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Cambios en AUNA

Si señoras y señores. Si España ya es el culo de Europa en cuanto a la calidad del acceso a internet, les puedo asegurar que en Andalucía vivimos excesivamente cerca del ojete.

Soy usuario de Auna (antes supercable, superKK "pa los amigos") desde hace años, los pocos años que tiene este proveedor. No os aburro con el historial de pesadillas que tenemos con ellos así que paso a relataros las dos últimas "perlas" con que premian nuestra antigüedad y forzada fidelidad.

1º ¿Pensabas comprarte el cable modem? ¿Acaso te lo compraste hace unos meses y ahora cuentas los que te faltan para amortizarlo? Si eres de los primeros esto te pondrá furioso, si estás entre los segundos te va a cabrear sobremanera porque a partir de enero Auna incluye el precio del alquiler en la cuota (9 €+iva). Es decir, que te comes el cablemodem con papas o lo vendes al peso si lo has comprado pero de cualquier manera estaremos condenados de por vida a pagar un alquiler perfectamente camuflado. Estos de Auna son unos linces para jorobar al personal...

2º Lo mejor que tiene mi "querida" superKK es con diferencia su servidor de news y la gente que pulula por allí. Pues bien, ya nos podemos ir despidiendo. Han creado uno nuevo, no se sabe si privado o público (depende del teleoperador/a que te toque en suerte). Sin grupos específicos ni gaitas. Una castaña vamos. Pero lo que termina de repatearte el hígado esque seas tú el que tengas que llamar al 902... de turno y gastarte las pelas para que te digan el nuevo servidor y sus características. ¿No es surrealista que te cambien configuraciones a su antojo y tengas que pagar para saber las nuevas? (o al menos para enterarte de porque ha dejado de funcionar el antiguo servicio) Pues esto no es ni mucho menos la primera vez que lo hacen.

En fin, lo mismo pasa con las cuentas de correo. Fallos a diario, pérdida de emails, etc, etc, etc.....

He aquí un claro ejemplo de cómo tirar a la basura una inmensa inversión en infraestructuras de fibra óptica. Mientras los clientes sigamos sintiendo que nos tratan como a una cantidad de euros a fin de mes y nada mas la llevan clara. Negro, muy negro les auguro el futuro.

Saludos.

Sobre las news ya hablabamos por aquí.

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  • Cerrado

    más de lo mismo... blablabla

    sí sí... muy negro, pero que muchas pestes echas de supercable pero tú sigues dado de alta con ellos no?? por algo será, igual es que al final haciendo balance te conviene mucho más supercable que la competencia...

    les va tan negro que aumentan todos los meses en clientes, y el sector del cable va tan mal que cada vez es más elevado el porcentaje de conexiones de cable contra las de adsl... que negro va... que negro!!!

    (porque será que en esta web nunca salen noticias (repito, NOTICIAS, no mensajitos en los foros que sospechosamente nadie contesta) diciendo lo negro que le va a ir a telefónica??? no será por clientes descontentos que haya de la bien conocida por todos como timofónica no????)

    • Cerrado

      Una cosa es que le convenga, y otra cosa es que se quiera…

      Una cosa es que le convenga, y otra cosa es que se quiera dejar dar por el CULO.

      Con los ISP la decision no se limita a pagarles y elegir el que te deje el ojete menos abierto, es pagarles y que te presten el servicio por el que les pagas sin peros ni excusas y no intenten timarte porque si.

      Yo creo que es ilegal que AUNA intente meter esa cuota por un router que no te esta dando puesto que tu ya lo habias comprado, por tanto estan intentando cobrarte por algo que no te dan, es como si un taxista intenta cobrarte de mas por que le apetece, a que te niegas?

      Pues con esto la gente deberia de hacer lo mismo y presentar un recurso.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Que por qué no se da de baja?, muy simple, te explico. La…

      Que por qué no se da de baja?, muy simple, te explico.

      La mayoría de la gente se da de baja en telefónica para poner la línea de teléfono SuperCable y aprovechar los bonos de Packs y poner tambien Internet con Supercable, por tanto, el dejar alta velocidad de SUperKK, les supone tener que volver a darte de alta en la línea telefonica pues es la única forma de tener ADSL y la mayoría de la gente no se puede permitir tener una linea ADSL con linea telefónica y otra linea Supercable solo con teléfono.

      Yo soy usuario de ADSL 256 , y en mi trabajo tengo T1 y ADSL 512 (según el departamento), y bueno, en mi casa pensé en poner SuperCable, pero como mi novia iba a cambiar de teléfono de Telefónica a SuperKK, pues me dije que esperaría a como le va a ella con la "Alta Velocidad" de Cable, pues bien, tras dos años, yo con ADSL y ella con Cable Modem puedo juzgar que:

      * ADSL: Es más cara en cuanto a servicio, pues tienes un precio mínimo de 45 € (si realmente quieres ADSL 24H).

