Aupa telefónica

Estás sufriendo la típica avería que no saben manejar porque no está en ninguno de los supuestos habituales. Pasa con todas las empresas grandes.

Yo tengo una linea de 2mps y me pasa lo mismo, soy de avila, el dia que empezo a suceder no lo di ninguna importancia, pero al siguente dia igual y asi todos los dias, cada dia se desconectaba mas tiempo y mas frecuentemente, en la llamada a telefonica, me dijeron lo mismo, que era la configuracion, bueno pues la voy a mirar. la mire y estaba bien, cual mi sorpresa, que cuando hablo con un amigo me dice que le pasa lo mismo, y asi a todas las personas que utilizan telefonica aqui.

Se volvio a llamar y a explicar que era generalizado, despues de 15 dias, parece que esto empieza denuevo a ser normal, gracias a dios.

Espero que tengas suerte, pero mi recomendacion es que cambies de compañia, telefonica son unos ladrones

Es mas que probable que se deba a algun tipo de problema en algun enrutador de telefonica o algun sistema suyo, ya que alguna vez me ha pasado lo mismo y con reiniciarme la linea desde la central y mangonear un poco x alli me lo han solucionado. Yo tengo 2 lineas ADSL y los "tecnicos" de la timo tienen vetada la entrada a las dos casas.

Cuando te empiezan las desconexiones comprueba el estado de la linea: atenuacion, nivel de ruido... Con tu router no se como se hace, con el 3Com se que se puede asi que sera mirar el manual.

Si enchufas un telefono normal a la roseta del ADSL te da linea (aunque no te deje marcar) si descuelgas oyes que tienes linea?

Tienes splitter o microfiltros?

Yo en tu lugar probaria a ver si es de la linea o del pcr.¿como?pues mira te vas al pcr y puedes hacer una comprobacion muy sencilla que es levantar la tapa del pcr y hay dentro tendras una conexion para el telefono.

Esa conexion es para pruevas en caso de averias y al levantarla dejaras sin linea al resto de la casa vamos que solo tendras linea en la conexion del pcr,(cuando la bajes te volbera la linea al resto de la casa) te cojes el ruter y lo conectas directamente hay.Aver si siguen las desconexiones.

Otra cosa que puedes hacer es desconectar el pcr es sencillo y no pasa nada pero es para perder un poco de tiempo.

El pcr tiene una tapa de plastico que es donde se suele poner el numero de telefono pues eso lo quitas desde uno de los costados y si tienes el papelito con el numero saldra a la vez.

A continuacion tendras una pegatina de color azul que pondra no manipular blablabla con un destornillador quitas el tornillo del cntro que estara detras de la pegatina si te cargas la pegatina tranquilo le dices al tecnico que el unico que a tocado eso an sido ellos(te aseguro que eso no se controla en absoluto por que cada dia te va un tecnico diferente ).

Al quitar el tornillo te saldra la carcasa entera del pcr y hay tendras 2 hilos que entran por arriba y que se pueden desconectar con presionar unos puntos blancos y haces lo mismo con los que estan debajo que tambien se quitan presionando unos puntos blancos.

Y finalmente juntas los hilos de arriba con los de abajo NO TODOS JUNTOS sino el de la izquierda de arriba con el de la izquierda de abajo y el de la DCHA igual no te preocupes ya que no hay orden es solo para que no se junten todos a la vez la corriente que circula es minima y es corriente continua asi que no le tengas miedo a las descargas porque de no ponertelo en la lengua no te enterarias.

una vez tengas eso echo tevas al ruter a ver si tienes linea y si hay cortes si continuan ya sabes que no es el pcr.

y si no me alegro por ti y ala a chupal de los p2p xDDDDDD

Menudo Diario, es mas largo que el señor de los anillos.

A mi me paso eso de las desconexiones el primer año de ADSL (llevo desde que empezó en españa) hasta que de repente y sin tocar nada se solucionó.

Yo creo que eso es problema del modem de cliente que se encuentra instalado en el nodo (hay uno por abonado) que pierde sincronismo son tu router. No creo que tenga nada que ver con la instalación de tu casa.

