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Atraco en la suscripción a alertas SMS - página 2

jdeaquino

Llevo dos días peleándome con mi operador de telefonía móvil, en mi caso Vodafone debido a unos mensajes que recibo en móvil aparentemente normales. Nada más lejos de la realidad, ya que al mirar detalladamente mi factura (han pasado 2 meses sin mirarla, grave error) aprecio que al final de la factura, como aparte, me encuentro con 1 o 2 sms diarios del número 7987 que responde al nombre de Dadanet.

Pues desde el 14 de enero de 2006 recibo 2 sms diarios, que no contienen nada y que me molestan, pero por dejadez, no llamaba a Vodafone para que no me llegasen más sms de este tipo (sin saber que me cobraban por ello). Cada sms recibido me supone un incremento en mi factura de 0,30€ + IVA.

¿Cómo me ha pasado esto?

Por lo visto yo active esta opción el día 6 de enero de 2006 a las 21 horas, hasta aquí podía ser así, pero en mi factura no dice nada de que yo haya mandado ningún sms el día 6 de enero, ni ningún otro día al teléfono 7987 ni ninguno que se le parezca. Esto mismo se lo hago saber al operador de turno de Vodafone, que me dice que es posible que lo haya activado yo a través de internet… ¿Estamos locos? ¿Cualquiera puede activarme una alerta a través internet?

Ahí no queda la cosa...

Le digo a la operadora: ¡Desactívemelo!

A lo cual responde: Lo puede hacer usted mismo, envíe Dadanet baja al 7987 y se le desactivará de inmediato. (Ja ja ja ja No pude evitar reírme a carcajadas)

Así que respondí que yo no había enviado ningún sms de alta y que por supuesto no iba a enviar ningún sms de baja (que también me supondría un coste de 0,30€ + IVA, manda cojones).

Después de mucho sufrimiento y de casi 10 llamadas al 123 conseguí hablar con una persona que parecía tener más poder de decisión y por fin me lo desactiva, pero haciéndome saber que no me iban a devolver el importe de los más de 70 sms que he recibido del Dadanet ese, que ni siquiera mandaba nada.

Además Vodafone me dice que ellos no me cobran este servicio, que lo hace una compañía externa... ¿entonces a quién le pago yo mi factura oiga? a Vodafone ¿no? Y siempre me dicen que ellos pagan ese dinero posteriormente a los señores de Dadanet, cosa que no creo que sea cierta del todo, ya que me extraña que no se queden con una gran parte del pastel, sino no te meterían tan rápido en este tipo de suscripciones y no te pondrían tantas pegas para quitarte.

Mi pregunta es ¿Estamos tan desamparados por la ley en estos casos que no podemos hacer nada? ¿Existe solución a esto? Me dicen que ni siquiera puedo desactivar esto como pudiera hacerse con los teléfonos especiales tipo 806, que si me desactivan los sms, me los desactivan todos y que no podría mandar ni recibir ningún tipo de sms/mms.

No quiero ni imaginarme si es a mi abuela en lugar de a mí a la que se lo hacen... Pagando Dadanet toda su vida.

A mí me ha ocurrido esto con Vodafone, pero me imagino que con las demás compañías ocurrirá exactamente lo mismo.

Página 2
Albaceteman2

Te cobra la factura Vodafone pero luego parte del dinero se lo queda el proveedor de servicios/contenidos, en tu caso Dadanet. Es una movida bastante seria porque realmente estás recibiendo servicio de una compañía a través de Vodafone, no de la propia Vodafone, lo cual hace muy difícil la situación.

El otro día en clase me comentaron la problemática de los servicios por SMS. El hecho de que te dé el servicio una tercera compañía que utiliza la red del operador hace que el operador no tenga control total de lo que hace esa compañía. El profesor (trabaja en una compañía de telefonía móvil) nos comentó que se dan muchos casos de gente que da de baja un número con servicios dados de alta con terceras compañías asociadas al número. Cuando otro usuario adquiere ese número "hereda" los servicios que contrató el anterior y se dan casos similares al tuyo (si bien por lo que tú dices probablemente en tu caso ni siquiera tuvieras un número de otro usuario anterior y se trate de un fraude en toda regla en que alguien ha decidido dar de alta tu móvil porque sí). En este caso el profesor nos comentó que el operador podía dejar de facturar al cliente por los mensajes recibidos pero no podían evitar que el proveedor de servicios los mande porque ellos no tienen técnicamente control sobre lo que hace dicha compañía.

