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Así puedes pedir una de las pocas unidades del nuevo router Smart WiFi 6 en la web de Movistar

Joshua Llorach
Router WiFi 6 de Movistar

Arranca la comercialización del nuevo router WiFi 6 de Movistar con una primera remesa de unidades limitadas. La operadora aún no ha habilitado el proceso de compra en la ficha del producto en su web, pero te adelantamos su precio con y sin instalación y cómo solicitarlo a través de la web.

Los clientes de Movistar quieren WiFi 6

Movistar pone a la venta su nuevo router Smart WiFi 6 con el que sustituirá al ya veterano HGU, que ha sido desde su lanzamiento a finales de 2015 su equipo de referencia para la fibra. 7 años después la operadora seguía utilizando la misma tecnología WiFi 5, lo que en los últimos años la ha situado en una posición de desventaja frente a otras alternativas, incluso de bajo coste, que incluyen la versión más actualizada del wifi: WiFi 6. Esta situación se corrige desde hoy en cierta medida con el inicio de la comercialización del nuevo router.

Todavía hay muchas incógnitas que despejar acerca de cómo el nuevo equipo llegará a los clientes. Los empleados de Movistar confirmaron que hoy 2 de diciembre es la fecha en la que se pone a la venta, lo que supone meses de retraso desde la fecha prevista inicialmente. La apuesta de Movistar por desplazar la funcionalidad de sus equipos a la nube para abrir un API a terceros desarrolladores ha impedido hasta ahora la comercialización, ya que integrar el Agente Único era un requisito indispensable en los planes de la operadora. La actualización hace unos días de la app Smart WiFi para hacerla compatible con el nuevo router confirmó que ese paso se había completado.

Mejoras del nuevo router WiFi 6

Placa del router Smart WiFi 6

El nuevo router Smart WiFi 6 mejora las prestaciones de su predecesor en cuanto a la velocidad que puede obtener de la red GPON, ya que trae un interfaz óptico de 2,5 Gb, pero es sobre todo en la parte inalámbrica donde los clientes van a notar la diferencia. En nuestro análisis del hardware del router Smart WiFi 6 puedes ver que cuenta en su interior con un total de 9 antenas MIMO, 4 de ellas para la banda 2,4 GHz (el HGU actual tiene solo 2 en esta banda) y 5 para la de 5 GHz. En las pruebas que hicimos del funcionamiento del wifi del Smart WiFi 6 frente al HGU nos encontramos con una importante mejora de la velocidad, ya que donde el HGU entregaba unos 550 Mb, el Smart WiFi 6 ofrecía hasta 741 Mb utilizando un cliente WiFi 6 con la configuración más habitual. Además de una mayor fuerza de señal y más velocidad, MU-MIMO contribuye a que todos los dispositivos dispongan de más caudal a la vez.


Wifi 2,4GHzWifi 5GHz
AntenasAnchoVelocidadAntenasAnchoVelocidad
Router HGU Smart WiFiMIMO 2x240MHz300MbMIMO 4x480MHz1733.3Mb
Router HGU Smart WiFi 6MU-MIMO 4x440MHz1.147MbMU-MIMO 5x580MHz3.002Mb
Amplificador Smart WiFi 6MU-MIMO 4x440MHz1.147MbMU-MIMO 8x8160MHz9.608Mb

Cuánto vale y cómo pedirlo

El precio del router Smart WiFi 6 se ha fijado en 50€ con gastos de envío gratuitos. Se trata de una cuota de activación para alquilar el equipo por 0€ al mes. Esto significa que el equipo sigue siendo propiedad de Movistar y habrá que devolverlo al darse de baja o bien pagar 97,28€ de penalización.

Instalarlo es sumamente sencillo, ya que solo hay que introducir el identificador del ONT. Tras conectarle el latiguillo de fibra se actualiza con la configuración asignada al cliente, incluyendo su línea de teléfono fija y servicio de televisión. Aún así es posible solicitar por otros 50€ adicionales el desplazamiento de un técnico a nuestro domicilio para que haga este proceso por nosotros.

Por el momento el router WiFi 6 no se ofrece con las nuevas altas, sino que hay que solicitarlo aparte una vez se completa el alta. La operadora cuenta con una primera remesa de unidades bastante limitada que podría agotarse en poco tiempo. Aunque hoy se abre la comercialización, en este momento solo es posible solicitarlo a través del 1004 directamente con un agente, ya que la ficha del producto en la web1 no ha sido actualizada.