      *ADSL: Velocidad constante, servidor de emails proporcionado por compañías que llevan años y años en el sector, son sistemas probados y funcionando.

      *ADSL: No compartes el ancho de banda, te da igual conectar a las 2 de la mañana que a las 6 de la tarde pq te va a ir igual de rápido, e incluso en el caso de conexiones a páginas webs españolas te irá todavía más rápido, (si señores, mal que nos pese las páginas más visitadas y no actualizadas se benefician mucho del proxy caché de telefónica, ahorrándonos tener que salir a Internet extra-ibérico (fuera de los servidores de España)).

      *ADSL: La instalación es lo más sencillo del mundo, puedes optar por Router y Modem USB, no pagas el alquiler del aparato pues te lo regalan o lo compras y puedes modificiarlo a tu antojo.

      *SUPERKK: Lo primero es que cuando ya eres usuario de Alta Velocidad de SuperKK, no puedes volver atrás por varios motivos: *Primero es que ya has cambiado de compañía telefónica, y por tanto, para volver a poner ADSL tienes que convencer a tus padres (como sería mi caso o el de mi novia) para pagar nuevamente un alta de teléfono con telefónica y por tanto estamos hablando de unos 120 €.

      *SUPERKK: Velocidad lo más inestable del mundo,simplemente por la tecnología que utiliza el cable (todos conectados a unos nodos en anillo, pagando por una velocidad máxima) es evidente que cuanta más gente haya conectada en tu nodo más lento te irá, siendo en algunos casos imposible de navegar o bajar algo del número de personas que hay. Y no digamos que es algo puntual, pq ya hemos cambiado tres veces de módem, dos la instalación e incluso hemos cambiado de nodo (está en una zona limítrofe) y sigue habiendo el mismo problema.

      *SUPERKK: La única ventaja que le veo yo, es que para usuarios poco o nada exigentes tienen precios muy bajos y puedes conseguirte tener "Alta Velocidad" ¿? a precios más bajos que la ADSL.

      *SUPERKK: Pagas el alquiler del cable módem, y no digas que puedes comprarlo pq ya avisaron de que iban a incluir la cuota de alquiler en los bonos y paquetes básicos, y no puedes tocar nada de el, pues te recuerdan que es cedido (llama y pregunta si puedes tocar algo del cable modem pq necesitas aumentar el nivel de seguirdad de tu red por ejemplo..), la única ventaja respecto a esto es que tienes salida libre a internet (ventaja para un usuario doméstico, desventaja para una empresa pues además del cable modem tiene que montarse un servidor proxy por su cuenta).

      *SUPERKK: Al estar conectados todos en una "Lan", pues no es más que eso, el servidor de supercable bloquea la conexion entre los mismos equipos para evitar que un virus por ejemplo afecte al resto de los equipos, o un ataque DoS o cualquier otro acceso que afecte a grupos, pero también prohíbe el intercambio P2P entre usuarios del mismo nodo, es decir cambiar ficheros directamente o atraves de programas P2P con alguien de tu nodo (con tu vecino por ejemplo), salvo que utilices servidores ajenos a supercable para transmitir esa informacion, con el consiguiente gasto innecesario de ancho de banda. Bien, que se puede alterar esta configuracion para conseguir conectar con gente de mi mismo nodo e intercambiar ficheros?, pues sí, alterando las máscaras y host de tu cable modem, pero como te recuerdo eso es ILEGAL.

      Resumiendo: NO recomiendo a nadie que utilice la tecnología del cable, prefiero y así seguirá siendo el ADSL, si te da igual la velocidad y lo único que quieres es tener acceso todo el día barato pero con muy mal servicio pues pon supercable, si lo que quieres es calidad de servicio pero pagando un precio más alto pon ADSL. Particularmente prefiero pagar más pero poder disfrutar realmente de Internet cuando a mi me de la gana.

      Venga, ahora me vendrán todos aquellos SuperCableFanáticos dicendome bla, bla, bla, bla... Yo solo os he dicho lo que he visto en estos dos años en Sevilla, no puedo juzgar como será en otros lugares de España.

      Sólo pondré supercable el día en que me obliguen mis padres pq quiten la línea de telefónica y se pasen a supercable, y mientras yo viva en mi casa eso no pasará. Seguro.

    • Cerrado

      Si sigo dado de alta es por la torpeza y el tremendo error…

      Si sigo dado de alta es por la torpeza y el tremendo error que cometí en su dia al dar de baja la linea de telefónica. Con la linea telefónica de auna es imposible optar a ningun servicio adsl con otro proveedor.

      A partir de enero mi cuota será de 35€ + impuestos indirectos por una conexión de 128kbps. Existen otras ofertas de adsl 256kbps por 39 + impuestos indirectos, que por muy mal que vayan siempre irán a mas de 14 o 15 kbps ¿no?. Osea, que realmente no es tan rentable esto del cable. Y para volver a darme de alta en telefónica tengo que pagar un riñón.

