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Cerrado

Carta a ONO por no aumentar su velocidad

El otro dia envie este email a ONO, estoy esperando respuesta...................

Hola a todo el equipo de ONO.

Estoy muy contento con vuestro servicio pero estos dias me surge una duda ¿porq las ADSL bajan sus precios y suben sus VELOCIDADES y mi compañia ONO no hace nada al respecto? Me gustaria que me dieran una razon de peso para esta falta de VELOCIDAD en mi conexion. Mi vecino, mis amigos, mi primo tiene ADSL y me preguntan diariamente ¿por qué no te pasas a la bandaancha de verdad? Es un calvario, por eso quiero una razon de peso para seguir fiel a la compañia q mejor servicio me da pero que no me ofrece VELOCIDAD como otras compañias, creo que ONO podria ser un poco mas FIEL a sus clientes y machacar a todas las ADSL en VELOCIDAD, espero q sea esto lo q haga en las proximas fechas o me tendre q ver obligado a prescindir de la falta de VELOCIDAD de ONO en pro de una BANDA ANCHA como propone la ADSL.

Un cordial saludo a todo el equipo.

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  • Cerrado

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    ESTAMOS CONTENTO CON ONO PERO LES FALTA EL CANAL SCIF PARA ESTAR AL COMPLETO

    ESTAMOS CONTENTO CON ONO PERO LES FALTA EL CANAL SCIF PARA ESTAR AL COMPLETO

  • Cerrado

    Carta a ONO

    Wenas!

    Supongo que te diran que tienes la oferta de 1Mb por 39€. Y joder, eso si que es Banda Ancha!!! encima con Cable! xD

    Si yo tubiera ONO (la pena esque en mi comunidad esta AUNA) no pensaria en que me dupliquen la velocidad me basta con tener 1Mb de conexion por 39€

    xD

    Saludos!

    • Cerrado

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      Estoy muy contento porque con la oferta de ALTA GRATIS de…

      Estoy muy contento porque con la oferta de ALTA GRATIS de Teléfonica, paso de ONO y me voy a Wanadoo (29.9 Eur ADSL a 512 con TODAS las llamadas locales GRATIS). Llevo 4 años con ONO, sufriendo las subidas de precio en agosto (para que no nos demos cuenta). En cestion de TV, te quitan los canales sin avisar y te los vuelven a meter meses más tarde con incremento superconsiderable de precio. Por no hablar de su servicio técnico a base de tlfnos 902 y personal (en su mayoria) escásamente preparados. Además en ONO estás pillado, no puedes acogerte a las ofertas del mercado. No hay competencia. Menos mal que ha salido esta oferta de telefónica, que sinó quien es el guapo que se cambia pagando 110 eur+iva de una alta de linea normal. Y lo de las llamadas gratis, un camelo. Solo a numeros de ONO. Con Wanadoo, TODAS las llamadas locales, GRATIS. Viva la competencia. !!!!
    • Cerrado

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      La oferta del mega es muy bonita de cara a la galeria pero…

      La oferta del mega es muy bonita de cara a la galeria pero cuando a eso le sumas el Iva, alquiler o garantia del modem y demas resulta que ya no lo es tanto.

    • Cerrado

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      Ya he solicitado la BAJA, no tienen pensamiento de aumentar…

      Ya he solicitado la BAJA, no tienen pensamiento de aumentar la velocidad, llevo mas de 2 años con el ONO total, pagando 120 o 130 euros al mes, y la verdad KE ÑE DEN POR SACO.-

      • Cerrado

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        Yo tambien tengo ONO Total (120/130 euros mes). Hoy mismo…

        Yo tambien tengo ONO Total (120/130 euros mes).

        Hoy mismo hable con ellos, los canales de TV (Gran Via) desaparecen en diciembre, le conexion me pasa de 1024/512 a 1024/150, bajan algo los precios pero no gran cosa (Ahora 115.30 + gasto de telefono, luego 112.81)

        Resumiendo, me quitan los tres canales Gran Via, me quitan 362 kbs de subida y solo me abaratan los precios 2.49 Euros (Iva Incluido). Todo esto despues de tener el ONO TOTAL desde que lo sacaron, anteriormente con ellos desde que prestan sus servicios en mi zona.

