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La CMT resuelve en favor de Jazztel

Una de las muchas demandas presentadas por Jazztel ha sido resuelta favorablemente por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) dictaminando que Telefónica deberá facilitar el acceso al bucle de abonado a Jazztel en distintos circuitos de Mallorca, Barcelona, Onda (Castellón), Ponferrada (León) y Azuqueca de Henares (Guadalajara) en el plazo de diez días y debido a que no ha habido justificación alguna para sus retrasos en la entrega de señal.

Según cuentan en Terra, los retrasos de Telefónica impiden a Jazztel la prestación de servicios en las citadas ubicaciones poniendo en riesgo hasta 179 centrales, al tiempo que advierte de que el incumplimiento de lo fijado en su resolución por parte de Telefónica podría ser considerado como una infracción "muy grave" de lo recogido en la Ley General de Telecomunicaciones.

Actualizado: Texto en PDF de la resolución.

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    LA NOTICIA ES INCORRECTA

    Vamos a ver, la CMT es un órgano administrativo y no puede condenar a nadie al pago de indemnizaciones. Esos 15 millones de euros son una multa y, por tanto, son para la Hacienda Pública, pero en ningún caso para Jazztel.

    Además la multa ya se impuso el año pasado. Lo que hace esta resolución es desestimar el recurso administrativo que ha interpuesto Telefónica contra la misma, que por tanto ya es firme y sólo puede ser recurrida ante los tribunales.

    Si Jazztel quiere obtener una indemnización (a la que podría tener derecho, pues los hechos imputados a Telefónica podrían considerarse de competencia desleal) no tiene más remedio que acudir a los tribunales civiles, cosa que por otra parte creo que ya ha hecho, pero el juez tardará bastante en resolver.

    En cualquier caso, debe quedar claro que la CMT, al igual que cualquier otro órgano administrativo, no puede condenar a nadie al pago de indemnizaciones en favor de otra persona, sino que sólo puede imponer multas (sanciones). Y las multas, por definición, son siempre para el Estado.

    Gracias y os ruego que corrijáis la noticia.
    Un saludo

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    Dicho lo cual, JAQUE MATE del monopolio de Timofónica al libre mercado de las telecomunicaciones

    Dicho lo cual, JAQUE MATE del monopolio de Timofónica al libre mercado de las telecomunicaciones.

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    Hola a todos/as Bueno, cada uno cuenta la guerra según le va. A mi me iba medio bien con Jazztel hasta que me migraron el

    Hola a todos/as
    Bueno, cada uno cuenta la guerra según le va. A mi me iba medio bien con Jazztel hasta que me migraron el Mega que tenía a los 6 Mb que me prometieron. Hoy llevo ya una semana sin conexión alguna, ahora mismo os escribo de prestado del WIFI de un vecino. Os diré lo que pienso de todo esto, y coincido en gran parte por lo dicho por alguien aquí. Jazztel está desbordada por el aumento de clientes, atraidos por una oferta en realidad falsa. Yo nunca llegué a tener el Mega, mis mejores test de velocidad se iban a los 650 ó 700 Kb, mientras que el Mega de Timofónica (lo sé de primera mano) da una velocidad en torno a los 900 Kb. Todo esto es la consecuencia del monopolio que de facto sigue teniendo Timofónica, ya que los demás operadores no son más que "realquiladores de línea", como muy bien decía alguien por ahí arriba. Mis conclusiones: Si no puedes con el enemigo, seamos prácticos, únete a él. Me temo que si Jazztel en 24 horas no me ha restablecido el ADSL, procederé a darme de baja y regresar al redil de Timofónica, no me arriesgo a que me toreen en otra plaza. Es preferible 1 Mb(que dicen que en 2 ó 3 meses pasa a ser 2 Mb) con buen servicio de asistencia y atención al cliente, y CON VELOCIDAD REAL, que no 6 MB que no se alcanzarán nunca. En cualquier caso suerte para todos

