10.704 URLs están prohibidas al navegar desde la red de Telefónica. Lo desvela su Informe de Transparencia 2023.

La presión de la administración sobre las operadoras de telecomunicaciones para bloquear el acceso a sitios ilegales en internet sigue en aumento, con un 47% más de direcciones prohibidas durante 2023 sólo en la red de Movistar.

Telefónica maneja en España casi 41 millones de accesos si sumamos las líneas de teléfono fijo, móvil, fibra y TV. Como a todas las operadoras de telecomunicaciones, al desarrollar su actividad está sujeta a una serie de obligaciones, como registrar la actividad de sus clientes cuando llaman por teléfono o acceden a internet, lo que se conoce como metadatos, con el fin de que las autoridades puedan consultar estos datos durante la investigación de delitos. También debe facilitar la interceptación de las comunicaciones cuando lo pide un juez y bloquear el acceso a los contenidos que la autoridad competente ordena censurar.

Además de en España, Telefónica opera en otros 10 países, por lo que la peticiones que le llegan de los gobiernos y autoridades para acceder a datos de clientes o impedir el acceso a contenidos es muy relevante. Desde hace 9 años publica anualmente un informe de transparencia1 para hacer público el volumen de exigencia de cada país y ahí podemos comprobar como la interferencia pública en su actividad continúa aumentando.

Más peticiones sobre la actividad de clientes y más bloqueos de contenidos

Respecto a las peticiones para interceptar llamadas, lo que comúnmente se conoce como pinchar el teléfono, Telefónica recibió durante 2023 más de 22 mil solicitudes para líneas situadas en España, de las que rechazó 2.653. En total fueron 8.871 las líneas que estuvieron monitorizadas durante el año por orden judicial.

También hubo 175.300 solicitudes para acceder al registro de actividad de llamadas o acceso a internet de líneas de cliente, de las que se rechazaron 7.829. La cifra es un 25% superior a la de un año antes. Un ejemplo de este tipo de petición es la de LaLiga para averiguar qué usuarios se conectaron a ciertos servidores de IPTV de fútbol pirata.

Finalmente tenemos el famoso bloqueo de contenidos que impide a sus clientes acceder a determinadas webs y servicios al navegar en internet desde la fibra o los datos móviles de Movistar y su segunda marca O2. Estos bloqueos los ordena la justicia y otros órganos especializados del Gobierno, como:

• Comisión de Propiedad Intelectual, a la que discográficas y estudios de cine denuncian a las webs piratas.
• Dirección General del Juego, que monitoriza a casinos online que operan sin licencia.
• Agencia Española del Medicamento, que denuncia a webs que venden medicamentos no autorizados o sin exigir receta.

En total Telefónica recibió 268 solicitudes de bloqueo, pero 4 de ellas tienen un carácter especial, pues son continuas a lo largo del tiempo. Se trata de los famosos listados de bloqueos donde empresas autorizadas por una sentencia judicial introducen las direcciones web a las que acusan de difundir sus contenidos sin permiso y que las grandes operadoras están obligadas a consultar periódicamente y bloquear en sus redes. Tres se actualizan semanalmente y el cuarto cada mes.

• Los dos primeros están gestionados por Movistar Plus+ y LaLiga y están centrados en el bloqueo del fútbol pirata.
• El tercero es un listado que comparten las operadoras con la supervisión de Cultura donde se centralizan las sentencias relacionadas con descargas de música, películas y libros.
• Finalmente hay un cuarto listado donde las majors de cine americanas de la MPA (Motion Picture Association) incluyen las webs de descargas y streaming ilegal de sus contenidos.

De nuevo, durante el 2023 los bloqueos relacionados con la propiedad batieron todos los récords, con un total de 10.704 URL afectadas. Esto representa un aumento del 43% respecto al número de direcciones que estuvieron bloqueadas por la misma razón durante el 2022.

1. Informe de transparencia Telefónica 2023