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Cerrado

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¿Contrato de garantía de servicio?

Todos somos conscientes que dada la situacion de las telecomunicaciones españolas actuales, tenemos de los peores y mas caros servicios de Europa, sino echad vistazos a paginas web de ISP europeos y la cosa se ve algo negra, vamos avanzando, pero muy poco a poco.

El mayor de los problemas al cual nos enfrentamos es a la falta de arbitraje y por lo tanto la falta de presion, sobre todo es un tema de contratos. ¿Y como se combaten los contratos? Con mas contratos. ¿Pero esto como se puede intentar conseguir? Sencillo.

Como no, hace unos dias recibi una llamada d uno d esos maravillosos teleoperadores que te "venden la moto"(en mi caso llamo Auna) y mi situacion actual es la siguiente...conexion ADSL con Wanadoo (512Kbps) llevo mas de un año y por lo menos funciona y suele ir bastante bien. El caso es que me ofrecen la ADSL 1mb mas llamadas por lo que pago ahora, precioso concepto, ademas me habla de un regalo, un router WI-FI tal a lo cual yo contesto ironizando y le pregunto...si es un regalo, y no me gusta el servicio...¿no tendre q pagarlo por casualidad no?
La respuesta es obvia, ademas de pagar el modem pagas la penalizacion, asi que tras unos 5 mins ella ofreciendome la ADSL esta (d una forma muy profesional, todo hay que decirlo) y yo atacando por los puntos en los cuales flaquean estas "milagrosas ofertas", acabe pidiendole una cosa a cambio de que yo me pasaba sin dudarlo dado que el precio es inmejorable.

Le pedi un contrato de garantia de servicio, a lo cual la teleoperadora no supo ni a que me narices me referia.
Pues es algo bien sencillo, ellos redactan un contrato que adjuntan con el estandard de la ADSLl, en el cual se especifica que ellos me garantizan siempre un 80% del caudal disponible, sean las 7 d la tarde o las 7 d la mañana, asi como un cambio de compañia en un plazo no superior a 15 dias.
Obviamente como vio el panorama, se despidio cordialmente y colgo.

A los 5 minutos sorprendentemente llamó de nuevo para saber exactamente que queria, se lo explique nuevamente, ella me comunico que tenia que hablarlo con su jefe, asi que quedo que me llamava en 45 mins.

A los 45 mins, recibo la llamada como bien me habia dicho, y volvemos a deliberar con el tema...me intenta endiñar la adsl con contrato normal y sin garantia...sigo "atacando" y al final me dice q el lunes me confirmara si se puede o no (era viernes asi que....aceptamos lunes como espera).

LLega el lunes, me llama la teleoperadora, me pregunta si me interesa, le respondo que si tengo contrato de garantia si, volvemos a deliberar y el punto caliente viene cuando le explico el 10% que se garantiza, asi que consulta a su jefe, y vuelve diciendome, Telefonica tan solo garantiza el 4% y nosotros el 10%, replico pues yo quiero la garantia del 80% o ¿acaso yo os garantizo que os pagare un 10% de la ADSL?

Me responde, "pero es q tu lo quieres por escrito" a lo cual mi hilito de rabia sale de dentro y le digo directamente "¡normal! para poder romper el contrato si lo incumplis"

Ella añade, pero es q NADIE lo hace. y la frase del millon, si AUNA no puede garantizar el 80% del servicio, cuando yo garantizo el 100% del pago, entonces que significa que le falta competencia a AUNA? Obviamente no me dijo que si, pero bueno, la idea es esa.

¿Por qué no solicitamos todos un contrato de garantia, cuando los teleoperadores nos llamen para captarnos como clientes? A ver si algun operado es pionero en lo de garantizar de una manera tan buena su servicio y mejora el servicio.

Por una red mejor ^AdN^

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    SOY TELEOPERADOR DEL MONOPOLIO

    Me hace gracia ver las cosas que dicen. Yo ahora trabajo para Telefónica como teleoperador y no puedo parar de reírme viendo cómo ustedes se creen que sus quejas y parafernalias dan resultado. En primer lugar, yo ODIO a Telefónica y la forma de tratar a su gente. Eso para que conste. Y en segundo lugar... ¿no se dan cuenta de que el operador no sabe nada porque no lo instruyen y que al que sabe (como yo) no lo dejan hablar y le hacen escuchas para ver qué le dice al cliente?

    Por favor, señores, cordura. Los teleoperadores no tenemos la culpa de lo que hacen las empresas. Aquí en Telefónica nos hacen mentir como cerdos todo el día a todos los clientes. Nos dan órdenes de NO DEJAR PASAR UNA SOLA queja ni devolver más de 10 euros en reclamaciones de facturación (y se hace por "motivos comerciales", con lo que después el cliente no puede reclamar NADA durante 2 años porque no se lo aceptan, y queda jodido quizás por 30 céntimos de mierda). Y así con todo. Yo a veces quisiera gritarle a mis clientes "gilipollas, váyase a otra empresa, póngase cable, qué se yo, pero huya de estos cobardes desvergonzados que encima le cobran mucho más caro que la competencia y no le dan nada". Y no puedo, no me dejan, ni tampoco me arriesgo a perder mi trabajo. Ya bastante hago hablando por aquí.

    Por eso, quiero que sepan que los operadores de Ya, Wanadoo, Telefonica, Ono... SON PERSONAS, quieren trabajar y cobrar, tienen facturas que pagar, y no pueden permitirse perder su trabajo. Algunos tenemos "objetivos de ventas" (que no son comisiones), y por hacerlas nos dan un plus. Yo, por mi parte, jamás miento. Prefiero callarme antes que decir una mentira. Pero veo como compañeros míos mienten como cerdos y les dicen a los clientes cualquier cosa para pillarlos y después se jode el cliente (y después cuando llama seguro que me pilla a mí y me insulta de arriba a abajo). Como verán, es un círculo vicioso. Ni el cliente, ni el teleoperador ni telefónica hacen las cosas como se debe. Una cosa lleva a la otra.

    En mi plataforma a veces pregunto qué hacer en ciertos casos que les pasan a mis clientes y me dicen que no saben, que les diga cualquier cosa o que me invente algo. Eso me hace sentir muy mal, señores. Me toca a mí decirle al cliente de la mejor forma posible que tiene que joderse, y es muy feo sentir que el que está del otro lado es TAL CUAL COMO YO, un usuario cabreado que quiere calidad a cambio de lo que paga, pero que lamentablemente JAMAS va a tener lo que busca.

    Acostumbrémosnos... yo ahora desde que trabajo en Timofónica NO LLAMO NUNCA MÁS a ningún número telefónico de nada. No sirve de nada. Y encima, por gritar y hacerse el chulo, a la mayoría les hacen putadas. Así que ténganlo en cuenta.

    R.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Lo único cierto que he leído es: 1. A los operadores no se…

      Lo único cierto que he leído es:
      1. A los operadores no se les instruye, se les da una especie de FAQ
      2. Se escucha aleatoriamente a los operadores para que no la líen (no solo a "los que saben")
      3. Algunos mienten mucho para conseguir una venta (aunque esto es aplicable a los comerciales en general)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Muy cierto lo que dise este shaval... Yo lo que se es que en…

      Muy cierto lo que dise este shaval...

      Yo lo que se es que en esta pagina hay mucho "listo" suelto que ya con creerse que sabe de algo se va a comer el mundo, o en este caso que va a conseguir que le regalen las cosas y hacerles perder el dinero a los empresarios, y claro lo pagan con los pobres currantes mataos que no tienen ni idea de la mitad de las cosas que se cuecen en la empresa en muchos casos son los ultimos en enterarse y que solo estan alli para poderse sacar unas perras pa poder comprarse su pisito y su coche con mucho sudor y tras aguantar a tipejos que en muchos casos le amenazan.

      Conste que no soy ni trabajador de ninguna empresa de telecomunicaciones,ni operador ni tengo ningun familiar trabajando en una ni pollas soy un pobre parao de los muchos que hay en españa. PEro lo que si me jode es ver a gente que protestan por todo.Que si francia tiene esto mejor.. que si alemania me da el doble que aqui... Que si este pais es una mierda... Pos ale a emigrar todo al que no le guste esto, esto es lo que hay aqui y seguirá habiendolo por siempre.

      Que las conexiones son una mierda, pues si, que tenemos que protestar... ¿Para que? Acaso creeis que todas las protestas las guardan las teleoperadoras para despues mandarsela a su jefE??? xDDD risa me da, se queda ahi en el coco del pobre teleoperador/a que acabará hasta los cojones de to los que protestan.

      Buah despues de enrollarme con todo esto resumo.. que si que está muy bien que todos los valientes protesteis por telefono pero me gustaria ver a algun valiente que salga de su casa a protestarle en la puta cara al director de la empresa... en fin seguiremos como estamos y asi siempre , en el rastro de polvo de los demas paises.

