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La CNMC visitará 150 pueblos y usará el móvil de los usuarios para medir la calidad de la cobertura rural

Joshua Llorach
Test de velocidad oficial CNMC

La CNMC adelanta en una consulta su intención de utilizar el móvil de los usuarios para medir en segundo plano el rendimiento de los datos móviles en la España rural, incluyendo la calidad del streaming de vídeo desde YouTube.

La última reforma de la Ley General de Telecomunicaciones nombró a la CNMC como el nuevo vigilante del rendimiento de las redes fijas y móviles en España. Hasta ahora esta tarea ha venido realizándola la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales con los mismos métodos que usaba hace más de una década, basados en el uso de sondas instaladas dentro de las redes de las operadoras, encargadas de medir la velocidad real cada cierto tiempo. Esta información es la que publican en sus páginas web las compañías para indicar qué velocidad mínima, medida y máxima se puede esperar de las conexiones que comercializan.

Poco después de su nombramiento, la CNMC adelantó en una consulta que tiene intención de tomar el control directo de estas sondas que ahora gestionan las operadoras, además de añadir nuevos parámetros a medir, como la latencia y el jitter.

Estudio bienal de la calidad de la conectividad rural

La última LGT también pide al regulador de las telecos que publique cada 2 años un informe sobre el funcionamiento de la telefonía e internet rural. Ahora la CNMC publica en el texto de la obligatoria consulta pública previa, cómo realizará esta tarea1.

El "estudio bienal sobre la calidad de servicio ofrecida a los usuarios finales radicados en las zonas rurales y escasamente pobladas" medirá el rendimiento de las llamadas y datos móviles, además de la banda ancha fija a través de la fibra o FWA, en una muestra representativa de unos 150 municipios con una densidad de población por debajo de 100 habitantes por km2. A día de hoy hay unos 6.700 municipios que cumplen esta condición, donde vive el 18% de la población española.

La medición más compleja será la de las redes móviles, no solo por el número de parámetros que se analizarán, sino por el tipo de pruebas, donde se combinarán los conocidos como drive test, que consisten en recorrer una zona en vehículo con una mochila que transporta terminales con un software especializado, con el crowdsourcing, donde la información proviene de usuarios reales con una app instalada.

Qué parámetros se medirán

Las pruebas móviles se conectarán a la señal 2G, 3G, 4G+ con categoría 11, 5G NSA y 5G+ SA de las redes de Orange, Movistar y Vodafone.

  • El primer parámetro a medir será el nivel de señal, calidad y relación señal-ruido.
  • En cuanto a los datos móviles, se medirá la velocidad de descarga y subida, retardo (latencia o ping) y su variación (jitter), además de la pérdida de paquetes. Todo ello contra un servidor conectado directamente al punto neutro nacional de Espanix.
  • Además de parámetros técnicos se medirá la experiencia de usuarios a través de la calidad del streaming de vídeo desde YouTube y RTVE Play con diferentes resoluciones y la navegación en las 6 páginas webs más populares en diferentes categorias, citando como ejemplo google.com, youtube.com, marca.com, elmundo.es, amazon.es y wikipedia.org.
  • En el apartado de la voz se medirá qué proporción de llamadas no consiguen establecerse tras marcar, tiempo que tardan en establecerse y cuántas se interrumpen durante su curso.
Samsung Galaxy
Matriz de terminales Samsung Galaxy S10 utilizados por Accenture en sus drive test

Probablemente la CNMC externalizará esta labor en una de las muchas empresas dedicadas a hacer drive test que ya trabajan para las operadoras. Para obtener las medidas procedentes de los usuarios será necesario distribuir una app específica entre al menos 150.000 usuarios o recurrir a los servicios que comercializan algunas empresas que introducen su SDK en aplicaciones populares para que analicen el rendimiento en segundo plano.

En las redes fijas de fibra o mediante enlaces inalámbricos FWA a través de la red móvil u otras tecnologías wireless, la CNMC no tendrá en cuenta la latencia, jitter o pérdida de paquetes en este estudio de ámbito rural y se centrará solo en la velocidad máxima de descarga y subida.