      Es mas, aunque tuviera 101 alternativas al cable ¿acaso no tengo derecho a protestar y enfadarme cuando la empresa a la que pago me trata tan mal? Los critico porque nos tratan como si fueramos descerebrados que no tienen ni idea de nada.

      En cuanto al aumento de abonados... yo me fio bastante mas de lo que veo que de las estadísticas. Por que lo primero me lo dicen mis ojos y lo segundo vete a saber quien te lo dice.

      Saludos.

      • Cerrado

        Han cambiado el servidor de noticias y no pasa nada. Lo malo…

        Han cambiado el servidor de noticias y no pasa nada. Lo malo es que han bajado la velocidad de subida a la mitad, de 300 kbps a 150. Ya no hay diferencia con el ADSL.

    • Cerrado

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      Esto no es como ir a comprar un paquete de tabaco. Ha habido…

      Esto no es como ir a comprar un paquete de tabaco.

      Ha habido clientes que han tenido que inundar de faxes el servicio de postventa para que te dieran de baja de Auna. Más de uno ha tenido que mandar un burofax y amenazar con represalias a través de asociaciones de consumidores.

      Además ya hay muchos ciudadanos que por otra clase de motivos se niega a ser un pelele en manos de la compañía dominante. Sí, esa magnífica compañía que nada más que se acuerda de ti para decirte que tu consumo se ha reducido muchísmo en los últimos meses y que .......si no será por qué te has preasignado con otra operadora, ......que si es así, no podrás disfrutar de no sé cuantos millones de planes personalizados que te permitirán reducir la tarifación, .....y yo me decía cuando me estaban sondeando, .....bueno y ¿por qué no me han avisado y asesorado antes? ¿Que pasa, que era uno de eso burriciegos que como no dan problemas lo saqueamos con las tarifas de toda la vida, no?

      Telefónica, por ejemplo, lleva una política despreciable en cuanto a las inversiones de infraestructura, es sin duda ninguna, la causante de ese mal endémico que es el retraso tecnológico que en cuestión de comunicaciones tiene este país, ......al menos en conexiones de banda ancha, y eso ......muchos de nosotros no se lo podemos perdonar. Es una simple cuestión de actitudes.

      Un saludo.

      • Cerrado

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        ¿Tu crees que es telefónica la culpable de todo? Te voy a dar…

        ¿Tu crees que es telefónica la culpable de todo?

        Te voy a dar unas cuantas pistas y despues opina:

        1º CMT para proteger a la competencia obliga a TElefonica a respetar un Demora de 2 años de sus inversiones en cables ( Cuando llevaba 4 años con pruebas.)

        Resultado:

        Decide dejarlo de lado e inertir en ADSL.

        2º CMT Obliga a Telefonica a ceder sus redes ADSL a lo revendedores mal llamdos competencia ( en realidad son los principales clietnes de Teléfonica).

        Resultado:

        Las operadoras de cable dejan de invertir en Cable y empiezan a "revender el ADSL de Telfeonica".

        Telefóncia se plantea hasta que punto seguir inviertiendo en ADSL para que se lo gorren los revendedores.

        3ª CMT Obliga a TElefonica a compartir la infraestructura de imagenio:

        REsultado ( ya se verá pero sospecho que no van a invertir ni un euro más para luego tener que entregar su red a ls revendedores.)

        Juzga tu mismo y mira quien es el único que inveirte en este pais y quien es el culpable de la situación actual.

        Otra cosa son las practicas comerciales de Telefónica más o menos eticas, pero a nivel técnico desde luego ,y a pesar de las sucesivas reducciones de plantilla creo que hay mucho por innovar.

        • Cerrado

          Pero que mala es la CMT, ......haaaayyyyy, ......mala,…

          Pero que mala es la CMT, ......haaaayyyyy, ......mala, ......más que mala, .......con lo buenos que son Don Cesar Alierta y demás consejeros de administración de la compañía.

          Es que no se puede ser tan chupón como las demás teleoperadoras, es que la pobre Telefónica pone un circo y le crecen los enanos.

          Mira que es malo el gobierno, .......MALO, MÁS QUE MALO, que no dejáis ni dormir al pobre Sr Alierta. Mira que llamarlo a declarar por lo de su sobrino con lo bien que sabemos todos que los 500 milloncetes que se ganó con información privilegiada comprando unos mesecitos antes de la gran subida de Altadis, cuando tito Alierta estaba como presidente, no son más que tonterías de envidiosos, .....más que envidiosos, .....que por aquí mucho envidioso.

          ¿El bucle local? ........pero, ¿quién puede ser tan malo, malísimo, MEGASUPERCHUPIMALO de decir que el bucle, ........nuestro buclecito, no es nuestro de toda la vida?

          Si es que la gente no se entera de nada y los de la CMT, son los más sordos de todos......