      Sino al tiempo ;), Por mi parte estoy muy contento con el servicio que me presta ono en cadiz tengo 300k y siempre con buenisimos pings y velocidades de descargas de 36~37 max normalmente rula a 35,50 o 36 y de subida = 16~17k claro está que si este servicio me lo dieran por la mitad (30€+iva) seria la conexion perfecta pero eso ya le costaria el dinero a ellos o no ganarian lo mismo que cobrando esa exagerada cifra por una conexion tan pesima, pero vamos prefiero esto a la adsl

      UN saludo

      • Cerrado

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        Mira lo unico q consigues siendo como ers es q te follen dsd…

        Mira lo unico q consigues siendo como ers es q te follen dsd tu casa asta todo lo q te rodea...la cosa es sencilla si en tu vida te conformas con todo...alla tu...vive tu vida conformista...kizas por eso no tengas trabajo...pq luxando se consigue trabajo... yo soy un desempleado(no parado,sino desempleado, yo voluntariamente NO me conforme cn como me kerian hacer pasar por el aro por sus cojones y no me dio la gana, no tengo nada a mi cargo cierto...pero luchare por lo mio mientras pueda) xo mira en cosa d 30 dias(habiendo entregado curriculums solo 1 dia) tengo un posible trabajo, q keres q t diga...lucho por mi vida...lucho por mi familia, por los mios...por mi trabajo...y por todo akello q lo merezca....no me gusta q me timen 40€ cada mes.....asi q tb luchare por las telecomunicaciones...de una manera egosita...para no pagar mas por menos....y d una manera colaboradora....para TODOS, q no me hacen caso? otra teleoperadora llamara, otra accion se me ocurrira...y si...si pillo al director d la empresa cara a cara y tengo la oportunidad le dire las cosas aunke no me vaya a hacer caso...soy cabezota

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        "A mi Telefónica me ha aceptado 3 reclamaciones en menos de 1…

        "A mi Telefónica me ha aceptado 3 reclamaciones en menos de 1 años y me ha devuelto el dinero. El importe fue de 40€, 2€ y 13€ (en ese orden)."

        Muchachito, yo jamás dije que NO DEVUELVAN. Hay varios métodos de devolución. Se puede hacer por razones COMERCIALES (la que te joden) y hay dos métodos más que son por reclamación. Si te las toman por reclamación abierta, bien, no te joden. Pero como te lo pongan todo muy fácil, la has cagao. La de 2€ te apuesto mis pelotas a que te la hicieron por razones comerciales. Las de 13 y las de 40 euros seguro que no.

        Un saludo

        R

  • Cerrado

    gratamente sorprendido

    si señor, mira que yo estoy considerando cancelar la opcion de moden de cable por lo que ya todos sabemos (paupérrimo servicio), pero ves, puedo aprovechar y reirme un rato. Les propondré sacar una media de velocidad mensual y en función de lo cual así les abonaré la factura. Así, con una media de 135 de un contrato de 150, yo les pagaría 20,7 en lugar de 23 €. Seamos justos al menos. Me imagino pagando un kilo de fruta en la tienda y que Florencio me diga: Va, hoy te llevas 700 grs. (o te vale, ...te vale) pero qué, nadie puede meterles el diente a estos !!! por una red mejor

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Mis comunicaciones no son las "peores de España"

    "Todos somos conscientes que dada la situacion de las telecomunicaciones españolas actuales, tenemos de los peores y mas caros servicios de Europa, sino echad vistazos"

    Serán TUS comunicaciones, porque lo que son las mías desde luego no son tan malas: disfruto desde hace 2 semanas de una línea ADSL de 1 Mbps por 33 euros al mes + IVA. Se podría mejorar? sí claro, podrían darme 4 o 5 por 20 euros. Pero el caso es que me parece un precio bastante razonable.

    Todo este rollo de las comunicaciones en España que están muy mal y bla bla bla creo que ha dejado de tener sentido desde hace 1 ó 2 meses, cuando los principales ISPs y TELCOS han mejorado muchísimo sus ofertas.

    Pero vamos, que si quieres puedes seguir quejándote... eso que no falte!

    Saludos.

    • Cerrado

      ¿Das por zanjado el problema? Dos semanas después de haber…

      ¿Das por zanjado el problema? Dos semanas después de haber contratado tu flamante línea de 1 mega por 33 euracos, ¿sinceramente crees que va a ser eterno? ¿Que todo el contenido de los foros de esta web ya son papel mojado? ¿Neo ha venido en forma de Jazztel (o la que sea) y nos ha liberado a todos?

      Ole tus cojones, eso si que es fé y no la de los católicos.

      Como decían en Pulp Fiction..."No empecemos a chuparnos las p***** todavía"

    • Cerrado

      Si a ti 33 euros no te suponen nada quizás deberias de pensar…

      Si a ti 33 euros no te suponen nada quizás deberias de pensar en quien cobra los 470 del salario base español que tiene los mismos derechos que tú. Aunque quizás también tengas una casa a un buen precio, unos servicios básicos a buen precio (agua,luz,gas) y la alimentación y su redondeo no te haya afectado.

      Todo puede parecer razonable según los ojos de quien lo mire y te aseguro que los politicos y Botin no se quejan de ningun precio de los servicios en España, creeme porque de hecho si necesitan hasta un transplante se lo va a hacer antes que cualquier familiar tuyo que lo necesite y este esperando más tiempo.

      Spain is different !!

    • Cerrado

      Hay que quejarse siempre, para conseguir algo. En los foros,…

      Hay que quejarse siempre, para conseguir algo.
      En los foros, a la AUI, a los medios, periódicos, televisiones, a la CMT, siempre hay que quejarse. Que poco a poco se vaya haciendo eco de las quejas.
      Hemos conseguido algo hasta ahora?
      Yo creo que sí. Más ofertas, rebaja de precios y diferentes modalidades.
      Yo vengo del "clásico" módem RTC, llevo 2 años quejándome (tras probar un año ONO 128/128 que empecé con 4000 pts iva incluído y acabé el contrato al año con 30€ + iva así, sin venir a cuento) y ahora hay una oferta que me hace rentable el ADSL; pues ahora me la he puesto.
      Eso no quiere decir que me conforme. Me seguiré quejando del precio, de la conexión, del contrato, y compararé a Europa con España en cuanto conexión, etc...
      En mi humilde opinión, si nadie se hubiera quejado, seguiríamos con Telefónica 256/128 y poco más. Te lo aseguro.

      • Cerrado

        Te autoengañas si crees que las quejas han hecho algo. Lo que…

        Te autoengañas si crees que las quejas han hecho algo. Lo que tienes ahora se lo debes a la competencia y en concreto a Jazztel.

        Crees que la minoria que protesta es tomada en serio? recuerda que quien te putea es porque puede Y TU GOBIERNO se lo permite ;)

        • Cerrado

          "Te autoengañas si crees que las quejas han hecho algo. Lo…

          "Te autoengañas si crees que las quejas han hecho algo. Lo que tienes ahora se lo debes a la competencia y en concreto a Jazztel."

          Y no crees que Jazztel ha dado ese paso debido al gran volumen de quejas que ha habido, de lo que la mayoría (dentro de la minoría que forman los internautas) quiere?.
          Ha visto posibilidad de negocio con esta "mayoría" de internautas y a ellos se está dedicando. No está haciendo ningún favor a la sociedad directamente, busca una buena parte del pastel. Indirectamente, la sociedad nos favorecemos de que alguien remueva la cazuela. Y salen otras ofertas, buscando a otro sector.
          Y sigo insistiendo, en mi humilde opinión, que es gracias a las quejas de todos.

          "Crees que la minoria que protesta es tomada en serio? recuerda que quien te putea es porque puede Y TU GOBIERNO se lo permite"

          Nuestro gobierno siempre nos va a "putear", porque nunca estaremos contentos, pero sigo creyendo que las quejas no caen en saco roto, siempre que aparezcan "hasta en la sopa".
          Por cierto, verás como dentro de 3 años, en las próximas elecciones, alguien se apunta el tanto. Es inevitable, y lo peor de todo, siempre hay alguien que se lo cree, aunque cada vez, afortunadamente, son menos.

          • Cerrado

            "Y no crees que Jazztel ha dado ese paso debido al gran…

            "Y no crees que Jazztel ha dado ese paso debido al gran volumen de quejas que ha habido, de lo que la mayoría (dentro de la minoría que forman los internautas) quiere?.
            Ha visto posibilidad de negocio con esta "mayoría" de internautas y a ellos se está dedicando. No está haciendo ningún favor a la sociedad directamente, busca una buena parte del pastel. Indirectamente, la sociedad nos favorecemos de que alguien remueva la cazuela. Y salen otras ofertas, buscando a otro sector.
            Y sigo insistiendo, en mi humilde opinión, que es gracias a las quejas de todos."

