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Condenan a las operadoras móviles por el cobro en bloques

Hace unas semanas se habló y se discutió en este blog la práctica abusiva que las operadoras de móviles llevaban a cabo al cobrar por establecimiento de llamada y el primer minuto completo, a la vez que se cobraba por fracciones de 30 segundos después del primer minuto.

La OCU denunció estas prácticas el mes de septiembre, y hoy vemos que el resultado es positivo para todos los usuarios gracias a la sentencia emitida por el Juzgado de lo Mercantil número 4 de Madrid.

Esto también nos recuerda a la famosa sentencia en el que condenaban a los parking de pago por cobrar por fracciones de una hora, en vez de por los minutos como parecería lógico.

Esperemos que las operadoras no suban sus tarifas por consecuencia de esta sentencia para subsanar las "pérdidas" millonarias que tendrán a partir de ahora en su facturación.

La información completa: aquí

.. Tenerife .. a big tropical paradise ..

Fuentes de las operadoras ya han dicho que esta sentencia no es firme y será recurrida ante la Audiencia Provincial.

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    me parece lo mejor de lo mejor, menos mal que hay justicia!!!!!!!!un 10 para el juez

    me parece lo mejor de lo mejor, menos mal que hay justicia!!!!!!!!un 10 para el juez!!!!!!!

  • Cerrado

    Mirando este tema de "Cobrar por bloques" ahora comprendo porque dan el buzón de voz gratis. Me acuerdo en los inicios de

    Mirando este tema de "Cobrar por bloques" ahora comprendo porque dan el buzón de voz gratis.

    Me acuerdo en los inicios de Movistar (¿Teleline?) que llamabas a un teléfono móvil movistar y te saltaba una voz "va a ser atendido por el constestador" y si colgabas antes de que terminara esa frase, no se te cobraba, pero cuando aparecieron Airtel(Vodafone) y Amena, misteriosamente, pasaron a cobrarse las llamadas a los buzones de voz, nada mas saltarte el mismo, yo pienso, y es mi humilde opinión que las 3 compañias se pusieron de acuerdo, para poner el Buzón de Voz activado por defecto cuando el móvil estuviera apagado o fuera de covertura, de ese modo, nada más saltar el buzón de voz, te cobraba 1 minuto + establecimiento de llamada... ^^.

    Esperemos que no hagan como siempre, y paguen la multa que les pongan, y sigan como ahora, espero QUE LES OBLIGUEN a facturar por segundos, en todos los tipos de contrato/tarjetas,,, ale ^^

    • Cerrado

      1º Se solidario con la gente que te llama. Desactiva tu buzon…

      1º Se solidario con la gente que te llama. Desactiva tu buzon de voz, lo puedes hacer en todas las compañias.

      2º Amena cobra por segundos desde hace mucho.

      3º Segun un estudio de la OCU tambien Amena es la compañia más rentable, con el mismo dinero, Con Vodafone y con Amena hablas lo mismo en tiempo, pero mucho más que con Movistar y si hablamos de tarifas de fin de semana Amena es el que tiene el fin de semana más largo empezando el viernes a las 4 de la tarde.

      • Cerrado

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        Yo tengo Amena me cobra el 1º minuto completo y despues en…

        Yo tengo Amena me cobra el 1º minuto completo y despues en fracciones de 30 segundos.

        Todas son una Basura, espero poder librarme pronto de la basura de los moviles (bueno, de las compañias).

        Saludos.

      • Cerrado

        Y pincha en Cobertura... todo hay que decirlo... ;) P.D.…

        Y pincha en Cobertura... todo hay que decirlo... ;)

        P.D. Estuve en Movistar, luego en Euskaltel/Amena y me tuve que volver a Movistar por la penosa cobertura que hay en algunas zonas.

  • Cerrado

    Pienso que es un primer paso pero lo que deberían de hacer es bajar los precios, que aún seguimos con la misma tasa de

    Pienso que es un primer paso pero lo que deberían de hacer es bajar los precios, que aún seguimos con la misma tasa de sueldo desde 1997. ;-)

  • Cerrado

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    pues los que tengamos lo de hablar 60 min pagando 1min de vodafone nos vamos a tener que joder, ya que la sentencia tambien se

    pues los que tengamos lo de hablar 60 min pagando 1min de vodafone nos vamos a tener que joder, ya que la sentencia tambien se aplica a este plan.

