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Auna duplicara la velocidad en septiembre

Acabo de llamar, y tras estar hablando un buen rato me han confirmado y prometido que en septiembre las velocidad de Auna se adaptaran a la ofertas de otros ISPs ¿? También me han dicho que se enviara una carta a todos los clientes y se subiran las ofertas a la pagina web.

Conociendoles le he preguntada si se aplicara de forma igual a clientes nuevos y viejos y me ha dicho que si, esperemos que asi sea. Lo que no me ha podido confirmar son los cambios exactos, salvo algun comentario de que se pondra la velocidad de 1MEGA ¿?, que querra decir esto, que se subira hasta 1 mega a los de 300, que la velocidad maxima sera 1 mega, que las velocidades seran equivalentes a las adsl, no lo se.

Esperemos, que para septiembre queda poco

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    mirad, yo soy tecnico informatico y conozco gente de auna y man dicho q si, q la van a subir, de echo en mi zona (almeria) a

    mirad, yo soy tecnico informatico y conozco gente de auna y man dicho q si, q la van a subir, de echo en mi zona (almeria) a dos de mis coolegas ya se la han subido, parece q lo estan aciendo poco a poco, tenian 600 y ahora tienen 1 mega.

    estoy ya o habian echo antes, yo antes tenia un 128 y ahorea tngo de gratis un 256

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    Velocidad doble "gratuita"

    Hace algo mas de dos meses me llamaron de auna informandome de que me doblaban la velocidad de 128 a 300 GRATIS durante dos meses. Tan solo tenia que llamar 15 dias antes para darme de baja, sin coste alguno por mi parte.

    Cuando llamo para darme de baja de la ampliacion de velocidad y volver a mis 128, me dicen que las subidas de velocidad son gratis, pero las bajadas llevan un coste de 15 euros. Chorizos

    Todavia estoy esperando respuesta a mi reclamacion.

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      Ayer despues de ver en la web de auna que ofertaban Net 600 a…

      Ayer despues de ver en la web de auna que ofertaban Net 600 a precio de lo ke yo pagaba por el Net 300, logicamente llame a ver ke leches pasaba.

      Su respuesta fue que a partir del 1 de Octubre se me duplicaba forever la velocidad qe tenia contratado..

      Asi ke ya se puede decir que hay una fecha.

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        los de auna lo que no tienen es verguenza como no mejoren sus…

        los de auna lo que no tienen es verguenza como no mejoren sus tarifas........y como no las doblen van a perder muxos pero muxos clientes porque para pagar 40 € y tener 300 podiendo pagar lo mismo y tener 1 mega..... osea mas de 3 veces mas.............. pues como que no...... asi que como no se espabilen van a perder bastantes clientes :P

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          http://www.el-mundo.es/navegante/2004/09/17/empresas/1095434803…

          http://www.el-mundo.es/navegante/2004/09/17/empresas/1095434803.html

          Ver para Creer!

  • Cerrado

    He llamado a Auna y en 10 minutos a 300... y tiempo record

    En 5/10 minutos mi conexión de internet no funcionava y al reiniciar el ordenador Wala!!!!!!!!!!!!! una conexión a 300... antes tenia la de "128".... Eso si me han advertido q dentro de dos meses llame para darme de baja en este servicio pq sinó me lo cobrarán. Así q si para cuando pasen 2 meses no llamo me van a cobrar 4 euritos de más + iva.. pero los q tengais 300 doblado a 600 no són solo 4 euritos yo iria con cuidado;) ennga @10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    PD espero q despues de los dos meses Auna nos premie con dicha velocidad doblada al mismo precio.

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      Si, de 300 a 600 no van 4 euritos, van 40 euritos + iva, a mi…

      Si, de 300 a 600 no van 4 euritos, van 40 euritos + iva, a mi me han dicho ke me dan de baja automaticamente a los dos meses........peros si no os kereis llevar un susto mejor llamais vosotros.

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    me llamo antonio y es verdad,si se duplicara

    hola a todos, hoy he estado hablando con auna y me han dicho que si se duplicara la velocidad de internet. en mi caso me lo han puesto dos meses y cuando finalice esos dos meses automaticamente ya se queda para siempre, sin coste ninguna, con la misma tarifa q teniamos antes. Ademas tambien me ha dicho el operador que el 1 de octubre madaran unas ofertas muy buenas, me ha comentado el operador que una oferta es por algo de dinero mas te pueden poner 1 mega, una pasada, habra quever cuanto valdra mas.

