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Cómo hacer spam telefónico sin respetar la Lista Robinson y salir impune

Josh
Lista Robinson

La AEPD se ve obligada a archivar las denuncias por spam telefónico contra operadoras de telecomunicaciones cuando estirando el hilo se encuentra con centros de llamadas situados fuera de nuestras fronteras que metódicamente ignoran los requerimientos. Los casos publicados en los últimos meses muestran un patrón común que indica la existencia de paraísos fiscales para el spam telefónico.

Obligación de consultar la Lista Robinson antes de llamar

La Ley de Protección de Datos obliga a las empresas que hacen llamadas telefónicas publicitarias a consultar previamente si el número al que van a llamar figura registrado en algún sistema de exclusión publicitaria como la Lista Robinson. Cualquier usuario puede registrar en esta lista su número de teléfono fijo, móvil, email y dirección postal para indicar que no quiere recibir ningún tipo de publicidad. Las empresas filtran sus bases de datos con ella retirando los números que no quieren ser molestados. Es un sistema relativamente efectivo que expone a las empresas que no lo respetan a cuantiosas multas si el usuario afectado decide denunciar el caso ante la AEPD. Eso, siempre que la empresa sea española.

Las telecomunicaciones es un sector que utiliza intensamente el telemarketing para captar clientes para las compañías de internet. Estas pagan una comisión por cada cliente conseguido a empresas colaboradoras especializadas en telemarketing que realizan las campañas de captación. Las operadoras obligan a sus socios a filtrar las bases de datos de los números a los que se va a llamar para comprobar que no figuran en la Lista Robinson. Pero en algunos casos las empresas colaboradoras subcontratan el trabajo a terceras empresas situadas fuera de nuestras fronteras, como en países de latinoamérica o en Marruecos y que escapan fácilmente de las sanciones. Los tentáculos de la cadena de subcontratación pueden ser tan largos que la operadora ni siquiera tiene conocimiento ni mucho menos control sobre cómo se realizan estas campañas, aunque evidentemente reciben con los brazos abiertos a los nuevos clientes captados por cualquier canal.

La AEPD atada de manos para el spam que llega desde fuera de España

Si analizamos los casos resueltos por la AEPD en los últimos meses, nos encontramos con un patrón común en el que la agencia investiga el origen de las llamadas estirando el hilo a partir del propietario de la numeración, enviando requerimientos a medida que los revendedores señalan al siguiente eslabón de la cadena, para encontrarse con que el propietario final del número desde el que se hacen las llamadas no está en territorio nacional y no responde a sus cartas certificadas. En hasta 4 de ellos que hemos seleccionado como ejemplo, la AEPD ha tenido que desistir y archivar el caso sin sancionar al no poder proseguir con la investigación.

En todos ellos el esquema es el mismo. Un usuario denuncia que está recibiendo llamadas no solicitadas en el que le ofrecen contratar con Vodafone, a pesar de que su número está inscrito en la Lista Robinson para no recibir llamadas. La numeración desde la que se llama pertenece a Orange, que señala que está asignada al revendedor Rumbatel. Esta a su vez señala a Universal Telecom Experts, compañía de servicios VoIP en la nube, quién indica que el cliente final es una sociedad situada en Marruecos.

El caso más reciente es del 12 de agosto1, en el que un usuario denuncia llamadas a nombre de Vodafone desde 3 números con la siguiente cadena de titularidad:

  • Orange → Rumbatel → GLOBAL PHONING GROUP SARL, Tanger
  • Orange → Rumbatel → TOLETUM EUROCONECTED, Tetuán
  • Orange → Rumbatel → STE.CENTRO DE LLAMADAS HERMANOS HN SARL, Tetuán

El 7 de agosto hay un caso2 similar denunciando a un número que sigue la misma ruta de proveedores hasta acabar en la línea de un particular en Marruecos.