            No, Jazztel pensó algo como "Puedo ofrecer ese servicio a ese precio siendome rentable y pudiendo competir?" y supongo que su respuesta fue afirmativa y por eso sacó esa oferta. No creas que lo hizo diciendo "pobrecitos españoles, aunque gane poco les voy a dar un servicio como se merecen" porque vuelves a autoengañarte.

            "Nuestro gobierno siempre nos va a "putear", porque nunca estaremos contentos, pero sigo creyendo que las quejas no caen en saco roto, siempre que aparezcan "hasta en la sopa".
            Por cierto, verás como dentro de 3 años, en las próximas elecciones, alguien se apunta el tanto. Es inevitable, y lo peor de todo, siempre hay alguien que se lo cree, aunque cada vez, afortunadamente, son menos."

            Vaya ... siempre se puede decir que sarna con gusto no pica pero este no es el caso. El caso es que tenemos un gobierno y una sociedad donde se favorece al grande (ej: discografica) contra el pequeño (ej: cliente y consumidor) y donde se aplican leyes que favorecen a negocios ricos de por sí entre otras grandes cosas.

            Sobre las elecciones ya no sé que decirte ... yo creo que quien vota es que no sabe lo que vota y quien no vota no sabe a donde va a parar su voto

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Dudo muy mucho que Jazztel saque rentabilidad con las ofertas…

              Dudo muy mucho que Jazztel saque rentabilidad con las ofertas que está lanzando... simplemente porque el margen que tienen los revendedores de ADSL (Jazztel es un revendedor, como todos menos telefónica) es mínimo. Lo que ocurre es que los operadores tienen otros medios de ganar dinero:

              - Con participaciones en Bolsa, que normalmente aumentan de valor en base a la masa de clientes (a más clientes, más valor)

              - Con las llamadas de teléfono (como hace Wanadoo, que une ofertas de ADSL y telefonía y se asegura clientes en dos segmentos, e ingresos en dos segementos, con la mitad del coste de adquisición de cliente)

              - Con la interconexión. Esta es la panacea de los operadores, que sacan pasta a Timofónica gracias a que sus clientes de telefonía llaman a clientes de Timofónica. Igual que en los casos anteriores, las cantidades son mayores al aumentar la masa de clientes y al incluir esos clientes en los servicios de Telefonía.

              Wanadoo cumple lo anterior, pero creo que Jazztel no agrupa ofertas de ADSL y llamadas, no? Si no las agrupa, está perdiendo pasta. Y sólo lo hace pensando en aumentar valor en Bolsa.

  • Cerrado

    utopía

    Esto es lo que se suele llamar en estos casos una "utopía", es imposible en la práctica exigir un contrato de este tipo, porque pasarían de ti como cliente, hay millones de personas más que tú potencialmente clientes que no lo exigirían. Simplemente te quedarías sin el servicio que te dan.
    Es como las cláusulas que te hace firmar el odontólogo cuando te extrae una muela, o los cirujanos que te operan de una simple apendicitis. ¿alguien las ha leído? Básicamente dicen que no se hacen cargo de nada, ni de tu muerte, si no se produce por una negligencia. Lo malo, es que quien dice si es negligencia o no, son ellos mismos. Si no quieres firmar las cláusulas no las firmes, pero ellos no te operan.
    Pues las "operadoras" de telefonía otro tanto, si no quiere usted, no la firme, que tengo 40 millones de gente esperando.
    Si es que somos una plaga... y yo el peor. :-)

    • Cerrado

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      Hola a todos No es que sea una utopía, es que son los…

      Hola a todos

      No es que sea una utopía, es que son los parámetros definidos por la ITU (organismo que regula los aspectos técnicos de las telecomunicaciones). La ITU determina que el nivel mínimo de calidad de las redes ATM es asegurar un 4% del caudal máximo. Y eso va hacia atrás, de modo que si el carrier de carriers alquila a un operador español un ancho de banda para acceso a Inet internacional, a este sólo le asegura el 4%, y por eso el operador español puede ofrecer sólo como máximo ese mismo 4% a sus clientes, para no pillarse los dedos. La solución es que desde la ITU se redefina ese parámetro, pero debido al funcionamiento de las redes ATM, no creo que sea posible. No hay que culpar a los operadores sin saber cuál es el origen del problema.

      En el caso de AUNA, ellos pueden asegurarte sólo un caudal mínimo definido por ellos en el interior de su red (por ejemplo, para hacer FTPs con otros usuarios de AUNA), pero en el momento en el que entra el acceso a Inet, el caudal mínimo lo define el carrier internacional y no AUNA.

      Por cierto, ni trabajo en AUNA ni en ningún operador de internet

    • Cerrado

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      -6

      Si no fuera por al fuerza del pueblo y sus acciones aun…

      Si no fuera por al fuerza del pueblo y sus acciones aun estariasmo bajo en control de un rey todo poderoso que controlaria todas nuestras vidas a su placer.
      Estamos donde estamos gracias a la sangre derramada de gente que lucho en su dia por lo que creia, desde la luz o desde las sombras, no por un rey bueno que digo un buen dia, pso liberare todos los esclavos, kitare tierras a los nobles y perderemos nuestro poder para que todos podamos vivir como iguales.

      La mas minima accion es como la piedra que conforma una pared, ella en si no hace una pared pero sin ella esta tampoco existiria ( me suena una proverbio mu viejo).
      Una accion no conlleva a nada pero es necesaria para dar un resultado final.

      Como tas tan contento, le mandas un carta a la timo y le dices k no hace falta k te suba al velocidad que tu ya estas contento con lo que pagas y tienes. Ellos estarn encontados, ojala hubiera mas como tu, timo acabaria siendo los mas ricos del mundo.

        • Cerrado

          Otra galletita para el chavalín de 10 años que ha cogido el…

          Otra galletita para el chavalín de 10 años que ha cogido el portatil de su papi, y ha escrito en el internes y le hace sentirse mayor.

          En fin, que si eres un niño de 10 años, tienes disculpa. Si eres una persona adulta, es que eres un subnormal integral

    • Cerrado

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      aki nos enfrentamos al concepto lucro y necesidad, la…

      aki nos enfrentamos al concepto lucro y necesidad, la operacion no te kedan mas coj*** a aceptarla, una vez estas en un ISP no tienes pq cambiar....mientras funcione, pq no presionarlos entre todos? yo no me cambio por un dicho conocido...mas vale malo conocido...q weno por conocer

  • Cerrado

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    hablar por hablar es noticia??

    si esto es un noticia de interés general, yo soy el papa de roma.

    esta web cada día va a peor, hace años que dejó de ser un sitio con noticias novedosas que no podías encontrar en otros sitios (o lo hacías más tarde).

    porque lo que ha puesto aquí el amigo es de lo más absurdo y subrealista que he visto. una pataleta absurda de un cliente insatisfecho como hay tantos y habrá mientras sigan pidiendo tonterías como lo que has pedido tú majete... como se nota que no tienes ni idea del funcionamiento técnico de la conexión que usas.

    • Cerrado

      Pues ya nos dirás que tiene esta web y su foro, que tan poco…

      Pues ya nos dirás que tiene esta web y su foro, que tan poco te gustan, que no paras de incordiar. Tengo la sensación que eres un lacayo (siquiera un siervo) del Régimen o similar. Que la mames bien chaval. Saludos, Melki.

    • Cerrado

      .. llevas "años" sin registrarte con un nombre? Oye, colega,…

      .. llevas "años" sin registrarte con un nombre?

      Oye, colega, creí que no había nadie más vago que yo...
      Yo tardé como 4 meses...

    • Cerrado

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      y cito como dijo alguien ....."si esto es un noticia de…

      y cito como dijo alguien

      ....."si esto es un noticia de interés general, yo soy el papa de roma.

      esta web cada día va a peor, hace años que dejó de ser un sitio con noticias novedosas que no podías encontrar en otros sitios (o lo hacías más tarde).

      porque lo que ha puesto aquí el amigo es de lo más absurdo y subrealista que he visto. una pataleta absurda de un cliente insatisfecho como hay tantos y habrá mientras sigan pidiendo tonterías como lo que has pedido tú majete... como se nota que no tienes ni idea del funcionamiento técnico de la conexión que usas".......

      que kieres decirme el porcentaje que usan los protocolos TCP/ip y otros? llegas tarde, lo curioso no es lo que tu dices, lo curioso es q no lo argumentas con datos reales para q otros usuarios lo sepan, lo curioso es que auna en ningun momento lo puso de manifiesto que era una cifra imposible, asi que dado q no tengo ni idea prefiero no profundizar, ya que es solo una experienca, la cual creo que si todos aplicaramos conseguiriamos COMPROMISO por parte de los ISP por UN SERVICIO MEJOR, pero dado q tu habladuria me demuestra que tu tienes un servicio EXCELENTE dime como lo conseguiste dada mi humildad como un trabajador de clase media que no tiene estudios informaticos, tan solo un grado medio de electricidad.