  • Cerrado

    Aumento Velocidad Auna

    El lunes día 30 de Agosto se pasó por mi casa un técnico de Auna que venia a cambiarme el modem, me conformo que muchos de estos cambios se están haciendo porque quieren doblar las líneas, pero solo doblar, según sus palabras a la gente que tiene una 300 le van a meter una 600 y nada mas, y esto esta previsto para antes de fin de año pero de fecha concreta nada, ademas los cambios se harán poco a poco, en lo que respecta a las 128 ayer mismo estuve comprobando como ya habian doblado la de una amiga e iba exactamente igual que mi 300.

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        A mi me han duplicado de 300 a 600 supuestamente durante 2…

        A mi me han duplicado de 300 a 600 supuestamente durante 2 meses sin coste adicional. Pero si les llamas amenazando con darte de baja porq las ofertas de, digamos, wanadoo son mas interesantes y económicas te hacen el cambio indefinido por el mismo precio q pagabas por 300. Pero vamos, la oferta de 2 meses de doble velocidad gratis esta en marcha desde septiembre para todos los clientes que llamen para apuntarse

    • Cerrado

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      jaja lo mio es mucho mejor xD, yo llame para darme de baja,…

      jaja lo mio es mucho mejor xD, yo llame para darme de baja, me pasan con el departamento de bajas y me pregunta porque quiero darme de baja.. le digo que porque cuando yo me di de alta pagaba X € y ahora pago casi el doble.. me dice, espere un momento, y me pone musikilla, al rato vuelve y me dice aver le puedo acer una oferta en la q le ago un 100% de descuento en inet y tv un 50€ en el telefono mas las llamadas, en total su recibo pasa a ser de 2,94 + llamadas, y tambien le regalamos una ps2.. y aqui estoy yo con mi ps2 satin silver xD y pagando 4 € haha, y esperando k me doblen la linea jajaja

  • Cerrado

    CIERTO ES

    pues he llamado xa confirmar las subidas y aunque no me han dixo cifras de conexion, van a ser subidas sustanciosas como han dixo" para competir con las demas empresas"ojalá que a los de 300(yo) nos suban a 1000 o mas.jajaja. afortunados a los que nos regalaron el año de internet gratis.jojoj.ya me iu

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      la verdad ke no entiendo tengo AUNA CABLE 150 tengo 30 de…

      la verdad ke no entiendo tengo AUNA CABLE 150 tengo 30 de ping y los de ADSL 256 tienen 100 o mas... DE KE OS KEJAIS?????

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    ahora si ahora no.

    hoy despues de estar quejandome 20 minutos por telefono, lo unico que me han dicho es que en septiembre abra nuevas promociones para nuevos y antiguos clientes y ha insinuado algo de subida pero no ha dicho nada, asi que pal caso no se sabe nada.

    segun la mucahcha se informara a partir de la 2º quincena de septiembre... claro contra mas tarde mejor no. hay que joderse

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      Es increíble lo crédulos que somos en este país....Hace una…

      Es increíble lo crédulos que somos en este país....Hace una semana la gente se daba de baja (o conseguia muchas contraprestaciones) y ahora con el "bulo" de que van a subir la velocidad, nos vamos a quedar sentados a esperar.....¿Hasta cuando? Invito a que la gente como yo, llame y se dé de baja o amenace con hacerlo. Que siempre sacaremos algo de provecho y no nos dejemos convencer tan pronto por el "por aqui me han dicho"...

