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Arsys transfiere a Wanadoo sus clientes de ADSL 1Mb

Via foros nos enteramos que Arsys abandona la modalidad de ADSL 1Mb. Los clientes han recibido un correo anunciando que a partir de abril seran pasados a Wanadoo a no ser que se especifique por escrito que no se desea ser transferido.

Fuentes de Arsys nos confirman que la cartera de clientes residenciales ha sido vendida a France Telecom, propietaria de Wanadoo. De esta forma Arsys centrará sus servicios de conectividad hacia el sector profesional mediante sus conexiones ADSL de 4 y 8Mbps.

Promocionalmente Wanadoo no cobrará la cuota del mes de abril y el precio queda fijado en 29.9 euros al mes.

El resto de modalidades de Arsys no se ven afectadas por este cambio.

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    Confirmo la noticia, hace un rato me ha llegado el email Wanadoo? No gracias, pediré la baja y me pillaré telefónica o

    Confirmo la noticia, hace un rato me ha llegado el email Wanadoo? No gracias, pediré la baja y me pillaré telefónica o terra con llamadas incluidas, ya pasé un mal trago con wanadoo como para volver a repetir

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      Pues haces bien... hay que estar loco para irse con…

      Pues haces bien... hay que estar loco para irse con Warradoo...

      Es curiosa una empresa que para conseguir clientes tiene que comprárselos a otras (véase anteriormente eresmas, ahora arsys) porque nadie quiere oir hablar de ella...

      Y esperad porque en breve cambiarán hasta de nombre para que la gente que los conoce pique otra vez (por lo visto se van a llamar Orange, creo)

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        No, wanadoo no va a cambiar de nombre, de momento. Orange…

        No, wanadoo no va a cambiar de nombre, de momento.

        Orange será el nuevo nombre de Amena en unos meses, pero no el de Wanadoo.

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        Pues somos como unos 590.000 loc@s y a much@s nos va bien,…

        Pues somos como unos 590.000 loc@s y a much@s nos va bien, pero no decimos nada, la verdad.

        Mi único punto relativamente nefasto es la Atención al Cliente por parte de Wanadoo, aunque yo nunca tuve problemas serios.

        Los proveedores son una lotería y en Wanadoo ocurre lo mismo, pero no es el único ni mucho menos (Jazztel, Ya.com, Telefónica...).

        Salu2

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          También es cierto lo que dices pero yo estuve con eresmas, y…

          También es cierto lo que dices pero yo estuve con eresmas, y todo bien, luego con wanadoo, y me fue de pena. Luego me fuí a Arsys.es, donde me fue de PM. Y ahora como que no voy a volver al infierno de wanadoo. Salu2

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            Yo tambien estuve con varios antes que con arsys incluido…

            Yo tambien estuve con varios antes que con arsys incluido wanadoo. Me da terror pensar que tengo que volver con ellos (wanadoo), el servicio tecnico no esta mal, pero si te quieres dar de baja, ufffffffffffffffffffffff eso son palabras mayores.

            En diciembre del 2004 les envie un fax solicitando la baja de wanadoo, fax que segun ellos nunca recibieron,

            Siguieron pasandome cobros durante varios meses, cobros que le eran devueltos por instrucciones mias.

            En junio del 2005, denuncia por su parte a un buffete de abogados, llamada del citado buffete al que les informe que habia enviado fax. Me pidieron si podia mandarles el fax (al buffete ese), se lo envie y parece que han parado las reclamaciones.

            Entretanto, me di de alta con arsystel y menuda diferencia!!! Servicio tecnico inmejorable, atencion al cliente, fantastica, los cobros totalmente legales, lo que habian ofrecido, en fin que me da terror solo pensar que tengo que volver a wanadoo.

            Ahora viene mi consulta, tengos dos lineas telefonicas, por lo que me he dado de alta en la otra linea con telefonica, pero como no me gustaria quedarme sin internet, que debo hacer para darme de baja con arsystel, antes que pertenezca a wanadoo?

            Lo digo porque telefonica aun no me ha enviado el router (me di de alta hace dos dias) y el miedo es que cuando lo reciba, ya no me de tiempo para darme de baja en arsys y tenga que hacerlo en wanadoo.