Los tipos me han llegado hasta cambiar la IP fija sin decirme nada y obviamente dejar de funcionar la linea.

a mi me paso algo parecido, no tan gore, pero parecido, semana y media sin inet hasta k vino el tio, ke me intento encasquetar un router nuevo cobrandome una salvajada de dinero, cosa a la que me negue rotundamente, ya ke decian k el problema no era de la centralita, a los 2 dias siguientes me llama y me dice ke habian tenido varias incidencias parecidas a la mia, entonces podia ser lo que yo le decia, ke el problema era de la centralita, no de mi casa, al dia siguiente me fue la conexion, hasta mas o menos un año despues, que me paso lo que tu comentas, pero no se desincronizaba el router, sino simplemente mis descargas en intervalos de 2 segundos se ponian a 0, los programas de descarga apenas lo percibian, pero con el du-meter me di cuenta, y me tardaron otra semana en venir a mi casa a arreglarlo, hace poco he tenido tb otro problema, casi otro año despues, y me han tardado 1 mes en venir a casa, y el tecnico llamo y aseguro que vendria 7 veces, hoy por fin me lo han arreglado, y cuando me llaman a casa no se me desincroniza el router..., yo de verdad no se a que juegan estos de telefonica, pero es patetico, y a mi parece ke me va por años, parece que ya me salvo hasta el año que viene, a saber que me deparará.

Yo tuve un problema similar...y duró meses!! No te digo más. Telefónica si que sabe hacer amigos.

Prueba con esto:

- ¿Tienes más de tres teléfonos en casa? ¿Son antiguos? Prueba a quitar alguno, puede ser el ruido de la linea...eso me decían a mi, pero el verdadero problema léelo más abajo:

- La caja de conexiones de mi manzana: es una caja, en la calle, con protección mínima (por no decir que está casi al aire), que recibe un montón de conexiones de Telefónica y las reparte entre los abonados que haya cerca, normalmente en la misma manzana. Pues resulta que mi problema es que había un par mal puesto...el mío. Tuvieron que cambiarlo dos veces, por ponerme en uno defectuoso.

Por supuesto era problema 100% de Telefónica, que no te líen, ya que el fallo estaba antes de llegar a mi casa. Exige que revisen esa caja. Y gratis, no faltaba más.

Espero que te ayude.

Eduardo

>29/10/2003: Llamada al servicio de atención al cliente de telefonica 1004: Motivo: Reclamar la factura de 39,07 euros.

>Despues de 3 minutos hablando con la telefonista decide pasarme con el servicio del area comercial.

>Espera de 12min 30 segundos: Contestador: "Si desea hacer alguna reclamacion llame al servicio de su area comercial".

Eso lo cuentas como un chiste y seguro que todos se rien. Llamas a un sitio y te sale el contestador diciéndote que si tienes algun problema llames allí mismo... se supone que si no tuvieras ningún problema no habrias llamado.

Es para matarlos...

Yo tengo ADSL 256/128 Eresmas/Wanadoo desde febrero 2002, al principio como siempre alguna desconexión y lo de los ruidos hablando por teléfono, que creo recordar era debido al splitter (lo que separa la linea ADSL del teléfono), que a los 2 meses llamé al servició técnico y vino un técnico y lo arregló (creo que cambió el splitter o el teléfono, no me acuerdo).

Cuando llamé para darme de alta te preguntaban si tenías un slot USB libre y les dije que no, porque si tenías un USB libre te daban un modem USB y la conexión por el USB es una puta mierda, consume CPU y no me daba la gana, y sino te daban un router con tarjeta de red, mucho mejor.

El único problema durante los primeros meses era que 1 vez al mes me quedaba sin conexión todo el dia porque estaban haciendo mantenimiento/chapuzas. Además que me pasé el primer año con el eDonkey con LowID y no me encontraba fuentes porque no sabia como abrir los puertos del router, y encima necesitaba un cable COM-COM para conectar el PC al router mediante Telnet y acceder a la configuración del router, que al principio no me sirvió de nada porque no sabía que opción era y lo bueno es que descubrí como hacerlo viendo a principios de año como se abrían los puertos del modem 3Com de Timofónica, era el mismo sistema solo que tenías que escribirlo todo manualmente.

Pues nada más, desde entonces la conexión siempre me ha funcionado y solo he tenido LowID alguna vez que ha conectado mal a algun servidor.

¿Y a estas alturas Timofónica sigue teniendo problemas de esos? Yo estoy más de 1 mes con problemas en la conexión y me doy de baja y si no me dejan les demando por incumplimiento de servicio.

Cámbiate de ISP que se joda la puta Timofónica, mira que cobrarte lo que vale 1 mes de conexión por el servicio técnico (por no hacer nada)... que falta de vergüenza. ¿Ya es legal hacerle una factura a un menor de edad?

Ahora mis chistes:

Cuando firmé el contrato me dieron un teléfono de asistencia técnica, 900855060, la primera vez que tuve un problema de desconexión llame y mi sorpresa cuando me dicen que ese era el teléfono de asistencia técnica PROFESIONAL, que llamara al 901414243, pues llamo y otra de lo mismo, que ese era el teléfono de a.t. PARTICULAR, que tenía que llamar al 902501100 que era el de ERESMAS (ahora es Wanadoo).

