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Comerciales de Tele2 que no hablan claro

Lo que voy a exponer me ha ocurrido en mi domicilio particular en Alicante.

Ya conocía por algunos blogs y en los comentarios de algunas noticias las dudosas tácticas que aplicaban algunos comerciales de distintas compañías jugando al despiste con el fin de conseguir su preciada comisión, pero hoy lo he vivido de primera mano y quiero compartirlo con vosotros para que no caigáis en el engaño como casi le pasa a mi vecina.

Esta tarde han llamado al timbre cuando yo no esperaba a nadie, antes de abrir he visto por la mirilla que se trataba de dos comerciales con la tipica carpetita y la cara de no haber roto un plato en su vida; al sonar el timbre de mi vecina me lo han confirmado, no se han andado con tonterías, tocan a los dos y alguno abrirá. Cuando ya me disponía a hacerme el sueco, he escuchado como el que llevaba la voz cantante indicó para que se les abriera, a voz en grito: i "¡que somos de telefonía!".

Mi vecina les ha abierto la puerta y aquí ha empezado su pequeño calvario.

El comercial le ha abordado indicándole si tenia teléfono ONO e Internet. Ante la respuesta afirmativa de mi vecina le ha dicho con todo el morro del mundo que ahora existe un descuento y le va a costar 39.90 con las llamadas nacionales gratuitas y que la linea de Internet se le va a ampliar a 20Mb a todo esto sin usar el BAlineEstimator ni nada, directamente 20mb toma ya, iluso de mi que sólo consigo 9 con Jazztel.

El comercial mostraba un factura plastificada de ONO con el logo de ONO bien visible y le pedía a mi vecina una copia de una suya para ver si por su número de cliente tenia derecho a tal "descuento". Ella corrió a sacar la factura y al enseñársela al comercial, ha sido cuando he decidido acabar con la farsa.

"Hola, sois de Tele2 ¿verdad?.............., le he recomendado a mi vecina que no les diera ni un solo dato, que no eran de ONO". Al comercial le ha cambiado la cara ya que se lo tenia "medio currado", han salido por peteneras al verse descubiertos y reconocía entre dientes que si que era de Tele2; mientras yo le explicaba a mi vecina lo que pretendían, ellos se convertían en sujeto pasivo de la conversación, han intentado explicarse intentando reencauzar la venta ya perdida del todo y simplemente les he recomendado que lo mejor es que se fueran y que se replantearan su "trabajo". Mientras seguíamos discutiendo cordialmente ha llegado otra "comercial" que estaba trabajándose a mis vecinos de enfrente y me ha saludado con un educadisimo "¡este tio que dice!" (ponedle acento de "La Jessi"); ante tal panorama, le he recomendado a mi vecina meternos cada uno en su casa y dejarles con la palabra en la boca sin ningún tipo de mal rollo. "La Jessi" se ha despedido con un cariñoso "gilipollas".

El escuadrón de la farsa ha seguido el despliegue por mi escalera como si tal cosa.

La tecnica se llama Slamming y consiste mediante engaños hacer que la víctima firme el compromiso de portabilidad adornado en un supuesto presupuesto mas barato, para ello el comercial necesita los datos y por ello solicita las facturas y el justificante bancario.

Tanto cuesta decir que vienes de Tele2 y que crees que puedes tener una oferta mejor que la que actualmente disfrutas con otra compañía, es necesario recurrir al engaño como técnica de venta o jugar al despiste con la gente.

Esta vez simplemente han tenido la mala suerte de que estaba yo como vecino y con la oreja pegada en la puerta (era por una buena causa ;) ), mañana intentaran colarsela a mucha mas gente, tened cuidado, que las portabilidades las carga el diablo.

Mas información acerca del slamming en internautas.org

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    Hola...Yo he estado varios días con comerciales de Tele2 en proceso de formación. Y me he largado xq me parecen patéticos

    Hola...Yo he estado varios días con comerciales de Tele2 en proceso de formación. Y me he largado xq me parecen patéticos. Me enseñaban tácticas para enganchar a las personas y he visto con mis propios ojos como los más ingenuos caen...y yo con ganas de gritarles: "no lo firmeeessss". Son muy mentirosos y retorcidos. No os fieis de ninguno, así evitareis futuros problemas. Si los veis cerca de vuestros buzones es xq se apuntan las puertas y los nombres para luego averiguar si ven a alguien por alli kien es el presidente del edificio y acto seguido ir por el primero, luego van casa por casa diciendo los nombres q tienen apuntados como si hubiesen hablado con ellos y le hubiese ido divinamente, cosa totalmente falsa, pero asi hacen q la gente confie algo más...Nunca agarreis el papelito informativo de la promoción xq lo siguiente sería pediros una factura en la q encima de vuestro nombre hay un codigo q es lo q se necesita para haceros la portabilidad. Ni os imaginais la de tácticas q tienen para captar clientes, para q más tarde o más temprano acabeis con problemas en la linea e infinidad de trapicheos raros en vuestra factura. Espero que os sirva de algo mi asquerosa experiencia. Saludos.