    • Cerrado

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      Esa tontería es el argumento de las operadores. El juez no…

      Esa tontería es el argumento de las operadores. El juez no dice nada de eso. Tienen libertad para ofrecer el producto que quieran al precio que quieran. Sin embargo si venden un plan que factura por tiempo, la forma de comprar ese tiempo debe ser transparente y no abusiva como hacian hasta ahora.

      Tomando tu ejemplo de 1 minuto por 60 segundos... lo que no podrian hacer es decir que te venden eso pero después establecer como mecanismo para fijar el precio que te redondean a múltimos de 1 euro cada llamada que en principio solo vale el equivalente a un minuto..

      Por lo tanto.. que no se líen... libertad para seguir haciendo lo que hacían pero cobrando de forma justa.

  • Cerrado

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    Hay que dar las gracias a la OCU por este gran éxito.... Es cierto que ahora subirán las tarifas... pero seguro que no lo

    Hay que dar las gracias a la OCU por este gran éxito....

    Es cierto que ahora subirán las tarifas... pero seguro que no lo suficiente como para recuperar todo lo que estaban cobrando ´de forma "abusiva". Además no es tan sencillo subir las tarifas... ya que algo de competencia hay y todos esperamos que lleguen los operadores móviles virtuales para que esta competencia sea algo mayor.

    Lo dicho... gracias

    • Cerrado

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      Infeliz... crees que el VOIP va ser la solucion por…

      Infeliz... crees que el VOIP va ser la solucion por competencia?? esto.. donde he oido cosas de esas.. ah si, el cable, acabaria con telefonica...el PLC, el... joer, no nos olvidemos que estamos en España y aqui prevalece antes llenarse los bolsillos de los buitres-ejecutivos que el disfrute de los currantes-pagadores de servicios... "competencia???" donde, por lo de jazztel o wanadoo, que dicen dar algo que no existe... este pais huele mal, pero muy mal.

      • Cerrado

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        Vamos a matizar... lo de los operadores moviles virtuales…

        Vamos a matizar... lo de los operadores moviles virtuales (OMV) no tiene nada que ver con VOIP. Se trata simlemente de que los operadores alquilen sus redes a otras empresas que tengan este tipo de licencias para ofrecer telefonia. Esto legalamente es posible desde el 2002, pero ninguna de las operadores se reune siquiera con los que tienen esta licencia para llaegar a un acuerdo (TELE2 y BT). Lo que se espera que cambie en breve es que ante esta pasividad para llegar a acuerdos, la CMT imponga tarifas (como las de intercnexion) y obligue a los operadoes a prestas sus redes a terceros.

        Además... no se trata de acabar con Telefónica, ni con los operadores móviles. En eso no consiste la competecia. El que piense esto es que no entiende nada. La competencias está para que empresas cada vez más eficientes presten cada vez mejores servicios, mejor adaptados a las necesidades y a meor precio.

        Por ejemplo... ¿alguien duda de que el servicio de TElefónica no ha mejorado muchísmos en los ultimos años?. ¿alguien se imaginaba en los 80 y primeros de los 90 que podríamos estar alabando en la actualidad la calidad del servicio y de la atención al cliente de Telefonca?. Para eso sirve la competecia.

        Por cierto lo del la Voip y Wimax es otro proyecto que no tiene nada que ver del fudador de Jazztel. Promete pero ya veremos..

      • Cerrado

        Por lo visto es voip pero a traves de wimax, lo mostraron…

        Por lo visto es voip pero a traves de wimax, lo mostraron como un chollo ya que los precios serian bajisimos, pero ya se encargaran las operadoras de darle matarile antes que vea la luz, saludos.

  • Cerrado

    Personalmente no creo que dejen de abusar.. como mucho pagarán cuatro duros y palante

    Personalmente no creo que dejen de abusar.. como mucho pagarán cuatro duros y palante

  • Cerrado

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    Hombre, siempre está bien y eso, pero si acaban por obligarles a cobrar por minuto el siguiente páso de dApena, Vomistar y

    Hombre, siempre está bien y eso, pero si acaban por obligarles a cobrar por minuto el siguiente páso de dApena, Vomistar y Garrafón está claro: cobrar por segundos, pero más caro.

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