El ministro de Sanidad y Consumo, Bernat Soria, ha dicho que Telefónica comete "una práctica ilegal" y que presentará una acción de cesación "por cláusula abusiva". En esos terminos se ha referido al cobro por parte de la operadora del servicio de identificación de llamadas.
El Instituto Nacional del Consumo (INC) ha requerido formalmente a Telefónica que desista de cobrar por este concepto.
"Tenemos base legal para actuar y creemos que dicha práctica es ilegal por vulnerar lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios", ha afimado el ministro.
Telefónica anunció a sus clientes que cobraría promocionalmente 0,50 € al mes por ver en la pantalla de su terminal en numero de las llamadas entrantes. El precio definitivo de este servicio es de 1,20 € al mes.
La operadora ya ha empezado a cobrar por este concepto en la última factura, ya que cobra con un mes de antelación. Queda por ver si Telefónica da marcha atrás y además devuelve a sus clientes las cantidades ya cobradas.