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    hola!! yo trabajo en tele2 y brindamos el servicio telefonicamente... al final no se entiende que es lo que quieren, o sea si

    hola!! yo trabajo en tele2 y brindamos el servicio telefonicamente...

    al final no se entiende que es lo que quieren, o sea si os llamais a sus casas protestan, dicen que las cosas se hacen personalmente y ahora vienen con esto de los comerciales... por favor dejais de hacer comentarios como estos y fijarse que la telefonica les roba dinero de otra manera y ustedes los clientes lo aceptan

    saludos

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    los comerciales de tele2 siempre han usado a ono o euskatel pra entrar al posible cliente porque tienen comprobado que les

    los comerciales de tele2 siempre han usado a ono o euskatel pra entrar al posible cliente porque tienen comprobado que les convierte mejor (consiguen más altas) que si se comparan con telefonica. Lo maximo ya es lo del slaming aunque he visto cosas peores, como conseguir contratos ha cambio de charlar unas horas con una jubilada, que le dijo si me haces compañia te firmo lo que quieras xD ale portabilidad y adsl para una viejecita que no tiene ni ordebador solo por aguantar la charla unas horas...

    tele2 solo es para monos :)

  • Cerrado

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    Hoy han venido a mi casa dos comerciales y le empezaron a contar el cuento a mi madre, cuando me asomé a la puerta vi el

    Hoy han venido a mi casa dos comerciales y le empezaron a contar el cuento a mi madre, cuando me asomé a la puerta vi el folio con el logo de OnO en grande y dije, vale la farsa de bandaancha fijo! XD entonces les pregunte:

    - ¿Sois de ono?
    - Ehm no
    - A que sois de Tele2?
    - Ehm si
    - Vale no queremos nada
    - No queréis 20 megas por 39.90? prefieren pagar mas?
    - Sí.

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    Conmigo intentaron una variante

    Me dijeron una pareja de chicos de unos 20 años que querían ver mi factura de telefónica porque venían de ONO, y necesitaban saber si mi teléfono era de un tipo u otro para un cambio que iban a hacer y que así podría apuntarme mejor a ONO o un barullo así. Por supuesto que no se la enseñé.

    El caso es:

    JAMÁS ENSEÑES LA FACTURA

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      ¿Es que esta gente no conoce la e-factura? pais…

      ¿Es que esta gente no conoce la e-factura?

      pais tercermundista...

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    Eso mismo hacen aquí en Bilbao, y yo lo he sufrido... en lugar de factura plastificada de ONO, vienen con factura

    Eso mismo hacen aquí en Bilbao, y yo lo he sufrido... en lugar de factura plastificada de ONO, vienen con factura plastificada de Euskaltel.

    Nada más abriiles te dicen que vienen con el cuento de que "os corresponde" un descuento u oferta, etc, etc.

    Lo peor no es eso, ya los tengo calados a estos impresentables (el otro día volvió a venir una chica con lo mismo...), sino que lo peor es que a veces llegan al extmeos de IDENTIFICARSE como gente de Euskaltel... cuando son comerciales-sinvergüenzas de Tele2.

    En el último año se ha incrementado de tal forma la presión que es ya insostenible, llegando algunas semanas a venir durante tres días SEGUIDOS a distintas horas y distintos comerciales con la misma canción.

    Algún día de estos perderé la calma y la compostura y habrá algo más que palabras.

    Como he dicho antes, la semana pasada, de nuevo, un comercial de Tele2 salió de caza... esta vez llamaron a mi puerta a las nueva y media de la noche... dando voces por toda la escalera y llamando a todos los timbres anunciándose como "el del teléfono"...

    Hay que poner fin a estas prácticas cuento antes. Yo lo he advertido en más de una ocasión en el foro de Euskaltel, para que la gente tenga cuidado, sobre todo la gente mayor, que caen fácilmente en la trampa.

    Un saludo.

    P.D. Cuanto sinvergüenza suelto.

  • Cerrado

    En las facturas de Ono, por lo menos en las que yo he visto, no aparece el número de cuenta entero, sino que algunas cifras

    En las facturas de Ono, por lo menos en las que yo he visto, no aparece el número de cuenta entero, sino que algunas cifras están cambiadas por asteriscos.

    No sé si es una medida de Ono para evitar el 'slaming', pero puede servir como una medida más contra los comerciales sin escrúpulos. En este caso tendrán que pedirte directamente tu número de cuenta del banco, y ahì si que es más fácil que te huelas el engaño.

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      Supongo que será contra el slamming y para proteger al…

      Supongo que será contra el slamming y para proteger al cliente en general, en mi finca a muchos nos quitan cartas de los buzones y no mola nada que tengan todos los datos que aparecen en una factura.

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    Y digo yo… Todas las personas que conocéis son malas? No, verdad? Entonces porque con todos los comerciales siempre leo por

    Y digo yo…

    Todas las personas que conocéis son malas?

    No, verdad?

    Entonces porque con todos los comerciales siempre leo por los foros las misma cantina.

