Listado de móviles compatibles con las llamadas wifi y VoLTE de Jazztel

Jazztel publica el listado de modelos compatibles con su VoLTE y VoWiFi, pero también una lista de 100 smartphones que no podrán conectarse. La operadora no permitirá llamar con wifi desde fuera del país por el momento.

Las operadoras móviles se están dando prisa por activar VoLTE, tecnología necesaria para que la red 4G pueda cursar llamadas en ausencia de las antiguas redes 3G y 2G. El apagado del 3G está en el horizonte y éste es un paso imprescindible para evitar los problemas que ya están notando en el verano de 2022 los turistas en EEUU, donde el ocaso del 3G les dejó sin llamadas. MásMóvil fue la última de las grandes operadoras con red propia en activar VoLTE que empieza a llegar a las segundas marcas.

En junio de 2022 supimos que algunos clientes de Jazztel, segunda marca de Orange, habían empezado a ver el icono de VoLTE en su móvil, junto con otra interesante novedad: la posibilidad de hacer llamadas utilizando la red wifi en vez de la móvil. Orange nos confirmó que se habilitarían ambas tecnologías progresivamente para todos los usuarios. Ahora la web de Jazztel oficializa el servicio con un apartado en su sección de preguntas frecuentes que explica cómo funciona el VoLTE1 y VoWiFi2 en la operadora y qué modelos de móvil podrán usarlo.

Móviles compatibles con el VoWiFi y VoLTE de Jazztel

Si tienes un iPhone como el 5S o posterior, podrás utilizar las llamadas wifi y VoLTE sin problemas con iOS 9.3 en adelante. Jazztel indica que tiene 37 modelos de Apple soportados. En el caso de que tengas un terminal Android, la operadora publica una larga lista3 de 88 modelos homologados procedentes de 8 conocidas marcas. Lamentablemente, el mismo documento recoge un total de otros 100 modelos que no son compatibles. Esta es la explicación que da la operadora:

En Jazztel el servicio es actualmente compatible o está previsto que lo sea en el futuro cercano con un número considerable de los modelos de los terminales adquiridos tanto a través de la propia Jazztel como de otros distribuidores (Amazon, Media Markt, El Corte Inglés, etc.) si tienen una antigüedad por ejemplo de unos dos años y medio. Es posible que en otros operadores el mismo terminal disponga de VoLTE y VoWiFo, pero no en Jazztel. Eso es debido a que no se habrá actualizado el software para Jazztel aún.

Aunque VoLTE se suele activar automáticamente si tu modelo es compatible, el el caso de VoWiFi suele ser necesario activar la opción Llamadas por Wi-Fi o similar en los ajustes del teléfono, tras lo que si todo ha salido bien se mostrará Orange Wi-Fi en la barra de estado.

Las llamadas wifi de Jazztel solo funcionan en España hasta resolver cómo cobrarlas en roaming

Aunque técnicamente para llamar con VoWiFi solo es necesario estar conectado a una red inalámbrica que tenga acceso a internet, Jazztel ha limitado su uso a España, por lo que de momento no podrá llamarse si la IP de la conexión que ven los servidores de Jazztel no es española. La razón parece estar en que a pesar de que Orange incurre en menos costes al transportar la llamada sobre internet, tiene intención de cobrarlas a precio de roaming si estamos en otro país.

Por el momento el servicio solo está disponible en redes Wi-Fi de España. Estamos trabajando para ampliarlo a redes Wi-Fi del extranjero, para que nuestros clientes puedan llamar cuando estén de viaje pero de momento no está disponible. El objetivo de cualquier manera sería que la calidad de sus llamadas mejorasen en caso de ser lugares en el extranjero de mala cobertura interior o exterior pero con un Wi-Fi al que conectarse. La llamada se cobraría como una llamada en Roaming igualmente.

Relacionado: Qué operadoras tienen llamadas wifi y cómo funciona VoWiFi, VoLTE y HD Audio

1. ayuda.jazztel.com/movil/servicios/2957-q…das-4g-volte
2. ayuda.jazztel.com/movil/servicios/2955-q…amadas-wi-fi
3. s.cexfactory.net/p/ayuda/resources/jazzt…patibles.pdf