            Muchas gracias al que pueda informarme

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        os pego el contenido del mail integro: En Logroño a 31 de…

        os pego el contenido del mail integro:

        En Logroño a 31 de enero de 2006

        Estimado cliente,

        Después de más de dos años prestando servicios de ADSL, y siendo nuestra vocación prestar servicios en los que aportemos elementos diferenciadores, hemos tomado la decisión de orientarnos hacia servicios avanzados de conectividad vinculados a nuestros productos de hosting y housing.

        En consecuencia, hemos buscado la solución mas ventajosa para nuestros clientes de la modalidad básica de ADSL (1Mb o inferior) transfiriendo estos servicios a un operador que garantice la calidad de los mismos y futuras necesidades para el entorno residencial.

        Por este motivo Arsys Internet, S.L., (en adelante "ARSYS"), ha llegado a un acuerdo con France Telecom España S.A. (en adelante "Wanadoo") por el que esta empresa está dispuesta a prestarle el servicio de acceso a Internet (ADSL) a partir del mes de abril de 2006. Con este objetivo, Wanadoo ha preparado una oferta específica de ADSL para los actuales clientes de ARSYS, que de inicio, mejora las condiciones del servicio que actualmente tiene contratado y cuyo detalle puede consultar en la URL, http://www.wanadoo.es/informacion/adslarsys/

        En este sentido, salvo que usted nos indique lo contrario en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción de esta comunicación, el contrato de acceso a Internet mediante ADSL y sus datos personales serán cedidos a Wanadoo 1.

        En caso de estar de acuerdo, Wanadoo comenzará a ofrecerle el servicio de acceso, de manera automática, sin los trámites habituales que supone el cambiar de proveedor de ADSL. Para el resto de recursos asociados a su ADSL (cuentas de correo, espacio web...etc.) no habrá ningún cambio; Arsys continuará prestándolos como hasta ahora.
        Además, para darle la bienvenida, Wanadoo le regala la primera cuota del servicio que será gratuita para Vd.

        Por lo tanto, si Vd. está de acuerdo con este cambio no tiene que hacer nada.

        Si no desea el traspaso, le rogamos nos lo haga saber, enviándonos un FAX al 941 20 47 93 incluyendo copia de su Documento Nacional de Identidad. En este caso ARSYS procederá a tramitar la baja del servicio ADSL en un plazo de 30 días contados a partir de la recepción de esta comunicación, conforme a lo dispuesto en el Contrato firmado entre Vd y Arsys Internet S.L.

        Si necesita cualquier aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente 902 11 55 30.

        Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y estamos seguros de que entenderá esta decisión que hemos tomado buscando las mejores ventajas para Vd.

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          Soy el mismo que pego el contenido de la carta. Reconozco que…

          Soy el mismo que pego el contenido de la carta. Reconozco que jamas me han dado problemas, siempre me ha ido todo de lujo, y que es una pena que lo dejen, segun mi experiencia con ellos.

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            Ahora tengo un problema, no me di de baja con arsys el 2 de…

            Ahora tengo un problema, no me di de baja con arsys el 2 de marzo y creo que era la fecha tope.

            Alguien podria indicarme que debo hacer ahora?

            No me preocupa quedarme sin ADSL pues la tengo en otro telefono, con telefonica.

            Lo que realmente me interesa, es como darme de baja con arsys, en la web ya no me lo permiten, por haber pasado el plazo.

            Gracias

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    Yo he sido cliente de Arsys desde mucho antes de su oferta de ADSL, y los conozco muy bien: han tenido buenos precios y una

    Yo he sido cliente de Arsys desde mucho antes de su oferta de ADSL, y los conozco muy bien: han tenido buenos precios y una calidad más que decente, sobre todo en atención al cliente. Su ADSL falló muchísimo los primeros meses, pero luego ha sido una delicia.

    Por mi parte me siento muy decepcionado y defraudado por Arsys. Wanadoo no me parece un operador eficiente, sobre todo tratan al cliente como una mierda, y la oferta de traspaso es una payasada: basta con ver lo que hay en el mercado o en la misma Wanadoo para coger cualquier otra cosa. En cualquier caso, creo que Arsys debería haber informado con mucha más antelación y con otras opciones, porque me siento vendido a un operador de los que tienen peor fama.