          .....además, ¿dónde se a visto eso que Tef amenace con deficiencias en el servicio cuando las grandes compañías se pretender cambiar de operador toqueteando de estrangis ese buclecito que todo el mundo sabe que los muy fenicios de la CMT nos lo quiere usurpar? Es que la envidia es mala, ......mu mala, ......"la leche de mala".

          Nada, nada que todo siga igual, ......que esto marcha de bien .........y al primero que diga semejantes mentiras, .....lo denunciamos por difamación.

          Adiossssssss.

          • Cerrado

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            Los UNICOS responsables de la situación actual de las TI en…

            Los UNICOS responsables de la situación actual de las TI en España son los de siempre ,si esos que según URDACI se dirian PePe.

            ¿Quien privatizó Telefónica y el bucle local que era de todos nosotros? el Pé Pé.

            ¿Quien puso a Villalonga a presidir telefónica simplemente por ser el actual compañero de pupitre del actual presidente del Pé Pé ?

            ¿Quien sustituyó a Villalonga por Cesar Alierta ? otra vez el Pé Pé

            ¿Quien gobierna la CMT ? otra vez el Pé Pé .

            Juzga tu mismo y decide quien tiene la culpa

            • Cerrado

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              ¿Quien privatizó Telefónica y el bucle local que era de todos…

              ¿Quien privatizó Telefónica y el bucle local que era de todos nosotros? el Pé Pé.

              Respuesta: Telefónica NUNCA ha sido una empresa pública, sólo un monopolio consentido por el estado. Telefónica siempre ha sido una empresa privada (originariamente filial de una empresa estadounidense), al contrario que en todos los países europeos. Ya se sabe, spain is different.

              ¿Quien puso a Villalonga a presidir telefónica simplemente por ser el actual compañero de pupitre del actual presidente del Pé Pé ?

              Respuesta: El presidente de una compañía lo elige el consejo de administración , que son los representantes de los accionistas. Villalonga logró aumentar el valor de la compañía y fue uno de esos revolucionarios de la "nueva economía". Si no te lo crees, busca en "5 días" y demás prensa de economía lo que ocurrió cuando apareció un rumor acerca de que Villalonga iba a dimitir: inmediatamente las acciones de Telefónica bajaron en bolsa.

              ¿Quien sustituyó a Villalonga por Cesar Alierta ? otra vez el Pé Pé

              Respuesta: Cesar Alierta es un directivo profesional y que parece que no lo está haciendo muy mal: Telefónica actualmente es una de las operadoras menos endeudadas de Europa. Tiene un valor superior a British Telecom y podría comprar France Telecom si quisiese (y el gobierno francés le dejase). En cualquier caso, es elegido por el consejo de administración, compuesto por representantes de los acionistas: bancos, eléctricas... Actualmente, el gobierno no tiene representación, puesto que apenas posee parte del capital (un 1% creo recordar, frente a un 60% del gobierno francés en France Telecom y sí, me gusta machacar constantemente que Telefónica no es ni funciona como las Telecom europeas).

              ¿Quien gobierna la CMT ? otra vez el Pé Pé .

              Respuesta: Sí, el gobierno. Pero la CMT cuenta con la asesoría y trabajo de más organismos: por ejemplo, el colegio oficial de ingenieros de telecomunicación, universidades... Su trabajo no es nada fácil, puesto que este mercado es muy difícil de manejar y además tiene que hacer cumplir las leyes y disposiciones europeas de libre mercado y tal.

              • Cerrado

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                Yo soy accionista de Telefónica y te puedo asegurar que NO se…

                Yo soy accionista de Telefónica y te puedo asegurar que NO se votó a Villalonga por medio del consejo de administración. FUE A DEDO!!! y en total contra de todos los accionistas.

        • Cerrado

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          Efectivamente en ADSL lo que hay son revendedores y…

          Efectivamente en ADSL lo que hay son revendedores y Telefonica. Estoy deacuerto mas o menos con lo que dices pero las cosas las veo desde otra punto de vista.

          1º Los revendedores, efectivamente nos es competecia, al fin y al cabo la mayor pasta se la lleva Telefonica, pero si no fuese por ello seguramente no tendria un Router WIFI. Lo que quiero decir es que estaria pasando por lo que Telefonica quisiese.

          2º Pones a Telefonica como la que por imposición de la CMT tiene ceder a susodicha 'competencia' y por lo tanto dejar a otros el bucle de abonado. Te recuerdo que el bucle, lo hemos pagado entre todos, asi que las imposiciones a Telefonica son pocas. Yo hubiese sido partidario de no privatizar el Bucle, ya que es 'nuestro' pero claro, telefonica es telefonica.