      • Cerrado

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        1º eso q dices del tcp/ip, has usado alguna vez una conexion…

        1º eso q dices del tcp/ip, has usado alguna vez una conexion cable?

        El cable 300 baja a 300 (35k/s) las conexiones 512 bajan a 512 (64k/s). Y las ADSL de otros paises funcionan =, ¿como? te preguntarás, pues como imaginas no tiene culpa el usuario q el pppoE o el ATM, o el tcp/ip haga un overhead del caudal; siemplemente estas operadoras, incrementan el caudal un poco para sobrepasar este overhead, y dar al cliente lo q contrata.

    • Cerrado

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      Por favor, iluminanos con tu sabiduria, porque supongo que…

      Por favor, iluminanos con tu sabiduria, porque supongo que con ella habras conseguido una conexion mejor, mas barata y con mucha mayor calidad de la que podemos aspirar los aqui presentes, por ahora, me conformo con rebatirte tu post:

      a) Para mi ES una noticia de interes general, ya que nos afecta a todos los usuarios de banda ancha que hay en este pais. De hecho, mas de dos no sabrian lo que es una clausula de garantia de ancho de banda.

      b) Creo que esta web cada vez esta mejor, lo mismo es que no la sigues y llegas solo para protestar, que no opinar.

      c) Para mi no es ni absurdo y mucho menos surrealista la noticia en si, me parece una experiencia de la que muchos tenemos que aprender.

      d) El conocimiento de MaX no creo que sea escaso (pasate por el foro de GNU/Linux, en esta misma web) y aunque asi lo fuera, aqui no se ha hablado de las tecnologias de nuestras redes, solo de nuestras posibles peticiones a unos contratos que nos vemos obligados a firmar y a pagar religiosamente, y creo que para estos datos que nos ofrece, no hace falta ser un experto en redes.

  • Cerrado

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    Es importante pedir estas cosas, aun estando seguro de que no te lo van a dar. Como han dicho por aqui, si solo hay cuatro mataos pataleando ni puto caso, si es un 70% de la gente quien pide servicios de calidad la cosa cambia.

    Por cierto, o mucho ha cambiado el cuento, o intentan vender lo suyo con mentiras.
    Telefonica garantiza el 20%, con la posibilidad del 50% (a otro precio eso si).

    • Cerrado

      cuando os referis al 10% a ke os referis???? por que esta…

      cuando os referis al 10% a ke os referis???? por que esta claro que el flujo de datos navegando no puede ser el mismo por ftp ya que condiciona relizar una conexion y una reserva de ancho de banda por eso debes divir tu conexion de 256kb/s ke si son reales cuando se relizan conexiones UDP video o voz o navegar y cuando se usa el protocolo ftp ke usa tcp orientado a conexiones en el cual tendras que dividir tu conexion entre 8 y ese es el ancho de banda que te ofrecen

      • Cerrado

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        Hasta los datagramas UDP están encapsulados en su…

        Hasta los datagramas UDP están encapsulados en su correspondiente paquete con su correspondiente cabecera. Así que una parte de esos 256kb no es información útil sino información de control.

        • Cerrado

          por supuesto pero estamos hablando de bits que es el tamaño…

          por supuesto pero estamos hablando de bits que es el tamaño mazimo de esa cabecera lo que le cuesta a una compañia es tener una conexion estable como puedes ser ftp que usa tecnologia tcp por lo cual si diera la casualidad de que 500 personas estan al mismo tiempo con una conexion establecida y se nos otorgara un ancho de banda de 256kb/s la red se colapsaria por eso mismo cuando relizas una peticion de una pagina web estas enviando como tu bien dices un paquete con cabecera pero este envio no implica ancho de banda de tu conexion ya que son los servidores dns los encargados de conectarte una vez conectado al servidor durante un tiempo infimo si que gozamos de nuestro ancho de banda al completo para descargarnos en nuestra maquina fotos flash y demas es decir en mi caso estaria usando mis 256kb pero claro esta conexion de bajada duro unos pocos segudnos ke es lo ke tarda en bajarse todo despues el ancho de banda vuelve a desaparecer.

          pero claro si al establecer una conexion orientada a un servidor por via ftp se nos permitiera hacer uso de todo nuestro ancho de banda las redes estarian colapsadas ya que la infrastuctura de las redes españolas no lo soprtan, una pena la verdad, pero hoy en dia aun me sorprende que la gente se queje de este problema cuando en relidad todas las compañias lo hacen no por joder sino por ke es fisicamente imposible por lo menos en cuanto a protocolo tcp se refiere claro

          • Cerrado

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            ??? ¿De verdad estas hablando de enlaces y protocolos de red?…

            ???

            ¿De verdad estas hablando de enlaces y protocolos de red?
            No es solo la falta absoluta de signos de puntuación, nada de lo que has dicho tiene el mas mínimo sentido.

            • Cerrado

              perdona ke te diga amigo, primero no estamos en un foro de…

              perdona ke te diga amigo, primero no estamos en un foro de ortografia asi que no asumas que eres muy listo y guay por comentar mi falta de puntuacion por que estos foros los escribo deprisa y corriendo y esto no es un examen de selectividad, bueno como te iba a decir en este foro suele tenderse a que si se afirma algo se asocia con una explicacion que demuestre y apolle tus palbras como veo tu no lo has hecho lo cual demuestra o bien ke eres un niñato ke por lo ke veo no tiene ni puta idea de redes y le gusta joder o bien ke eres el tipico magullero de foros ke busca la bronca porque asi es como se divierte, deja que te diga que he sido administrador de redes de wannado durante 6 meses como becario y que todo cuanto he dicho en mi foro no solo es cierto sino que esta documentado si buscas un poco por la red, no seas tan inculto y lee un poco antes de criticar a la gente que por lo que se ve te supera en intelecto o eso o es que aun eres muy niño para entenderlo

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Antes que nada, no soy el boca de pez anterior "primero no…

                Antes que nada, no soy el boca de pez anterior

                "primero no estamos en un foro de ortografia"

                No, pero se supone que quieres expresar algo para que los demás lo entiendan. Si no sabes expresarlo, pasarán de tí por mucha razón que tengas.

                "por que estos foros los escribo deprisa y corriendo"

                tampoco te creas que me tomo una hora para escribir una frase, ni un minuto siquiera. La idea sí que la pienso más.

                • Cerrado

                  mira si entiendo lo que me dices pero en muchas ocasiones…

                  mira si entiendo lo que me dices pero en muchas ocasiones escrivo tal parrafada que sinceramente no tengo tiempo de ponerme a comprobar si la lexica esta bien o no, de todas formas creo ke muchos lo hacen y que mis opiniones se entienden perfectamente

                  • Cerrado

                    BocaDePez BocaDePez
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                    El problema no es la ortografía, es el batiburrillo de ideas…

                    El problema no es la ortografía, es el batiburrillo de ideas que quieres hacer salir de golpe con la pretensión de que te entendamos. Normalmente se te sobreentiende porque muchos ya estamos metidos en el contexto, pero otros no. Y esos otros prefieren dedicar sus neuronas a entender gente con mejor expresividad. Los menos, te dicen algo.

  • Cerrado

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    30€ por la dsl es unabarbaridad

    pues que 30€ por una conexion a internet es una barbaridad.

    La unica forma de que bajen los precios es la baja masiva de servicios de banda ancha y utilizar el rtb para cojer correo y demas.

    Pq ahora las operadoras tienen contratos de ancho de banda con terceros y mucho hardware instalado asi como de mucho personal trabajando.

    si de verdad quereis joder a una operadora en concreto y hacerle daño de verdad es la baja masiva.

    la gente solo aprende a ostias y a ostias hay que tratar a la operadoras.

    se que lo que digo es una utopia pero es realmente lo que haria daño, se podria crear una bolsa de posibles usuarios por una dsl de 128kb a 5€ mensuales que seria una cantidad razonable.

    ya veriais que si hubiese 100.000 usuarios en una bolsa conjunta al final nos darian ese precio.

    un saludo

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Es una tonteria pero se puede intentar.

    Es buena idea lo que dices, lo que pasa es que si te dan menos de un 80% ¿tu como lo justificarias ante un juez?, pues eso, que yo tube problemones con auna y me dijeron con toda la cara del mundo que jamas en la vida mi linea habia estado por menos de un 10%, y que yo practicamente no habia llamado al sercicio tecnico, cosa totalmente falsa, al final despues de tres meses luchando, llamando, no me iba la adsl ni a la de tres (mas lento que los modem normales), y termine por darme da baja.
    Termine pagando los 120 euros porque sino te metian en la lista de morosos.
    Como conclusion, auna se quedo con mis 120 euros, pero perdio un cliente importante, con buena facturacion, perdio todos los contratos que tenian con mis familiares mas cercanos (moviles), perdio el contrato con la linea fija (servicio 1050), y perdio un cliente para siempre mas toda la mierda que suelto de ellos por mi boca y todos los que convenzo para que no hagan una locura y firmen un contrato.
    A dia de hoy estoy montanto una empresa de servicios informaticos, pues os puedo asegurar que ningunos de mis clientes tendrán algun producto de AUNA.