A mi me vino el S.T. una vez porque me cargué la tarjeta de red colocándola bien con el ordenador encendido y se cortocircuitó, pues me quejé para que me la cambiaran diciéndoles que habia dejado de funcionar, a los 2 dias vino un técnico me cambió la tarjeta, le firme y se fue, y no me dijo nada de pagar. Lo mejor de todo es que la tarjeta no la necesitaba porque tengo 2 tarjetas de red integradas en la placa base, pero como era gratis XD

Para que veais que todas las compañias tienen sus historias.

Ten en cuenta que si te compras el router adsl por tu cuenta te puede salir unos 100 euros mas barato, eso si, si algún día tienes algún problema para configurarlo, Timofonica no te va a dar ni agua

Ve a la Oficina de Atención al Consumidor más cercana y quejate, es la única forma de que te tomen en serio, y por cierto como el problema era de ellos reclama tambien el coste de las llamadas al 902 que no son debido a problemas suyos. Yo estoy metido en movidas parecidas.

Yo no se de donde cojones sacan los inutiles de los tecnicos, pero a mi me paso con los de ya.com. Yo fui directamente al router llame y les dije que el router estaba roto (te cagas hasta que lo entendieron) me mandaron otro usado y roto (se lo volvi a explicar), me lo cambiaron y estuve un mes pagando y sin servici, llame para que me devolvieran una mensulidad y aun estoy esperando desde mayo. Al final les he puesto un ultimatun, o me lo devuleven o me doy de baja.

Bueno una posible soloción es que localices un router de un amigo y pruebes un par de dias y le comentas los que ocurre.

Bueno, a mi me pasó algo similar, yo contraté adsl 256 con infonegocio a finales del verano del 99, fue una de las pocas adsl´s q existían por mi zona por aquel entonces por lo cual era consecuente de lo que ello sería, (saliendo de telefónica) mal funcionamiento de la línea.

Viene dos crios subcontratados que sabían utilizar un instalador bajo windows y me pidieron permiso para fumar, cosa que acepté y les invité a dos cervezas (para "caerles bien y q no me dejaran tirao") , me instalaron mi flamante speed stream (De aquella sin hub y sin nada), me instalaron un spliter (de aquella no había microfiltros) y eso quería decir que yo no podría instalar nada entre el spliter y la linea que había hasta mi router, por lo cual 1 teléfono quedó anulado.

Vivo en Galicia (por eso de la lluvia) y cual mi sorpresa que mi router renegociaba la adsl cuando empezaba a llover y se restablecía despues, si llovía mas se volvía a renegociar, hasta que llegó una temporada que llovió muchísimo y no tenía adsl, me pasaron una factura de 30000 pesteas por el speedstream, y unas 7000 pts por ese mes, llamé y me putearon 3 días seguidos, le dije al banco que no pagase y el banco me dijo que no tenía nada domiciliado en la cuente que yo di, telefonica domicilió mi adsl en la cuenta de gastos generales de la casa sin consentimiento de nadie (eso si, entraba el fijo de la casa por esa cuenta) y cojieron unas 37000 pts (imprevistas) con lo que ello supuso , en fin me puse en contacto con una web oficial no me acuerdo de cual era pero era un ministerio, y una persona "al otro lado del mail" me dijo que artículos "legales" poder utilizar contra el gigante telefónica y me dio a entender que a telefónica no le compensaba instalar ADSL´s , que rentabilizaban mas las RDsi´s que por eso salía el subnormal aquel con el cable , haciendo el mago y de la ADSL no se decía nada.

Bueno me estoy enrollando, el fallo de mi ADSL era que donde llegan las "líneas" a mi edificio, se juntaban con la instalación del mismo anudadas y no tenían ni cinta aislante ni nada y me cojí una escalerita y en pleno centro de mi ciudad la puse, y psemi arreglé la chapuza previa.

bueno, hace un mes me ha vuelto a llegar la factura del speed stream (ahora poseo un cisco y antes tuve un 812, el cisco lo pague por q lo coji por otro lado , pero a telefónica ni un duro de routers ni cosas aparte de las mensualidades) los llamé y me dijeron q me olvidase de esa factura y les dije q me lo mandasen por escrito pero nada.

En resumen, estuve casi un año con fallos cuando llovía y lo solucioné a la vieja usanza. Ahora dispongo de microfiltros , sigo con mi spliter y se ve en mi fachada un cable hacia el edificio de al lado (causas posteriores a amenazar con el juzgado a telefónica) eso sí, hoy en dia no me felicitan ni las navidades via mail...

no se si ayudará esto, pero a mi me ha desaogado ;)

saludos gente.