…

      dios tio eres mi idolo, me has sacado la palabra de la boca, que puerta de enlace ni que coño... estan tontos

  • Cerrado

    Respondo a los 2 1º El contrato ha llegado poco despues de los 15 dias, con lo cual el plazo se esta cumpliendo. 2º No se de

    Respondo a los 2
    1º El contrato ha llegado poco despues de los 15 dias, con lo cual el plazo se esta cumpliendo.
    2º No se de que te quejas de no poder usar el modem en win95 ni Nt si cuando salio el router interno de timofonica tuve que desinstalar win2000 por no tener nisiquiera drivers. Cosa que con el tiempo se soluciona.
    3º No parece que no se fien de los instaladores es que no se fian, porque como indican en el mail pudiera ser que se diera alguno de esos casos, cuando lo dicen es porque ha pasado, como ya ha comentado bastante gente en esta pagina, como por ejemplo que con ya.com te diga el instalador que la linea no tiene calidad suficiente y a los 2 dias con telefonica si. ademas claro que telefonica se fia, son sus propios instaladores.
    4º De la forma en que os habeis tomado este mail casi que acierto si digo que o sois instaladores o conoceis alguno.

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    Si viva ... cuando cumpla. Yo he pedido el ADLS de YA.com y me mandaron el modem hace unos 15 días, pero el técnico del

    Si viva ... cuando cumpla. Yo he pedido el ADLS de YA.com y me mandaron el modem hace unos 15 días, pero el técnico del "splitter" todavía no sé quién es.

    En total hace que pedi el acceso hace 45 días, y me la pela que sea "culpa" de telefónica o de Ya.com. Yo lo he pedido, me garantizan 40 días y esto no es cierto.

    Ya les he avisado y supongo que me toca esperar, y aunque tengo un modem ADLS, sin haber pagado ni un duro, lo que yo quiero - que es navegar_ADLS - no lo tengo.

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    Yo he contratado el servicio de ya.com y en una semana aproximadamente me instalaraon el splitter pero el modem esta aun por

    Yo he contratado el servicio de ya.com y en una semana aproximadamente me instalaraon el splitter pero el modem esta aun por llegar... Al principio al empezar a leer todos vuestros comentarios me jiñe un poco, pero luego pensando me doy cuenta de que aqui cada uno defiende sus intereses. A mi lo del modem USB me jode un poco por linux pero bueno es gratis joder y ya tendre tiempo de pillarme un router en condiciones si me arrepiento. Me ha parecido un poco exagerado el mail que me mando ya.com acerca de recomendaciones a tener en cuenta con el instalador (que por cierto el mail llego un dia despues que el instalador). A mi por lo menos, quiza fue suerte, el instalador que me instalo el splitter era un tio muy majo que me dio todos los datos.

    Al principio estaba jiñao por vuestros comentarios pero me he dado cuenta de que si no son los de ya.com los que me dan por culo van a tener que ser otros... asi que puestos a elegir que me regalen el alta y el modem (que aun esta por llegar).

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    Mucha desconfianza con los técnicos de telefónica pero a la hora de la verdad cuando el técnico se ha ido de casa tras

    Mucha desconfianza con los técnicos de telefónica pero a la hora de la verdad cuando el técnico se ha ido de casa tras instalar el splitter te quedas mirando ya que los señores de Ya.com no te han enviado el kit de conexión y el modem.
    ¿Tendremos que empezar a desconfiar tambien de los señores de Ya.com?
    Al final resulta que todos son hijos de la misma madre.

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    PARA MP3PLAZE Y TODOS LOS QUE HAYAN CONTRATADO YA.COM...!!!

    PASAROS POR ESTA WEB Y DAROS CUENTA DE LO QUE HABEIS CONTRATADO, ES UN SIMPLE EXTRACTO DEL CONTRATO DE YA.COM QUE SEGURAMENTE NADIE SE HA MOLESTADO EN LEER.

    http://adslnet.ws/article.pl?sid=01/10/05/2024234&mode=flat

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    Yo en menos de 1 mes tengo todo instalado. El unico problema fue que el instalador de telefonica no me dio los datos de mi

    Yo en menos de 1 mes tengo todo instalado. El unico problema fue que el instalador de telefonica no me dio los datos de mi conexión, asi que me falta ip, gateway y mascara. Ahora recomiendan que aunque no estes tu en casa quien sea se los pida, en mi caso dieron mucha importancia a que el instalador facilitase los datos, pero no tanta como ahora.

    Como no estaba yo en el momento de la instalación, pues me quedé sin estos datos. Ahora llevo una semana esperando a que ya.com me los facilite, y eso que me dijeron que en 3 dias los tendria. Espero que no tarden demasiado, ya que si no dejaré de considerarlos tan enrollados ;-)

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