    En fin es lo que hay. Yo como comercial que llevo desarrollando mi trabajo desde hace mas 7 años me inclino a pensar que es el tipo mal de los foros, la falta de imparcialidad y la desgana de reconocer cuando una persona os hace bien su trabajo, y gastar un puñetero minuto de vuestro tiempo en ser humildes y reconocer también un trabajo correcto a esas personas, que como vosotros en el vuestro solo hacen su trabajo, mas bien o mas mal, se ganan la vida haciendo lo que las multinacionales pagan, traer clientes, porque señores míos de algo se a de vivir y pagar las hipotecas.

    Yo no estoy negando la evidencia de que hay malas personas en el mundo, sino solamente pido que igual que os desahogáis los foreros poniendo a parir mi profesión también tengáis la humildad de reconocer con imparcialidad el trabajo bien hecho, por esas personas, independientemente de todo lo demás.

    A mi me da los mismo, que me da los mismo, se que como son las personas en general y se cada día lo que yo hago y como lo hago, con lo cual cada uno con su conciencia.

    Y buen rollito.

    Posdata, perdón por las faltas si las hay, me acabo de levantar… ;-)

    • Cerrado

      En favor de los comerciales de TELE2, tengo que decir que el…

      En favor de los comerciales de TELE2, tengo que decir que el chico que me dió el alta en esta compañia hace mas de un año, lo hizo estupendamente y me gustó su trato. Si conozco ha alguien que se quiera dar de alta, no dudare en darle su telefono.

      Adioses.

    • Cerrado

      Si eres bueno en tu trabajo y no engañas a nadie, no te…

      Si eres bueno en tu trabajo y no engañas a nadie, no te sientas tan aludido, pero que slamming es una práctica habitual y contínua es innegable. Hay empresas condenadas juducialmente por este tipo de actuaciones.
      ¿Que te crees que ofrecen las empresas que se anuncian con papelitos en buzones?, si, esas que ponen algo así: "¿quieres ganar hasta 800€ netos al mes? no necesitas experiencia ni estudios, si te gusta trabajar en equipo llama al 611 XXX XXX, pregunta por Rafa".
      Trabajando en telefonica he escuchado de todo, la más común es que van al cliente y le dicen que su central telefonica pertenece a Tele2, que ha sido adjudicada por concurso público y que necesitan las facturas de telefónica para ver si su número se corresponde con esa central y así portar el número. Son cucos, por que antes de nada les dicen que si la factura empieza por TA es que les pertenece... todas las facturas empiezan por TA, y no existen concurso publicos de centrales telefonicas. Quiero pensar que Tele2 se desmarca de esto, que serán cosas de subcontratas que para cumplir objetivos y que Tele2 no les rescinda el contrato, pues hacen esto, lo malo es que el perjudicado es el mismo de siempre, el cliente.
      Quieras o no, no son cosas de los foros, son cosas de la vida misma, cotidianas y que pasan con mas frecuencia de la que te imaginas. Tu eres honrado, tu y la mayoría como tú, pero esas garrapatas hacen que vuestro gremio este tan mal visto.
      Saludos.

    • Cerrado

      No sé en tu trabajo. En el mío no me felicitan por hacer bien…

      No sé en tu trabajo.

      En el mío no me felicitan por hacer bien mi trabajo. Ni falta que me hace. Cobro por hacerlo bien, no de cualquier manera.

      Esta actitud tiene un nombre: profesionalidad

      Me temo que en ciertos gremios (y no apunto a nadie) este valor no es precisamente de los que más se pueda presumir a nivel colectivo...

      Y es que una manzana podrida en un cesto echa a perder la venta. Más si ésta se sitúa en una posición preminente y, encima, es la primera que cata el cliente.

      • Cerrado

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        Por supuesto la profesionalidad exige que no esperes ninguna…

        Por supuesto la profesionalidad exige que no esperes ninguna felicitacion por hacer bien tu trabajo, al fin al cabo te pagan por hacerlo bien, pero el trabajo de un comercial es vender, no ser un mero comunicador, y todos sabemos que un buen comercial (dígase, aquel que vende mucho) es mentiroso y embaucador, dira lo que sea con tal de vender. En realidad aqui no se nombra a los buenos comerciales sino a los malos, a aquellos que son cazados porque al final las mentiras siempre salen a la luz.

        • Cerrado

          "un buen comercial (dígase, aquel que vende mucho) es…

          "un buen comercial (dígase, aquel que vende mucho) es mentiroso y embaucador, dira lo que sea con tal de vender."

          Rotundamente falso.

          Un buen comercial es un buen comunicador, tiene don de gentes, conoce en profundidad el producto que vende y sabe como venderlo. Tiene capacidad de observacion, sabe como enfocar la situacion segun un tipo de cliente u otro, y desde luego NUNCA miente a un cliente.

          Porque es mas importante un cliente satisfecho (mañana puedo volver a verle y cerrar otra venta) que una venta rapida que reporta dinero, si, (aunque generalmente a las distribuidoras no les aportan nada: Supongo que sabeis lo que es el escalado y las descomisiones por perdida de cliente) pero tambien genera clientes insatisfechos, que hablan con sus amigos, y te revientan 10 clientes potenciales.

          no es en absoluto justo ni se ajusta a la realidad el que digas que los comerciales son todos unos crapulas. Sencillamente porque no es cierto.

          Es verdad que la percepcion general de este colectivo tiende a ser esa, pero no se puede culpabilizar a todo un sector que se esfuerza dia a dia en hacer bien su tarea porque haya cuatro chorizos sueltos.