    En cuanto a su hosting, su negocio principal, era un cliente fiel porque además me daban el ADSL y tenían buena calidad... pero no por el precio. Ahora me daré de baja del ADSL y también sacaré mis webs de allí, porque siento que no me puedo fiar de ellos como antes, y sobre todo: porque hay ofertas de hosting de calidad con mucho mejor precio. Les había sido fiel porque me habían tratado bien hasta ahora. Ahora me han dado una patada para que me vaya a Wanadoo, y eso no se lo perdono. Me largo.

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      Parece mentira que los españoles miremos tan poco por…

      Parece mentira que los españoles miremos tan poco por nuestros intereses, joder, ¿porque ahí que faborecer a los putos franceses siempre?, ¿porque la policia siempre les compra los coches a los putos franceses?, ¿porque no a dicho madie ni pio cuando los putos franceses tenian a los de eta viviendo tranquilamente en francia? y los franceses no les tocaron un pelo en decadas y porque coño no mandan a tomar por culo los putos carreour que lo unico que hacen es sacar el dinero de españa para llevarselo a los franceses, esque no me creo en que viva en este pais de subnormales, los Españoles somos el chiste del planeta tierra. Yo por sistema no les voy a dar un puto euro a esa panda de hijos de puta delos franceses, que se cargaron en el siglo 17 a casi un millon de españoles, cuando el subnormal de rey que teniamos les dejo entrar en españa. Así que ami me da igual que wanadoo funciones o no, yo no les voy a dar ni un centimo de euro a esos cabones franceses. Así que haced lo que querais vosotros, pero si os gastais un duro y vais a enrriquecer a alguien, enrriqueced a un español que aunque sea un cabrón almenos es nuestro cabron.

      Mi correo es dodaltel@hotmail.com

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      Eso es lo que tenemos que hacer todos, es que esta gente no…

      Eso es lo que tenemos que hacer todos, es que esta gente no se han dado cuenta de que una parte importantísima de la clientela que manteníamos un servicio ADSL con ellos era por eso, y que si les conocíamos era también por esos otros servicios. Ni soñando me quedo con ellos, si soñando les intermedio en la compra de un dominio por parte de un cliente mio, ni de coña albergo una página allí, NI MUERTO les contrato los servicios ADSL que ofrecen.

      He estado valorando la opción de denunciarles por uso indebido de datos, pero que se vayan a la mierda, no voy a perder un segundo más con ellos.

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    Arsys nos malvendeNo he visto que nadie hable de los precios así que lo haré yo pispo. Según la oferta de cesión, Wanadoo

    Arsys nos malvendeNo he visto que nadie hable de los precios así que lo haré yo pispo.

    Según la oferta de cesión, Wanadoo seguirá dándote el mismo servicio que Arsys por el mismo precio, esto es 29,9€/mes. Pero si miráis las tarifas veréis que ese mismo servico (+ llamadas gratis) ya lo ofrece Wanadoo por ¡tan sólo 6€/mes!. Es que da risa.

    Por 29,9€/mes (la oferta más popular) Wandoo ofrece 4MB a cualquier nuevo cliente.¡¡¡Y que pasa entonces con los clientes de arsys!!!

    Fuck them at all!!!
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      OJO QUE CUANDO VAN INCLUIDAS LAS LLAMADAS TE COBRAN UN 80%…

      OJO QUE CUANDO VAN INCLUIDAS LAS LLAMADAS TE COBRAN UN 80% MAS CARAS LAS LLAMADAS A MOVILES, POR ESO LAS CONEXIONES ADSL SIN LLAMADAS SON MUCHO MAS CARAS EN RELACIÓN A LAS ADSL + LLAMADAS. YO PARTICULARMENTE NO QUIERO PARA NADA LAS ADSL+LLAMADAS SON CARISIMAS

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      El precio de 29€ al mes es con llamadas. Si no quieres…

      El precio de 29€ al mes es con llamadas. Si no quieres llamadas el precio de los 4Mb es de 39€ al mes, por lo que el precio de 29€ por 1Mb no está tan mal.