Si la impaciencia te puede y quieres ser uno de los primeros en hacerte con un router Smart WiFi 6, aquí te adelantamos los enlaces directos que Movistar tiene preparados para solicitar el router:

Formulario para pedir el router Smart WiFi 6

RouterInstalaciónTotalFormulario
Router Smart WiFi 6 autoinstalable50€-50€Enlace
Router Smart WiFi 6 con instalación50€50€100€Enlace
  1. movistar.es/particulares/movil/moviles/r…smart-wifi-6

💬 Comentarios

Amenhotep

¿No dan el Smart Wifi 6 con altas nuevas?

Prefieren vender el router a precio de coste a tener un cliente nuevo.

Que forma de pegarse tiros en el pie

🗨️ 11
PezDeRedes

Prefieren vender el router a precio de coste a tener un cliente nuevo.

O igual prefieren el cliente en un NEBA/VULA/Acuerdo privado, que les reporta algo menos de beneficio pero también les supone mucho menos esfuerzo.

🗨️ 6
juanm7

El beneficio es muchísimo menor, dudo que prefieran a clientes indirectos con los que sacan por línea 10€ o menos.

🗨️ 5
PezDeRedes

No sé si los preferirán, pero lo parece. 10€ pero tienen que instalar 0 routers, 0 descodificadores y tener menos gente en atención al cliente.

🗨️ 4
Weikis

Que en Movistar las llamadas al 1004 van a la orden del dia. Que si para que te activen, que por que te suben la tarifa. Los amagos, los problemas varios que te puedan suceder… Si no me crees busca 1004 en este foro y veras todas las veces que se recomiendan amagos técnicas para sacar cosas al operdador, de llamadas 1 2 3 veces para que te ofrezcan cosas diferentes… Eso lleva un coste.

🗨️ 1
juanm7
1

Pero estamos hablando de que Movistar cobra unas cuotas mensuales de más de 100€ a la mayoría de sus clientes. Ya te digo yo que por muchos costes que tenga, le sigue saliendo más rentable el cliente directo. Los indirectos también le interesan, está claro, porque si no, no hubiese firmado acuerdos con las demás operadoras en la zona no regulada.

🗨️ 1
goirigolzorra

Seguramente empiecen a ponerlo en altas nuevas con las tarifas más caras (fusión 1Gb ilimitado x2) y conforme vayan "recuperando" los HGU de la gente que se de de baja supongo que irán sustituyendo los routers más antiguos (los que todavia tienen ONT+router) por HGUs y a los clientes con los paquetes más caros se les irá sustituyendo el HGU por el HGU6.

Francisco Fernández

Entiendo que será lo mismo que cuando pusieron el router Smart WiFi normal… Siguen poniendo por defecto los anteriores hasta que pasen unos meses y los vayan retirando. Será entonces cuando si te das de alta o tienes algún problema técnico te pongan el nuevo router de forma gratuita. Personalmente ni me planteo el pago de 50 euros porque instalen el router cuando encima es en modalidad de cesión…

🗨️ 2
Amenhotep

Es verdad, es en cesión y he dicho "vender a precio de coste" me he equivocado.

Por cierto el usuario ¿tendrá que devolver el HGU anterior? ¿o se queda con los dos?

🗨️ 1
Francisco Fernández
1

Buena pregunta… Técnicamente si la memoria no me falla el HGU anterior también era en modalidad de cesión. Alguna vez he visto cómo el repartidor de Zeleris (empresa de Telefónica) te entrega el nuevo router y te hace devolver el anterior, no sé si aplicarán lo mismo en este caso. También hay que tener en cuenta que hay gente que pagó en su día 50 euros por el router Smart WiFi anterior. En cualquier caso me parece una tomadura de pelo: pagas 50 euros por el router y encima si te vas toca devolverlo.

Aitama

Ufff, que “miedito” me da eso de llamar al 1004 y dar con alguno que se entere del tema y que te mande lo correcto y no un amplificador o el HGU de “toda la vida”….

Estoy indeciso 😐

🗨️ 8
PezDeRedes
4

Con poco más de esos 50 euros igual encuentras un router de verdad, sin capados y que es tuyo.

🗨️ 7
Aitama

Es posible, pero me apetece probarlo… Que es tirar el dinero? Puede ser, pero, me apetece probarlo y es un capricho, no hay más. Ya tengo 2 Asus y 2 amplis wifi de Google más el HGU MitraStar.