          Saludos

          • Cerrado

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            No es por nada, pero si no recuerdo el bucle de abonado tan…

            No es por nada, pero si no recuerdo el bucle de abonado tan cacareado lo sufragó el gobierno, y su buena pasta sacó con la venta de Telefónica, a si que no me vengas con memeces de "nuestro bucle de abonado", el bucle es del que invierte, y si Tele2, Wanadoo, Alo (que por cierto están dando servicio por 30€ aprox por LMDS) no invierten es porque no les interesa.

            Yo no compro el Pais, ni la Razón ni el ABC ni mariconadas de presa diaria, pero compro el PC actual, SoloMoto y alguna que otra revista que Si me interesa, cada uno invierte en lo que le interesa, y no hay que ser muy listo para darse cuenta que cada uno arrima el ascua a su sartén.

          • Cerrado

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            si hay algo mas odioso que telefonica, son todos los demas…

            si hay algo mas odioso que telefonica, son todos los demas operadores.

            Yo me quejo de Telefonica, y me gustaria mandarlos a la mierda. Para eso necesito alguna otra compañia que tenga ganas y dinero para liberalizar mi bucle de abonado, usease montar algo de equipamiento en mi central de telefono para poder engancharme a ella. Pero claro, mas inversion ?? nooooo!!! es preferible "chuparle" la linea telefonica para llamadas y adsl a Telefonica que montar infraestructura y pagar tecnicos y demas leches. Que competencia y desarrollo vamos a tener en España? Una mierda es lo que vamos a tener a este paso con la mierda compañias que tenemos.

            Una vez vino uno de retevision, en aquel tiempo, a meterme el 1050 por los ojos. Salio casi llorando de lo que tuvo que escuchar de mi boquita en referencia a su empresa y compañia. Y deseando estoy que venga otro a venderme la burra.

      • Cerrado

        Por experiencia, después de haber trabajado para ellos, lo…

        Por experiencia, después de haber trabajado para ellos, lo que de verdad pasó durante bastante tiempo, y todavía pasa según me cuentan los que por allí quedan, es que no se invierte más en lo que al final realmente os repercute a todos vosotros: equipos para los ISPs, ancho de banda, nodos, etc... y así os van las cosas.

        Saludos.

      • Cerrado

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        Del texto del enlace me quedo especialmente con el siguiente…

        Del texto del enlace me quedo especialmente con el siguiente párrafo

        """"Las razones auténticas que han provocado el relativo fracaso de Auna en la venta de su alternativa de cable son un misterio. Nadie se explica como tanta zanja realizada y tanta fibra óptica o coaxial trepando hacia los hogares, ha tenido tan mala venta. Máxime cuando los servicios que se ofrecen son buenos: conexiones de telefonía con tarifas un 10% inferiores a las del operador dominante, acceso a Internet muy estable a velocidades superiores al ADSL y una oferta de más de 70 canales de televisión; todo ello por una cuota de abono mensual que no llega a los 60 euros."""""

        Quien a escrito el artículo, ....o esta pagado para decir esas sandeces, o desconoce de forma absoluta la realidad, .....o se le ha ocultado deliberadamente para que suelte estas soplagaiteces.

        Nadie se explica como teniendo auténticas autopistas de información, durante meses y a determinada franja horaria la navegación era más lenta que la de un módem RTB.

        Nadie se explica como te dejaban días sin correo.

        Nadie se explica como la oferta televisiva es tan paupérrima y tiene la misma calidad media que lo que se emite en abierto, ....en algunos casos peor.

        Nadie se explica como durante meses sabiendo el problema de saturación de los nodos de su red, .....no han hecho absolutamente nada por evitarlo.

        Nadie se explica como habiendo cambiado el protocolo de transmisión de su red al estándar EuroDOCSIS, se callaban como putas y no te decían absolutamente nada o nada más que patrañas a cerca del COM21, el módem original que tenían y que daba enooooooooormes problemas con este protocolo, con latencias de irse a comprar el pan volver y todavía tener que esperar a cargar página.

        Nadie se explica como cuando monitorizabas el estado de la red, o de la conexión, o del nodo con los programas adecuados y sabías que estaba hecho una mierda, llamabas al call center y te decían que el problema era DE TU MÁQUINA, y que a lo mejor tenías que formatear o que la tarjeta de red, que suele ser muy delicada, se habría jodido.

        Nadie se explica como te hacían cambiar el protocolo TCP/IP cada dos por tres argumentando que los archivos podían estar corruptos o que volvieses a instalar el controlador de la Ethernet, cuando en realidad lo que estaba corrupto era el sistema de mantenimiento de la red y lo que estaba mal planificado era la topología o dimensionamiento de su red.

        Nadie se explica la política absolutamente oscurantista de la compañía en todo lo concerniente a su intranet y de sus nodos de conexión hacia Internet.

        Nadie se explica como constantemente, dentro de su propia red y de un día para otro los pings pueden subir del orden de un 3000%.