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    Hola. Necesito ayuda, arsys cierra y yo no quiero largarme a wanadoo, desearia irme a telefonica, pero tengo miedo a estar

    Hola. Necesito ayuda, arsys cierra y yo no quiero largarme a wanadoo, desearia irme a telefonica, pero tengo miedo a estar meses sin conexion. Oi hace tiempo que telefonica daba un servicio con el que pagabas dinero y te migraban instantaneamente. como es eso? que puedo hacer? Se como mandar el fax para rechazar el traspaso pero que hago despues? como lo hago? porque no quiero que el tramite se convierta en algo interminable... me gustaria que fuera lo mas rapido posible. Como vivo en un pueblo no puedo irme a jazztel y la mejor opcion creo que es telefonica, asi que me gustaria cambiar de compañia rapidamente. Salu2

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      Yo ya he pedido el alta en telefónica, me ha dicho la…

      Yo ya he pedido el alta en telefónica, me ha dicho la operadora que puede tardarme una semana o así sin conexión, no más, me conformo la verdad por cierto, he contratado adsl duo adsl 24h mas llamadas nacionales por 39,9 mas el router wifi por 35 euros a parte, no está nada mal la oferta tampoco, además sin límite de permanencia ni nada

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        Yo hice lo mismo y la oferta es exactamente igual. Me han…

        Yo hice lo mismo y la oferta es exactamente igual. Me han dicho que como mucho, tardaria 18 dias en recibir el router, espero que me de tiempo para darme de baja en arsys, antes que pase a llamarse wanadoo

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      Pide el alta con Telefónica y en cuanto tengas la conexión…

      Pide el alta con Telefónica y en cuanto tengas la conexión con ellos vas al area de cliente de arsys y solicitas la baja con el botón habilitado para ello.

      Así ha sido siempre, lo que no se es si dará tiempo a hacer todo eso antes de que Wanadoo te rapte la conexión.

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    Una pena que dejen el mercado del ADSL aunque de todas formas no era su core business. Tengo un dedicado en Arsys y de momento

    Una pena que dejen el mercado del ADSL aunque de todas formas no era su core business.

    Tengo un dedicado en Arsys y de momento estoy encantado con sus servicios. De lo más destacable me quedo con el peering de su red y sobretodo con la atención al cliente, que es excelente, siempre contestan a los emails. La única pega es que el número de contacto es un 902.

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      Pues aligera tanta virguería dedicada a estos hijos de puta,…

      Pues aligera tanta virguería dedicada a estos hijos de puta, date una vuelta por su página y verás que no dejan el servicio ADSL, que lo que dejan es a los que pagamos por el servicio de un mega salvo que demos el salto a sus nuevos maravillosos servicios ultracaros que ahora ofrecen en plan maravilloso. Estos anormales se piensan que somos los aprovechados pobres de la red. Yo tengo un puto mega porque es lo que necesito, pero les compro dominios y otras viandas necesarias para el tema páginas y desde luego que no vuelven a oler un duro más, ni mío ni del que me haga los encargos. Me cago directamente en su puta m...e que no hay más que una y no voy a Wanadoo ni muerto.

      Un saludo.

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    Que sepais que Arsys iba con la línea de Uni2/Wanadoo, así que si os iba tan bien como decís os seguirá yendo igual; y si

    Que sepais que Arsys iba con la línea de Uni2/Wanadoo, así que si os iba tan bien como decís os seguirá yendo igual; y si os cagabais en Arsys pues no penseis que por cambiar a wanadoo os va a ir mejor porque la línea va a ser la misma.

    Lo que seguro irá a peor es el servicio de atención al cliente, que en wanadoo es una auténtica mierda y es arsys era aceptable.

    Es que leyendo lo que poneis por aqui parece como si pensarais que vais a cambiar de línea, y la línea va a seguir siendo exactamente la misma más que nada porque hacer lo contrario no se puede pues no lo habéis firmado. Parece como si fuera el fin del mundo, cuando estáis igual que estábais solo que con peor atención al cliente, pero puesto que os ha ido tan bien (sin ningun problema) para que quereis el servicio técnico??? Yo flipo con algunos comentarios. Por cierto el servicio al cliente de telefónica poco mejor que el de wanadoo es, por no decir igual.

