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Auna Cable "Supercable"

Os cuento mi experiencia con supercable y su maravilloso servicio tecnico. espero que no les moleste, que pretendo con esto, pues intentar que supercable o auncable-supercable como se llama ahora vuelva a ir como a ido siempre.

Mañana del dia 5 de abril del 2002,

Perfecto como siempre todo bien la conexion en los test 125kbts incluso me llego a poner 129kbts INCREIBLE. Llegaron las 16 horas de la tarde y... una conexion absolutamente nula una caida que me duro unos 10 minutos, pero cuando la conexion se establecio, que veo en el test, "49kbts". Me decidi de llamar al servicio de SUPERCABLE:

yo: buenas tardes. el: servicio del cliente de supercable. Si, digame. yo: mire usted que hace unos minutos mi conexion se fue y ahora veo que la conexion no llega ni a los 50kbts. el: bien, le indico vallase a la web "tal" y baje el archivo tal. yo: si ya lo estoy bajando. el: me puede indicar la tasa de transferencia. yo: si claro, 25 30kbts. el: pues señor yo lo veo estupendamente gracias por su llamada. yo: "me quedo helado".

Claro despues reacione y me di cuenta que lo que estaba bajando no era por internet era por la propia red de supercabe.

Decidi ir a casa de unos amigos que tambien tienen el servicio 128 y 256. vi que ellos tambien andavan igual. Me puse a pensar que podia ser un NODO muchos USUARIOS tal tal tal

Madrugada del dia 5 de abril 2002,

Vuelvo a comprobar la conexion y todo estava bien de nuevo, pero claro a estas horas hay pocos usuarios y es normal que se estire y valla bien.

Al siguiente dia a las 16horas vuelve a pegar el bajon y sus kbts no llegan ni a 60..

Ni mandar e-mails ni llamar al servicio tecnico nada vale, siempre contestan con lo mismos emails o te dicen que baje algo de su red, parece que estas hablando con una pared.

Pues asi estamos desde el maravilloso 5 de abril hasta hoy dia 24 de mayo y claro la conexion sigue igual cuando llegan las horas puntas la conexion pega un bajon impresionante.

Tarde del esperadismimo 1 de mayo del 2002,

Supuestamente la tarde cuando las operadoras de ABLE,CANARIAS TELECOM,MENTA,SUPERCABLE,MADRITEL ect... se unificaban y esperabamos que la conexion no se fuera al traste, pues no señores la conexion se vuelve a ir al traste como todos los dias anteriores.

Pues asi de mal andamos los usuarios de supercable no solo yo, si no todos, una solucion a estos problemas, pues no la se, si alguien tiene alguna idea o si alguien save cuando los tecnicos de supercable decidan arreglarlo o ampliar el ancho de banda que lo postee estoy muy interesado y arto de que el servicio sea tan malo.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    super kk y Timofónica CIBER_TRAFICANTES

    hola...

    Soy Otro cliente ( Ese jili... que paga las facturas) de superkk

    cliente-miip.CM128.senpb.supercable.es ( Al Loro con cm128).

    Digo al loro porque estoy pagando por una conexion a 256K ( Se entiende no?)

    Esta banda de ciber_traficantes son de un descaro fuera de lo normal.

    Como a vosotros mi conexion va como el culo y todo se reduce a lo mismo.

    !!!!! S O B R E C O N T R A T A C I O N !!!!!! de los carriers que nos llevan

    a todos a internet.

    A esto se le une un pésimo enrutamiento y un nefasto e impresentable servicio técnico , que mas parece servicio de lavado de cerebro que otra cosa, y tenemos el asquero resultado que todos estamos viendo y padeciendo.

    Por otra parte , denunciarlos es una empresa harto costosa tanto en dinero como en tiempo . Ellos lo saben y lo explotan hasta sus últimas consecuencias, por lo que sólo nos queda machacarlos a base de abrir incidencia tras incidencia ( telefono 1491) , consulta tras consulta a su contraservicio tecnico (901-222120) , para por lo menos poder patalear un poco.

    Otro problema asociado es que muchas personas dejaron a timofónica cuando superMIERDA funcionaba y claro ahora son "SUYAS".

    Este tipo de engaño y actitud arrogante es lo mas parecido a una práctica mafiosa que he visto nunca.

    La conclusion final es que una vez mas estamos en un pais en el que el derecho de pernada de los antiguos "SEÑORES" se ha sustituido por el derecho de estafa inpune y mafioso de los nuevos Capos de el reparto de internet de "BANDA ANCHA"... Somos sufridos testigos del nacimiento del

    CIBER_TRAFICO

  • Cerrado

    Con ReteKK pasa lo mismo

    A las horas punta pega un bajon del copón. Y al igual que tu yo tambien llame al "servicio tecnico" de ReteKK y me dijeron que hiciese lo mismo que tu (aparte de la tasa de transferencia, tambien con el ping, que como comentario diré que es superior a 450ms) :(. Los muy listos te hacen bajarte un archivo de su Intranet o red o lo que sea y todo va de PM!!!, con el ping me daba unos 20ms y con la tasa de transferencia unos 32k/s!!!! ¡¡me quedé helado!! ¿y que les digo yo ahora? me caguen la mar..........pues facil... "palabras textuales mias" :¿y yo que coño veo en su red señorita?¿qué me puedo descargar?¿hay algo interesante?¿merece la pena como para pagar un paston al mes por esta mierda de conexión y aspirar tan solo a bajarse drivers de su mierda-red-web-soporte?

    en fin........ que así quedó la cosa.

    ¿solucion? darnos todos de baja y montarnos una wireless por la patilla y ¡¡que coño!! aunque vaya 10 veces peor!!! ¡¡por lo menos no estamos llenando las arkas de 4 listillos!! y encima se las estiran!!!. aunque de momento eso lo veo un poco inviable. aunque seguro que pronto empezarían a mover el culo los muy ca***nes :).

    Es mas!!!! hasta sus propios técnicos (los que vienen a instalartre el modem) comentan que ellos tienen la misma conexión y empiezan a estar un poco quemados. es la leche... ¿os imaginais? un tecnico de una operadora de cable con una conexión ADSL de telefónica. jejeje, es como si serías mecanico oficial de BMV y tendrías un FORT auque creo que como siga así el tema se van a quedar solos.....

    yo a día de hoy ya llevo esperando como unas 3 semanas a que me llamen los tecnicos de ReteKK por un parte de avería que dí.

    es bochornoso... cada vez que sale el tema "me llevan los demonios" y por no hablar ya del límite de bajada que van a implantar!!!!.

    bueno ya vale que mi teclado me empieza a poner caras raras :X

    pues eso que si hay algun movimiento de protesta contra quien sea!!! yo colaboro!!!!

    AgurYTal

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