Todo el problema radicaba en que los clientes tienen configurados DNS de
Telefónica Data (194.224.52.36 y 37) y Terra (195.235.113.3 y
195.235.96.90).
Estos DNS son lo que se configuraban en los clientes, hasta hace algunos meses pero estamos convencidos de que en cierta medida se siguen configurando.
Durante el fin de semana pasado, el lunes y parte del martes hemos recibido un alto número de llamadas en el CAT, que aunque en buena medida hemos logrado filtrar, es posible que haya llegado alguna, como mínimo a los CSD.
Esta situación provoca, que ante una incidencia en los servidores de DNS
que utilicen los clientes, bien sea de Terra, Tdata o cualquier otro de
cualquier punto del mundo, no podemos pedir ninguna responsabilidad a
ningún ISP e incluso los propietarios pueden provocar ellos mismos los
cortes de navegación al no resolver por DNS, de una manera bastante fácil y además los servidores se pueden ver sujetos a ataques masivos, como sucedió con los de TData y no ser capaces de resolver o hacerlo de modo intermitente.
Por ello es necesario que nos aseguremos que:
- Todos los configuradores que se usen actualmente, configuran las DNS de la red Rima, tanto por personal propio como por personal de las EE.CC
- No se está utilizando ningún configurador antiguo.
- Cada vez que se realice una visita domiciliaria por alguna incidencia ADSL se revisen las DNS
- Solo es para clientes de Telefónica Minorista.
DNS: Zona Norte - Zona Sur
Primaria 80.58.0.33 - Primaria 80.58.32.33
Secundaria 80.58.32.97 - Secundaria 80.58.0.97
Galicia, Extremadura,
Asturias, Madrid,
Cantabria, Castilla la Mancha
La Rioja Valencia,
País vasco
Navarra,Aragón, Murcia,
Cataluña, Andalucía,
Castilla León Canarias,
Baleares. Ceuta y Melilla.
Es posible que los configuradores solo utilicen alguna de estas direcciones, pero con ello nos aseguraríamos que son de RIMA.
La nota parece una comunicación interna de Telefónica; en ella no hay constancia de la procedencia. Creemos que la información es interesante en varios puntos, si bien estos cambios que se anuncian nos constan ya desde hace un tiempo.