  1. cnmc.es/prensa/cp-metodologia-calidad-rural-20240220

💬 Comentarios

Bilbokoa
9

Que vayan al mío, que ahí sí que van a medir bien de verdad, sobre todo con las inexistentes redes móviles de Orange y Vodafone. También pueden medir la calidad de la inexistente fibra óptica.

Capitan Saru
7

Me parece un cutrez extrema.

Para eso existen medidores profesionales , que miden ruido,señal, potencia,ancho de banda y mil cosas mas

🗨️ 3
Salinger66

Pues mira este mismo foro. Las mediciones suelen dar bien y la gente fastidiada. ¿Misterio? ¿Las quejas son mentiras de caprichosos? Habrá que explicarlo, no ?

La experiencia REAL no es algo desdeñable.

lordman
1

No se donde veis el problema en algo así. Cada app de cada operadora debería tener de forma voluntaria algo que, sin gastar datos en las tarifas que no sean ilimitadas, hiciera análisis de cobertura y varios tests de velocidad al día, cuando el móvil no está en uso, y enviara datos.

Pero claro, luego hay que hacer caso a esos datos, si alguien que le va mal en su zona activa voluntariamente esa opción y luego ve que pasan los meses/años y ni dios hace caso, pues como que queda mal.

A mi, que me va bien por mi zona, aun yéndome bien, no me importaría colaborar con análisis de ese tipo, pero claro, que luego se vea que sirve de algo, no que tengan la funcionalidad de adorno.

Aunque también te digo, por experiencia con Vodafone si consigues escalar, ellos en general saben perfectamente como va, y si das con alguien que pueda contestarte sin inventarse nada, te pueden decir desde que están en ello aunque puede tardar unos meses (fue cierto), hasta que no lo van a arreglar nunca (de momento despues de años cierto tambien).

jdprez

Si contratan una empresa para hacer las medidas, aunque sea por poco dinero y al final las medidas las haga el electricista del pueblo que no tiene trabajo siempre será más real que las sondas actuales en los centros de datos.

pjpmosteiro
1

La gira rural de la CNMC.

Carmelo13
2

Pueden ir preparando un borrador de expedientes sancionadores para ir agilizando.

Van a poner multas por doquier.

🗨️ 1
Jomainbe

Ese es el problema, que no denuncian y si lo hacen es con multas ridículas que no disuaden.

Cosmonauta
9

No sé si servirá de algo, pero algunos se van a poner hasta arriba de buena comida y buena bebida en la ruta por las zonas rurales 😃

Edit: Ah vale, que igual externalizan. Entonces serán los jefazos de la consultora de turno los que se pegarán una buena mariscada para celebrar el contrato y a los pobres currantes que irán a hacer las pruebas les darán un bocadillo y una botella de agua.

🗨️ 1
vukits
5

a ver, en los pueblos de España con 15€ comes bien, eh :)

No me parece improbable lo que tu comentas.

Alexvr
4

¿Fin de streaming capado en la red Yoigo?

🗨️ 1
Sysman
2

+1

Supongo que lo más sensato será que la nueva compañía herede las buenas costumbres de Orange en vez de las malas de MásMóvil. Mejor OrangeMas que MasOrange :-)

ntmjias
1

El regulador puso las condiciones del servicio universal que entre otras cosas decía que tenía que servir para operar en la banca online pero no cayó que para operar se necesita cobertura de telefonía móvil para recibir los SMS de verificación bancaria. Que es probable que esos sitios no haya cobertura y no puedan recibirlos. Gracias que algunas compañías cómo Telefónica y Vodafone, se puede recibir dichos SMS.

Hay cosas que se les escapan y deberían de atar con los operadores. Que alguien con el servicio universal pueda hacer una transferencia.

Elchavalociosu

Estamos a 28 de diciembre?

Españistán en estado puro.

Anda que no existen equipos de medición profesional ni nada, que van a hacerlo con los móviles de los usuarios.