  • Cerrado

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    yo tengo jaztel desde septiembre contrate 4 megas y tenia cobertura nunca tuve 4 me dieron 1 luego me ofrecieron 6 porque 4 ya

    yo tengo jaztel desde septiembre contrate 4 megas y tenia cobertura nunca tuve 4 me dieron 1 luego me ofrecieron 6 porque 4 ya no daban jamas los tuve y luego el 13 de octubre contrate 20 megas vale pues a dia 21 de enero de 2006 aun tengo el mega y se supone que tengo cobertura solo excusas y culpando a telefonica y cambiandome fechas de sistema que ellos mismo me habian dicho anteriormente y diciendome que esas fechas no aparecen y si no estan no existen aunque no dudamos de su palabra yaya pues llevo 4 meses y pico y sigo con el mega la ultima excusa algo de dnis y sigo esperando mis amigos se rien de mi por esto desde que lo contrate ojala pague entre rejas algun dia el presidente de jazztel por toda su publicidad engañosa y falta de seriedad asi estoy seguro que miles de personas le esperan la misma suerte que yo

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      Hombre, de una cosa tenemos q estar agradecidos al pujals:…

      Hombre, de una cosa tenemos q estar agradecidos al pujals: Jazztel ha sido la q empezó a revolucionar las tarifas desde q saco el mega de bajada y los 3ook de subida. Ha sido la q verdaderamente ha empezado a hacer competencia.

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    que pesadinos con jazztel ni que os diera de comer, ¿donde esta la cobertura nacional que prometian?, las pequeñas ciudades

    que pesadinos con jazztel ni que os diera de comer, ¿donde esta la cobertura nacional que prometian?, las pequeñas ciudades seguimos esperando.

    Pobres jazztel contra telefonica ya veemos quien acaba con quien en un par de años.

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      Las pequeñas ciudades?? en esa noticia tienes varios…

      Las pequeñas ciudades?? en esa noticia tienes varios ejemplos... yo soy de Ponferrada (70mil habitantes = pequeña ciudad) y llevo esperando meses por la cobertura... y mira por qué era que no la tenia... fíjate tu!!!

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      Hola, a mi jazztel no me da una nomina, pero gracias a…

      Hola, a mi jazztel no me da una nomina, pero gracias a empresas como jazztel muchos de nosotros nos ahorramos un poco mensualmente teniendo un producto (hablo por mi) mejor que el que ofrece telefónica, y para que te hagas una idea mi primer modem, a nivel personal, fue uno de 300 baudios ya hace unos años, y para poder leer el boe se accedia por el 032 creo recordar, y creo que aun no han bajado los precios y la calidad sigue parecida (es un decir)

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        Siento decírtelo pero te equivocas en parte. Es cierto que…

        Siento decírtelo pero te equivocas en parte. Es cierto que Telefónica es el mas caro de todos y el que menos ofertas hace, pero es el operador que da mejor calidad en sus servicios, sobre todo en el ADSL.

        Salu2.

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          Telefónica es el mas caro porque gracias a la CMT debe hacer…

          Telefónica es el mas caro porque gracias a la CMT debe hacer un descuento del 40 % a las revendedoras.

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            Yo llevo con telefonica ya 3 años y no he tenido…

            Yo llevo con telefonica ya 3 años y no he tenido practicamente ningun problema. La unica otra opcion que habia hasta hace bien poco en Asturias era Telecable (aparte de revendedoras) y de la gente que conozco que ha escogido esta compañia (que van a ser muchos) la mayor parte no estan muy contentos que digamos.

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            Para los 3 de arriba. Yo hablo desde mi experiencia. Llevo…

            Para los 3 de arriba.

            Yo hablo desde mi experiencia. Llevo desde el 2000 con Internet de Telefónica, primero con modem de 56 Kb y tarifa plana según un horario y posteriormente ADSL con tarifa plana 24 horas y en esos 6 años con Telefónica nunca he tenido ningún problema ni ningún corte significativo y el único problema que tuve fue con un PCR que tenia que me cortaba el ADSL cuando llamaban, me lo cambiaran por un PTR sin coste alguno en menos de 24 horas una vez cursada la incidencia.

            Además no es por nada pero el ADSL de Telefónica es el mejor valorado entre todos los operadores, además de tener el mejor servicio (menos caídas, velocidad mas estable, etc) y es el operador que tiene menos quejas viendo la relación clientes/quejas en comparación con otros operadores.

            Nadie lava la cabeza a nadie, esto es una realidad apoyada por datos, busca en google y otras paginas sobre ADSL y veras que no te miento. También es cierto que hay que decir que es el mas caro de todos los operadores y el que menos velocidad da de acceso a Internet, y el que menos ofertas da a los clientes.

