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Auna Cable "Supercable"

Os cuento mi experiencia con supercable y su maravilloso servicio tecnico. espero que no les moleste, que pretendo con esto, pues intentar que supercable o auncable-supercable como se llama ahora vuelva a ir como a ido siempre.

Mañana del dia 5 de abril del 2002,

Perfecto como siempre todo bien la conexion en los test 125kbts incluso me llego a poner 129kbts INCREIBLE. Llegaron las 16 horas de la tarde y... una conexion absolutamente nula una caida que me duro unos 10 minutos, pero cuando la conexion se establecio, que veo en el test, "49kbts". Me decidi de llamar al servicio de SUPERCABLE:

yo: buenas tardes. el: servicio del cliente de supercable. Si, digame. yo: mire usted que hace unos minutos mi conexion se fue y ahora veo que la conexion no llega ni a los 50kbts. el: bien, le indico vallase a la web "tal" y baje el archivo tal. yo: si ya lo estoy bajando. el: me puede indicar la tasa de transferencia. yo: si claro, 25 30kbts. el: pues señor yo lo veo estupendamente gracias por su llamada. yo: "me quedo helado".

Claro despues reacione y me di cuenta que lo que estaba bajando no era por internet era por la propia red de supercabe.

Decidi ir a casa de unos amigos que tambien tienen el servicio 128 y 256. vi que ellos tambien andavan igual. Me puse a pensar que podia ser un NODO muchos USUARIOS tal tal tal

Madrugada del dia 5 de abril 2002,

Vuelvo a comprobar la conexion y todo estava bien de nuevo, pero claro a estas horas hay pocos usuarios y es normal que se estire y valla bien.

Al siguiente dia a las 16horas vuelve a pegar el bajon y sus kbts no llegan ni a 60..

Ni mandar e-mails ni llamar al servicio tecnico nada vale, siempre contestan con lo mismos emails o te dicen que baje algo de su red, parece que estas hablando con una pared.

Pues asi estamos desde el maravilloso 5 de abril hasta hoy dia 24 de mayo y claro la conexion sigue igual cuando llegan las horas puntas la conexion pega un bajon impresionante.

Tarde del esperadismimo 1 de mayo del 2002,

Supuestamente la tarde cuando las operadoras de ABLE,CANARIAS TELECOM,MENTA,SUPERCABLE,MADRITEL ect... se unificaban y esperabamos que la conexion no se fuera al traste, pues no señores la conexion se vuelve a ir al traste como todos los dias anteriores.

Pues asi de mal andamos los usuarios de supercable no solo yo, si no todos, una solucion a estos problemas, pues no la se, si alguien tiene alguna idea o si alguien save cuando los tecnicos de supercable decidan arreglarlo o ampliar el ancho de banda que lo postee estoy muy interesado y arto de que el servicio sea tan malo.