La Comisión Nacional de Mercados y Competencia ofrece públicamente un formulario que nos permite consultar de forma fácil a qué operadora pertenece un número telefónico, sea fijo o móvil, lo cual es útil por ejemplo para saber en manos de que compañía está tu número en un momento dado durante el proceso de portabilidad.
- 1 De dónde salen los datos de portabilidad
- 2 Consultar la operadora un número fijo
- 3 Consultar la operadora un número móvil
De dónde salen los datos de portabilidad
Los datos de la CNMC se alimentan de dos bases de datos de numeración que mantienen dos organismos formados por todas las operadoras que se encargan de mantener un registro central con los números de teléfono y las operadoras a los que pertenecen.
En el caso de la telefonía fija este organismo es la Asociación de Operadores para la Portabilidad (AOP) y en el caso de la móvil es la Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM)
Cuando una operadora tiene que ceder un número a otra porque el cliente está portando de compañía, ambos organismos se encargan de supervisar el proceso de forma neutral manteniendo los datos actualizados.
Consultar la operadora un número fijo
Para consultar a que operador pertenece un número de teléfono fijo seguimos el siguiente proceso:
- Vamos a numeracionyoperadores.cnmc.es/portabilidad/fija
- En el campo Número introducimos el número de teléfono a consultar. Es importante que solo escribas números y no incluyas ningún espacio o te mostrará un error.
- Le damos al botón Buscar y resolvemos el captcha si nos aparece.
- Vemos el resultado de la consulta.
Consultar la operadora un número móvil
Si lo que necesitamos saber es a qué operadora pertenece un número de móvil, el proceso es similar:
- Vamos a numeracionyoperadores.cnmc.es/portabilidad/movil
- En el campo Número escribimos el número de teléfono móvil. Recuerda escribir solo números sin espacios entre ellos.
- Hacemos click en Buscar y resolvemos el captcha si aparece.
- Comprobamos el resultado.