    • Cerrado

      no hace mucho que una persona normal y corriente como tu y yo…

      no hace mucho que una persona normal y corriente como tu y yo ganó un juicio contra wanadoo.

      la velocidad? ese chico grabó todo los tests de velocidad en un cd y se los dió al juez.

      y si que se puede demostrar que llamaste a su SAT, para algo estan las facturas de telefono detalladas no?

      Saludos y espero que todo esto un dia cambie

      • Cerrado

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        Las facturas de telefono si te ponen que has llamado, pero no…

        Las facturas de telefono si te ponen que has llamado, pero no lo que has dicho, ellos alegarian por ejemplo que los 15 minutos que llamastes estarias en espera, o que le contaste cualquier otro problema.

        Estamos pillado por los huevos

        • Cerrado

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          Tu estás atacándoles a ellos, no ellos a ti, ellos no deben…

          Tu estás atacándoles a ellos, no ellos a ti, ellos no deben atacarte, la clave no está en como puedes demostrar tu si llamaste para quejarte de eso, está en como pueden probar ellos que no llamaste para quejarte de eso.

          Salu2!!

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    yo lo intente...

    Hace unas semanas llame a Wanadoo para informarme de las condiciones y dada la fama q tiene, les pedi exactamente eso, q si el servicio me iba mal (velocidad baja, caidas de linea...) q me pudiera dar de baja sin coste alguno, y q por supuesto, me lo pusieran por escrito. La señorita q me atendia me dijo q si habia problemas q mandaban a un tecnico y q se resolvia rapidamente, q no sabia de nadie q tuviera problemas de conexion (JA) a lo q yo le conteste q dudaba q fuera asi al ser Wanadoo la 2ª empresa con mas quejas de españa (y la 1era de las de telecomunicaciones)...total, q me dijo q llamara a atencion al cliente (q ella decia q era gratuito, en el contrato decia q era gratuito y al final era mentira) y despues de hablar con varios y marearme un rato, pues q para modificaciones del contrato hay q dirigirse directamente a Wanadoo (y yo con quien estaba hablando hasta entonces??) por escrito, pero q eso no lo hacian.... asi q como dicen los mojinos... AL CARAJO WARRADOO :P

    Si todos fueramos mas exigente y no aceptaramos los contratos abusivos q nos ofrecen asi por las buenas quiza podriamos conseguir algo.

    y por cierto Jaimito, yo voy camino de ser mas flojo q tu...unos 3 meses sin registrarme :P:P

    • Cerrado

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      Ahora mismo ya se sabe que no te lo ban a hacer por al cara,…

      Ahora mismo ya se sabe que no te lo ban a hacer por al cara, pero si su sitema de promocion se encuntra que cada vez mas gente pide un contrato de calidad y por eso no se contratan mas lineas, es posible que l¡una empresa que quiera augmentar su cuota de mercado frente a la "competencia" mejor entre comillas, sea capaz ante el auge de gente pidiendo ese contrato, sacar una conexion, ya que no augmente el cabal hasta un 80 o 90, pero si un augmento hasta la mitad o inferior, pero mas que el 10% actual que es irrisorio.

      Es penoso que un producto solo te garantice un 10% de lo que te vende, me gustaria saber hasta que punto es legal un contrato asi, es como qeu te vendieran cualquier objeto, luz, agua lo que sea i te digeran que ellos solo se hacen responsables si ba menos de 1 de cada 10 dias, o solo funciona 1 de cada 10 opciones.

      Alguien que entienda del tema me gustaria que me lo aclarase por que lo veo mu raro.

      • Cerrado

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        Pase que se tengan errores ortográficos, que se abrevien las…

        Pase que se tengan errores ortográficos, que se abrevien las palabras del post como si fuese un SMS, que se obvien signos de puntuación...pero lo que debemos intentar es expresarnos correctamente, sino no conseguiremos hacernos entender. Por lo menos tomémonos la molestia de repasar nuestros post antes de publicarlos...POR FAVOR!!

        • Cerrado

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          sólo hay que pensar que éste chico se expresa normalmente en…

          sólo hay que pensar que éste chico se expresa normalmente en otro idioma, no hay más que ver los palabros extraños que utiliza, y no sabe expresarse en el nuestro.
          Por cierto, un "qeu" en mi pueblo significa "policía municipal".

  • Cerrado

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    CALIDAD Y SERVICIO

    Vamos pienso q si keremos tener una banda ancha digna solo tenemos q presionar pero como bien dicen por aki la presion sirve de poco , pues sencillo ya son mas de 2millones de Adsl y otros tantos en cable y demas...SI TODO EL MUNDO PIDIERAMOS Q NOS DEN DE BAJA DE NUESTRA CONEXION AL MISMO TIEMPO (P.E. EN UNA SEMANA EN COCRETO) Y SE FILTRARA A LA PRENSA YA VERIMOS CORRER A TODAS LAS OPERADORAS COMO LOCOS ANTES DE HUNDIRLES SU "GALLINA DE HUEVOS DE ORO",para solucionar el tema como fuese tendriamos mejores conexiones y contratos de calidad.....y lo mismo algo mas....

  • Cerrado

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    Duros a peseta.

    Hoy por hoy, si quieres caudal garantizado no tienes que ir muy lejos a buscarlo. Telefónica tiene un ADSLcon 50% de caudal garantizado. Ahora, que 1 Mb/300 vale del orden de los 250 heroes por mes. La calidad existe, pero hay que pagar por ella. Puedes hechar el cálculo de lo que valdría tu magnífico 80%, que ningún psi en Europa ofrece ni siquiera en plan profesional.

    • Cerrado

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      El otro dia vi en el diario el Correo un anuncio de una…

      El otro dia vi en el diario el Correo un anuncio de una compañia que garantizab el 100% del ancho de banda. Ahora no me acuerdo del nombre, pero si lo welvo a ver lo posteo.

      • Cerrado

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        6. ¿Qué garantía de caudal ofrece Sarenet? Sarenet garantiza…

        6. ¿Qué garantía de caudal ofrece Sarenet?

        Sarenet garantiza la reserva del 100% del caudal Internet contratado, a diferencia de otros operadores que no ofrecen ninguna garantía de caudal, o sólo garantizan el 10%. Si bien, se debe tener en cuenta que el rendimiento en estas líneas nunca es del 100%, ya que los protocolos empleados por la propia tecnología (ATM, TCP/IP) requieren alrededor del 15% del caudal, con lo que el ancho de banda máximo que se obtiene será del 85%.

        Te dice que te reserva el 100% y luego te dice que los protocolos requieren un 15% del caudal. JA!. Los protocolos necesitan un 15% del total de información, no del caudal. El caudal es el ancho de banda total disponible para todos sus clientes dividido por el numero de clientes (con el mismo servicio, se entiende). No saben lo que es el caudal. Un 100% es tener un enlace de 2 Mb directo contra un nodo troncal para dar servicio a 4 ADSL a 512. Si no conectas a un troncal, tendrás que tener un enlace a 2 Mb contra un nodo que a su vez te garantize a tí el 100% contra el troncal. Todo lo demás es mentira, y lo que cuentan es una milonga que ni siquiera ellos saben lo que significa.

  • Cerrado

    Hombre, algo si que esta cambiando

    Empresas como jazztel o ya.com creo que estan siendo de bastante ayuda para "intentar" mejorar un poco el panorama de la Banda Ancha en España. Ya se que no lo hacen por nosotros, sino por ellos mismos para captar clientes, pero almenos nos estan ayudando de manera indirecta.

    Telefonica (digo telefonica porque es la que mas tanto por ciento tiene en el mercado del ADSL pero se podria extender a otras), esta perdiendo muchisimos clientes al no querer competir con estas ofertas. En mi opinion creyeron que no les iban a hacer tanto daño porque infravaloraron nuestra inteligencia, creen todavia que somos cuatro mataos "adictos al messenger y a los e-mails" y que mientras nos vayan estos programas estamos contentos, y esto esta cambiando, cada vez los internautas se preocupan un poco mas por otras cosas ademas de los citados programas de uso "casi universal" y demandamos un servicio "un poco mas digno". Si os fijais muchas ofertas ya no estan enfocadas al gran rebaño, sino que son mas específicas, como la de servidores.com o el mega de jazztel o ya.com. Para ver dos paginas web ¿para que se necesita un mega? Esas ofertas estan enfocadas a otro tipo de usuarios mas exigentes y por lo tanto la estrategia para captar clientes esta cambiando y ahora se tienen "un poco mas en cuenta" a los usuarios que demandan un servicio mejor, aunque como ya se sabe sera lenta la transicion ;).

