Como la mayoría de operadoras, Digi ofrece en su web un buscador de cobertura, con el que los clientes interesados en contratar una de sus tarifas de fibra pueden saber si hasta su casa llega el despliegue directo de red propia de Digi, conocido como Fibra Smart, o en su ausencia pueden acceder a las tarifas alternativas, ligeramente más caras, diseñadas para el resto de hogares donde llegan a través de la fibra indirecta de Movistar.
Si el cliente tiene cobertura directa, el buscador1 ofrece fibra 500 Mbps por 15€, junto con el resto de opciones más veloces y caras. Por el contrario, cuando el cliente no tiene cobertura directa y hay que usar la red de Movistar para llegar a su casa, se le ofrecen los 300Mb por 25€ como opción más barata.
En el segundo caso, aunque la diferencia velocidad y precio es notable, hay un detalle que motiva al cliente a contratar aún cuando no puede disfrutar en este momento del mejor precio. Es la esperanza en que podrá hacerlo en el futuro. Y es que un mensaje destacado al consultar cobertura informa a estos clientes que próximamente tendrán acceso a la fibra propia y podrán pagar menos.
Próximamente tendrás cobertura de Fibra SMART en tu zona, te la instalaremos gratis y podrás disfrutar de fibra desde 15€ al mes.
El problema es que este mensaje, a día de hoy y según han comprobado los usuarios del foro, se muestra de forma indiscriminada a todos los usuarios con cobertura indirecta, independientemente de que realmente vayan a tener o no cobertura de la fibra Smart en el futuro. Eso puede llevar a algunos consumidores a engaño, atraídos por la promesa de que pagarán un sobreprecio solo de forma temporal.
Sin embargo, hay una forma de saber si realmente Digi tiene planificado desplegar red propia en tu zona. Y es que al parecer que el mensaje de futura cobertura se muestre siempre podría ser un error, puesto que internamente la web sí maneja el dato correcto.
Si quieres saber si realmente Digi ha puesto en marcha planes para llevar la fibra a tu zona sigue el siguiente proceso:
- Abre las Herramientas para Desarrolladores con Ctrl + Mayús + I en Chrome sobre Windows
- 1 Ve a la pestaña Red
- 2 Selecciona Filtrar por Fetch/XHR
- Haz la consulta de cobertura introduciendo la dirección y la puerta en la que estás interesado
- 3 Una vez se muestran los resultados pulsa sobre la línea que empieza por
check-coverage - 4 Despliega
_result_->_items - Consulta el campo
smartFTTHWillBeAvailable. Si su valor es1estás de enhorabuena y los trabajos para llevar la fibra Smart a tu hogar están en marcha. Si es0es que no hay planes en el horizonte para hacerlo.
Bonus: Qué es la fibra Cayetana de Digi
Como curiosidad, entre los resultados de la consulta nos encontramos con el campo cayetanaFTTHAvailable. Y es que al parecer, así es como se refieren internamente a su conexión más potente, cara y pija los desarrolladores de la web de Digi. Se trata de la fibra XGSPON, con velocidades anunciadas de hasta 10 Gb por una mensualidad de 30€. Prestaciones a la altura de lo que exigiría un buen cayetano, solo disponibles en los barrios más pudientes.