Sinceramente me parece una broma de muy mal gusto y una tomadura de pelo a todos los auditores de calidad de operadoras.

Por cierto, si cogen el mio, que me avisen antes para borrar las cookies y el historial del porno, jajajajaja

🗨️ 1
Salinger66
2

Y piensas que no lo ha hecho ya ? Que no saben hacer su trabajado y son ingenieros de medio pelo ? Y ves una tontería estudios de campo que pretendan reflejar la experiencia real ?

No se como habiendo tanto genio no somos mejor país, de verdad.

ShadowHunter
4

Ojalá vayan al mío, zona roja, antena de Vodafone con banda 700 desde el año pasado y a día de hoy ni emite, salió un tiempo 5G en su mapa y lo apagaron. La antena cuenta con banda 800 que no funciona nada bien, te pasabas más tiempo en 3G que en 4G, y ahora en 2G, ya que lo apagaron

Policia
0

Y todavía habrá quien niegue que el tamaño de la administración pública en España se nos haya ido de las manos. Veamos cómo justifican y mantienen estos programas cuando tengamos que pagar a la UE en vez de recibir, como por ejemplo con la adhesión de Ucrania. ¿No sería mejor que cada uno eligiera el operador que más le convenga y que fuera éste quien se encargara de las pruebas?

recorrer una zona en vehículo con una mochila que transporta terminales con un software especializado

En Alemania los operadores los llevan en una skybox para controlar la atenuación de cada terminal.

🗨️ 6
Salinger66
0

Sabes algo sobre las condiciones de las operadoras para recibir y mantener la licencia de uso y explotacion Del medio radioeléctrico ? Eso pensaba.

🗨️ 5
Policia

Los equipos de radio de los operadores están registrados y pueden consultarse en el sitio web estatal, mostrando bandas e incluso medidas de potencia.

Entiendo que hay quienes disfrutan de estos hermosos programas públicos, mientras el resto pagamos por ellos, pero el gasto indiscriminado no crea exactamente un futuro para todos. Pongo como ejemplo el caso de Ferrovial, que se vio obligado a salir de España por presiones fiscales.

Por cierto, escribí skibox que significa caja de techo para llevar equipamiento de ski o cofre de techo, no sé por qué alguien lo cambió por skybox, que aunque suena bonito carece de significado.

🗨️ 4
Salinger66
0

Por presiones fiscales !!! Jajajajajajajaja

🗨️ 2
CMOr

Impuestos más bajos, pero ya les han avisado de que si se van de Holanda tendrán que pagar un impuesto de salida :D

Amenhotep
1

En la zona urbana de Puerto Real hay sitios donde no llega ni el 3G . Yo ahí lo dejo

Jbeex

Yo he desayunado dos días en el Cafe-bar Santer Zorrotzabaso Kalea, 13, Bilbao, en el barrio de Zorrotza del distrito de Basurtu-Zorrotza.

3G a pedales de O2-Movistar (ni abrir una noticia), aunque cuando estaba con Euskaltel no iba precisamente mejor.

En Zalla donde resido y en Balmaseda donde los suegros sin paga alguna.

Amenhotep
2

Autopista Sevilla - Cádiz. Vodafone pierde la cobertura y corta la llamada entre Las Cabezas y la salida a EL Cuervo.

La cobertura de voz es peor que la de hace 5 años porque han forzado la voz a VoLTE y este protocolo depende de tener datos y eso depende de tener buena cobertura.

Con un 2G el codec de voz tiene un ancho de banda pequeño y va bien con muy poca señal. Para VoLTE hace falta 4G y el codec de voz es de mejor calidad pero necesita una gran señal para poder transmitir datos.

El resultado son llamadas cortadas en autopista sin montañas. Algo que no veía desde los tiempos de Nokia

Me recuerda al tránsito desde la TV analógica a la TDT. Antes con la TV analógica una señal débil podias ver la tele con efecto de agüilla y sobre todo escucharla. Con la TDT como la señal sea debil se entrecorta la voz, salen pixelotes y se pierde la imagen. Imposible ver y escuchar nada.