            Salu2.

        • Cerrado

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          Cuando telefónica era publica y ademas de cumplir con unos…

          Cuando telefónica era publica y ademas de cumplir con unos objetivos económicos, tenia tambien un objetivo social, es cierto que la calidad dentro de los productos que habia en ese momento era buena. Desde que telefónica se privatizo (según mi opinión se regalo a unos amiguetes) la calidad es algo secundario (por no decir algo peor) en todos sus productos.

          Un saludo.

        • Cerrado

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          Cierto. Ayer mismo me recupere de todo el finde sin ADSL…

          Cierto.

          Ayer mismo me recupere de todo el finde sin ADSL porque un habia un cruce en la central, buenismo oiga :|

    • Cerrado

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      Desde luego, sin la CMT, Jazztel no aguantaría ni 1 mes.…

      Desde luego, sin la CMT, Jazztel no aguantaría ni 1 mes. Telefonica vuelve a hacer uso de su posición dominante saltandose de nuevo las reglas del juego como vuelve a quedar demostrado. El eterno debate... que ya casi aburre. Y lo peor es que el daño ya está hecho, ese tiempo que los clientes han estado sin poderse dar de alta o sin cobertura ya no se va a recuperar, ni el dinero perdido. Y las multas son ridículas...

      Telefonica se sale con la suya a pesar de la CMT, se ríe en las narices del regulador y de la ley obstruyendo la competencia a sus anchas.

      Mientras tanto, el mercado de las telecomunicaciones en España seguirá siendo un desastre...

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    A ver si os informáis mejor que como periodistas rosas aún pero en cuanto os ponen algo mas complicado os cagáis . Quien

    A ver si os informáis mejor que como periodistas rosas aún pero en cuanto os ponen algo mas complicado os cagáis . Quien sale mal parada es Jazztel por que de 72 líneas sólo 9 se le imputan a TESAU. Es decir la CMT cree el retraso en 63 líneas está justificado por parte de Telefónica. El título podría ser al revés : JAZTEL LA CAGA Y PIERDE LA RECLAMACIÖN DE 63 LINEAS CONTRA TELEFONICA Próximas noticias ;) : 1) Telefónica demanda a Jaztel por falsedad en trámite , difamación , engaño mercantil y estafa .

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      Lee el texto que ves en la nota del moderador a ver si te…

      Lee el texto que ves en la nota del moderador a ver si te aclaras. Aún así, quedan muchos procedimientos, algunos por los juzgados ordinarios.

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      El que se crea que Telefónica es la única que tiene…

      El que se crea que Telefónica es la única que tiene responsabilidades con respecto a la OBA está muy equivocado. No se si entenderlo así, pero bueno, es lo que se puede sacar de la poca información que tenemos: Jazztel ha denunciado que los incumplimientos de telefónica han puesto en riesgo la implantación de su servicio en 179 Centrales, y al final la CMT dice que hay 9 casos en los que telefónica no ha cumplido. No se sabe si es que sólo ha tratado 9 casos, o ha tratado la totalidad. Desde luego, si es esto último, Jazztel y su presidente tienen problemas, solo hay que recordar el anuncio de marras. A ver si alguien pone un link a una información más concreta en lugar de utilizar la descalificación por sistema, que por otro lado pudiera ser la misma estrategia que sigue pujals.

      • Cerrado

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        Bueno, pues la CMT lo deja claro: Ni todos los servicios…

        Bueno, pues la CMT lo deja claro: Ni todos los servicios reclamados por Jazztel se encuentran pendientes y no todos los servicios retrasados lo están por causas imputables a TESAU. Efectivamente, de 179 circutios, 9 están retrasados por causa TESAU. De los 170 restantes, muchos ya están funcionando, sin retrasos en ninguna de las dos operadoras, y otros están retrasados por causa Jazztel. Total, que denuncian falsos retrasos, retrasos imputables a ellos mismos y una pequeña parte, 9 de 179, imputables a TESAU. Total, que el Pujals se va a comer una denuncia por publicidad engañosa, denuncia injustificable, etc, etc, que lo va a flipar, en los proximos días "Nos vamos a divertir".

        No es que tenga nada en su contra, solo intento detectar quién es el mayor chorizo en este negocio.