El 27 de julio se publica el caso3 de llamadas desde múltiples números, algunos de ellos desde fuera de España que acaban siendo identificados de la siguiente forma:

  • Orange → Rumbatel → Universal Telecom Experts → GLOBAL PHONING GROUP, SARL, Tanger
  • Orange → Rumbatel → Universal Telecom Experts → HISPANO MAROC DEVELOPPEMENT COMMERCE, SL, Madrid
  • Orange → Rumbatel → Universal Telecom Experts → TELEMARKETING TANGER SARL, Tánger
  • Orange → Rumbatel → Universal Telecom Experts → TOLETUM EUROCONECTED, SARL, Tetuán

Otro ejemplo más del 19 de julio de 20204, con publicidad por SMS sobre Vodafone One Ilimitada:

  • Orange → Rumbatel → Universal Telecom Experts → HermanosHN, Tetuán

Aunque estas empresas rechazan el correo certificado enviado a su dirección postal, puede comprobarse fácilmente que siguen activas en internet. El Facebook de Hermanos H.N Call incluso tiene ofertas de trabajo recientes en las que solicitan agentes para su call center con buen nivel de castellano.

A juzgar por la información de las resoluciones publicadas, rechazar los requerimientos de información que la AEPD envía por correo certificado desde España forma parte del modus operandi de estas empresas, que se saben impunes frente a las sanciones que se dicten.

  1. aepd.es/es/documento/e-00190-2021.pdf
  2. aepd.es/es/documento/e-09155-2020.pdf
  3. aepd.es/es/documento/e-07795-2020.pdf
  4. aepd.es/es/documento/e-09133-2020.pdf
vukits

A mí me ha pasdo algo parecido.

Por pura desesperación, el funcionario de la AEPD, endosó el muerto al proveedor de la numeración. (Xfera Móviles : vamos, grupos MásMóvil). Y el proveedor de la numeración dijo "y a mi qué me cuentas, si lo tengo todo en orden".

Recurrí y reabrieron el procedimiento. De esto hace unos meses. No he vuelto a saber del tema.

Pero no tengo muchas esperanzas.

PD: tuve que bloquear el nro en Android.

BocaDePez
BocaDePez

Señores de la AEPD, hagan algo que estamos hasta las mismísimas narices de Vodafone, naturgy y compañía…

Aitama
2

Curiosamente, hace unos minutos:

img-20210906-152242.webp

Hace ya un tiempo que que me llaman del extranjero (1 ó 2 veces por mes de UK e IT básicamente) para venderme de todo, ésta última, para invertir en Amazon…

Estoy apuntado en la Lista Robinson y alguna vez, se lo he tenido que decir a algún comercial y a colgado de inmediato.

Yo entiendo que hagan su trabajo y que intentan ganarse el pan, pero en mi humilde opinión, esto se tendría que tratar de forma centralizada, todos los países deberían de tener una "Lista Robinson" global donde todos los apuntados, sean del país que sean, salgan como que NO QUIEREN publicidad.

Un saludo.

🗨️ 4
Ari
2

Quizás, a nivel europeo sí fuera posible una "Lista Robinsón" que abarcara ese ámbito geográfico. Pero, precisamente, los ejemplos que se han puesto en el artículo vienen de Marruecos (en otros paises las llamadas proceden de India, por ejemplo) y no se podría hacer nada.

A no ser que se cambiara la legislación y se hiciera algo como lo que comenta superllo más abajo: multar a la empresa "madre" (Vodafone, Orange, Más Movil), independientemente del país en el que se encuentra el call center desde donde se realiza el spam telefónico.

Saludos

🗨️ 1
EmuAGR

Yo veo el denominador común en Rumbatel. Los empapelaba a ellos por vender números a callcenters extranjeros.

Ketere

a mi también me llaman 2 veces seguidas al día desde UK, IT. cada dia desde numeros distintos. pero nunca cojo. a que se debe?

que compañia tienes? yo estoy en Lowi

🗨️ 1
Aitama

O2

Pero me llaman para ofrecerme de todo, pero no más de 1 ó 2 veces por mes.

