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Cerrado

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Aumento de velocidad en Tenaria (Reterioja y Retena)

En el foro varios usuarios han contado que Tenaria (Retena/Reterioja) ha pasado a los clientes que tenían contratado el paquete AVE600 (600/300) al paquete AVE1024 (1024/300) sin subir el precio.

En algunos casos, parece que hasta han reducido la cuota.

Esta "duplicación" no afecta a todos los usuarios. ¿Podría ser una maniobra de Tenaria para que no disminuya la facturación? (desde el mes pasado no cobra el alquiler del cablemódem) Se comenta en este tema del foro.

Un usuario con cablemódem en alquiler y AVE 600 pagaba 39+9,09=48,09 euros/mes. Al regalar el cablemódem, pasarían a tener que facturarle 39 euros/mes.

Solución: En lugar de mantenerle la velocidad y bajar la facturación se le pasa al paquete más caro que ahora tiene un precio similar al que estaba pagando (45 euros)

Si no, ¿cómo se explica que haya usuarios de AVE600 a los que no nos haya afectado la "duplicación"?

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  • Cerrado

    Subida de velocidad y bajada de precio encubierta

    Os cuento mi experiencia con Retena:
    Yo tenía 600/300 + telefonía a 48€+IVA. Hace un par de meses llamé al CAT para simplemente preguntar cuánto costaba el 1024. Me dijo una cifra (no recuerdo cuál ya que era también con telefonía) y de repente me dice: "Ah, espere, que tengo una oferta que creo que le va a interesar: Internet 1024/300 + Telefonía por 39,90€ + IVA en promoción hasta el 31 de diciembre de 2005" Coño! ¿más barato que lo que pago ahora por el ave600? "Pues sí".
    Pues evidentemente lo contraté. Estoy convencido que esa "oferta" hasta fin de año no la van a mover ya que todo apunta a que la competencia va a seguir doblando.
    Así que, usuarios de Tenaria: A LLAMAR!!!
    No acabo de entender por qué no publicitan esto en su web. Es una subida de velocidad encubierta (y bajada de precio, claro) y por lo que decís que no se la ofrecen a todo el mundo me parece vergonzoso.
    Ya iréis contando si os suben a vosotros también

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Y no te han dicho que solo sirve hasta final de año y que…

      Y no te han dicho que solo sirve hasta final de año y que apartir del 2006 el importe sube hasta los 50 y pico euros mensuales con un contrato minimo de 3 años????

      Visto lo visto yo me lo pensaba. 3 años obligado a estar con RETENA que no hacen una oferta como los operadores de ADSL ni queriendo. Es una vergüenza lo de esta gentuza. Desde que entro Auna no dan una. jeje

      Tenemos que dar la chapa a los de RETENA para que saquen ofertas como otros operadores.

      Talue.

      • Cerrado

        Efectivamente, es hasta el 31 de Dic. A partir de ahí dudo…

        Efectivamente, es hasta el 31 de Dic. A partir de ahí dudo mucho que lo suban hasta los 50 eur sobre todo teniendo en cuenta que van a remolque de la competencia. Simplemente espero que mantengan el precio. Aunque ya veremos. A mí no me va a costar ni leches cambiar y poner ADSL, que teniendo cable no hay problemas de migración...
        Por cierto, alguien sabe si hay portabilidad de número si me cambio de un cablero a Telefónica? (porque al revés sí que lo hay)

  • Cerrado

    una pregunta....

    Yo me pregunto,se puede tener en propiedad un cable modem y asi evitar tener que pagar la cuota mensual ????,porque la verdad yo creo mas conveniente tener uno en propiedad y no pagarlo porque por mucho que pagues el alquiler ese modem nunca sera tuyo....

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      yo tengo retena y ya empiezo a estar arto ke conexion de 512…

      yo tengo retena y ya empiezo a estar arto ke conexion de 512 a internet con telefono incluido me recomendais por calidad precio???

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Ave 256

    Soy usuario de Reterioja y he recibido la última factura: Cuota Mensual TELEFONIA + AVE 256K: 44,50 + IVA. El mes pasado esta cuota era de 35,65 + IVA.

    Y sin duplicación de velocidad.

    Se premia mi confianza en Reterioja con un descuento de 7 euros al mes hasta julio, y de 5 euros hasta diciembre.