          Un saludo

          • Cerrado

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            "Un buen comercial es un buen comunicador, tiene don de…

            "Un buen comercial es un buen comunicador, tiene don de gentes, conoce en profundidad el producto que vende y sabe como venderlo. Tiene capacidad de observacion, sabe como enfocar la situacion segun un tipo de cliente u otro"

            Con esto confirmas que son unos embaucadores, si al cliente no le va a gustar un producto no tiene porqué tratar de colarselo con calzador, no es no y punto, no es un quizá.

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    Recibo muchas llamadas y alguna visita de los comerciales , son bastante agresivos al intentar vender y quieren decidir por

    Recibo muchas llamadas y alguna visita de los comerciales , son bastante agresivos al intentar vender y quieren decidir por ti. No te dan tiempo a preguntar y entender, por lo menos ultimamente siempre dicen la compañia.

    En el trabajo hace años el que se puso agresivo fue el comercial de TELEFONICA amenazando de que podiamos perder la linea por tener la preseleccion con Otra compañia(esto cuando empezaban las primeras preseleccion al llamar).

    el otro dia un comercial de telefonica me queria vender imagenio como si fuera gratis con el ADSL.

    Tengo YA , tambien me llamaron un comercial de una subcontrata de YA diciendo que mejoraban el precio de mi conexion actual, les conteste rotundamente que no me la podian mejorar porque era la misma compañia y aun asi me queria vender el ADSL.

    Sobre las compañias como ya.com,Orange... tambien envian informacion para cambiar a mas velocidad diciendo Oferta especial clientes y resulta que la oferta es la misma que para cualquiera sin descuentos ni router.ESTAFA...

    YA.COM código personal del Programa +1! 432095

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    a mi nunca me vende nadie nada porque mi primera y unica frase en conversaciones con vendedores es "yo no hablar tu idioma

    a mi nunca me vende nadie nada porque mi primera y unica frase en conversaciones con vendedores es "yo no hablar tu idioma" con acentazo de aleman de mallorca

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    un día llego a mi casa y mi padre felizmente me dice, ey! he cambiado internet a Tele2. Un comercial muy majo me ha dicho

    un día llego a mi casa y mi padre felizmente me dice, ey! he cambiado internet a Tele2. Un comercial muy majo me ha dicho esto esto y esto. Mi primera reacción fue ponerme las manos en la cara. (y no de alegría)

    El comercial le habia enganchado con ponernos más velocidad, una velocidad absurda en mi zona. Uno por ahi encima decía que trabaja como comercial y que no nos metieramos con todos ya que muchos eran gente decente. Si, decente no lo dudo, pero el problema es que en mi casa de 10 comerciales que han venido, 10 comerciales que nos intentan engañar o mal informan con tal de vender. Ese es el problema, que de 100 comerciales sólo sirve 1.

    Conclusión, ahora pagamos lo mismo que con teléfonica teniendo la misma velocidad pero con una conexión menos estable. Que pena que ese día no estaba en mi casa...

  • Cerrado

    A mi tambien me la han intentado pegar asi los de Tele2. Pero no es unico de esat compañia, por telefono tambien me la han

    A mi tambien me la han intentado pegar asi los de Tele2.

    Pero no es unico de esat compañia, por telefono tambien me la han intentado pegar los de Jazztel: "Buenas, le llamo de Telefonica de Jazztel" como vi por donde iba, le dije si era de Telefonica o de Jazztel (yo ya sabia de donde era) y me contesta "La emprea de telefonía de Jazztel" pero fue a la cuarta vez que le pregunté la compañía xD

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    Algo muy parecido me ocurrio hace unos 3 meses en Sevilla, en la zona de Sevilla Este, me cogieron medio dormido y les abri

    Algo muy parecido me ocurrio hace unos 3 meses en Sevilla, en la zona de Sevilla Este, me cogieron medio dormido y les abri, la misma historia, que si enseñeme la factura, que si el descuento...
    Cuando termino de hablar, le pregunte de donde venia y me dijo que de "telefonia", "¿telefonica?",no
    Que habian comprado la central de la zona y ya podia beneficiarme del descuento famoso.
    Despues de mas de 2 años trbajando en Soporte Tecnico a Empresas de Auna y despues de ONO (hasta que nos echaron a todos los tecnicos de Sevilla), le comente que no habian comprado ninguna central, que lo que habian hacho era alquilar un sitio en la central de "Sevilla Aeropuerto" para colocar sus equipos DSLAM y que lo que pretendia era que firmara (mediante engaños) una autorizacion para que en mi nombre, Tele2, solicitara a TESA una portabilidad de mi linea y mi numero mediante desagregacion de bucle a su compañia.
    "desagregacion de que?" fue su respuesta. "de bucle", unbundling, ULL, "eso, ULL".
    Pues va ser que no...
    "No quiere el descuento?", NO!!
    No se cuantos habran picado pero se que muchos lo hicieron en mi etapa en Auna.
    Mi pregunta es si esto es legal, si sepuede llamar a la policia en el momento en que los veas por tu barrio.

