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Batacazo de Movistar en mayo 2010, mientras los alternativos y el cable disparan las altas

Joshua Llorach
Cuota altas CMT mayo 2010

Igual que el abuso de antibióticos hace más resistentes a las bacterias y deja de tener efecto, las promociones anuales de ADSL a 19,9 € ya no sirven para mantener la cuota de captación de nuevos clientes de Movistar. Desde enero, los alternativos del par de cobre siguen dominando las altas cada mes. En la última nota mensual de la CMT además consiguen su mejor registro histórico con el 72,4% de las altas. Hasta el cable supera esta vez a Movistar que se queda sólo con 1 de cada 10 nuevos clientes de banda ancha.

Las mejoras en el ADSL de Movistar en los últimos meses han sido muchas. Ahora se ofrecen 10 megas por 19,90 €, frente a los 6 de antes. Más subida, con 800 Kb frente a los 320 Kb anteriores. Y todo tipo de complementos, como 100 GB de almacenamiento Terabox en la nube, teléfono gratuito de asistencia técnica, llamadas a móviles gratis los fines de semana o tarifas de internet móvil a mitad de precio. Pero estos incentivos no parecen ser suficientes cuando el precio final a efectos prácticos es el mismo: 41,9 € + 13,97€ de línea.

En marzo Movistar aún se quedaba con 3 de cada 10 nuevos abonados. En abril fueron 2 y en mayo tan sólo consiguió atraer a 1 de cada 10 nuevas altas. El último gráfico de cuota de ganancia neta de líneas muestra que Movistar se quedó con el 12,38%, el cable empezó a despertar con 15,23%, mientras que el resto de alternativos hacían historia con un 72,39%. En total Movistar ha perdido casi un punto de cuota de mercado respecto a lo que tenía a inicios de año, quedándose actualmente con el 53,94%.

Está claro que es hora de forzar la máquina, con promociones más bajas que podrían venir a partir de la próxima semana o con una poco probable bajada de los precios definitivos.

Actualizado