🗨️ 2
Zanorio

Confirmo que en ese tramo se muchísimo la cobertura

Salinger66
-1

Y es que has dado en el fondo del problema. Las operadoras son empresas privadas cuyo principal objetivo es GANAR DINERO, punto.

Ni es el servicio al país, ni al ciudadano, ni la calidad del servicio ni mandangas similares, es GANAR DINERO supeditando TODO a ese objetivo (y esto aplica a cualquier servicio privado).

Pasaron por un periodo de expansión (captación + despliegue) luego, cuando la penetración de mercado superó el 100% y vieron comprometida su curva de ingresos, pasaron a reducción de coste operativo brutal y saneamiento de cuentas (eres, despidos, reducciones,…) como eso , lógicamente, no mejora el servicio ni el negocio, salvo para mejorar puntuación en mercados financieros y conseguir PASTA, ( y eso no funciona por demasiado tiempo, les cuela en unas pocas emisiones de bonos, pero al final canta mucho) pasaron a reducir en todo lo posible (incluso prohibiendo hacer fotocopias) y siguen en la estrategia de reducción ya que la estrategia de diversificación (servicios de seguridad, venta de dispositivos, venta de seguros, …) no les aporta el crecimiento necesario para ser inversiones demasiado interesantes…… y con todo y eso siguen en la reducción continua, aunque eso pase por engañar a todo Dios con sus mediciones, pagar menos sueldos, no renovar tecnologías, hacer chapucillas , ……

Todo esto explica las oscilaciones en la calidad del servicio, en la calidad de la atención al público, en la calidad de los productos. Y hay mucha cobertura, si, pero no pintan bien las cosas.

Luego, toda la manada de liberales pensando que pobrecitos, si es que pagan demasiado, que su problema son los impuestos…. (El mismo razonamiento que con los sueldos). A veces pienso por que la muchachada liberal no se baja el sueldo voluntariamente (no deja de ser otro coste operativo que perjudica a sus bien amadas empresas privadaS) a ver si con esas se llega a los ingresos/beneficios necesarios. No se, igual es que piensan heredar algún día…… y que no se engañen, cuando ganen un poco más, pagando menos impuestos, como el crecimiento no será suficiente, seguirán en las mismas y el porvenir que espera será macanudo: sueldos asquerosos, servicios públicos mínimos y la misma tendencia de servicio empresarial.

Y que no cuenten rollos, si no les sale rentable, que dejen a otros usar la licencia.

El problema es que pagamos precios lowcost y tenemos servicios de bajo coste (personal de bajo coste, medios de bajo coste, tecnologías de bajo coste, …) pero también pienso que el empresariado español necesita 200 años de cambio cultural para entender los negocios de otra forma porque, aunque pagásemos muuuucho más, seguirían en las mismas (de ahí que las bajadas de impuestos en cualquier sector no tenga efecto en precios ni calidad)

Y quien haya trabajado en el sector el tiempo suficiente sabe de qué le hablo (hubo un tiempo, cerca de los inicios de la telefonía móvil, que parecía que podría ser otra cosa, pero ese tiempo hace mucho que terminó)

Y por eso, mediciones REALES son muy necesarias en la tierra del Lazarillo de Tormes.

Jezu7

Pues que suban al interior de Castellón, que de una de cada 10 localidades que tiene las antenas en medio del pueblo y llega a todas las casas, los otros 9 tenemos la antena a 1, 2, 3 km arriba de la montaña y llega bien si estás en la calle o tu casa está de cara a las antenas, el resto dentro de casa y a la parte contraria del pueblo, tururú… y ultimamente la antena de Vod/Orange da bastante caña después de poner el 4G los naranjas, con enlaces de torres cercanas, a 9 km la más próxima. Movistar con el enlace que le llega de la central de fibra a 3,5 km va muy bien, dicen. En Orange pillo 60/70 megas de bajada (súper contento) y 15 de subida y el Digi sobre 10/25 subida y 10/15 bajada