    • Cerrado

      Por regla de 3 voy a robar 6 veces. Las acciones ilegales no…

      Por regla de 3 voy a robar 6 veces.

      Las acciones ilegales no se pueden hacer ni una sola vez.

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    Yo lo unico que se es que llevo dos meses esperando que telefonica suelte mi numero para que lo coga jazztel y no hay

    Yo lo unico que se es que llevo dos meses esperando que telefonica suelte mi numero para que lo coga jazztel y no hay manera,debo ser uno de esos 9 que decis vosotros,vamos digo yo.

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    Esto demuestra una vez mas que el modelo es equivocado

    1.- No se puede robar a alguien y pretender encima que colabore con el ladrón.

    2.- El regulamiento actual solo ayuda a especuladores que pueden acceder fácilmente los clientes, en la mayor parte de los casos sin ninguna inversíón (reventa) y con productos estrellas que requieren una inversión ridícula (servicio desagregado).

    3.- Lo que esto consigue es que nadie construya redes de acceso nuevas, pues no hay forma de competir con los especuladores que no tienen que amortizar tales inversiones. (Recordemos que la parte mas cara, con mucho de un operador es la "ultima milla")

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      Cuando un operador distinto de Telefónica tenga derecho a…

      Cuando un operador distinto de Telefónica tenga derecho a desarrollar en exclusiva una red en regimen de monopolio y durante más de 50 años, volvemos a hablar. Mientras tanto lo mejor que puedes hacer es dejar de decir tonterias.

      Pretendes que las operadoras construyan en cinco años lo que a Telefónica le tomó más de medio sigo y encima con competencia. Ridiculo.

      Tu lo que quieras es que vuelva el monopolio, pero peor que antes, ya que al menos antes Telefónica era una empresa pública. Ahora los beneficios son para unos particulares.

      VIVAN LOS NEOCONS!!! VIVA EL CAPITALISMO SALVAJE!!!

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        Los neocons y el capitalismo salvaje son los que promueven…

        Los neocons y el capitalismo salvaje son los que promueven empresas como Jazztel, que basa su negocio en la propaganda y la especulación bursátil, que no invierte en infraestructuras, que paga tarde y mal, que subcontrata todo, que no se gasta dinero en formar a sus empleados, etc..

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          En líneas generales puedes tener razón. Pujals es el primero…

          En líneas generales puedes tener razón. Pujals es el primero que se autodefine como capitalista extremo. Pero no puedo decir lo mismo del resto de afirmaciones y conozco muy bien Jazztel.

          Por otra parte, te comento algo que considero incontestable pues he sido empleado de Jazztel: paga pronto, bien e invierte mucho dinero (DEMASIADO) en sus empleados.

          Tal vez menos formaciones de producto y gerenciales en Madrid, menos Opels Astra y Volvos S40, menos Blackberrys... y un poco más de marketing de producto, darían mejores resultados.

          Y no soy defensor de la subcontratación, la rotación, la falta de formación y demás, pero la realidad es que en Jazztel (es mi opinión) se vive demasiado bien.

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        Jajjajajajajajaa como las electricas, los bancos, repsol,…

        Jajjajajajajajaa

        como las electricas, los bancos, repsol, autopistas etc etc... jajajjajajajajajajaja

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    Las legislaciones suelen ser permisivas, desde un punto de vista

    económico, con las grandes empresas, sean del tipo que sean. Las grandes compañías lo saben y se aprovechan de ello. En el ámbito del medio ambiente, donde estuve trabajando un tiempo, las empresas tenían contempladas, en sus cuentas de gastos, las multas que les caerían encima como consecuencia de procesos industriales fuertemente contaminantes ¿Por qué lo hacían, .......y lo hacen? Porque es mucho más barato para estas pagar la multa que adaptar los procesos a la legislación vigente.

    En el caso de TEF, está más que claro que le cuesta mucho menos extorsionar a la incipiente competencia, bloqueando los procesos de alta o retrasándolos al máximo aduciendo defectos de forma, que pagar la multa. A un tío que lo dejas sin línea tres meses, en los tiempos que corren, no vuelve a fijarse en esa operadora hasta el fín de sus días. TEF, está llevando una magnífica estrategia desde el punto de vista del desgaste de la imagen de las otras operadoras, y lo hace porque puede hacerlo, nada más.