["lhacc"]
1

Por 50 euros no encuentras un router así ni de flay. Pon como mínimo el doble.

🗨️ 5
PezDeRedes
1

Sí, algo más. Pero es tuyo y sin capados.

🗨️ 4
Weikis

Estara interesante en un tiempo eso de que tenga 2,5Gb/s de GPON ponerlo en Digi asi llegas al 1Gb/s real y no 980

🗨️ 3
heffeque
🗨️ 2
Kissio

¿Dónde sale el formulario ese? En enlace de abajo del todo no aparece.

BernyMoon

Es compatible con O2?

🗨️ 1
holamorato
3

Prueba a hacer un pedido con tus datos de cliente de O2 y nos comentas.

CuloDePez
1

Lo normal, es que se comieran los routers con patatas hasta que tuvieran a bien ponerlos en altas de 1gbps y empezarán, de manera gratuita, a enviarlo a quien tenga 1gbps.

Pero seguramente se agoten por gente que tiene 300mbps y quieren a regalar 50€ a Telefónica.

🗨️ 8
holamorato
-2

Yo si te soy sincero si lo compro es por la basura de routers que tienen ahora y por probar si ese da mejor rendimiento, porque lo que es la wifi ya la tengo solventada con dos Xiaomi AX3000 Mesh.

🗨️ 7
goirigolzorra

El HGU es una basura de router?

🗨️ 6
holamorato
-2

Sí, totalmente. Llevo ya 10 cambios y cada uno se cuelga mas rápido que el anterior.

🗨️ 5
PezDeRedes
1

No sé que haces con los HGU porque en mi experiencia son muy estables, no fallan.

De todas formas, si les das tanta tralla que los petas, ¿por qué no te pillas una ONT en wallapop y pones tu propio router?

🗨️ 2
gonzifp

Yo aun tengo el que me dieron y aun sigue, de los tres routers de Movistar que me han ido dando a lo largo de los años (te hablo de ADSL) ninguno ha fallado

🗨️ 1
Kutulu

cuánto costaría ese router en el mercado?

Son 50€ por un router que puede durar años. Lo malo es que es como una semi permanencia.

Pero si vas estar años con Movistar creo que compensa.

🗨️ 13
goirigolzorra
1

Nunca compensar aquilar un router a 50€ que solo te va a servir con tu compañía y tendrás que terminar devolviendo.

🗨️ 10
Metro Copito

Otras operadoras lo dan gratis pero tampoco tienen la calidad y majestuosidad de Movistar. Cada cual sabe lo suyo.

🗨️ 9
holamorato

Y menos mal que no tienen la "calidad" de Movistar en sus routers, porque vamos…

🗨️ 5
Metro Copito

Cuestión de gustos.

🗨️ 3
gonzifp
🗨️ 1
Weikis

La verdad es que si por que el HGU Askey que conseguí y que uso como AP para domótica en 2,4 y swicht. Es lento de narices a la que entras a su página web. Es un martirio. Y eso que no tiene que enrutar nada. Se encarga el fast5657 de MM

PezDeRedes

Si te refieres a Jazztel, sí, lo da gratis.

Eso sí, no hay huevos a que funcione nada por torrent ni con VPN ni sin VPN ni de ninguna manera. O es por Jazztel o no se por qué es.

🗨️ 2
Metro Copito

A mí con Jazztel me va el qBittorrent a full, que no a ful. Extremadamente satisfecho con el servicio y con el precio.

🗨️ 1
Infinital

Como que semi permanecía , que me he perdido WTF??

🗨️ 1
Jav9i
1

Si te vas de Movistar tienes que devolver el router por el que has pagado 50€, y por supuesto si vuelves a darte de alta, no te van a volver a poner uno de esos

Miguelangel Gdepaz
4

Tan solo indicar que este modelo de HGU wifi 6, NO es comercial, por ahora, para los clientes que estén con OLTs de Adamo, por ejemplo. Son solo válidas para OLTs de Telefónica

🗨️ 1
Kaiser4289

Buen apunte ;)

Aitama
2

Pedido realizado @Josh a través del enlace que proporcionas, ya me ha llegado el mail de confirmación con número de pedido. En cuanto sepa más voy actualizando.

Decir que he llamado al 1004 y a pesar de que me ha entendido a la primera, no ha podido realizar la gestión por que no se le "abría" la página en cuestión… ha quedado en llamarme si se soluciona el problema… ya es tarde…

Un saludo.