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        Te doy la razón BocaDePez, a mi me llamaron para ofrecerme…

        Te doy la razón BocaDePez, a mi me llamaron para ofrecerme durante el verano pasar mi 128 al net 300 por el precio del 128, les dije que sí, como pasaban los días y no notaba aumento de velocidad llame y me dijeron que se habian equivocado y que yo por ser cliente antiguo que no podía a cogerme a esa oferta(Menos mal que me habían llamado ellos para ofrecermelo), así que me enfade bastante y un par de días mas tarde llame otra vez para darme de baja, inmediatamente se pusieron a disculparse en cuanto les dije lo que habian hecho y que me pasaba a telefonica, y fue entonces cuando me dijeron que me ponian el net 300 sin pagar un duro durante 8 meses. yo estoy encantado, pero en cuanto se me acabe este chollo como no hayan subido la velocidad de la conexion como las demas operadoras, esta claro que me dare de baja para contratar el ADSL, que por el mismo precio tienes mas velocidad, así que señores de AUNA ya se pueden poner las pilas porque si no van a perder clientes sin conocimiento.

        • Cerrado

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          Saludos: Hace meses recibí la oferta de pasar de 128 a 300…

          Saludos:

          Hace meses recibí la oferta de pasar de 128 a 300 (256) sin gastos y a modo de prueba sin gastos añadidos ni subida de tarifas.

          Hoy me han instalado el modem nuevo (un Thomson TCM390). La instalación, sin problemas y con velocidades adecuadas (hasta 340 en algunas mediciones).

          Según el técnico, están abandonando el 128 para poder competir con el ADSL de Telefónica y demás.

          Como no me fío (a pesar de que nunca he tenido problemas), he contactado con "altas esferas" (me perdonáis omita el nombre y cargo porque es amigo de familia) y me confirma que su intención es mantener las tarifas como hasta ahora a los que teníamos 128 y hemos actualizado. Esperan a comunicarlo por carta hasta que tengan un x% de los clientes con el modem nuevo instalado.

          Mi consejo es que actualicéis a la nueva oferta. En el contrato siempre queda la posibilidad de volver atrás al 128. Pero no creo que nadie lo haga. Los nuevos contratos partirán de NET300 (256) a los precios actuales de esa modalidad, con lo que los ex-128 salimos ganando. Hay que tener en cuenta que, al ser el 128 un servicio a extinguir, tienen legalmente la obligación de darte el NET300 (256) por el precio del anterior.

          Saludos

      • Cerrado

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        Primero escribe aquí tu comentario y edítalo después con las…

        Primero escribe aquí tu comentario y edítalo después con las herramientas de arriba.

        No se si será casualidad, pero mi cuota mensual para el próximo mes se ha reducido drásticamente. Tengo el pack de teléfono e inet a 300. Donde antes me cobraban unos 47 Eur, ahora me encuentro 24.65 Eur.

        Es un error, que da la casualidad que coincide con los rumores de nuevas velocidades a partir de septiembre ´??¨o es el preludio del aumento de velocidades con nuevas tarifas ??.

        A ver si a vosotros os ha pasado lo mismo y qué opinais.

        Saludos.

        Roger desde BARCELONA.

        • Cerrado

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          pues no se, ya se vera cuando a todos nos llegue la factura,…

          pues no se, ya se vera cuando a todos nos llegue la factura, pero me extraña.

  • Cerrado

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    Mi caso: amenaza de baja, y cuotas gratis más inet al 50%...

    Soy cliente de AUNA desde bastante antes de las fusiones, y ya acabas hasta las narices de que no lleguen nunca las promos a los clientes antiguos. En el recibo del mes último me suben mi cuota fija 2 euros, "por adecuación de su contrato al nuevo catálogo de productos"; pregunto cual es la novedad porque mi pack es TV+Teléfono+Internet por cable desde hace tres años, y sigue así en la lista de servicios, y obviamente ya no saben que decir...

    Me cabreo, pido que me pasen con bajas, y tras los 6 minutos disuasorios de espera con la musiquita, me sale una comercial, que no tiene mucho que contar hasta que reclamo el procedimiento de baja, y entonces me propone 6 meses de Inet al 50% y 6 meses sin cuotas de la tele y los decodificadores (ya se han dado cuenta que todos estábais sacandoles el año de Inet gratis y han cortado el grifo..).

    En fin... veremos lo que hacen en septiembre...y yo veré lo que hago en febrero, cuando caduque el "bonus" este...

    Por cierto, le pedí a la comercial que como me quedaba constancia a mí de este "bonus" y después de reñir el tema 10 minutos me juró que me mandaba un fax en 24 horas. ¿Será verdad?

