Simyo es la única operadora donde el cliente puede descubrir quién le ha llamado con número oculto, gracias a un fallo que arrastra su web desde hace más de una década.
Las llamadas con número oculto no son anónimas
Para ocultar el número al hacer una llamada solo hay que preceder el teléfono de destino con el código #31# al marcar. Esta es una convención adoptada en las redes móviles a nivel internacional, pero además en España se trata de un derecho de los usuarios reconocido en el Reglamento del servicio universal de telecomunicaciones, que desde 1998 reserva el prefijo 067para el mismo propósito cuando se llama desde un teléfono fijo.
La posibilidad de ocultar el número es útil, por ejemplo, para evitar que al llamar a un servicio de información comercial puedan registrar nuestro teléfono y hacer una llamada de vuelta, pero en ningún caso es una buena idea hacerlo para molestar a alguien o cometer un delito, puesto que en realidad la llamada no es anónima.
Al ocultar el número, este no se borra, sino que simplemente se activa un indicador llamado CLIR (Calling Line Identification Restriction) para que la operadora de destino sepa que al entregar la llamada al destinatario no debe mostrarle el número. Eso significa que tanto la operadora de origen, tránsito y destino saben quién llama. En algunos casos, como al llamar a servicios de emergencias, se ignora este indicador y siempre se muestra el origen.
Cómo saber quién te ha llamado en oculto en Simyo
Como todas las operadoras, Simyo oculta el origen de las llamadas a sus clientes cuando alguien les llama con número oculto, sin embargo, existe un pequeño truco que permite averiguar posteriormente quién llamó ocultando su identidad.
El truco no es nuevo. Podemos encontrarlo mencionado en el foro hace más de 15 años y aunque en algún momento se solucionó, a día de hoy por alguna razón sigue siendo posible utilizarlo, a pesar de los intentos de @Tinkinaz304 por avisar a la operadora.
- Para saber quién te ha llamado en oculto en Simyo, solo debes acceder el día siguiente al Área personal de su web y seleccionar la línea que recibió la llamada.
- Dirígete a Mis consumos → Llamadas y en Tipo de Llamadas selecciona entrantes.
Este es el registro de las llamadas recibidas en la línea, donde figura el número de origen, se haya ocultado o no. Para corroborar esta información hemos realizado varias llamadas con número oculto entre dos líneas de Simyo, pudiendo comprobar en las siguientes 24 horas cómo aparece el número de origen que debía estar oculto.