    Y muestra de esto que os digo, es la conversación que he mantenido esta mañana con una operadora de Terra. El pasado sabado mandé el fax para darme de baja del servicio ADSL ya que estoy en tramite para pasarme al mega de ya.com y esta mañana me ha llamada una teleoperadora de Terra diciendome: ¿Por que se quiere dar de baja? (En el fax puse de motivo "OTROS", puesto que pensé: Si pongo aqui que me quiero cambiar a otro operador estos no me liberan la linea hasta el año que viene ;) ) Pues bien le digo: Es que me voy a cambiar a otro ISP, y la chica me dice: Supongo que a Ya.com ¿verdad? A lo que le respondo: Pues si, ofrecen un mejor servicio a un precio mas reducido. Como me picaba un poco la curiosidad le digo: Si no es mucha molestia podria decirme porque sabia que era a Ya.com, a lo que me responde sinceramente casi partiendose de risa (supongo que seria una antigua clienta descontenta ;) ): Desde la oferta de ya.com está habiendo una desvandada de usuarios hacia este ISP, y para rematar me dice, con usted es la 18ª baja que tramito desde las 9:00h que me dice el mismo motivo y el mismo ISP (Eran las 9:40h cuando me llamó). Despues de esto me pasó a decir las ofertas que me hacian para que no me diera de baja, pero le dije que no se molestara que no habia vuelta atras, que si en 3 años que llevaba con ellos no me habian dado nada ahora tampoco hacia falta.

    En mi opinion Terra (Telefonica) se ha equivocado en su estrategia y creo que esta vez les va a salir el tiro por la culata, se han confiado demasiado y estan perdiendo clientes a mansalva, han dado por echo que estas nuevas ofertas iban a fracasar como otras tantas y los usuarios que no somos tontos HEMOS ELEGIDO!!

    • Cerrado

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      Terra no es Telefonica. Terra ofrece ADSL como revendedor…

      Terra no es Telefonica. Terra ofrece ADSL como revendedor igual que otros (bueno, igual no, peor en servicio y peor en asistencia tecnica), y Telefonica por otro lado ofrece ADSL directamente.

    • Cerrado

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      No esta compitiendo porque son ofertas destinadas a segmentos…

      No esta compitiendo porque son ofertas destinadas a segmentos de mercado distintos.

      39€ con un 20% de ancho de banda garantizado, todos los que venden a 39+iva garantizan ese 20% (o deberían)

      Hay algunas ofertas con un 10%

      30€ de Arsys sin garantía alguna de ancho de banda

      Y por encima de las del 20% estan las del 50%, que van destinadas a ciertos profesionales y empresas que no puedan permitirse la posibilidad de quedarse a 5KB/s (con los 256kbps) en ningun momento

      Las ofertas de los proveedores que usan red propia son otro tema, porque no depende del precio para revendedores de telefonica, pero también hay que tener claro no solo que ancho de banda garantizan, sino que media real dan.
      En cerca de 4 años que llevo con ADSL siempre he tenido disponible el 100% del ancho de banda, a cualquier hora del día y cualquier día de la semana. Por eso es importante exigir una garantía más alta, algunos proveedores pueden apurar demasiado su ancho de banda para rascar un poco más en su oferta.

  • Cerrado

    Y digo yo...

    Si a todos los que llaman ofreciendo ADSLs 'magicas' 'voladoras' e 'increibles' a precios de 'ganga' (juas xDDDD) hicieran lo mismo ke ^AdN^ otro gallo nos cantaria... la lastima es que hace 2 semanas cuando llamaron a casa de mis suegros con la misma oferta no estaba yo... si no se habrian enterado... ahora se lo van a poner y por mas que le he comentado a mi novia el 'meollo' del asunto le da igual... ella solo ve el 'mega' y las llamadas... ya se lo encontrará :P (weno ella no! mis suegros que tendran que aguantar que ella se keje xD de lo mal ke va... Esperemos que no vaya tan mal que tb quiero bajar cosillas yo xDD).

    Almenos a ellos les han llamado... a mi nunca me llamaran para decirme que me kieren vender un ADSL (lo hicieron, y desde luego que se arrepintieron muchísimo los de TelefonicaCA... pq donde yo vivo no llega la señal debido a problemas de SU cableado).

    Lo que yo veo es que la gente ha de saber que tiene unos derechos, y que hay que mirar de informar al máximo número de internautas, para que estas pequeñas 'pataletas' como bien ha dicho alguien en los comentarios no se queden en eso... ya que un modem conectado a una linia de teléfono nos da 'voz' en cualkier lugar del mundo, ¿¿¿porqué no podemos pedir que esa 'voz' sea lo mas CLARA POSIBLE???

    P.D.: ^AdN^ tu duro ahi y si te vuelven a llamar se la 'lias' ;D

  • Cerrado

    Con todos los respetos ...

    _Adn_

    Con todos los respetos quiero decirte que lo que dices es una pequeñez por un simple motivo, tocas un peldaño de una escalera que comienza mucho más arriba.

    No debes de centrarte en un contrato de calidad de un servicio como el ADSL [b]si tiene un gobierno por detrás que lo respalda y permite.[/b]Si nos pueden pisar es porque la sociedad en la que vivimos está regida por un supuesto gobierno democratico del que sinceramente me da risa llamar asi.

    Si seguimos mirando por esa regla de tres te darás cuenta de que pagas un 100% y te garantizan un 10% pero también te darás cuenta de que pagas impuestos en la gasolina, impuestos de circulación, impuesto de bien de lujo del automovil y aun así hay que pagar por aparcar en el centro de tu ciudad (almenos en el caso de madrid).

    Igualmente puedes darte cuenta de que las constructoras estan financiadas por los bancos e igualmente los partidos políticos y casualmente las casas suben sin medida y quien hace algo? NADIE e igualmente no hacen nada sabiendo que los sueldos españoles dan pena para pagar una letra donde 30 millones a 30 años son 750 euros de letra porque acabas devolviendo 45 millones.

    De todas formas en España somos asi, nos hacen de todo pero como tenemos para drogarnos con cervezas, televisión, toros y fútbol pues quien se va a acordar de que para poder vivir medianamente como vive (porque ahora con el euro todos vivimos peor aunque se dijo que el redodeo no afectaria) tiene que trabajar 10 o 12 horas cuando esto es completamente ilegal.

    Luego por encima de todos estan nuestros políticos los cuales no reflejan más que sus propios intereses y juegan a prometer lo que el otro partido hace mal porque no quiere arreglarlo o no puede. La gente lo cree, vota a la oposición y luego se da cuenta de que no solucionan nada pero ya los tienen 4 años en el poder chupando de lo lindo como los anteriores eso si ... algun día se dará cuenta la gente que no vota ni a izquierdas ni a derechas puesto que la economia rige al pais y esta es regida por los bancos a su vez.

    Vivimos en una mierda, estamos los más retrasados de Europa en muchísimas cosas y que hacemos? pues ver la tele y el fútbol que es lo que importa y no el que no podamos ni estar con nuestras familias porque tenemos que trabajar los dos para poder pagar todo lo que tenemos que pagar mientras nuestros hijos se crian con 3as personas o solos.

    No te fijes en la ADSL y date cuenta de lo que te rodea porque eso solo es un pequeño hilo muy fino del que cuelga una buena y jodida mierda que nos está jodiendo cada día más.

    Algunos piensan que MATRIX es una coña pero el dia que se den cuenta de que son una pila más sin estar enganchados a una puta máquina el mundo resurgirá de nuevo bastante más decente

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Ante todo pedir discuspas por el off-topic pero es que el…

      Ante todo pedir discuspas por el off-topic pero es que el comentario anterior estaba esperando hace mucho leerlo en algun sitio. Ya se que este hilo no ha sido iniciado sobre politica pero no puedo reprimirme.....

      Muchas veces ves a tipos que postean en foros diciendo que si tal o cual partido ha hecho algo mal y que si los otros lo hicieron o lo haran mejor. No os parece ridiculo sentirse identificado con un grupo, con un color, en definitiva ser parte de una manada. No seria mas logico buscar en nuestos politicos (que no son mas que los gestores de un pais) unos RESULTADOS, en base a las espectativas, compromisos, contratos verbales (campaña electoral) y contratos escritos (programa electoral) que ellos y los votantes acordaron cumplir.

      La politica en españa (las minusculas son intencionadas) consiste en engañar a las poco preparadas, credulas y no reflexivas ordas de creyentes en el sistema. Hacerles creer que el pueblo tiene el control porque cada cuatro años van a meter un papelito en una caja. Que "los otros" lo hacen todo mal y que "nosotros" somos los buenos.

