Telefónica continuará siendo la operadora encargada de suministrar el servicio universal de telecomunicaciones, que a partir de 2012 incorpora como novedad una línea de 1 Mbps como mínimo.
El ex monopolio ha sido la única empresa en presentarse al concurso público para hacerse con el contrato, ya que tanto Orange como Vodafone, a pesar de que se lo habían planteado, finalmente no han dado el paso por estar tan anclado al negocio fijo.
La concesión será efectiva hasta finales de 2016, cinco años en total, la cual obliga a que un usuario que pida conectarse tener su enlace en menos de dos meses desde que lo solicite allá donde esté.
El servicio universal tiene su origen hace ya unos cuantos años y hasta ahora sólo aseguraba una conexión básica digital (RDSI) a la hora de acceder a Internet. Se ha tenido que esperar bastante para que lo mínimo garantizado por Ley sea 1 Mbps en acceso a la red, una cifra que ya resulta insuficiente para un uso actual, y que lo será más a medida que nos acerquemos a 2017.
Además el servicio universal tiene en cuenta el acceso telefónico y el mantenimiento de las cabinas públicas. Todo ello, a unos precios razonables que se puedan comparar con los de las áreas densamente pobladas.