Ayer sobre las doce de la noche, el móvil me ponía: "Fallo de autentificacion de la SIM". Desconecté el movil, le quité la SIM, se la volví a poner, encendí de nuevo y no había manera. Me levanto esta mañana y sigo igual.
He ido a un distribuidor Vodafone y me lo han confirmado; igual en el 123 (Servicio de Atencion al Cliente). Parece ser que los servidores de autentificación de las tarjetas SIM se han caido.
Al preguntar en el 123, incluso me han dicho como hacer para reclamar:
- Hay que llamar al 123 y abrir incidencia
- Una vez abierta, has d enviar un fax al 607131109 y hacer una reclamación por las horas sin poder usar el terminal
Parece que la cosa va mejorando, tienen una incidencia en el servicio y ellos mismos te dicen la manera de reclamar por esa incidencia.