      Pero lo que mas jode, es ver que nadie se da cuenta de esto, es ver que todo el mundo lo acepta como "lo menos malo". Joder ya esta bien de representacion parlamentaria (donde tu no conoces al representador ni el representador te conoce y solo existe la representacion-del-representador[es decir pasar 4 años a la sopa boba]) y pasemos a la REPRESENTACION DIRECTA donde cada ciudadano se represente a si mismo ( hoy en dia ya hay sistemas para poder hacer esto). Es decir que cada ciudadano ESCUCHE, PIENSE, REFLEXIONE y DECIDA por si mismo sin que nadie decida por el. (Quizas eso si que sea una DEMOCRACIA)

      Por supuesto se me olvidaba que para eso la gente tiene que conocer las reglas, aceptarlas y desarrollarlas en su mas amplio sentido haciendose libre a si mismo y por extension a la sociedad en la que vive.

      Pero para que vas ha tener que hacer esto si hay un gran hermano que lo hace por ti, si hay un matrix que te posee, que te hace soñar que participas, que decides, que eres libre........

      Perdonad el rollo.

    • Cerrado

      Yo no quiero entrar en política, asi que simplemente…

      Yo no quiero entrar en política, asi que simplemente puntualizaré algo:

      "El pueblo tiene el gobierno que se merece" (algo así era). Cada uno que haga las interpretaciones que crea conveniente.

      Si nos ponemos así, al final vas a tener que arremeter contra EEUU, pero creo que no debeis politizar este hilo; que el Estado influye casi en el 100% está claro, que los Bancos manejan a diestro y siniestro, también está claro, son cosas ya conocidas por cualquiera que tenga 2 dedos de frente y se informe desde diferentes medios informativos y conozca un poco la historia de la democracia española.

      Pero reitero, no es el tema sobre el que _Adn_ quería recalcar....no desviemos el tema interesante.

      Si no te gustan del todo las condiciones ofrecidas por tu proveedor, ni las del otro proveedor...etc...¿tienes las narices a evitarlo y no tener conexión ADSL en casa? Yo creo que ni de coña, aunque se pisen nuestros derechos, nosotros preferimos tragar para poder tener una conexión de banda ancha en casa...¿cuántos posts habeis visto en esta página de gente DESESPERADA, si digo DESESPERADA que se quedan 15 dias sin internet o les dicen que van a estar 1 mes sin conexión y se suben por las paredes? La gente por tener conexión aceptan cualquier cosa.

      A lo que quiero llegar es que somos unos conformistas, en general claro; la idea de luchar por algo que puede beneficiar a todos....creo que es muy débil aquí en España; si, hay alguno que se atreve a ello, que nos muestra un ejemplo de cómo deberiamos actuar frente a todas estas empresas que abusan de su condición...pero muy poca gente toma cartas en el asunto: en conclusión nos faltan agallas para acometer cierto tipo de cosas, porque "aparentemente" estamos muy bien, un poco puteadillos, pero no nos falta de na (futbol, coche por 4 duros, fiesta...).

      Está claro que el Estado es donde este tipo de decisiones deberían llevarse a cabo en pro del consumidor...pero es lo de siempre, si el pueblo no se queja, no hace frente a las decisiones de arriba y se queda de brazos cruzados con su megahiperconexión por 40 euros (vaya chollo eh?), eso si, pataleando en foros y amenazando con darse de baja...seguiremos igual que siempre, esperando a que la oferta impulse nuevas esperanzas al mercado tecnológico, y la demanda siga impasible, sin hacer frente a las condiciones impuestas por la oferta.

      PD: Que conste que yo estoy en esa mayoría.

      • Cerrado

        Hola! Al principio según te leia iba a decirte algo como…

        Hola!

        Al principio según te leia iba a decirte algo como "pero no te das cuenta de que la postura que comentas es la que provoca nuestra situación?" pero cuando he acabado de leerte me he dado cuenta de que eres bastante consciente de la realidad que hay aunque parece que la aceptes.

        Yo me niego a aceptarla. Me niego a aceptar que haya gente muerta de hambre y mientras los paises "desarrollados" (porque de listos tenemos poco para serlo) se deshacen de su superproducción porque no les está permitido producir de más.

        Lo que comenta _Adn_ es completamente inutil porque NADIE NI NADA va hacer que la situación cambie porque somos asi, una panda de borregos llevados por un gran pastor al que todo el mundo parece conocer pero al que no se opone nadie.

        De todas formas como bien dices tenemos lo que merecemos y te voy a poner un ejemplo:
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        Hace poco fui de vacaciones a La Manga del Mar Menor (vivo en Madrid) y bueno con mis 23 años que tengo pues me apetecia salir a tomar unas copas y tal como a todo buen hijo de vecino y asi fue. Cual fue mi sorpresa? pues que en el momento que me iba a mear y ya estaba meando me viene un tio me agarra de la espalda y me dice "no te das cuenta que ha entrado mi colega y tiene preferencia en todo esto?" a lo que tuve que responder "ok ok, pero si me doy la vuelta te meo encima pq ya he empezado".

        Al rato me paso algo parecido en la máquina de tabaco donde se colaron los tipicos malotes de malas formas y cuando le dije "perdona pero es que me toca" me dijeron "pse pse ... y que sea la última vez que te oigo protestarme algo".
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        Como comprenderás no quiero decir que en Madrid no haya de eso que lo hay de largo también pero si nos tratamos asi los unos a los otros y lo único que nos importa es de ir de guays por la vida ... donde vamos a llegar? Tambien me hace gracia pensar que las cajetillas de tabaco llevan un letrero bien grande que dice "FUMAR MATA" y luego el estado por las espaldas financia a la industria del tabaco para que no cese ya que gracias a ella llenan bien sus sacos. Es bastante ironico que te avisen que te puede matar y faciliten su implantación, no crees?

        Spain is different y como bien has dicho la gente se conforma y desgraciadamente hay mucho cazurro suelto por la vida que lejos de no haber querido apañar su vida jode la de los demás simplemente por eso porque vive amargado. Crees que con una sociedad asi vamos a llegar lejos? tu sabes el caciquismo que hay aun en España? y por encima de todo ... TU SABES LO QUE TE PODRIA PASAR SI INTENTAS LLEGAR AL PODER?

        Solo tienes que mirar al 11-M donde no hay nada claro excepto una cosa ... la gente que murió lo hizo por causas políticas y porque nuestros gobiernos financian este terrorismo para meternos miedo y que vivamos con el miedo de que nos podria haber pasado a nosotros.

        Primero luchemos por una España digna y luego preocupemonos de las conexiones porque ya sé que hay mucha gente desesperada como dices si se queda un mes sin conexión se desespera pero eso es POR LA MISMA SOCIEDAD QUE CREA ANSIEDAD DE ESAS COSAS porque hay gente que hasta sólo tiene vida y amigos por inet y eso para mi es una lástima.

        Respeto mucho a las personas que le guste internet pero sinceramente mi opinion es que hay muchas cosas por encima de todo esto y que debemos de empezar la casa por el tejado y no preocuparnos de que un ladrillo de los de ahora flojee porque no flojea uno sino la base en sí y nos vamos para abajo en picado.

        Quien acepte la vida tal y como la venden en este pais le respeto pero yo no tardaré mucho en marcharme si las cosas siguen siendo como hasta ahora.

    • Cerrado

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      Totalmente de acuerdo, menos mal que opina alguien con un…

      Totalmente de acuerdo, menos mal que opina alguien con un minimo de criterio.

      Me hace gracia cuando en los foros de esta pagina la gente empieza a discutir de politica, que si PP que si PSOE... pero si son todos iguales ,coño!. No me extraña que este pais vaya como va porque el 90% de la poblacion se dejan engañar como crios.
      Te siguien la corriente durante 3 meses y luego venga a chupar del bote.

      Yo no se si es que soy raro pero si hay algo de lo que me di cuenta cuando era pequeñito es que esa gente no va a hacer nada por mi, lo pueden hacer mejor o peor pero sabed que solo sois un voto para ellos.

  • Cerrado

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    ;-)

    Así hay que tratar con los ISP's. Creen todavía que hablan con ignorantes clientes de poca monta. Un 10 para tí. ;-)

    Yo la verdad, he estado en AUNA y jamás volveré a estar con ellos, por lo menos hasta que alguien los ponga en su sitio donde deben de estar.

    Más pésimo servicio de todas las compañías donde estoy y he estado, AUNA se lleva el 0 al peor teleoperador (mi experiencia).

