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Caída del servicio de Auna en Andalucía durante casi doce horas

FACUA requiere a la empresa información sobre los motivos y alcance de este grave incidente.

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha recibido durante hoy martes numerosas quejas de usuarios de los servicios de Internet de Auna en esta comunidad autónoma denunciando la imposibilidad de acceder a las páginas web y su correo-e.

En el servicio de Soporte Técnico de Auna han indicado a FACUA que el problema, cuyas causas no han aclarado, ha afectado a todo el servidor de Supercable en Andalucía. Según este departamento de la empresa, los clientes han dejado de tener acceso a Internet desde aproximadamente las 4:00 horas del martes hasta las 15:00 horas, aunque la incidencia todavía no estaba totalmente subsanada.

La Federación ha requerido a la empresa información sobre los motivos de este grave incidente.

Se trata del quinto caso problema de los servicios de Internet de Auna constatado por FACUA desde enero de 2003. Entre los días 10 y 12 de enero, una avería provocó que los clientes de Auna en Andalucía no pudiesen utilizar sus cuentas de correo electrónico. Dos semanas después, el 27 de enero, una saturación en el servidor del proveedor provocó que numerosas páginas web fuesen inaccesibles para un número importante de internautas. Entre el 11 y el 12 de marzo, otra avería dejó a los usuarios sin correo electrónico durante más de veinticuatro horas. El 24 de abril, otra avería provocó que durante unas dos horas numerosos clientes sufrieran una extremada lentitud en la navegación y en muchos casos la imposibilidad de recibir correos electrónicos.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Yo tambien doy fe del incidente

    Cierto que ayer internet cayó en picado a partir de las 4 de la tarde, sufiendo cortes intermitentes hasta que se desconectó por completo. Hoy dia 19 todo parecia funcionar bien, pero mi sorpresa llega a medio dia cuando de nuevo vuelven los cortes intermitentes y para colmo la velocidad cae en picado. Son las 10:30 PM y sigo asi, y lo que me fastidia es que esto cada vbez se va convirtiendo en algo habitual. Ya esta bien!!!!

  • Cerrado

    Correo-e ?

    Me parece incorrecto e inadmisible llamar "Correo-e" al E-mail.

    El término E-mail define un servicio de Internet, nada más, al igual que hay otros términos como FTP o WWW, que definen otros servicios.

    Verdad que no dices "Protocolo de Transferencia de Archivo (PTA)" o "Tela de Araña Mundial (TAM)" ? o "Red Mundial" en lugar de Internet?

    Lo siguiente que será? decir Emilio? decir "pata del router" en lugar de "interface" ?

    Tendemos a "ruralizar" términos ingleses sin ningún motivo.

    Me parece perfecto que nos guste usar nuestra propia lengua lo máximo posible, pero hay términos en otros idiomas que no pueden y no deben traducirse al referirse a ellos, porque sino aparte de ser incorrecto caemos en el ridículo. Un e-mail es un e-mail, aquí y en Alpedrete.

    Un saludo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      e-mail es la abreviatura de electronic mail que significa…

      e-mail es la abreviatura de electronic mail que significa correo electronico que se abreviaria correo-e en español.

      world wide web no significa telaraña mundial, tio listo, sino red a nivel mundial, lo que en españo se abrevia por La Red

      ademas que sepas que internet es un latinismo surgido en los 70 (la red empezo como un experimento interno en el pentagono yanki) que significa literalmente "red interna", el cual esta mal incluso en ingles ya que internet no es muy interna hoy dia.

      ¿y que es esa mierda de "pata del router"? ¿no sabes lo que es una interfaz? pues es la traduccion literal de inter-face (inter-cara, siendo faz la palabra usada para cara en castellano antiguo)

      que sepais tu y los tuyos que no se es mas culto por hablar en ingles, solo se consigue ser un enterao. Luego vas y me pones en un rotulo "peluquero's" para que las marujonas de tu barrio se crean "fashion".

      no te hagas el listo hombre, que no pasa nada por hablar en español acerca de la red y sus cosillas (como los emilios, las arrobas(una arroba es una medida que representa 11.5 kilogramos creo jeje, o la interfaz (?)