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    Hace dos semanas me ocurrió lo mismo, autenticos sinvergüenzas

    Hace dos semanas me ocurrió lo mismo, autenticos sinvergüenzas.

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    pues yo a mis vecinos dejo que les cuelen lo que sea, por capullos ruidosos y tocapelotas

    pues yo a mis vecinos dejo que les cuelen lo que sea, por capullos ruidosos y tocapelotas!!!

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    Hola a tod@s. Yo trabajo en un distribuidor. En nuestro caso, toda venta que llega al distribuidor, este tiene de 2 a 8

    Hola a tod@s.

    Yo trabajo en un distribuidor. En nuestro caso, toda venta que llega al distribuidor, este tiene de 2 a 8 personas, llamando y confirmando con el cliente, que compañia ha contratado, que producto, que ofertas tiene, que si modem, que si router, que si 20 megas, que si 3, que si Factura Unica, que si seguira pagando la cuota de linea a Telefonica. TODO.

    Os puedo asegurar que la mitad se caen porque los comerciales no lo han vendido bien, no han informado bien, o han mentido. Pero esas ventas nunca se dan de alta.

    Ahora viene lo bueno. En este distribuidor haremos mas o menos ventas, pero sabemos que todas las que se tramitan son BUENAS y REALES.

    Pues lor OPERADORES, no voy a poner ninguno porque son TODOS, muchas veces nos ponen ejemplos de otros distribuidores diciendo que esos hacen mucho mas que nosotros, que si son mas rentables etc... Y esos son justamente los que nombrais aqui. Los que te la meten doblada en cuanto pueden.

    Al final parece que nuestro trabajo no les sirve a los operadores, prefieren 2000 altas al mes, aunque 1700 sean mintiendo, que 500 TOTALMENTE LEGALES.

    • Cerrado

      Supongo que la mejor manera de lograr que vuestro trabajo se…

      Supongo que la mejor manera de lograr que vuestro trabajo se valore es que el modelo de pago se base en varias cuotas a cobrar segun resultado. Por ejemplo, una comision por numero de altas en el mes presente y otra por el porcentaje de permanencia de las altas del mes anterior.

      De esa manera el ISP obtiene clientes duraderos (que son los rentables) y vosotros cobrais comisiones con un maximo de retraso de un mes más.

      Pero claro, el empleado que en el ISP gestiona las subcontratas estará harto de irse de putas con los gestores de las distribuidoras del chanchullo mientras que con vosotros se limita a ir a comer.

      El robo y el chanchullo siempre tiene ventaja. :'(

      • Cerrado

        El problema es que las ISP tienen una cuota mensual de altas,…

        El problema es que las ISP tienen una cuota mensual de altas, y aprietan a las distribuidoras para que cumplan: Desde penalizaciones monetarias hasta amenaza de conceder licencias de distribucion a otras empresas en tu zona, o de permitir que distribuidores de otras zonas vendan en la tuya (lo que sucede en la mayoria de los casos, y te va a dar igual lo que digas) e incluso con retirarte la distribucion.

        La cuenta de esta gente es sencilla: Si tengo x altas, y se me cae la mitad, la otra mitad sigue ahi, asi que da igual: La consigna es altas como sea, y las propias ISPs te dicen que hagas lo que haga falta, lo que sea, pero que cumplas con tu cuota.

        Resultado: Las ISPs fomentan el crapulismo de las distribuidoras (algunas: Aun queda gente honrada, aunque poca...), que a su vez presionan a los comerciales del mismo modo. Y es que como no hay sancion por el slamming (en realidad la hay, pero es ridicula en comparacion con los beneficios que reporta) pues ancha es Castilla...

        Basta de multas: No sirven de nada. Multar a quien puede pagar es una medida ridicula de cara a la galeria. La sancion adecuada es la obligacion de la rebaja del producto.

        Y es que si cada vez que se pilla a un ISP en un renuncio le obligasen a rebajar un % los precios a los clientes, por un lado se beneficiaria a los que siempre salimos perjudicados, y por el otro se haria daño de verdad a la compañia, con lo que (igual) se lo pensarian dos veces para la siguiente...

        Un saludo

  • Cerrado

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    A mi me llegó a pasar en mi casa. Le abrí la puerta y me contó todo el rollo. Cuando le pregunté de que compañia era

    A mi me llegó a pasar en mi casa. Le abrí la puerta y me contó todo el rollo. Cuando le pregunté de que compañia era acabó confesando que de Tele2. Incluso le saqué la factura de teléfono. Evidentemente ni explicó lo de los tres meses de espera sin conexión, ni nada.

    Se fué creyendose que había conseguido la venta, pero a la semana me llamaron pues me acababa de cambiar de teléfono y los datos de la factura que tomaron eran antiguos. Les dije que anularan el alta que nos les pensaba dar los datos buenos.

    Al tiempo fueron a casa de mis padres y le soltaron el rollo a mi madre que no se enteraba de nada. Yo estaba comiendo y cuando me di cuenta salí, les pregunté ¿Sois de tele2, verdad? y los eché. Incluso me llegaron a insultar a lo que les cerré la puerta en las narices. Porque se me enfriaba la comida que sino les tiro un cubo de agua por la ventana.