🗨️ 13
goirigolzorra

Mantennos informados y postea fotos y test de velocidad!

Miguelangel Gdepaz

Puede ser que tus datos estén en un sistema que no permita terminar la gestión. Tendrían que moverte a otro sistema interno para que se active la opción de HGU de wifi 6. Entiendo que lo tendrán contemplado ese movimiento, porque sino, van a ser 4 los que van a poder pedirlo… cosas de un monstruo como Telefónica

🗨️ 11
Aitama

Me ha llamado la misma chica y me ha dicho, que a pesar de que hoy es el día oficial de salida, no les deja hacer los pedidos, que pruebe la semana que viene. No la he dicho nada de que ya lo había solicitado a través de la página, veremos a ver cómo transcurren las cosas.

🗨️ 5
Miguelangel Gdepaz

A ver si hay suerte y no se enquista en el proceso. Si es así, dime algo y te ayudo. Saludos

pegaca0

Yo lo he pedido por web sobre las 13h usando el enlace de esta noticia y me acaban de enviar la confirmación de pedido y ya me sale en mi Movistar.

🗨️ 3
Aitama

Te sale que es el router o te sale un nuevo servicio de fibra sta 1 Gb simétrico? Xk a mi me han confirmado también, pero no me sale el router, me sale un nuevo servicio de fibra 😳

🗨️ 2
pegaca0
🗨️ 1
Aitama
Aitama

Pues me sale esto en pedidos:

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🗨️ 4
Miguelangel Gdepaz

parece una línea nueva no?? qué raro

🗨️ 3
Aitama
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🗨️ 2
Aitama
Kissio
1

Una pregunta: ¿Y no hay en la página oficial algún enlace que lleve precisamente ante ese formulario? ¿Por qué piden datos bancarios si yo como cliente ya los tienen?

Aitama

Ya está disponible para su compra en la página de Movistar.

Un saludo.

Weikis

Eso de que tenga 2,5Gpon esta genial para cuando los consigas tirados de precio. Yo lo probaría a hacer andar en Digi

Fortheface
4

Lo he pedido teniendo O2 y me acepto el pedido.

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Roberto N
2

Yo tambien lo he pedido, ya veremos si nos lo mandan.

pegaca0
1

Eso es un formulario de recogida de datos, que te los puedes inventar si quieres. En el momento que revisen el pedido para tramitarlo veremos si lo aceptan.

🗨️ 5
Fortheface

Y para que me lo voy a inventar??? no lo entiendo. En caso de llegarme ya lo notificare por aquí.

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🗨️ 4
pegaca0

No digo que los inventes, solo aviso simplemente que el hecho de rellenar ese formulario no implica que el pedido esté aceptado, ya que los datos no se validan. En cuando lo revisen y confirmen que los datos sean correctos, crearán el pedido (y te llegará un nuevo email otro número de pedido).

🗨️ 3
Roberto N
1

Acabo de recibir un SMS, petición denegada por no disponer de un fijo de Movistar. De momento para O2 no.

🗨️ 2
dormidus
1

Anoche me confirmaron e envío y las instrucciones para devolver el HGU antiguo. Lo solicite el mismo viernes.

Saludos

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Cesar77 Ccy

Yo tan lo solicite el viernes, pero el pedido me aparece como fibra simétrica 1gb. Me llegó email de confirmación de gestión y el

SMS de que pondría en contacto conmigo la mensajería, pero poco más. Lo pediste mediante formulario o por enlace ?

🗨️ 1
dormidus

Desde el panel de cliente, donde están los dispositivos wifi. Una vez que pinchas en el router, te sale un formulario con el pedido.

pegaca0

¿Alguien tiene alguna noticia más sobre el envío del router? Desde el viernes, que enviaron el email avisa do de la tramitación del pedido, no se nada más.

🗨️ 1
Aitama

Esta semana es muy mala, mañana es festivo también… sta la semana que viene, calculo que no sepamos más del asunto. Paciencia toca, por lo menos, aún no han cobrado los 50€… 😂😂😂

estebangood

Buenas noches, he recibido el router Smart Wifi 6, este mediodía. Espero instalarlo mañana mismo. Ha sido muy rápido el envío, a pesar de que en el pedido ponía un concepto extraño de una fibra de 1 Gb, que ya tengo… Pero bueno, ya lo tengo y tiene una pinta estupenda.

OB79

Hola, lo has pagado con un contrato previo de fibra 1GB o te lo han mandado para actualizar tu fibra?