      :P

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Mira, lo de tela de araña mundial, la traduccion esa, pierde…

      Mira, lo de tela de araña mundial, la traduccion esa, pierde el significado al traducirlo, por eso nadie lo dice. Pero e-mail, es decir, electronic mail (como se escriba), significa en castellano correo electronico y no pierde el significado con lo que no entiedo porque no se puede llamar asi.

      Hay cientos de palabras asi y siempre se han dixo, no entiendo este termino porque no se puede decir.

      Y EEUU? porque hemos sacao el termino estados unidos? porque no se dice siempre USA , que es lo msmo que lo del correo-e?

      USA= UNITED STATES AMERICA --> ESTADOS UNIDOS = EEUU

      E-MAIL = ELECTRONIC MAIL -->CORREO ELECTRONICO = CORREO-E

      para mi son ejemplos buenos, y si ves eeuu sabes a que se refieren y no pensas que es INADMISIBLE que no se ponga USA (e-mail) cuando hablamos de los estados unidos y si que se ponga EEUU (correo-e)

      solo que te suena mas raro porque es mas reciente el termino, pero no tiene porque ser malo el termino.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      no entiendo esa mania de escribir "correctamente" o usar…

      no entiendo esa mania de escribir "correctamente" o usar terminos "correctos" para definir a las cosas. si tu a mi me entiendes tanto si digo correo-e como correo electronico como emilio como electronic mail como email como sea, ¿que importa el que use? todas estas maneras de decir correo-e son iguales, solo que una son mas usadas que otras y aunque use las mas raras no voy a caer en ningun ridiculo. el lenguaje se inventó para COMUNICARSE y no para decidir que sinonimos son mejores o cuales se deben decir y cuales no. usamos unos u otros por costumbre. ya lo ultimo seria que porque algo se inventó en america debieramos usar el termino que se le dio allí. pero que inadmisible ni que carajo? ahora tenemos la mania de usar terminos anglosajones y antes todo lo que salia de america se le daba un termino español. no decimos aspiradora en ingles y sin embargo que yo sepa es un invento americano.

      Por cierto y esto para los encargados de la web, ups perdón, queria decir los "webmasters" xD a ver si hacemos que el botoncito de enviar una respuesta funcione en el opera que estoy harto de tener que irme a esta mierda de iexplorer. no se si esto lo va a leer uno de ellos pero a ver si alguien me dice como les puedo hacer llegar la sugerencia.

      Good bye.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      al del primer comentario.... que algun Internauta me corriga…

      al del primer comentario....
      que algun Internauta me corriga si me equivoco pero el gobierno aprobó hace poco una bajada del ADSL del 10%, pero a Telefonica no le dio la gana de aplicarla, no?

      y en segundo lugar te crees realmente que si tuviera total libertad iba de verdad a bajar las tarifas y hacerlas competitivas? ni borrachos, y porque? porque por mucha contraoferta que haga la competencia, casi todo el mundo se seguira apuntando a timofonica, ya que a la hora de contratar un servicio tan problematico y tercermundista como este siempre sera mejor hacerlo directamente al proveedor que a un revendedor. Es decir timofonica sigue teniendo la sarten por el mango.

      Otra cosa serían que las lineas estuvieran realmente liberalizadas, en manos por ejemplo de un organismo estatal que se encargara de su mantenimiento y las demas empresas incluida telefonica se las alquilaran en regimen de igualdad. Pero claro como no eso no va a ocurrir nunca ya que "Rita rita rita lo que se da no quita" pues nada.

      A seguir aguantando mientra Telefonica no tenga una competencia real. (el cable aun no lo es porque no llega a todos el lado y el PLC aun anda en pañales).

      • Cerrado

        No, si ya te digo que yo tampoco les tengo demasiado aprecio…

        No, si ya te digo que yo tampoco les tengo demasiado aprecio y estoy de acuerdo contigo en que no van a mejorar demasiado las tarifas. Pero de lo que no te has dado cuenta es que, cuando el gobierno rebajó ese 10%, no lo bajó del precio que pagaban las operadoras por la recompra. ¿Dónde está el negocio en eso para TEF? No se... xD

        Te apoyo en lo que dices. Yo solo me remito a los hechos. Si me corriges lo que digo, genial. El que tiene boca, se equivoca... y yo la tengo bien grande jajaja.