        Nadie se explica como no se contraó personal altamente cualificado desde el principio y un servicio de mantenimiento de a pie de primer orden para que no se hiciesen experimentos con los usuarios que son los que han pagado la chapuza en la que consiste este despropósito llamado ahoro Auna. En mi caso he llegado a tener cierta idea de redes motivado por los múltiples problemas que he tenido.

        Nadie se explica como los que dirigen el cotarro tienen un pensamiento tan absolutamente garrulo como para equiparar el perfil de un cliente de una Net300 con el perfil de un consumidor compulsivo de paquetes televisos, marginando al usuario de Internet por el futbolero (no digo que sea malo ni bueno, ....es la idea que este país tiene de los usos de una autopista de información). Supongo que los que trabjan en sus despachos pensarán que en un país de zoquetes el uso masivo de la red sólo puede ser efectuado por tipejos raros que se pasan el día masacrando marcianos o algo así.

        Nadie se explica como en este país en el que todo funciona por el boca a boca y se tiene casi una fidelidad perruna hacia el operador dominante, el teléfono funcionase de puta pena durante meses, ......¿así pretendían aumentar su cartera de clientes?

        Nadie se explica como han tenido la mala suerte de invertir una fortuna justo en el momento del estallido de la burbuja tecnológica, .....y claro algunas de las ideas grandielocuentes con las que se diseñaron las redes han quedado absolutamente desfasadas.

        Eso es lo que nadie se explica.

        Un saludo.

      • Cerrado

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        sobre el enlace al que te refieres de que porque hay mucho…

        sobre el enlace al que te refieres de que porque hay mucho más cable que clientes, la respuesta es muy fácil: No tienen o no quieren gastarse dinero para contratar instaladores. Conozco a mucha gente que ha pedido sus servicios y después de dos meses les han dicho que no era posible su conexión. En particular y donde vivo yo, el cable está en la azotea, y nadie lo ha podido instalar simplemente porque hay que bajarlo hasta las casas.

        Esta empresa es un puto desastre.

    • Cerrado

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      Hola, bueno resulta ser querido belthazor que como bien dice…

      Hola, bueno resulta ser querido belthazor que como bien dice el mensajito al cual llamas tu y que yo considero una información tan eloable como cualquier tema de tematica cosiderada he de decirte que NO HAY DONDE ELEGIR! Yo tengo Menta en Cataluña, empecé siendo de los primeros en donde cablearon la zona y las he pasado putas, muy putas primero nos clonarons las ips! y asi un sin fin de historiasy discrepancias sobre si me era necesario seguir con Menta o cambiarme a Timofonika, pues bien sr mio, sabemos todos q telefonika son unos brujos y LADRONES y que no es tan fácil segun regidoreas de cable darte de baja ya que algunas se contratan por un año con penalizaciones si cambias de proveedor, total lo mismo que hace la queridisima timofonika al darte de baja, un fax y quebraderos de cabeza, pues bien a mi juicio y viendo como te reducen el ancho de banda, como tienes que comprar de antemano el router, como pagas un mantenimiento de la linea de telefono y tener telefono a la vez! considero que el cable solo pagas por eso cable, no has de ocntratar una linea de telefono bligatorio para poder disfrutar de internet, asi que despues de mucho tiempo desde antes q se asociara a AUNA ha incremetado el precio pero el servicio gracias a Dios es bueno en mi caso despues de pasarlas canutas en todo, pero he de decirte que darte de baja y irte a la adsl como que supone un gasto muy elevado que al igual con tu sabiduria de PUES SI N OTE GUSTA CAMBIATE! puedes consteartelo pero como he dicho no es tan facil y no hay donde elegir!

      VIVA EL PLC! para los q los tengan xDDD

      • Cerrado

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        Viva el PLC? su puta madre el PLC!, el plc, almenos en…

        Viva el PLC? su puta madre el PLC!, el plc, almenos en zaragoza, lo está poniendo AUNA también... en zona donde esté instalado el cable no se pone PLC (ahí ya me han jodido), el telefono va bastante como el culo (ya lo mejorarán), internet, pues bien, no te jode xD. Pero eso, ke ni te administras tu los puertos piace ser. Bastante me ha decepcionado a mi el plc de los webos

    • Cerrado

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      Bueno yo no se a vosotros, pero mi aDSL de 256 tira bien.…

      Bueno yo no se a vosotros, pero mi aDSL de 256 tira bien. Trafico ilimitado, 5 cuentas de correo, servidor news, espacio web, etc. Si fuese un desastre también habria quejas ¿NO?.

      También te digo que el cable es mejor tecnologia que la DSL...pero solo está en nucleos densamente poblados. Mientras llega y no llega a tirar de DSL que tampoco va mal.

      Saludos.

      • Cerrado

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        porque? siempre hay un ignorante que sin tener ni p idea…

        porque? siempre hay un ignorante que sin tener ni p idea habla de lo bueno que es esto o a quello, por que? por ignorante será? bueno si es por eso vale la ignorancia es "pecado" para su información las cunentas de telefonica tienen limitador de tiempo y de envio de ficheros adjuntos maxímo 5 megas.