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez
1

yo recibo unas 20 llamadas de SPAM al día (algún dia casi 30) no deseadas (la lista Robinson no sirve para nada); y por lo que recuerdo el acoso empezó al contratar fibra con Jazztel (hace 1 año), obviamente ahora tengo todas las llamadas entrantes bloqueadas (sólo permitidas las de la lista de contactos),

la AEPD no hace nada porque no le apetece hacer nada… con una multa gorda a Orange seguro que la proxima vez intentan no llamar a números que no desean "llamadas comerciales",

superllo
4

Y digo yo, ¿no se podría empurar al último escalón que se encuentre en España? Quiero decir, si una empresa española contrata a una extranjera para saltarse la legalidad, ¿no deberían ir contra ésta?

🗨️ 15
Luca05

Eso conllevaría un problema muy grande. Y tienes el ejemplo perfecto justamente en el OP:

El caso más reciente es del 12 de agosto1, en el que un usuario denuncia llamadas a nombre de Vodafone desde 3 números con la siguiente cadena de titularidad :

OrangeRumbatel → GLOBAL PHONING GROUP SARL, Tanger

Básicamente en este ejemplo si se hiciera lo que tu comentas se estaría multando a Orange o a Rumbatel (depende de como lo plantees) por una "ilegalidad" cometida por Vodafone. No hay ni rastro de Vodafone en esa cadena. Obviamente, si Global Phoning respondiera a las cartas certificadas de la AEPD probablemente llegarían hasta Vodafone, pero como no lo hacen pues bueno…

Multar a Vodafone (en este caso) sería imposible, ya que no hay ninguna prueba de que sean ellos los responsables de la llamada de spam ilegal.

🗨️ 14
superllo
1

En ese caso el último eslabón de la cadena parece Rumbatel, que es quien está dando servicio a Global Phoning Group Sarl, que son los spammers.

🗨️ 13
Luca05
1

Efectivamente, pero lo principal que remarcaba antes es que no puedes multar a Rumbatel porqué un cliente suyo realize llamadas que no son 100% legales.

Es como si ahora multan a Vodafone (o cualquier otra operadora) porqué un cliente era un gran narcotraficante y tenía una línea móvil con ellos que usaba para realizar comunicaciones y coordinarse con sus trabajadores y gracias a ello facilitaban la introducción ilegal de drogas en España. No tendría sentido…

🗨️ 12
jmoraf
1

es mucho más senzillo que eso, pero el principal problema es que no hay ninguna voluntad de acabar con el SPAM telefónico porque todos salen ganando (menos el "cliente", claro):

  • las grandes operadoras (Orange, Jazztel…) venden "packs" con miles de horas de llamadas al mes,
  • las grandes empresas venden BBDD de "clientes", BBDD que acaban sin ningún tipo de control,
  • los que acaban llamando van a comisión… algo deben ganar porque de otra manera se dedicarían a otro tema,

manera de acabar… pues fácil: empezamos por el principio: operadoras de teléfono hay pocas en el país (Orange, Jazztel, Telefónica, MásMóvil…)… pues multa gorda por llamar a un número de la lista Robinson… y sabemos que es SPAM porque la llamada sale desde un "pack" con miles de horas al mes de llamadas, y de una empresa que, justo, se dedica a "llamar"… y luego la operadora que le pase la pelota al siguiente nivel… y éstas llamadas acaban en cero coma…

cuando quieren acabar con "la piratería" bien que se ponen todas de acuerdo, y banean Twitch (por ejemplo) porque está en una lista "europea"… aunque nadie es responsable de las webs que aparecen por ahí (no se pueden pedir responsabilidades por los "accidentes"),

pues ésto es lo mismo; la mayoría de llamadas de SPAM salen del mismo país… pues responsable la operadora de la que sale la llamada, por dos motivos:

  1. sale de un número que está en un "pack" de llamadas
  2. va a un número que está en la Lista Robinson

fácil, y para toda la familia

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Luca05
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EmuAGR
🗨️ 3
Luca05
🗨️ 1
EmuAGR
rbetancor
superllo
1

Bueno, Rumbatel es beneficiario de la comisión, no sé si de un delito o de una falta, y si no pone los mecanismos necesarios para que no siga ocurriendo… pues multa. El problema es que la CNMC o quien se encargue de eso no le da un toque de atención a Rumbatel y aquí nadie se hace responsable y los Sarl Brothers siguen llamando.

🗨️ 5
rbetancor
🗨️ 4
jmoraf
1
🗨️ 1
rbetancor
superllo
🗨️ 1
rbetancor
Bilbokoa
2

Se pueden hacer cosas, y se puede acabar con esto. Lo que pasa es que no hay ninguna voluntad política de hacerlo.

daveric
2

Lo que se solucionaría con poner un impuesto altísimo a las compañías que vendan o saquen datos de terceros a empresas que esten fuera del territorio nacional o de la UE, según volumen y tal de información.

Eso a su vez generaría trabajo porque para poder tener incluso un call center fuera de España tendrían que estudiarlo.

dserarols
3

Quizás se me escapa algo, pero podríamos copiar el famoso procedimiento que hay en algunas paredes de las ciudades:

"PROHIBIDO FIJAS CARTELES - RESPONSABLE: EMPRESA ANUNCIADA"

Pues eso, que AEPD persiga la operadora que subcontrata.

🗨️ 1
Emad
1

Exactamente. Esto iba decir yo. Pues grabando la llamada y denunciar a la marca que intentan vender. A mi hijo le han sofocado unos de Iberdrola… hasta 7 llamadas al día 🤬

amigos895

En España también se pasan la Lista Robinson por el forro, 7 llamadas de un 979 el 21 de agosto y otra llamada el 24 del mismo número. También una compañia de seguros o varias dando por saco también.

🗨️ 1
obmultimedia1

a mi no me paran de llamar de Naturgy, saben mi nombre completo y que supuestamente soy el titular del gas en mi casa ( cuando es mi madre), ya van por 3 numeros diferentes que ya he bloqueado.

BocaDePez
BocaDePez
2

Esto se soluciona prohibiendo las llamadas telefónicas publicitarias de todo tipo de empresas

🗨️ 1
rbetancor

Ok genio, ahora ¿Cómo van a distinguir los sistemas de las operadoras las llamadas normales de las publicitarias? …

BocaDePez
BocaDePez
1

La mejor manera de evitar llamadas no deseadas:

No permitir venta de datos de empresas como eléctricas, agua, gas, telecomunicaciones, bancos, etc a terceras empresas.

En caso de haber habido un incumplimiento por parte de alguna empresa con las que tengamos relación comercial, darles un toque de aviso. En caso de no hacer nada, denunciar a la empresa que ha vendido/cedido datos personales a terceras empresas. Esto ante la AEPD y se les acaba el tema de golpe.

Y ya en caso de algún número ocasional bloquearlo como spam en el móvil y punto.

rbetancor

Nosotros ofrecemos un servicio a los clientes, que les soluciona esto, si lo piden, se les activa en su perfil de cliente que si la llamada es clasificada como SPAM a nivel global o por el propio cliente. Las siguientes llamadas van todas a una bonita locución en bucle de "El destinatario de la llamada, le ha clasificado como llamada no deseada y su llamada le será entregada."

Mano de santo.

BocaDePez
BocaDePez
1

Sencillamente lo más cómodo es esperar a que te digan quién son, luego eres borde o les insultas, te acuerdas de sus muertos y si les apetece que te denuncien en…Tánger! Suele funcionar bastante bien.