En este sentido es una historia porque los operadores se lavan las manos y ni interés que tienen en solucionar el problema. Si yo fuera tú haría que me devolvieran los 70 mensajitos. No dejes que te mangoneen.

Personalmente creo que por mucho que te diga el operador alguna forma tiene que haber de que te devuelvan el importe. Recurre a las asociaciones de consumidores o a cualquier organismo en que te puedas quejar, pero no le dejes al operador que permita que terceras compañías comentan fraude a tu costa. Y menos dejar que una compañía que no conoces de nada te robe.

WiLZy

He abierto un hilo refernte al servicio de dada.net, al parecer para darte de alta solo tienes q poner un nº de teléfono y darle un botón ¿y empezarán a fusilarte a SMS a coste de 0,30+IVA?, vaya timo.

SMS gratis dada.net = timo?

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BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos, yo tambien me he suscrito a DAda.net pero tengo que admitir que yo puse el numero en la pagina web , ellos me enviaron un sms al movil con un codigo que tenia que volver a poner en al web y una vez hecho se dio de alta el servicio.Sin tener el movil en la mano hubiera sido imposible darme de alta.

BocaDePez
BocaDePez

Yo me escribí en dada net pero cuando decidí darme de baja envié un email a

mobi-es@crm.dada.net y ellos me dieron de baja gratuitamente.

BocaDePez
BocaDePez

No solamente estafan las terceras compañías que estáis mencionando, también las operadoras. Como ya comentaron anteriormente Amena mandaba mensajes SMS con noticias de actualidad tanto a mi madre como a una amiga, ambas prepago, cobrándoles por cada mensaje recibido. Por aquel entonces ninguna de las dos sabía mandar mensajes ni por supuesto tenían internet, o sea que era imposible de todas todas que se hubieran dado de alta en ese servicio ni por error.

BocaDePez
BocaDePez

Yo he recibido en mi móvil publicidad de un número de estos, en concreto el 7440:

ContactoFoto: Una persona muy interesada en contactar contigo y conocerte te envia su foto, para descargarla y verla envia la palabra CONOCER al 7440. Foto real

¿Quién son y cómo han conseguido el número?

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danifv

Era yo sin loguear.

BocaDePez
BocaDePez

Hola:

A mi me paso algo parecido con Amena. Teoricamente me conectaba a servicios, que no me daban nada, y los cuales tenia desactivados y me facturaban, en el mismo minuto hasta 7 mensajes.

Primero me dijeron que era un error, y me lo arreglaban, pero fue pasando el tiempo, y ya empezaron a tratarme de tu. Que yo llamaba, yo pagaba.

Tuve que hacer la reclamación via burofax, exigiendo la devolución, o en su caso la demostración de los servicios prestados, y al final me devolvieron el dinero.

Pero bueno, esto es la guerra, ahora llevo 6 meses para que me den de baja una linea, y !no encuentran el burofax!. Ya he enviado toda la documentación a la Secretaria de Telecomunicaciones, que parece ser es el único recurso que nos queda.

O devolver los recibos, y que salga el sol por Antequera...

BocaDePez
BocaDePez

hola he tenido la oportunidad de ver todas estas quejas , y el unico consuelo que me queda es que pense que era el unico en haber caido en este fraude , y aprendi en no responderles cuando lleguen dichos mensajes, ni querer descargar los famosos tonos . "LA GRAN ESTAFA VIA SMS, DADA , DE ALTA , DE BAJA. Y SUS JODIDAS PROMOCIONES.

BocaDePez
BocaDePez

Pues yo me cago en los muertos de Blinko...!!! Desde hace un par de semanas, me llegan 4 ó 5 SMS de Blinko diarios. Ni harto de tripis me daría de alta en este tipo de cosas y encima me entero de que cobran los SMS!!!! Las maravillas de la tecnologia!! Voy a tener que cambiar el nº de telefono, por que lo que no haré será llamar a un puto 902... Así nos vá...