    Lo que está claro que si os da igual estar un mes sin internet os pasais a jazztel que son los que mas dan, pero eso lo podriais haber hecho hace ya unos meses también. Yo me estoy pensando en pasarme a Jazztel en breves, cuando llegue a mi zona, que aún no está. ;)

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      ein??? acabo de hacer un tracert a chico.rediris.es y no dice…

      ein???
      acabo de hacer un tracert a chico.rediris.es y no dice nada de uni2...
      Y yo estube con wanadoo y me morí potando

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      me llamo Pablo Porro Chamizo mi telefono es 91-6458752 su…

      me llamo Pablo Porro Chamizo mi telefono es 91-6458752 su pongo que soy conocido para ustedes por el motivo siguiente desde el 10-01-06 que recibi el equipo de ADSL no se las llamadas que habre echo al 902 sobre el correo electronico no ay medio, por ultimo el 31-01-06 llamo una vecina mia estuvo media hora ablando con uno de ustedes y el ordenador delante dando y cogiendo datos todo bien, pero no funciona asi que me doy por rendido.

      supongo sera una tonteria pero haber cual es

      un saludo

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    Soy cliente de Arsys desde hace ya más de un año. Esta mañana al sincronizar el correo me encuentro con el "pastel". Yo

    Soy cliente de Arsys desde hace ya más de un año. Esta mañana al sincronizar el correo me encuentro con el "pastel". Yo ciertamente no he tenido problemas dignos de mención, un par de veces o tres de desconexiones y poco más. Todo resuleto rápida y eficientemente por los miembros de atencion al cliente. Un 10 de mi parte para ellos. Espero que a la empresa le vaya bien por los otros derroteros. Yo por mi parte ya he solicitado la Baja del Servicio, no sin antes indicarles que solo es porque Wanadoo no me ofrece garantias de servicio y calidad ninguno. Cero patatero a wanadoo.

    Saludos

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    Por cierto, que no lo he dicho Arsys, el mejor ADSL que he tenido en mi vida, la conexión chapó, salvo algún problemilla

    Por cierto, que no lo he dicho Arsys, el mejor ADSL que he tenido en mi vida, la conexión chapó, salvo algún problemilla puntual, ninguna queja. Servicio de atención al cliente, digo sin duda a equivocarme que han prestado el mejor servicio de atención al cliente de españa en adsl, te facilitan muchisimo las cosas, te responden vía email al dia siguiente, vamos, una maravilla. Luego tema baja y demás, con mandarles un mail era suficiente. Dos años y poco mas he estado con ellos, y me llevo una muy buena experiencia, es una pena que las empresas grandes se coman a las pequeñas Y recordad, arsys fue la que realmente fue pionera en desmarcarse en los precios, la primera compañía adsl de españa que ofreció la conexión 24h a 29 euros, en su día toda una revolución Saludos

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      Buenas. Yo el año que estuve con Arsys, exceptuando el…

      Buenas.

      Yo el año que estuve con Arsys, exceptuando el princípio que fue un poco caótico, el resto la verdad es que no funcionó nada mal, es lo que nos atrajo al princípio. Esa revolución al tener el ADSL más barato de todo el país lo que nos empujó a contratarlo pero quizás el ser una empresa pequeña, dedicada fundamentalmente al hosting, fue lo que la impidió competir en igualdad con las denominadas grandes, está claro que quien tiene la sarten por el mango es quien controla todo.

      Aprovecho para saludar a los compañeros del foro de Arsys con los que compartí ese añito tan intenso, siento de verás ver la desaparición otro ISP para cliente residencial, al fin y al cabo la llamada liberalización del mercado está directamente proporcional a lo que puedas asumir de inversiones, y alguien 'pequeño' no puede asumirlo.

      En cuanto al cambio de ISP, yo personalmente no puedo hablar mal de Wanadoo porque el año que estuve con ellos no tuve ni un sólo corte y tengo familia que tiene el naveghable de 4 megas y le va realmente bien. Como todo tocará decidir la mejor oferta adecuada a donde vives, porque una de las cosas que me empujó en su día a decidirme por Arsys es que vivía en un sitio donde no había otra cosa que cobertura de Telefónica y revendidas. Así que con la calculadora y con el mapa en la mano os tocará decidir lo mejor que esté disponible.

      Suerte a todos y un saludo.