🗨️ 6
daviddrf
-1

El teleoperador que te llama no tiene la culpa de esta situación y sin embargo vas tú y le insultas, bravo BDP, muy inteligente, welcome to Españistán. Habrá que ir a por los auténticos culpables digo yo…

PD: kaspersky.es/blog/35c3-lenny-voice-chatbot/17615

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Superbit
1

No tiene culpa, pero en su programa de llamada al acabar la llamada la codificará como "No Colabora" o similar y dejará de llamar, en lugar de marcar como "le puede interesar" y que vuelva marcar solo a los 15 días.

🗨️ 2
daviddrf

Puede igualmente lograr esa codificación "no colaborativa" sin insultarle. No es necesario llegar a ese extremo, se pueden hacer bien las cosas, un saludo.

🗨️ 1
rbetancor

Como si a los del call-center les preocupara lo del "no colabora" … XDD

Ikaro1968

Pues a mí un teleoperador de estos me colgó diciendo "¡que le den!".

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rbetancor

Y suave te despidió … en algunas llamadas de spam, lo más "fino" que me han dicho iba de HDLGP pa'rriba, ahora que también son años practicando el "vacile a teleoperador", tengo un master en ello.

Superbit

Luego con las eléctricas también reclamé el tema lista Robinson y ahí para sorpresa mía, me respondió la AEPD que las distribuidoras eléctricas tienen una BD de clientes que tienen que compartir con las comercializadoras, y si quiero darme de baja tengo que ir una a una o algo así, que no sirve la Lista Robinson (de locos …)

BocaDePez
BocaDePez

Digo yo que ?Y si les hacemos lo mismo a ellos? Total, muchos teneis minutos ilimitados asi que un poco de paciencia,un par de amigos y unos cuantos moviles llamando durante un par de tardes y tal vez no os vuelvan a llamar de ese numero en la vida, Yo lo hice con cierto club de hipermercado con productos mayoritariamente chinosos y plasticosos y no me han vuelto a machacar con sus insistentes mensajes para que vaya a dejarme la nomina en sus mierdas que no necesito.

🗨️ 2
Ikaro1968

¿El Club Carrefour?

Piglet

Hay programas para el móvil (Android, etc) para automatizar el llamar en bucle a un número. Tienen centralitas, habría que organizarse, pero todo es ponerse.

BocaDePez
BocaDePez
-1

Pues si, soy borde y le insulto, igual que es el repetidamente ha decidido trabajar molestando a la gente desde un país en las chimbambas para gozar de cierta impunidad. Aquí todos sabemos a qué jugamos, no hay inocentes. Estoy hasta las pelotas de que un mascachapas me llame 20 veces para venderme un producto que no he pedido y que reiteradamente he rechazado.

…y mira funciona, dejan de tocar las pelotas.

Si lo entienden bien y sino ya lo entenderán. Pero afabilidad con gente que se dedica a ganar dinero MOLESTANDO, empatía ninguna.

Yo también estoy trabajando y te lo que dejar de hacerlo para tender las mismas técnicas de venta agresivas.

…y si alguno de los que llama sistemáticamente no sabe que está molestando es que sencillamente es tonto. Y si además no ve raro que este llamando desde otro país pues no sé…

🗨️ 1
Piglet

Hombre, decir que "ha decidido trabajar molestando a la gente"… lo dices así como si estuviera en paro, hubiera ido al INEM y le hubieran dicho "mire, ahora mismo tenemos vacante el puesto de Rey Emérito, de controlador aéreo, de CEO de Acciona y de acosador telefónico en Marruecos, ¿cuál prefiere usted?"

"Ah, pues póngame de acosador, por favor, que a mi lo que me da la vida cuando me voy a dormir por las noches es saber que he impedido hacer su trabajo a gente honrada para intentar timarles con productos de pésima calidad que no necesitan."

Esos negocios deberían de estar prohibidos. La formación que les dan es casi sectaria, ya han salido vídeos por ahí. Son una lacra para todos, sacan dinero en muchos casos estafando, como mínimo jugando en la frontera entre legal e ilegal, y no aportan ningún valor a la sociedad.