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    Cada uno tiene su propia tecnica para espantarlos XDD Yo simplemente les digo que nadie da duros a cuatro pesetas, y que si su

    Cada uno tiene su propia tecnica para espantarlos XDD

    Yo simplemente les digo que nadie da duros a cuatro pesetas, y que si su oferta fuese la mejor del mercado, no necesitarian ir puerta por puerta molestando, ya que seria la gente quien les buscase a ellos ;)

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      Claro! Es lo mismo que les digo yo cuando me llaman: "Si…

      Claro! Es lo mismo que les digo yo cuando me llaman: "Si fuera tan buena su oferta, debería ser yo quien tendría que llamar?".

      Bueno, eso o decirles que no tengo internet y que de donde han sacado que yo tengo, que quien les ha dicho eso.. siempre con educación, pero en modo paranoico.

  • Cerrado

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    Yo aceptaria si mi conexion actual fuera mal Pero q me explique una cosa , osea yo no doy mi consentimiento pero saco la

    Yo aceptaria si mi conexion actual fuera mal

    Pero q me explique una cosa , osea yo no doy mi consentimiento pero saco la factura simplemnte por compara precios
    Con las mismas los tipos apuntan los datos mientras hablan ¿?

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      Lo mejor es decirle al tio que espere un momento que vas a…

      Lo mejor es decirle al tio que espere un momento que vas a por la factura, coges el telefono, llamas a la policia, vuelves con la factura y mientras el tio apunta los datos y te dice a ti y a otro testigo que es de Ono o la que sea, llega la policia, le contais lo que ha pasado, redacta el acta de los hechos y a llevar denuncia a comisaria.

      Ese chico no volvera a estafar a nadie en una temporada..

      • Cerrado

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        La última vez que llamé a la policía porque a las 12 de la…

        La última vez que llamé a la policía porque a las 12 de la mañana un grupo de personas estaban amenazando con palos a una tercera persona, tardaron media hora en llegar, tiempo suficiente como para que pudieran golpear y marchar.

        La idea es muy buena, en serio, pero no confíes en que la policia va a poner las sirenas y va a ir corriendo a ayudarte...

    • Cerrado

      Si estos no son comerciales, hombre. Son trileros :P Un…

      Si estos no son comerciales, hombre. Son trileros :P

      Un comercial de los de verdad capta una cartera de clientes y los mantiene a base de relaciones más o menos periódicas, y se saca su comisión por vender y tener contento al cliente con la empresa y el producto (+pedidos=+comisión).

      Un trilero de estos captan el cliente, pillan la comisión y a por el siguiente.

      La de trileros es la especie más extendida entre los comerciales a puerta fría, que aprendan de sus colegas serios. La diferencia de trato es abismal.

      • Cerrado

        Muy bien explicado. Esta gente son como las langostas:…

        Muy bien explicado.

        Esta gente son como las langostas: Arra<san un campo alla por donde pasan. Luego vas tu, y solo encuentras campos quemados.

        Lo triste es que las empresas lo saben (no solo eso, sino que ellas mismas los contratan, seguro que a mas de uno del sector le suena lo de las Task forces...) y una vez han destrozado la zona te dicen que vayas a retomarlos...

        Estos individuos cobran por contrato firmado, da igual si es real o no. Los ISPs lo fomentan y lo encubren, y encima si protestas amenazan con quitarte la distribucion.

        La diferencia de trato es abismal: Mientras el trilero de la task force intentara como sea que le des tus datos (la firma la ponen ellos, no pasa nada...) el comercial serio se toma su tiempo, conociendote, averigüando tus necesidades reales y proponiendo siempre una solucion adecuada y realista.

        Mantienen un contacto periodico, te llaman frecuentemente, aunque sea solo para saludarte, te visitan de vez en cuando, si tienes algun problema estan ahi para ayudarte... En definitiva, hacen clientes mas o menos estables y razonablemente satisfechos.

        Los trileros son los que le dan mala fama al sector. Y luego pagan los que de verdad se lo curran...

        Un saludo

    • Cerrado

      Ellos intentarán recoger toda la info que pueda por tu…

      Ellos intentarán recoger toda la info que pueda por tu factura, pues en ella se recogen datos muy valiosos del cliente. Yo recomendaría no enseñar ninguna.

  • Cerrado

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    Yo me di de alta en tele 2 hace casi dos años, me dijeron que a los 3 meses tendría 20 megas, por eso acepté, me aseguraron

    Yo me di de alta en tele 2 hace casi dos años, me dijeron que a los 3 meses tendría 20 megas, por eso acepté, me aseguraron rotundamente que dispondría de los 20 megas el dia 1 de enero de este año, estamos en octubre y sigo con 1 mega, acabo de hacer las gestiones con telefonica que me da 3 megas por el mismo precio...

    Estafadores y embaucadores

  • Cerrado

    Estos trucos los hacen todos los comerciales que carecen de escrúpulos, da igual el color al que representen. Si no recuerdo

    Estos trucos los hacen todos los comerciales que carecen de escrúpulos, da igual el color al que representen. Si no recuerdo mal, cuando fue la época de pre-asignaciones ya hacían estas cositas.