    El servicio incluye a partir de ahora el mantenimiento del cablemódem (lo compré en su día) de forma gratuita.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      que os estan timando, hay que darse de baja de Reterioja y…

      que os estan timando, hay que darse de baja de Reterioja y Retena, ya está bien de que os tomen el pelo y no debéis de permitir que os cobren más de lo contratado, es ILEGAL.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    NO OS CREAIS LO QUE CUENTA RETENA NI RETERIOJA

    Me parece que os estais equivocando completamente....

    1º. De bajada ni hostias.... el ave antes incluia la cuota de telefono y ahora la han desagregado... 12 euros de subida automatica.... es decir, ahora pagas la cuota de telefono cuando antes iva incluido en el precio.

    2º. Al alquiler del cablemodem va incluido en el precio... si la mayor parte de los usuarios tenian el cablemodem en propiedad... ademas lo mejor es que hacen una promocion de 4 € durante 4 meses en compensacion a los usuarios que tenian comprado el cablemodem (en lugar de descontar los 9 € que ellos dicen costaba el alquiler del mismo... es decir, 4 € durante 4 meses pretenden compensar 9 € durante la totalidad del contrato).

    3º. No han duplicado nada... simplemente han evitado perder facturacion, explicando... ave 256: 35 €, Ave 600: 39 € y ave 1024:45 €, los usuarios de Ave 600 que no tenian comprado el cablemodem pagaban 39+9 (48 €), ahora tendrian que pagar solo 39 €... dado que el usuario ya estaba dispuesto a pagar una cantidad mayor (pagaba antes 48 €) automaticamente presumen que el usuario quiere mas velocidad (en lugar de darle la opcion de pagar menos)... y le endiñan el ave 1024 (asi no pierden facturacion)...el problema es que a ese cliente no le va a llegar una factura de 45 € no... le va a llegar una factura de 45 + 12 + IVA (el ave 1024 + la cuota de telefono + IVA).

    No os volvais locos... ademas las ofertas de retena y reterioja son de risa y chiste...

  • Cerrado

    esto se pone interesante....

    .....porque he visto la "quintuplicación" de Ono, Tenaria se une al carro, en breve Menta, R y AUNA (Madritel) que es la que me interesa.

    Bienvenida sea la competencia señores a ver si con un poquito de suert todos quintuplicamos igual que Ono jejejeejejejejej

    Un saludo a todos y no seais impacientes que a todos les llega la subida en mayor o menor medida.....

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    que verguenza

    lo de telefonica es una pena la verdad, hace unos dias no se si lo habreis visto emitieron un anuncio televisivo en el cual ofertaban el adsl 512 a 29 euros, y claro yo que poseo dicha conexion me cobran 45 euros, asi que me dispongo hoy a llamarlos para enterarme de la posible rebaja en mi conexion y me dejan de piedra al decirme, "lo sentimos pero esta oferta solo es valida para clientes nuevos", entonces claro no tardo mas de 1 segundo en decirle a la teleoperadora que deseo dar de baja mi conexion y abrirme una nueva, y lo que me dice si que me deja de piedra, me dice que la oferta acaba esta semana y que no me da tiempo a darme de alta, y entonces claro yo le comento que esta promocion han empezado a emitirla por television hace 2 dias escaso y ella claro me dice que de eso no sabe nada, hay ke ver que ladrones que son joder, que forma de captar la atencion para luego decirle a todos los pobres diablos que llaman que la oferta ya va a acabar, pero claro en la llamada de consulta ya se han ganado unos euros a nuestra costa.

    Pd. siento haber distorsionado el tema del foro pero estoy recaliente y queria desahogarme.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      jeje, bienvenido al club de los antiguos clientes de ya.com.…

      jeje, bienvenido al club de los antiguos clientes de ya.com. se que tu eres de timo, pero asi en tu misma situacion estamos muchiiiiiiiiiiiiisimas personas que tenemos ya.com dsde hace años, y que pagamos mas dinero por menos prestaciones que los nuevos clientes. odioso, injusto, SI, pero es lo que hay...

    • Cerrado

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      Sabeis si Reterioja tambien duplica la velocidad de los que…

      Sabeis si Reterioja tambien duplica la velocidad de los que tienen AVE 256?

  • Cerrado

    aumento

    yo cada vez me siento mas gilipollas por tener R (cable galicia), que com salio en portada hace unos dias duplican a 1200 pero eso si, pagando 10 € mas. Osea la única compañia de españa que duplica cobrando mas, un aplauso.

    por cierto, felicidades a los de tenaria.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ..

    pues digo yo que esa subida se realizará progresivamente no van a subir a todos los clientes de golpe el mismo dia, ademas como te van a pasar a un paquete mas caro sin tu consentimiento?? ...

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