Los que trabajan ahí acaban quemados y hechos mierda, y fomenta y cobija a unos cuantos "tiburones de wall street", que se creen que van a acabar de millonarios "empezando desde abajo" (spoiler: no).

EmuAGR

Yo recibo más spam que nunca desde que me inscribí en la Lista Robinson a raíz de unas llamadas en nombre de MásMóvil que no paraban. Hay callcenters que se están bajando la lista para usarla como guía telefónica, ¡es una maldita vergüenza!

Me he tenido que activar el filtro antispam en el móvil y el fijo desde que lo tengo desconectado pues mejor. Anda que quitar el identificador…

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rbetancor
1

Ese es uno de los principales motivos, por lo que siempre he dicho que la Lista Robinson es una estupidez como un castillo de grande.

Lo más simple sería que las operadoras ofrecieran un servicio de bloqueo o desvío selectivo y punto. Nosotros lo hacemos así.

BocaDePez
BocaDePez
1

la CNMC debería CANCELAR la numeración asignada a los operadores para que no puedan seguir generando llamadas desde esos números

BocaDePez
BocaDePez
2

Una de las últimas veces que me llamaron era para ofrecerme un seguro dental, les dije que yo ya no tenia dientes y que usaba dentadura postiza, explicando con detalle sus pros y sus contras… me colgaron sin dejarme acabar…

Otra vez me llamaron preguntando si tenia ordenador en casa, con un acento guiri apañol de cuidao, les dije que si y me empezaron a contar que habian detectado un monton de viruses en el windows que tengo instalado (cosa rara ya que sólo uso Linux), emocionado a ver que milonga me contaban, les pregunte a ver que podia hacer, pero me colgaron tambien, quizás le puse demasiada emoción deseando ver como iba a ir la situación…

BocaDePez
BocaDePez

Si pego un cartel en la calle de cualquier empresa da igual la empresa a la que pertenezca yo, la responsable es la empresa anunciada.

No veo que estén atados de mano, ¿que me llamas para que me dé de alta en Vodafone? Pues nada, la multa para Vodafone…

🗨️ 5
rbetancor

Y al igual que con la tontería de los carteles … si ahora alguien se dedica a llamar haciendo ofertas de X compañia, solo para que la multen y les caiga un puro … ¿Cómo resuelves eso?

🗨️ 4
jmoraf

hoy día se puede saber perfectamente quién te ha llamado, desde qué teléfono, a qué hora… las mentiras tienen las patas muy cortas, y de ahí se pueden derivar consecuencias…

habría que multar a Orange en primer lugar (por llamar a un número que no quiere "ofertas comerciales", desde un número con un bono de miles de horas de llamadas), y luego Orange que repercuta la multa más abajo, que pida garantías ($$$) para el contrato…

🗨️ 3
rbetancor
-1

Espera que me río un rato … envíame tu número de móvil por privado y te llamo a él presentando tu propio número … luego vete a buscar de donde cojones vino la llamada.

Cuando se tiene acceso a ciertos niveles de control, da igual como quieras intentar atrapar a los ratones … siempre son más listos que los gatos.

Habría que multar a Orange en primer lugar (por llamar a un número que no quiere "ofertas comerciales", desde un número con un bono de miles de horas de llamadas), y luego Orange que repercuta la multa más abajo, que pida garantías ($$$) para el contrato…

Se os va la pinza, bien de largo. Orange no tiene porqué saber NADA de esa llamada, más que quien se la entrega, le está pidiendo que la enrute al destino X.

Lo más simple y efectivo, es que operador que da servicio al cliente final, le facilite un servicio de bloqueo de llamadas (nada de la cutrez de 10 números de las Marías), y que sea este quien bloquee a su discreción.