        Total, yo tampoco estoy muy puesto al día de leyes y ordenanzas del gobierno, y aquí comento lo que escucho aquí y allá. Puede que mis fuentes sean buenas, o puede que no. Pero esto es un foro, y para eso está: para opinar :).

        Asias por corregirme. ¿Más correcciones? :)

        Ta luecks!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      habra que hacer un plataforma contra la fusión, mandar miles…

      habra que hacer un plataforma contra la fusión, mandar miles mails pq si se juntan, adios a lo bueno de ono, todo ser una mierda.... (no digo que ono se lo mejor pero si la mejor cablera q hay en estos momentos)...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿Servirá la FACUA para algo?

    A este paso Auna Andalucía va a batir todos los récords de incidencias no sólo del país, si no posiblemente de España, y dado el nivel de nuestras telecomunicaciones, .....probablemente de Europa.

    Con esta gestión han hecho un flaco favor a la competencia de la ADSL de TEF que a su vez es subcontratada por otras compañías.

    Doy fe del corte de ayer y de los innumerables que se han producido desde que tengo contratado el servcio. Jamás admiten una incidencia si esta no es absolutamente evidente, o se ha difundido por la red o algunos portales como este. Los recortes presupuestarios para rentabilizar las inversiones que en su día costaron una fortuna es la máxima de los gestores de esta cablera, y claro para ello han efectuado una drástica reducción del personal, y los que se encargan de mantener el sistema deben estar mal remunerados porque son de 2ª división.

    Por otro lado algunos nodos adolecen de una saturación absoluta como es el caso del nodo de Sevilla Nervión al que pertenezco. Si últimamente ha mejorado algo, se debe al número de bajas que me consta que se han debido producir en circunstancias de funcionamiento tan desalentadoras.

    En mi caso, continúo con este servicio por motivos diríase que entre empecinados o como abogado de causas perdidas, ya que le tengo cierta inquina a una operadora (TEF) que después de años de liberalización y con el beneplácito del gobierno aún mantiene cuotas del 90% de mercado, lo que para mí es de todo punto lamentable. Eso sí ahora es fácilmente explicable si tenemos en cuenta los servicios ofrecidos por otras operadoras alternativas.

    Conclusión: ......Esto no hay quien lo cambie.

    • Cerrado

      Bueno... a mi tampoco me cae demasiado bien la operadora…

      Bueno... a mi tampoco me cae demasiado bien la operadora Telefónica. Ahora mismo soy usuario de Ono, de la cual no tengo ninguna o casi ninguna queja (me siento afortunado, visto lo visto...).

      Aun no siendo "amigo" de Telefónica, he de decir que no tienen toda la culpa de lo que dices: el gobierno les impone un precio mínimo en sus ofertas, para así permitir la competencia con las operadoras que, como tu bien dices, subcontratan sus líneas de ADSL.

      Me explico: no entiendo demasiado de leyes, pero sé de buena tinta que el gobierno no permite a Telefónica bajar de ciertas tarífas, ya que no está liberalizada por completo, y al Gran Hermano le merece la pena que aparezcan otras compañías, aunque realmente solo sean "revendedoras", a las cuales se les ofertan las lineas de "TEF" por solo el 40% de lo que oferta telefónica, para que así puedan competir.

      ¿Curioso? ¿Incomprensible? Creeme, es asi... No estoy seguro de si era el 40%, pero me suena que así es. Telefónica puede ser incompentente (por algo me cambié a Ono...), pero tampoco tiene la culpa de ciertos males. Como la mayor parte de las veces... miremos hacia los que mandan.

      Ta luecks!

      P.D.: Si me he expresado mal, y no se comprende bien lo que digo, lo siento: son las 6:39 de la madrugada, llevo despierto "estudiando" (intentandolo) desde las 3, y la verdad... no estoy muy expresivo jajaja. Me comprendereis ;)

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    jaja esto de auna es la risa

    Tengo muchsimo ping a cualquier rato o en cualquier momento en su RED, sisi no estoy de broma, en su propia red 1000 de ping.... esto esta llegando demasiado lejos, nose si se tomaran medidad pero yo estoy muy artito del servicio de aunamierda...

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