BocaDePez
BocaDePez

Hola, vodafon me a estafado y me esta estafando e estado fuera de españa 14 dias mean cobrado de fastura 1096 euros una desajeracion si e llamado, pero no a ninguna linea erotica dos o tres llamadas y al dia a mi mujer y poco mas bueno me bienen reflejadas en la fasturas mazos de llamadas pero hay no, queda la cosa le cortan el tlf a mi mujer por no pagar una fastura de 1150 euros y me dice vodafon que esa fastura es porque a echo llamadas internacionales desde fuera de españa cuando mi mujer a estado en casa y su tlf tambien no estoy deacuerdo con esa fastura digo que ese tlf no a salido de españa me dicen que si que a salido de españa le vuelvo a decir que a tenido que aver un error me dicen que lo comprobara un tecnico de antena alos 5 dias me llaman y me dicen que si que ese tlf a compravao el antenista de los coones y que si que a estado fuera de españa y la verdad que nose donde reclamar porque vodafon solo puede reclamar por tlf por favor si alguien me puediera ayudar o que me aconsejara que pudiera hacer muchisimas gracias. vodafon estafador

BocaDePez
BocaDePez

Yo tb he sido estafado por vodafone. En realidad la empresa estafadora es dadanet pero he estado leyendo y parece que la única compañía que da carta blanca a esta estafa es vodafone... espero que paguen por este tipo de robos como deben!!!

BocaDePez
BocaDePez

este servicio es una verguenza te das de baja y te siguen estafando mandandome sms desde una pagina

me mandan 4 al dia y me descuentan 20 cent mas iva por cada uno

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BocaDePez
BocaDePez

estoy deacuerdo

BocaDePez
BocaDePez

La empresa del 7440 se llama ericsson y su telefono es el 902550553 son unos hijosdeput. estafadores
Y si si se puede hacer algo para no volver a recibir mas spam de estos hijosdeput. con pintas ni de ningún otro hay que decirlo en tu compañia ya sea vodafone orange telefonica o la que sea y ellos te tienen que restrinjir futuros spam.
Bueno hay lo dejo por si os sirve de ayuda un abrazo a todos

BocaDePez
BocaDePez

algunos usuarios se están agrupando en este blog y explican como reclamar el dinero estafado, como darte de baja, etc. Los consumidores toman la red :-) :

http://reclamaciones.wordpress.com/

ya está bien de tanto cachondeo con esas empresas.

BocaDePez
BocaDePez

Hello!!!Bien pues para daros de baja en el club Zed hay q enviar un sms poniendo BAJA al 5115 o al numero de donde os envien el sms pues hay un monton de compañias q ofertan servicios de subscripcion,alta y alertas...Bueno suerte no desespereis!!!!

BocaDePez
BocaDePez

hola, mi caso es el siguiente: mi hijo introdujo el numero de mi móvil en no sabemos que página de juegos y descargas. Ahora, con la factura de Vodafone nos han llegado unos 40 mensajes sms premium y no tengo idea de a que empresa dirigirme para darme de baja. Lo cierto es que mi chaval me avisó de que en uno de los mensajes decían como darse de baja, pero ni me acordé y cuando tenía la carpeta llena (me pasa a menudo) los borré todos, así que ahora me estoy volviendo loca intentando localizar a qué empresa pertenece el número corto 78400 desde el que los recibo. si alguien puede darme información se lo agradecería mucho.

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Kirishima

Hola. Yo tengo el mismo problema y no se que hacer. Recibo sms del 78400 diciendo que responda al 7825.

Alguno sabe de que pagina se trata?

Si llamo a vodafone me lo solucionaran?

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

ACABO DE HABLAR CON VODAFONE, HAY QUE ENVIAR UN SMS AL 7840 QUE DIGA :

BAJA 7840

(BAJA : EN MAYUSCULA , ESPACIO 7840)

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BocaDePez
BocaDePez

Yo también recibo SMS del 78400 e enviado el SMS tal y como has dicho y me llega un SMS gratuito, supuestamente, que dice que yo no estoy dad de alta en ese servicio.
Me tienen muy cansado ya:( ¿Que debo hacer? ¿Llamo a información de Vodafone o envio más mensajes?
Gracias

BocaDePez
BocaDePez

Mblox

Dirección:

Teléfono de contacto:

900967660

Página web:

Observaciones:

Segundo teléfono: 914146592

Son los q te estan mandando los sms,suerte

BocaDePez
BocaDePez

Estoy en el mismo problema me llegan ms del 78400 como se cancela el servicio? si alguien me puede orientar en ello por favor?