    El mercado de las telecomunicaciones es tan competitivo que se llevan a la práctica tácticas de guerra, y por parte de TEF, una guerra muy sucia. No entiendo como todavía puede haber personas que lleguen a creer en los bondades de los monopolios. Hay que ser muy obtuso, o ser parte interesada en la historia para ponerse de parte de un monopolio.

    Un saludo.

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      Esas tácticas las puedes aplicar a todas las operadoras. Ahí…

      Esas tácticas las puedes aplicar a todas las operadoras. Ahí tienes las preasignaciones "automáticas", las renteciones de bules, el no poder preguntar a que es debido que alguien se de baja y se entere cuando le llega la factura de otro operador, que los del cable "corten y pegen" para tirar su línea, etc etc etc.

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        Muchacho. ......me hablas de unas migajas en comparación con…

        Muchacho. ......me hablas de unas migajas en comparación con lo que se cuece con TEF. Para que nos entendamos, es como si comparamos a un tipo de ciertos posibles, con el Sr Botín. En términos bélicos que es de lo que se trata, es como si comparas la guerra de guerrillas con la que te pueden montar los yankis. Las dos hacen daño claro, pero es que una tiene unas 100 veces más capacidad de fuego que la otra.

        Aquí de lo que se trata es de aspectos cuantitivos buen hombre, y en ese sentido, lo que pueden hacer las demás operadoras es una minucia paupérrima.

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          > "lo que pueden hacer las demás operadoras es una minucia…

          > "lo que pueden hacer las demás operadoras es una minucia paupérrima"

          Eso siempre que no te toque a tí, porque maldita la gracia el día que a mi madre se le ocurrió abrir la puerta a "alguien de telefónica" que venía a comprobar unos recibos....

          Respecto a la guerra de guerrillas vs todopoderosa máquina de aplastar, sólo tienes que ver las estadísticas de bajas en el confilito que tienen ahora.

          Mas que aspecto cuntitativos creo que la verdadera referencia es el aspecto cualitativo, ya que, como reza el eslogan de una conocida marca de neumáticos, "la potencia sin control no sirve de nada", esto es lo mismo, no puedo estar escusándome y escudándome siempre en que "fulano no me deja instalar las líneas" o "sutano me pone inpedimentos acceder" y luego, a la hora de ofrecer ellos son los primeros en decirte que puede que alcances la velocidad prometida, o puede que no, y al final es que no.

          Lo que realmente importa es el usuario final, y, como digo arriba la política de "balones fuera" no es la más indicada.

  • Cerrado

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    segun el segundo comentario de 72 lineas, telefonica tiene la culpa en 9???? si esto es asi, se le ve mucho el plumero a ese

    segun el segundo comentario de 72 lineas, telefonica tiene la culpa en 9????

    si esto es asi, se le ve mucho el plumero a ese señor de jaztimo.

    podeis confirmar esta noticia???????????

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      Pues va a ser que no. La CMT no dice en la resolución que los…

      Pues va a ser que no.

      La CMT no dice en la resolución que los retrasos sean culpa de Jazztel, ni siquiera que Telefónica no sea responsable, lo que sí pone es lo siguiente:

      1) Que Jazztel les envía un escrito el día 29/Sept/2005 por los retrasos de Telefónica, que ponen en riesgo el comenzar a prestar servicio en las fechas previstas en 179 centrales (15 para el 3/Oct, 84 para el 4/Nov, y 80 para el 4/Dic).

      2) Que el 4 de Noviembre (más de un mes después de la reclamación original), Telefónica alega que casi todo lo que reclama Jazztel ya está hecho, y que de las 179 reclamaciones no son responsables de los retrasos en 10.

      3) La CMT reconoce que a esa fecha la mayor parte de las peticiones realizadas por Jazztel ya han sido atendidas, y que sólo faltan 9 por resolver.

      O sea que Telefónica utilizó el tiempo entre la reclamación original y la respuesta a la CMT para terminar todo lo que pudo, y así evitar más sentencias desfavorables.

      Resumiendo:

      Centrales reclamadas: 179.
      Por fallos no imputables a Telefónica: 10.
      Problemas resueltos del 29/9 al 4/11 en: 160.
      Quedando por resolver: 9 centrales.

      A ver si leemos con más atención.