        Así que si ser usuarío es bajar fotos de tias en tetas, enviar paridas, ó contar lo que comes a los colegas telefoníca net es lo mejor. alá a parla

      • Cerrado

        Tanto en mi casa como en la empresa somos clientes de…

        Tanto en mi casa como en la empresa somos clientes de Telefonica.net y en general va bien a excepción de su servidor POP3. Siempre ha ido mal desde hace mucho tiempo (varios años), es decir, hay días que es imposible bajarse nada y hay que esperar a mañana o entrar via webmail. Aunque te quejes y les expliques el problema sigue sin solución.

  • Cerrado

    auna si que mola campeones

    auna sí que mola ya que es la única empresa que le ha echado cojones y le ha plantado cara a la chuleria y supremacía de timofonica que tiene su ego bastante alto por la cantidad de gilipoyas que siguen chupandole el culo. Basta ya de aplaudir a una empresa que hemos pagado todos los españoles para que ahora nos estafen y se lucren a costa de nuestra inversion inicial en la única red de telecos que se construyó en España. Auna ha tenido que invertir desde el pricipio con capital privado de inversores que han apostado por que España no sea un monopolio en TLC.

    Además, a mí me va de puta madre con el ADSL de auna y no me costó un duro ni de alta ni de equipos no como en Timofónica

  • Cerrado

    En las mismas

    Que nuestra situacion frente al resto del mundo, en cuanto a conexiones a internet se refiere, es lastimosa, es un asunto tan evidente como q 2+2 son 4.

    Yo, soy un usuario más de supercable (Ahora grupo Auna) desde hace algun q otro año. Y aun a sabiendas q estamos en el ojete del culo (como decia un comentario de arriba, en cuanto a comunicaciones) lo peor es, q sacandonos todo el dinero q pueden, no ofrecen ningun tipo de asistencia, soporte, etc... llamemos "mimo" al usuario.

    Señores de AUNA ya q no cubren las caracteristicas de su producto, ya q nos cobran lo q vale su producto. PQ no hacen al menos por tener algun detalle? Pq no dejan q elijamos si alquilar o no el modem? pq no ponen un servicio tecnico gratuito 900? pq no ponen al telefono gente competente q no da escusas de mal servicio con frases tan lamentables como "Es q internet a estas horas está saturada, por ese motivo le va tan lenta la conexion" (Y cito textualmente "Internet esta saturada") Por dios..

    Auna tiene un servicio indignante. Pq lo aguantamos? Pues pq telefonica y su politica de precios abusivos me parece aun , si cabe, de menos verguenza.

    Menos mal q comemos jamon, disfrutamos de temperaturas medias q rozan la perfeccion y tenemos playas con mujeres preciosas en bikini, pq internet, lo q es internet... va ser q no.

    • Cerrado

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      Una pregunta...no es ILEGAL que pongan los precios que les…

      Una pregunta...no es ILEGAL que pongan los precios que les venga en gana? No había un organismo encargado de regular éstas cosas? Y COMO COJONES va a subir de un año a otro¿??¿?¿?¿? PERO DE Q VAN!!!!! :/ :/ :/

      • Cerrado

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        Pues más ilegal es que te cobren sin darte servicio... En…

        Pues más ilegal es que te cobren sin darte servicio... En Granada Auna no andaba nada del 10 al 17 de noviembre... y ahora me dicen que no me reembolsan nada ya que Auna no garantiza la velocidad, aunque ésta se reduzca a cero...

        óle sus bemoles...

        • Cerrado

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          mirad tios....sois todos unos tocacojones......trabajo en…

          mirad tios....sois todos unos tocacojones......trabajo en auna...en soporte tecnico encima y estoy hasta los cojones de escuchar quejas absurdas.....mira tio si te va mal vete a otra compañia pero no protestes..porque no te cambias de compañia??? acerca de lo del cable-modem en propiedad te aseguro que el gran porcentaje de cliente lo tienen alquilado por lo que el cambio es para beneficio del usuario....si tu ya te lo habias comprao pues te jodes.....por espabiliao

            • Cerrado

              Pero que animalada es esa de que el cambio es en beneficio…

              Pero que animalada es esa de que el cambio es en beneficio del abonado. El cambio SIEMPRE es en beneficio de la operadora, en este caso AUNA; por qué tengo que seguir pagando el alquiler de un cable-modem si ya poseo uno en propiedad. Con lo que se paga de alquiler del dichoso cable-modem en diez o doce meses tienes amortizado uno propio. ¿Por qué a pesar de estar obligados a recoger el que tengo en cesión no lo hacen? porque no les interesa. Me parece "operador" que no estás siendo legal ni siquiera contigo mismo; si estás hasta los cojones de quejas de usuarios será porque algo no funciona en la compañía en la que trabajas. Yo llevo un año con AUNA y todavía no he cambiado y he dado de baja todo el servicio porque no he podido reunir dinero suficiente para costear el cambio a Telefónica, pero no dudes de que para el año que viene le daré la patada a estos que considero mayores ladrones que a Telefónica.