    • Cerrado

      Pero luego pagamos justos por pecadores... Y no es que les de…

      Pero luego pagamos justos por pecadores...

      Y no es que les de igual el color... es que los ponen en la calle al cabo de unos meses (cuando la compañia se da cuenta de que todas esas altas se caen, y ha palmado esas comisiones para nada) y simplemente fichan por otra.

      La culpa es de las ISPs que saben que eso pasa, y miran a otro lado, pero sobre todo de las distribuciones sin escrupulos, que consienten esos fraudes con tal de cubrir la cuota mensual...

      es verdad que las distribuciones tienen unas presiones tremendas de las ISPs, pero no justifica el engaño.

      Un saludo

      • Cerrado

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        La compañia los pone en la calle, pero bien que intentan…

        La compañia los pone en la calle, pero bien que intentan cobrar las cuotas rechazadas por el banco, y no solo en casos de engaños donde el cliente pica, sino también cuando la primera noticia que tiene el "cliente" de "haberse dado de alta" es un extracto bancario.
        Esas típicas cartas amenazando con listas de morosos... pidiendo una fotocopia de tu DNI para "contrastar la firma" con la del contrato...

        • Cerrado

          Claro que si: ISPs culpables, distribuidoras culpables, y…

          Claro que si: ISPs culpables, distribuidoras culpables, y tambien esa gente; culpables todos.

          Pero no se puede criminalizar a todo el colectivo de comerciales porque un % de ellos sean unos manguis.

          Un saludo

  • Cerrado

    Yo ya he recibido dos "visitas" de los de Tele2, una de ellas telefonica y otra de ellas en persona (no se identifico como

    Yo ya he recibido dos "visitas" de los de Tele2, una de ellas telefonica y otra de ellas en persona (no se identifico como tele2 sino como "para revisar mi factura telefonica"). En la llamada su presentacion fue mejorar mi factura con telefonica pero duro poco porque le solicite activamente que se identificase.... En ambos casos la cosa duro poco, les digo que tengo la linea con orange, ellos me dicen ("a ver si me lian") que parcialmente desagregado y tal y yo les suelto que no que tengo telefonia VoIP con orange llamada todo en uno...y alli que se van.... La verdad no tengo el todo en uno de orange pero...con acciones asi tampoco dan ganas de tener Tele2

    • Cerrado

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      Hola Yo he trabajado en ONO como comercial y os puedo…

      Hola

      Yo he trabajado en ONO como comercial y os puedo asegurar que solo informaba de las ventajas que tenían si se hacían de nuestra compañía, y así hice muchos contratos, y era la forma normal de trabajar de mis compañeros, que habra de todo, pero las excepciones son eso, excepciones.

      Hay mucos comerciales muy buenos que hacen su duro trabajo de forma honrada. y los conocereis porque no os presionan, solo os informan y os dejan elegir.

      Un saludo

  • Cerrado

    Eso se lo hicieron a mi abuelo (92 años) y un día que fui a su casa, me encontre todo el kit router ADSL.... Imaginad, que

    Eso se lo hicieron a mi abuelo (92 años) y un día que fui a su casa, me encontre todo el kit router ADSL....

    Imaginad, que mi abuelo no sabía ni lo que era internet!

    Bajo amenaza de demanda por estafa a un anciano, conseguimos tirar para atras el alta en Tele2.

    Son unos p**** timadores!! No se como una empresa puede caer tan bajo.

  • Cerrado

    Imaginaos la calidad del producto cuando tienen que ir ENGAÑANDO a la gente. Que ridículos los de Tele2 xDD Pobrecillos

    Imaginaos la calidad del producto cuando tienen que ir ENGAÑANDO a la gente.

    Que ridículos los de Tele2 xDD

    Pobrecillos

  • Cerrado

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    Aquí lo mismo. Madrid centro, hace poco más de una semana. Llamadas un tanto agresivas a todos los timbres, y a voces si es

    Aquí lo mismo. Madrid centro, hace poco más de una semana. Llamadas un tanto agresivas a todos los timbres, y a voces si es necesario, "somos de la compañia telefónica".

    Yo abrí, más mosqueado por las prisas y el tipo de llamada, y me aparece el tipíco comercial de los nuevos, cara de nunca he roto un plato, bien vestido, y ya directamente le calé. Lo primero que "deseaba" era presentarse, conocer mi nombre y darme la mano (yo pasé, juas!, se quedo ya cortado de entrada), respuesta: vamos a ver, pero usted que desea? pero dejeme saludarle hombre! (cara mia de ¿de qué vas) ... (pausa tensa)... somos de la compañia telefónica, y a partir del mes que viene venimos a ver si ya no tiene que pagar la línea

    (!!!!)
    - Timo a la vista.
    - ¿Este se cree que soy gilipollas?
    - Este tio claramente busca los datos del facturación
    - Etc

    Le miro de arriba a bajo, de izquierda a derecha, (con descaro), por si veía alguna identificación, y al no verla, le pregunto ¿usted es de Telefónica? respuesta: no somos de Tele2.. bla bla (algo balbuceó de oferta de no pagar linea), respuesta mia: cerré la puerta en sus narices sin mediar palabra (sin portazo, que la puerta es mía); ni idea ni me importa si me llamó algo.

