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Condenan a Vodafone por mal servicio e inclusión en el fichero de morosos

Vodafone
El Juzgado de Instrucción número cuatro de Valladolid ha condenado, ya es firme, a la compañía roja a indemnizar con 13.225,58 euros a una empresa con residencia fiscal en el lugar homónimo por las pérdidas ocasionadas por su mal servicio y, además, por los daños morales que provocó la inclusión del cliente en un fichero de morosos al negarse a abonar sus facturas (adeudaba 1.806,79 euros) ya que la deficiencia en la prestación de las comunicaciones le dificultó de forma grave el contacto con sus clientes y la realización de pedidos

(...) ánimo de perjudicar a la empresa a sabiendas de las dificultades que le podría provocar su inclusión en un fichero de morosos (RAI y ASNEF) (...) la demandada conocía perfectamente que el cliente había dejado de pagar las facturas porque entendía, de manera justificada, que nada debía abonar por un servicio de nula calidad que le era inservible para la finalidad contratada

La condena contempla, por un lado, el lucro cesante -lo que dejó de ganar la empresa por la pérdida de clientes y pedidos-, que valora en 7.225,58 euros; y, por otro, los daños morales ocasionados por su inclusión en el fichero de morosos, por los que recibirá otros 6.000 euros.