    Salu2

    Manuel

  • Cerrado

    Oficialmente no van a subir

    Vamos a ver, los del atencion al cliente os pueden decir unos una cosa y otros otra. Oficialmente de momento no hay subida ninguna prevista, incluso hace poco han vuelto a poner los precios en la pagina de auna (los habian quitado hace un tiempo) y siguen con los mismos precios, si llamais y os poneis tontos os diran que si subiran pero solo para tranquilizaros y no os deis de baja.
    Si fueran a subir entonces porque cuando te quieres dar de baja y pones como excusa la de que los demas suben y Auna no te dan ofertas impresionantes y regalan moviles y ps2, si fueran a subir lo dirian y la gente ya no tendria excusa para quitarse y no tendrian que regalar nada.

    • Cerrado

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      Está claro que tienen que subir, para unirse al carro, ya que…

      Está claro que tienen que subir, para unirse al carro, ya que no se pueden quedar atrás si Timofónica y otros hacen lo propio. Es más que lógico, no creeis? Que lo digan ahora, es aventurarse hasta que no lo tengan aprobado por Consejo General. Así que será mejor dejar de especular hasta la resolución final, además de que "atención al cliente" siempre son los últimos en enterarse de las decisiones de la cúpula de dirección...

  • Cerrado

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    la sube o no¿

    a ver no me entero, he leido en este mismo foro de que se han confirmado que si la subern y en otro que se ha confirmado de que no.

    ¿en que quedamos?

  • Cerrado

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    auna me da que no lo aumenta

    pues sinceramente yo he llamado a auna para quejarme y me han dicho que ellos no sabian nada de la subida y que no esperaban que fuese cierto, y ni me han ofrecido descuento ni nada.

  • Cerrado

    no me aseguran que aumenten la velocidad

    Hola chicos ayer hable con auna y me han asegurado que no tienen noticias de que la empresa vaya a subir la velocidad de la conexion y que no creen que auna la suba asi he conseguido tv y tlefono gratis y inet 300 a mitad de precio no se por que se bajan los pantalones de esa manera pero bueno qeu sigan asi. suerte

    • Cerrado

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      Esto me recuerda una peli Japonesa, creo que de Samurais, en…

      Esto me recuerda una peli Japonesa, creo que de Samurais, en la que se pasaban 2 o 3 días (quizas no tanto) en posicion defensiva y luego en un segundo uno le rebanaba la cabeza (o mataba de un tajo) al otro.

      Despues de rumores y contra rumores no me creo nada pero si es verdad espero que su "red " este en condiciones.

      Yo lo integraria en la categoria de "Leyenda Urbana", por eso de alguien ha dicho que nosequien ha oido que un tecnico comento...etc...

      Ya está bien de tomar el pelo!!!!!!!!!!

  • Cerrado

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    Conociendo el percal

    Pues yo no me haria ilusiones, supongo que lo doblaran de 300 a 600 y te diran que tienes un 20% mas de velocidad, etc.

    En todo caso si la subida en telefonica es a finales de septiembre ellos no lo haran antes (dichosos años esos de retevision cuando lanzaban ofertas antes que telefonica) y encima para que te doblen la velocidad habra que llamar a 902....

    Si me equivoco pues que bien, pero es a lo que nos tienen acostumbrados. El 31 de agosto se acaba la oferta actual, estaremos atentos.

  • Cerrado

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    Net 300 se dobla a NET 600

    Os confirmo, por experiencia en primera persona.

    Soy cliente de AUNa (antes Madritel) desde hace 3 años, vi la promo de AUNA para nuevos clientes (antes del 31 de agosto navega a 600 si contratas Net 300) y llame amenazando que me daba de baja. Cuando me pasaron con el departamentos de baja me preguntaron ¿Por que me queria dar de baja? y les dije que tratan mejor a los nuevos clientes que a los antiguos.

    Pues dicho esto me ofrecieron un descuento del 50% en NET 600 si seguia con AUNA (esto es, 39€ + IVA, o sea, lo mismo que mi antiguo NET 300).

    A las 24h estaba actibada mi nueva tarifa... y ahí me veis bajando a picos de 75 KB/s... con AUNA.

    ;)

    Saludos,

    J.

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