    Luego pensé que eran unos desgraciados y que iban a intentar timar al resto de vecinos, puesto que sobre todo hay mucha gente mayor, y que debía haberle dado tres gritos y mandado a tomar por cu**, al menos para que se enteraran en la escalera, pero esas cosas debían estar prohibidas y penadas (quizá lo estén, pero demuestralo o metete en el fregazo), y que era para echarles a patadas del portal o llamar a la policía para que se explicaran su práctica y la forma de obtener otras altas y la documentación privada que pudieran ya llevar.

  • Cerrado

    que poco afortunada la frase "otra "comercial" que estaba trabajándose a mis vecinos de enfrente", jajjaaj en cuanto al tema

    que poco afortunada la frase "otra "comercial" que estaba trabajándose a mis vecinos de enfrente", jajjaaj

    en cuanto al tema de los mangoneos de los comerciales en su momento expuse en el foro de jazztel mi caso, dos veces intentaron via telefono colarme un gol, diciendome que llamaban de la empresa gestora de los servicios de orange (mi compañia actual), y preguntandome por la calidad de mis servicios actuales, ya que están recibiendo quejas de otros clientes pertenecientes a mi central porque está saturada. "por este motivo estamos ofreciendo a nuestros clientes pasarse a otra compañia para ofrecerle mejor calidad en sus servicios". en este momento te dicen que estan ofreciendo pasarte a jazztel... etc etc...

    • Cerrado

      a mi me llamaron igual el otro dia. llamamos de orange,…

      a mi me llamaron igual el otro dia.

      llamamos de orange, queremos saber que le parecn nuestros servicios porque estamos recibiendo quejas de su zona y es posible que le cedamos su contrato a jazztel para que le mejore el servicio... ahi la corte y le dije que estaba muy agusto con orange y que no queria nada de comerciales de jazztel

      pues me insultó y todo. parece mentira lo que hacen para vender....

  • Cerrado

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    yo realmente creo que lo mas penoso de toda la historia es que alguien este con la oreja pegada detras de la puerta, jajaaaja

    yo realmente creo que lo mas penoso de toda la historia es que alguien este con la oreja pegada detras de la puerta, jajaaaja, espero que al menos tu vecina despues de todo el seguimiento al que la sometes no tenga 80 años. Por cierto no le habras colocado tambien camaras en el baño o microfonos en el dormitorio. Ten cuidado no acabe denunciandote por acoso jajajajaja

  • Cerrado

    El otro dia me ocurrió exactamente igual, y por supuesto les dije que no le enseñaba ningun documento y que no estaba

    El otro dia me ocurrió exactamente igual, y por supuesto les dije que no le enseñaba ningun documento y que no estaba interesado, y le echaban cara los tios, que poca verguenza y salieron por peteneras diciendo que solo querian saber si en mi factura ponía el nº 2 para aplicarme el descuento.

    • Cerrado

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      Yo trabaje en eso dure un dia, al ver lo que era se hacia lo…

      Yo trabaje en eso dure un dia, al ver lo que era se hacia lo mismo, pero lo mismo tienes un guion y las facturas plastificadas, la empresa se llama PROGEDSA, y es un secta, es todo super extraño, yo fui como 5 dias y al 5 m entere del trabajo que era y las penosas condiciones.

  • Cerrado

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    La verdad es que los comerciales son así de guays El otro dia a mi edificio vinieron dos comerciales de telecable, llamando

    La verdad es que los comerciales son así de guays

    El otro dia a mi edificio vinieron dos comerciales de telecable, llamando al timbre y gritando en voz alta "compañia telefonica, buenas tardes" Me parecio tan absurdo ese cantar que ya medio cabreado abri la puerta y ya vi para que era. En este caso el comercial de telecable, que era el tipico listillo de turno, traia una fotocopia de una factura de telefonica. Antes de que empezase el rollo le dije: "Mira, estuve 7 años con vosotros hasta que me puse jazztel, asi que a mi ya no vais a robar ni un centimo mas" y con la misma le cerre la puerta. Por desgracia mi vecina tuvo que sufrir el acoso de dicho comercial, que por cierto, eran dos y cada uno de ellos se recorria un piso.

  • Cerrado

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    Pues a mí el otro día me llamó por teléfono un comercial de Tele2. Lo primero que hizo fue identificarse como comercial de

    Pues a mí el otro día me llamó por teléfono un comercial de Tele2. Lo primero que hizo fue identificarse como comercial de Tele2 y ofrecerse a explicarme los servicios de Tele2, le dije que acababa de darme el alta con otra compañía y se despidió amablemente disculpándose por molestarme.

    Hay de todo en la vida, pero lo malo es que siempre se habla más de las manzanas podridas, por eso parece que todos los comerciales son de lo peor. Los hay buenos y malos, pero claro, en los foros la gente únicamente habla de los malos, por eso parece que todos son así

  • Cerrado

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    ya.com hace cosas parecidas

    yo he recibido llamadas de ya.com en zonas alejadas de malaga donde no tienen cobertura ofreciendo ofertas de zona de cobertura y encima la tia se mosqueo porque le dije que esa oferta era imposible