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      Kosovito, ya desde Jazztel, no sabes como me apena esta…

      Kosovito,

      ya desde Jazztel, no sabes como me apena esta noticia, yo estuve contento con Arsys, como bien dices fueron los que empezaron a romper el mercado estancado de la banda ancha en España. E igual que tú pienso que a pesar de usar las redes de UNI2, nada que ver con Wanadoo, trato exquisito siempre que tuve que hacer gestiones con ellos, hasta en la baja (y no quiero contaros lo que fue mi baja de Wanadoo, con la cual no contraté, ya que venía de una tal RedesTB que a los más viejos del lugar recordarán).

      Sólo un consejo, y conste que es una promesa que hice a la directora de Wanadoo años ha. OS RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE que NO CONTRATEIS CON WANADOO. Os aseguro que pago y he pagado siempre todas las facturas, pues con estos señores tuve que pagar 3 facturas por la cara porque no me quisieron dar de baja y me amenazaron a través de una empresa externa. Sus excusas eran que mis correos y faxes pidiendo la baja (como 6 y 8 respectivamente, no les llegaban, ja ja y ja). Sólo funcionó el Burofax y tener que pagar a los señores de la agencia de cobros.

      En fin, lo siento mucho por los afectados y por favor no caigais en las manos de ese infierno de empresa. Y a los que no, de verdad que mucha suerte, la necesitareis.

      Arsys RIP. (Un minuto de silencio por una empresa emprendedora).

    • Cerrado

      Comparto tus palabras, en mi caso tambien algunos…

      Comparto tus palabras, en mi caso tambien algunos problemillas pero a traves del correo electronico todo ok, si al final echare de menos esas caidas que alguna vez hemos tenido. Recordar aquel fin de semana que el adsl no iba y por lo menos mando un correo diciendo que era error suyo. Un servicio ejemplar.

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    Yo también me he quedado perpejo cuando he recibido el mail de arsys con la noticia. Como habeis dicho unos cuantos la

    Yo también me he quedado perpejo cuando he recibido el mail de arsys con la noticia. Como habeis dicho unos cuantos la empresa ha sido modélica durante estos más de 2 años, por la parte que me toca nunca tuve problemas y es la conexión de mayor calidad que he tenido jamás (no confundir calidad con prestaciones).

    Esto no quita para que las formas de acabar las cosas sean un tanto "embudo", cosa que me pincha bastante ya que se nota que wanadoo ya "manda" en el tema. El mismo mail está sacado (copiar-pegar) del contrato de wanadoo, no se han molestado ni en quitar eso de "la empresa XXXX en adelante Warrxxx" típico del formulario contractual, algo no muy adecuado para una simple comunicación (no olvidemos que es un simple mail y que no debe tener consideración de documento), muy al contrario de lo que al parecer quiere wanadoo ya que el comunicado tiene aspecto y redacción como "vinculante", como diciendo, este aviso es válido como documento y te compromete más allá de ...... ¿? ..... no creo que recibir un mail me comprometa a nada, pero eso habrá que verlo. Vamos, que como alguien apuntó, las cosas se hacen de forma unilateral y abocando al cliente a algo que no tiene porqué desear, abusando de su confianza. No creo que darse de baja sea solución ya que esa baja es un documento que en manos de arsys les libera de responsabilidad. Veo más ventajoso como ya alguién apuntó esperar a que la cosa se consume y entonces denunciar el cambio, la cesión de datos y todos los demás "pisotones" de derechos derivados. En fin ya veremos que hacemos al respecto en los próximos días.

    Mikel. -

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      Por cierto, y no creo que sea casualidad, pero mientras estoy…

      Por cierto, y no creo que sea casualidad, pero mientras estoy escribiendo estas líneas, no hay más que anuncios de jazztel en la tele, ya son varios en unos pocos minutos, "a ver si te enteras que son 4 megas" dice un tia un poco macarra aunque pretenda ser sensual; otra vez el anuncio jejeje, es como el subconsciente que te repite la músiquilla "a ver si te enteras ...." Ya veis que no se pierde el tiempo y que hay quien quiere recoger alguna migaja. jejeje

      SAludos.

      Mikel. -

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    Fue bonito mientras duro, la pena que ya se acabo. Creo que habrá que cambiar de compañia porque a Warradoo, no me voy ni

    Fue bonito mientras duro, la pena que ya se acabo.