              • Cerrado

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                en otra web he leido estos dias que ahora telefonica ofrece…

                en otra web he leido estos dias que ahora telefonica ofrece la portabilidad gratis, por si te interesa, yo de momento hasta que me llegue la primera factura de auna sigo con ellos, pero ya conozco a un amigo que duro con ellos 3 meses, asi que altas muchas, pero cuantas bajas???? esas no se cuentan en las estadisticas verdad

                • Cerrado

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                  mala fama dice....mira tio cada dia hay mas y mas y mas y mas clientes asi que algo bueno tendra...cada vez se esta ampliando mas el sector....lo de que somos incompentes lo diras tu seguro que mas de uno te daria mil vueltas tecnicamente....claroq ue recibimos muchas llamadas pero tambien hay mcuha gente contenta con el servicio....yo cambie adsl telefonica por net 300 y estoy muy contento con el cambio me va mucho mejor.....aaahhh!! y trabajo ahi porque no veas como se gana tio uuufff un lujo vamos...estoy muy contento con la empresa

                  • Cerrado

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                    Auna Cable le quita 66.057 números a Telefónica "Auna Cable…

                    Auna Cable le quita 66.057 números a Telefónica

                    "Auna Cable lidera el ranking de portabilidad con 66.057 números portados, el 44% del total realizado en telefonía fija" es una noticia no me lo invento yo.....y como esto todos los servicios

                    • Cerrado

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                      "Auna contaba a 30 de septiembre con 7,67 millones de…

                      "Auna contaba a 30 de septiembre con 7,67 millones de clientes de telefonía móvil, 1,21 millones más que en diciembre de 2002, y con 620.000 clientes de su red de cable, lo que supone un aumento superior al 20% en lo que va de año. " ...quieres mas noticias?????

            • Cerrado

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              Tu eres uno de esos incompetentes que han aceptado el…

              Tu eres uno de esos incompetentes que han aceptado el trabajo, comprendo que pq no tenías otro, que tienen una capacidad técnica limitada e intentan vendernos que una avería que se produce siempre en el mismo horario es un problema de mi pc.

              Por otro lado si Madritel ofrece un servicio, yo lo contrato y cumplo mi parte PAGAR RELIGIOSAMENTE, por lo que les pido que cumplan la suya DARME EL SERVICIO CONTRATADO.

              Así que pienso que lo mejor que podias hacer como operata es cambiarte de empresa si puedes, ya que con la fama que estais adquiriendo no te van a contratar en ninguna empresa.

              Saludos

  • Cerrado

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    El que tiene que aprender a leer soy yo xDDDD

    Lo dicho.

    Net 300 != Pack Net 300

    Yo lei mal. Pido disculpas a todos.

    xDDD

    Demasiao bonito pa ser verdad no?

    Mana de ladrones... estos de Auna

    En fin

    Adios

  • Cerrado

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    A ver si aprendemos a interpretar la informacion...

    A ver señores.

    Ultima Factura que tengo: 15 Nov al 14 Oct, en la cual venia lo de las tarifas nuevas para el 2004.

    Tengo Pack Net 300. En esa factura:

    Cuotas Mensuales: 47.00 es decir

    38.00 Cuota Mensual

    9.00 Alquiler de Cable Modem

    En el papelito de las nuevas tarifas pone:

    Net 300 39.00 € (notese que lo suben 1 €)

    Y por detras de los precios pone TEXTUALMENTE:

    Si tienes contratado un acceso a internet de Banda Ancha, consulta al dorso las nuevas cuotas mensuales vigentes a partir del próximo 1 de Enero de 2004. Además, por haber contratado este servicio antes del 31 de Diciembre de 2003, te aplicaremos UNA PROMOCION DE DESCUENTO DE FORMA INDEFINIDA en el alquiler del cable modem que ahora te saldrá a 0€ a partir del 1 de Enero de 2004.

    Yo de todo esto deduzco que a partir de Enero voy a pagar un total de 39.00 € en cuotas mensuales. No se de donde sacais eso de que nos meten los 9 € .... me gustaria saberlo

    NOTA: Todo esto sin IVA y sin contar llamadas de telefono y tal.

  • Cerrado

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    Pues sera q yo tengo suerte

    Pues eso, sera q tengo suerte, porque a mi supercable siempre me ha ido de lujo, bajando a 36-37 constantes, y con ping bajo (20-45 en españa). En año y medio solo he tenido dos cortes de conexion, uno de unas horas y otro de minutos. La ip no me la cambian, y los canales de TV muy bien (fox, mtv, y demas similares).

    Pa mi q os quejais de vicio, o sino, sera lo q he dicho antes, q tengo suerte con el servicio.

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