    • Cerrado

      Yo cuando tuve ADSL tuve casi 5 horas de conversacion en una…

      Yo cuando tuve ADSL tuve casi 5 horas de conversacion en una mañana con terra, se me ocurrio ir anotando nombres y apellidos y nº de agente, y cuando me pasaban con alguien alque se supone le debia explicar todo de nuevo, le LEIA una transcripcion de la conversacion que iba haciendo en un notepad desde el principio en la que mostraba quejas y exigencias y las respuestas recibidas por la gente que me habia ido atendiendo xDDD, cuando ya me pasaron con el ultimo "supuesto responsable" casi le frio las neuronas, se quedo pilladisimo de que tuviera nombre y apellidos de las 7 personas con las que habia hablado hasta entonces, que les habia explicado lo que me habian dicho sus compañeros y las alternativas que me daban las nuevas personas que me pillaban el telefono, tras 5 horas consegui que terra enviara a mi casa un tecnico en 2 dias a hacer una comprobacion de la linea desde mi casa descubrieron que el filtro que pusieron la "caja negra" esa que ponian al principio era la causante de la perdida de señal y la cambiaron al dia siguiente. xDDD

      Juas que risa cuando los agentes me preguntaban que que hacia al oirme teclear, y les decia que escribia la conversacion para no olvidarme ninguna de sus sugerencias xDDD, " ha mirado si tiene el cable bien" " no sera cosa de drivers" etc etc

      Estaba de vacaciones y por eso me tome tiempo para joderles.

      Ahora tengo ONO y nunca he tenido que pasar ni 10 minutos con ellos.

      • Cerrado

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        No se en que zona tienes ONO, pero en el pueblo de Cádiz…

        No se en que zona tienes ONO, pero en el pueblo de Cádiz donde estan, aparte de caros, tienen un servicio que dejaba de desear las veces que tuve que ir a "reconfigurar" las peceras conectadas al "interwel".

        • Cerrado

          La unica vez que he tenido que llamarles 2 veces por lo mismo…

          La unica vez que he tenido que llamarles 2 veces por lo mismo era por un problema de ping les mande unos tracers realizados a varias horas del dia en el que se veia que el ping se disparaba dentro de la red de ONO, en 4 dias se solvento.

          Recuerdo haber llamado porque en un dia se desconecto solo 3 veces y para corregir una factura, luego han sido cosas como cambio de modalidad de contrato y demas.

          Incluso recuerdo que la vez que les corregi la factura que lo comprobaron en 2 minutos y me dieron la razon me pidieron disculpas telefonicamente y luego en la siguiente factura junto a la correccion me llego un escrito pidiendo disculpas.

          El trato es bueno y por lo menos yo he tenido suerte.

          • Cerrado

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            Trabaje en un ciber con conexion ONO en un pueblo de Cádiz y…

            Trabaje en un ciber con conexion ONO en un pueblo de Cádiz y había una caída de red cada día. De esto hace ya unos tres años largos, no se si ahora ha mejorado el panorama, pero la última vez que fui a casa de una amiga a arreglarle la conexión de Internet hace unos meses, no pude porque había avería en el servicio de ONO.

            Espero que sigas igual de bien en Mallorca. Saludosx.

    • Cerrado

      Chapeau tio, es que lo que hay que hacer, leerse el contrato…

      Chapeau tio, es que lo que hay que hacer, leerse el contrato de cualquier operadora es para echarse a temblar, siempre toda la culpa es atribuible al CLIENTE.

  • Cerrado

    PARA MI LA MEJOR SOLUCION ES..

    pues a mi me parece muy bien la propuesta, pero como dice por ahi alguien que no recuerdo, es cortarle las ramas a un arbol.... nosotros lo que necesitamos es cortar el problema de raiz, y aunque esto que propones es muy bueno, la verdad es que para mi la verdadera solucio nes la de trasmitir el mensaje de los precios del ADSL a LOS CONSUMIDORES... que puedo asegurar que el 20% de los consumidores entran a bandaancha.st y estas paginas, la mayoria ni sabe que es un PC, simplemente revisan tu hotmail y ya está.

    Para mi la campaña que se deberia lanzar es la de la INFORMACION a todas las personas de a pie, con cosas que puedan ver sin necesidad de ver foros por que no saben de eso.

    Si algun dia alguien quiere hacer una campaña con pancartas y con cosas que vallan por la ciudad y que haga que TODO EL MUNDO se entere que cuenten conmigo.... yo no puedo organizar nada por que no tengo tiempo... yo soy de los que gana salario base español y encima de eso estudio, asi que ya con eso me basta... pero seguro que colaboraria, y seguro que esa seria una verdadera solucikon de raiz.

  • Cerrado

    Buena iniciativa

    Tengo que darte las gracias por compartir tu experiencia y por intentar que tengamos unas condiciones mejores en este mundillo de la banda ancha; con Jazztel, llegó la revolución, por fín duplicamos/cuadriplicamos el ancho de banda y dejamos atrás las prehistóricas conexiones ADSL de 256/128 como única alternativa "alcanzable" por la mayoría de la gente; es increible el vuelco que ha tomado el mercado una vez alguien compite por fín por el mercado del ADSL: ha bastado una sóla compañia para revolucionar el mercado.

    Queda claro que, falta bastante por recorrer, porque es posible que tengamos unas conexiones más o menos decentes, pero el servicio técnico, el trato con la compañia proveedora y los abusos en las condiciones contractuales siguen siendo algo por lo que debemos apostar firmemente e intentar lograr que exista competencia también en cuanto a quién trata mejor al cliente: si me dan la megasuperconexión pero luego tengo cortes cada 2x3 sin encima avisarme, ni proporcionarme información ni reembolsarme las cantidades perdidas, así como tenerme 40 minutos al teléfono cobrandome una pasta sin recibir soporte a cambio....prefiero la cuarta parte de la conexión pero evitando estas cosas.

    El siguiente paso, una vez terminada la guerra empezada en este año con la oferta de Jazztel, creo que es apostar por un servicio de calidad, algo que desgraciadamente va a costar en este Pais, acostumbrados a la picaresca, entre otras cosas.

  • Cerrado

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    Hum

    Visto que si todos exigiéramos eso, nadie ofrecería ADSL en las Españas, yo apostaría por presionar a las compañías para que lanzaran más contratos sin ataduras ni penalizaciones. En ADSL, ya lo hacen Jazztel y Ya.com (bueno, y los Openforyues, pero de momento dejémosles como inciertos).

    Si funciona mal, puerta y a la competencia.

  • Cerrado

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    Regateando

    No hace poco un gran amigo mio realizo la que iba a ser su ultima llamada a AUNA de Zaragoza, keria darse de baja de una vez por todas, cual fue su sorpresa que la chica con la que hablo no paro de hacerle ofertas increibles al ver que mi amigo no paraba de gritar, que me doy de baja ya ostias! segun me contaba, regateaban las ofertas como si estuvieran en un rastro " yo lo que kiero es 1 mega por lo mismo que pago ahora" decia mi amigo " eso no puede ser pero te puedo dar por el precio de 1 mega, 1 mega mas television digital " respondia la chica xD al final mi amigo consiguio la sorprenderte oferta de television digital y un mega de conexion y llamadas locales baratisismas por el mismo precio que vale solo la conexion de 1 mega, Mi amigo esta ahora contento no por la oferta, sino por haber logrado algo de una vez por todas.

  • Cerrado

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    ¿Y quien ha dicho que no lo tienen?

    Que yo sepa el precio del Mb al mes oscila entre los 30 y pico euros de un jazztel o similares(incluye linea) y los 8.000 de una Telefonica Wholesale (no incluye linea para transportarlos).

    ¿En dónde te crees que esta la diferencia?

  • Cerrado

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    Tomo nota

    Tomo nota.

    Lo que deberíamos hacer todos es, estemos con quien estemos, decir que no cambiamos si no hay garantía de servicio por escrito.

    A ver quien mueve ficha primero.

    • Cerrado

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      De verdad que todos deberíamos de hacer lo mismo.…

      De verdad que todos deberíamos de hacer lo mismo.

      Curiosamente este mediodía han llamado a mi casa los de Telefónica ofreciéndole a mi madre el ADSL.El invierno pasado lo tuvimos contratado con ellos, pero lo dimos de baja porque Yo no tenía tiempo para usarlo por motivos laborales...Cuando vuelvan a llamar les sacaré los colores con los argumentos que has comentado!

      A ver si esta gente aprende a dar un servicio de calidad de una vez por todas!

      P.D: lo mejor ha sido lo de que tú pagas siempre el 100% aunque ellos te den el 10% del servicio xDDD

  • Cerrado

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    Si la CMT velase por nuestros intereses, lo que comentas sería normal...

    Si realmente hubiese un órgano público que regulase el funcionamiento de éstos servicios lo que tú solicitas sería obligatorio para todos los ISP. De hecho, no es ninguna exageración, ni nada complicado de realizar. Sólo consiste en realizar una modificación en todas las condiciones legales y donde pone 10%, poner 80%. Un saludo

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