    Creo que habrá que cambiar de compañia porque a Warradoo, no me voy ni loco voy a pensar en irme o a Jazztell o ya.com, iré por los foros haber que se cuentan.

    Y para aquellos que crean que es mejor quedarse con Wanadoo pues eso lo siento muxo, espero que la cosa mejore y no sigan siendo unos capos.

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    Ufff, por poco salgo escaldado de Arsys (estuve con ellos hasta diciembre del 2005 despues de casi dos años), ahora navego

    Ufff, por poco salgo escaldado de Arsys (estuve con ellos hasta diciembre del 2005 despues de casi dos años), ahora navego con Jazztel 20MB, lo siento por los que confiaron en Arsys hasta el final, pero yo me largue por que su oferta habia quedado obsoleta no por mal funcionamiento, ahora estoy muy pero que muy contento.

    En fin suerte a los que han seguido con Arsys. Un saludo. Jot

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    Lamento la decisión que han tomado y la encuentro totalmente injusta. Me siento como si me pegaran una patada en el culo por

    Lamento la decisión que han tomado y la encuentro totalmente injusta.

    Me siento como si me pegaran una patada en el culo por que ya no les intereso,después de dos años con ellos.

    Si bien les tenia en un alto concepto como profesionales me han defraudado.

    Agradecería saber vuestra opinión sobre el nuevo servicio de adsl que debo contratar.

    No tengo disponividad geográfica para jazztel20

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    para los q se kieran pasar a telefonica, lo mejor es pedir un traspaso. os kedareis sin adsl solo unos minutos, el tiempo de

    para los q se kieran pasar a telefonica, lo mejor es pedir un traspaso. os kedareis sin adsl solo unos minutos, el tiempo de configurar el router. lo digo por propia experiencia.

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      mi hermana ha hecho lo mismo, es decir, darse de alta en…

      mi hermana ha hecho lo mismo, es decir, darse de alta en Telefónica y ellos se encargan de todo, pero esto sucedió el día 27/11/05 y es el día de hoy en el que sigue sin adsl, puesta en contacto con Telefónica le informaron que Arsys le estaba reteniendo el teléfono y que ellos intentarían acelerar el proceso, quizá no tardando más de un par de semanas, pero que Arsys les estaba poniendo todo tipo de trabas.
      Por mi parte solo puedo decir que mis comienzos en Internet fueron con Wanadoo, estuve casi cuatro años y peor no me pudo ir, para darme de baja no tuve ningún problema, claro que para ello me tuve que informar detalladamente y leer muchos fiascos de otros clientes. Envie a Wanadoo un BuroFAX con acuse de recibo y desde ese mismo instante causé baja.

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    Yo lo tendría super-claro: "Tonto el último". Lo siento por los que se queden impasibles. Saludos

    Yo lo tendría super-claro: "Tonto el último".

    Lo siento por los que se queden impasibles.

    Saludos

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    Para empezar, tendriais que denunciar a Arsys por vender vuestros datos personales sin vuestro consentimiento... Que es eso de

    Para empezar, tendriais que denunciar a Arsys por vender vuestros datos personales sin vuestro consentimiento... Que es eso de que os pidan que os deis de baja... en todo caso, si dais vuestro consentimiento es cuando pueden vender vuestros datos y vuestro contrato... no si no quereis decirlo...

    Es lo peor de las compañias de este tipo.. que solo somos dinero y un numero... y pobres los que se pasen a wanadoo...

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    Valla no hara mas de un año que contrate el servicio de adsl de arsys y ahora me tengo que volver a pasar a wanadoo

    Valla no hara mas de un año que contrate el servicio de adsl de arsys y ahora me tengo que volver a pasar a wanadoo ?? Bienvenidos a la agencia de morosos...

    Ahora lo jodido es que si me doy de baja estoy incumpliendo el contrato porque me e dado de baja en menos de un año y si entro en wanadoo y luego que doy de baja el primer mes seguro que me mandan a sus matones. Alguna solucion??

    Otra pregunta, donde os vais a meter?? Yo estoy mirando como preferencia que den el router gratis y luego calidad precio. (Me veo en telefonica lo mas seguro)

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    soy otro afectado mas, y me voy a jazztel que me das que wanadoo, pq menudo cachondeo con ellos, si me transpasan me dan solo

    soy otro afectado mas, y me voy a jazztel que me das que wanadoo, pq menudo cachondeo con ellos, si me transpasan me dan solo un mega, pero si me doy de alta ahora con ellos, por el mismo precio tengo cobertura para 4megas y llamadas locales gratis, estan de coña.....