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        A ver si leemos con más atención. La CMT resuelve en favor de…

        A ver si leemos con más atención.

        La CMT resuelve en favor de Jazztel: 9, en contra: 170.

        La CMT resuelve en contra de Jazztel en un 95% de lo reclamado.

        ¿Esta es la justificación de Jazztel para sus miles de retrasos?

        Esta noticia, de hace casi un mes, ¿ es tan importante como para repetirla 3 veces en esta Web con ese título?

        Vamos ya, que se os ve mucho el plumero.

        • Cerrado

          Sacto man....quedan 9 centrales todavia con reclamacion de…

          Sacto man....quedan 9 centrales todavia con reclamacion de hace casi 4 meses,y 170 acondicionadas pero con retrasos.
          Nadie se vende pero la obviedad del asunto es clara.
          Que jazztel tiene problemas,si es mas que patente y demostrable,pero como en todas las ISP y si a mas tiene que luchar contra el gigante timofonico del reino,mal van las cosas.

  • Cerrado

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    Me gustaria que me contestarais a la pregunta para darme de baja de jazztel que mas de 3 meses y nada de nada, solo excusas

    Me gustaria que me contestarais a la pregunta para darme de baja de jazztel que mas de 3 meses y nada de nada, solo excusas escaladas a telefonica.

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    Entonces la pregunta ¿va a dar Jazztel ya el servicio que los usuarios esperamos desde hace mas de 2 meses o nos tenemos que

    Entonces la pregunta ¿va a dar Jazztel ya el servicio que los usuarios esperamos desde hace mas de 2 meses o nos tenemos que ir a telefonica?

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    Buenas a tod@s... No se quien ha dicho por aqui arriba el tema de la posibilidad de conectarse desde ubicaciones normales no

    Buenas a tod@s...

    No se quien ha dicho por aqui arriba el tema de la posibilidad de conectarse desde ubicaciones normales no Grandes Ciudades.

    Yo tengo que decir aunque me pese que desde que vivo en un pueblo de Castilla - La Mancha (va para 3 años) la única cobertura de banda ancha que tengo es a través de Telefonica y nunca he tenido problemas de cortes de suministro, caidas, etc...solo un router que casi sale ardiendo....(emulezzz rulezzz...jejeje)...bueno ahora en serio, yo soy un Analista de Sistemas de una multinacional que tiene que trabajar desde mi domicilio sobre todo de madrugrada (por aquello del cambio horario) y debo de realizar complicados ajustes en sistemas remotos y os garantizo que la unica operadora de la que me fío en el lugar en el que vivo es Telefonica, y repito, aunque me pese, porque alli no llega ni Jazztel, ni YaCom , ni Wanadoo, ni na de na.....solo Telefonica, por lo que en mi caso si Telefonica implantase una velocidad de 20, 30 o 50 Mbps probablemente no me quedaría mas remedio que conectarme a ellos.....

    Ojo!....Que nadie interprete este alegato como una defensa a Telefonica..ni mucho menos...solo que la realidad es la realidad y como alguien decia por aqui arriba en este mismo post...la calidad de conexion de Telefonica sigue siendo la mejor....

    Saludos desde la Tierra del Quijote.

  • Cerrado

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    way q le den a jaztel tu cn un mega pagando 40 pavos y yo pagando 32 cn 8 jojojojojojojojo sisi q le den xDD

    way q le den a jaztel tu cn un mega pagando 40 pavos y yo pagando 32 cn 8 jojojojojojojojo sisi q le den xDD

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    yo tengo telefonica y va de pm, q le den a jazztel q no tiene nada de cobertura

    yo tengo telefonica y va de pm, q le den a jazztel q no tiene nada de cobertura

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    Parece mentira que nadie se de cuenta.Jazztel es una empresa de pura expeculación,solo hay que ver los movimientos que tiene

    Parece mentira que nadie se de cuenta.Jazztel es una empresa de pura expeculación,solo hay que ver los movimientos que tiene en bolsa, dentro de un tiempo será vendida por el pizzero a alguna multinacional y ala ,a ganar millones de euros de un pelotazo en bolsa.

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      Claro, hacia falta que uan lumbrera como tu nos hiciese ver…

      Claro, hacia falta que uan lumbrera como tu nos hiciese ver la luz con tan buenos argumentos si. Me has convencido hahaha.

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