🗨️ 2
jmoraf

Multa a Orange, y Orange ya se preocupará de saber de dónde viene la llamada, de pedir "garantías" al SPAMMER, de pedirle compensaciones, y de cancelar contratos…

Android tiene "servicio" de bloqueo de llamadas… pero te puedes pasar el día añadiendo números, y siempre te van a llamar de números distintos… eso no sirve para nada para éstos piratas

🗨️ 1
rbetancor
andressis2k
3

¿Qué opina la CNMC de que se esté contratando numeración geográfica de España en el extranjero? Porque según normativa tiene que estar instalada en un domicilio español… (que si, que luego pueden hacer la trampa, pero por lo que parece ni siquiera se molestaron)

🗨️ 1
rbetancor

No hay normativa en España, que obligue a presentar pruebas de una dirección en suelo Español, para pedir un geográfico. De hecho, con la migración a VoIP de la Marías, ha dejado de tener sentido el concepto de "geográfico".

En otros países de la EU, si que se exige presentar pruebas, para solicitar un número geográfico. Tampoco es que sea muy complicado saltarse esa limitación.

BocaDePez
BocaDePez

Argumentar que alguien que se dedica a molestar telefónicamente a otros deliberadamente es debido a que no tiene otro trabajo es lo mismo que argumentar que un vendedor de droga se dedica a ello porque no tiene otro trabajo.

…yo desde luego no voy a ser afable con alguien que me toca las narices un día si y otro también.

Y sinceramente, el embolao que tengan montado en Morolandia para sus telecentros y chanchullos varios me la trae al pairo.

Molestar y acosar a otros no es un trabajo.

BocaDePez
BocaDePez
1

Y Rumbatel por qué no rescinde su contrato con estas empresas que incumplen la ley? Porque no le interesa. Rumbatel gana dinero gracias a esos clientes que se saltan la lista Robinson.

Si dependiese de mi, primer incumplimiento amonestación. Segundo incumplimiento, multa. Tercer incumplimiento retirada de todos los números en posesión de Rumbatel.

Pero como no hay sanciones pues Rumbatel hace como la infanta "uy, yo no sabía nada". Claro que lo saben, son colaboradores necesarios y están ganando dinero haciéndose los locos.

De todas formas el camino más corto para acabar con esto sería obligar a las teleco a implementar un servicio de bloqueo de llamadas. Igual que en el móvil puedes bloquear un número, pero en el fijo no. Deberían tener una app/página donde pudieses poner los números que no quieres que te llamen, o al revés, permitir solo llamadas de los números que tú elijas.

Eso por ley, para todos los operadores en España. Porque ahora mismo es un cachondeo, la lista Robinson se la pasan los huevos y se la van a seguir pasando con estas trampas.

Si al menos pudiésemos bloquear números de forma fácil sería sencillo: todos los números propiedad de Rumbatel a la lista de bloqueo. Enga, siguiente.

BocaDePez
BocaDePez

Sencillamentepor ley las empresas de telecomunicaciones y demas sectores no se les permita realizar llamadas publicitarias a nadie solucionado el tema

BocaDePez
BocaDePez
1

No es spam, es A_CO_SO

Si de verdad existiera el mas minimo interes por parte de los gobiernos de turno de proteger a sus ciudadanos lo que deberia de existir es una lista anti_robinson donde se apunte los excepcionales que quieran ganar dinero por recibir spam.

Respecto a las llamadas desde otros paises es tan simple como deshabilitar su entrada a spain desde esos numeros a medida que se comprueban que las denuncias son ciertas y extender tentaculos para anticiparse y anular los nuevos numeros que en guirilandia registres los titulares de esos numeros denunciados, pero claro es mas facil poner la mano y pillar el cacho de pastel en forma de iva por cada victima que consigan engañar con ese acoso

ntmjias

Como responsable subsidiario creo que la sanción debe ir al anunciante en casos como éstos. También debe de haber una registro como el REA de la construcción para tener un control sobre la subcontratas y tener límites. En caso de incumplir esto multa en % de ingresos añadida.