        Cuando los demas abaratan precios e intentan fidelizar a sus clientes, ellos con esta politica, en fin hace un rato les mande la baja del servicio de televisión. Acabo de solicitar el alta de una linea RTB a Teléfonica (es gratis hasta el dia 30). En cuanto tenga el alta y me asignen el número de teléfono, solicito el alta en YA.COM (la de 4096/512 por 69.54 mes/iva inc.)

        69.54 (adsl YA 4096/512) + 17.27 (Cuota mes teléfono) = 86.81 euros/iva inc.

        Que les vayan dando..............

        Salud.

        • Cerrado

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          yacom son unos estafadores estuve 2 meses intentando…

          yacom son unos estafadores estuve 2 meses intentando conectarme con su adsl de los cojo... nunca consegui teneer internet , solo venga a hacerles llamadas diciendome q la culpa era de telefonica me mandaban al tecnico de telefonica a comprobar la linea y todo correcto . a los dos meses desisti solicite la baja teorica porque nunca tuve internet me cobraron el alta , el router , un mes y el mes que di la orden al banco de no pagar me quisieron denunciar por 37.5 euros , al final se los tuve que pagar ojala empleen mi dinero , y el de otros muchos estafados como yo, en medicinas y que se jodan yacom estafadores y vividores que se aprovechan de la gente .

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Yo ya he recibido respuesta

    Pos aqui está, no se que pensáis...

    Estimado Antonio:

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por hacernos llegar sus comentarios. Tenga la seguridad que todas las sugerencias, opiniones y reclamaciones de nuestros clientes son valoradas y estudiadas por el departamento correspondiente con el fin de ofrecer así un servicio de mayor calidad.

    Le indicamos por otra parte que en principio no está prevista ninguna modificación a corto plazo de nuestros productos y servicios.

    Si necesita cualquier aclaración no dude en llamar al teléfono de Servicio al Cliente al 902 929 000. Y no olvide seguir visitando nuestra página web: www.ono.es.

    Hasta pronto

    ONO Servicio al Cliente

    • Cerrado

      que estos de ono...son unos estafadores...fojate como es la…

      que estos de ono...son unos estafadores...fojate como es la cosa...estoy con ellos desde hace 4 años...desde que comenzaron casi aki en albacete...y tenia el modem motorola el RCA...pues despues de continuas llamadas y llamadas durente meses y meses...de que se me cortaba el acceso...siempre se me cortaba...llamaba siempre por el mismo tema...y me decian que eran incidencias...siempre incidencias...coño pensaba yo que mierda de compañia...despues de 3 años...me decidi a denunciarlos a consumo...pork ya veia que me tomaban el pelo...siempre e tenido la conexion de 128 y cambie a 300 al año de estar con ellos...pues nada...los denuncio...despues de 6 meses casi...me llaman del juzgado que habia salido sentencia...ja...yo ni me moleste eso lo hizo todo la O.C.U...soy socio...y resulto que vinieron los del servicio tecnico de ono...me cambiaron el modem...y pam...hace ya mas de 7 meses que no tengo un puto corte...osea que era del modem de los cojones y estuve jodiendome 4 años pagando por lo que no tenia...pos mira la cosa...desde hace mas de 5 meses no pago nda...jajaja...y tengo ahora 1mega de conexion gratis...hasta cubrir todos los daños y prejuicios causados a mi persona...jejeje...como lo veis?...esta gente me odia...pero yo tengo sus servicios gratis...hasta julio de 2005:)

      • Cerrado

        Hola ,contacto contigo por que al igual que tu he sido…

        Hola ,contacto contigo por que al igual que tu he sido puteado por ono.Me parece que la medida que tomastes es buena(ahora que se jodan ellos).

        Me gustaria que describieras como lo podria hacer yo(si te parece bien ,claro).Mi internet es de 150 y mi cable moden es un Motorola sb5100,por si te sirve de algo el sistema operativo que uso es el XP.

        Gracias por tu tiempo.

        un saludo.

    • Cerrado

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      Yo tb he sido siempre de ONO, pero te dire que ahora me he…

      Yo tb he sido siempre de ONO, pero te dire que ahora me he pasado de internet 150 a internet 300 y he decidido comprar el modem en lugar de alquilarlo y cuando ya lo he contratado va y me dicen que aunque he pagado 60 eurs por el modem es el mismo que tengo desde hace 4 años es decir que no me lo cambian ¡¡¡vaya estafadores!!!! pago como uno nuevo y em dejan el qeu ya tenia!!!

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