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    No entiendo que os encandaliceis porque os pasan a Wanadoo. Si ya estais en Wanadoo desde el primer día

    No entiendo que os encandaliceis porque os pasan a Wanadoo. Si ya estais en Wanadoo desde el primer día.

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    Estoy perdido...Yo también soy de los que intentan pasar a wanadoo, y a esos no los vuelvo a catar. Estaba tan bien con Arsys

    Estoy perdido...Yo también soy de los que intentan pasar a wanadoo, y a esos no los vuelvo a catar. Estaba tan bien con Arsys que desconozco cuales son la mejores ofertas actuales. Q me recomendais??? Socorro!!! Hay alguna forma de no quedarme sin internet por el tiempo de traspaso??? Muchas gracias a todos

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    Hola a todos. Yo fuí uno de los cabreados por wanadoo que acabó rebotado en arsys. Por su puesto, no voy a volver. Sin

    Hola a todos.

    Yo fuí uno de los cabreados por wanadoo que acabó rebotado en arsys.

    Por su puesto, no voy a volver. Sin embargo mas que un FAX deberiais mandar un burofax, que tiene valor jurídico que eso es lo que entiende wanadoo.

    PD: El burofax se envia a una direccion postal no a un telefono

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      Pero un burofax con "identificación de contenido" pues si no,…

      Pero un burofax con "identificación de contenido" pues si no, pueden decir que han recibido un burofax con dibujos del pato Donald o con recetas de cocina. El burofax debe de ser identificado como burofax para dar de baja tal contrato en tal compañia.

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    El que se vaya a warradoo que se prepare a pagar su telefono de atencion al cliente de tarificacion adicional 902

    El que se vaya a warradoo que se prepare a pagar su telefono de atencion al cliente de tarificacion adicional 902.

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    Es de traca, ¿uno tiene que tomarse la molestia de mandar una carta a esta gente para decir que no quiere el servcio? Esto es

    Es de traca, ¿uno tiene que tomarse la molestia de mandar una carta a esta gente para decir que no quiere el servcio? Esto es una vergüenza, para dar el alta vale con una llamada... ¿hasta cuando el abuso?

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    hombre si esta mi imagen :D si mi gmail se hara famoso. ha sido bonito mientras duró los 2 años la verdad salvo los 2

    hombre si esta mi imagen :D
    si mi gmail se hara famoso.

    ha sido bonito mientras duró los 2 años la verdad salvo los 2 primeros meses el resto muy bien

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    Pues yo seguiré con Wanadoo, mi única experiencia negativa ha sido con Retevision / Auna y sus facturas falsas. Con Wanadoo

    Pues yo seguiré con Wanadoo, mi única experiencia negativa ha sido con Retevision / Auna y sus facturas falsas. Con Wanadoo en 2 años entre TP y ADSL no hubo quejas. Espero repetir.

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    En mi humilde opinión deberían haber avisado a los clientes antes de la venta, no después, el cambio de contrato/compañia

    En mi humilde opinión deberían haber avisado a los clientes antes de la venta, no después, el cambio de contrato/compañia es una modificación unilateral del contrato e invalida el anterior.

    Con esto quiero decir que si yo tuviera una conexión de ArSys no enviaría ningún escrito para avisar que no quiero que me cambien a Warrado, esperaría a que lo hicieran y luego una denuncia (a ser posible en masa) para sacarles los cuartos que nos roban cada mes.

    Si no quieren aprender, nosotros les enseñaremos el camino.

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    A mi ya me paso igual cuando eresmas pasó sus clientes a wanadoo, y me fue igual de bien, no tuve que cambiar nada, ni

    A mi ya me paso igual cuando eresmas pasó sus clientes a wanadoo, y me fue igual de bien, no tuve que cambiar nada, ni usuario ni contraseña ni nada. No hacen nada raro para el traspaso.

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    Y me pregunto yo, (como "afectado", y contento que estaba por lo menos con Arsys, a pesar de todo :-s ) ¿Es correcto o

    Y me pregunto yo, (como "afectado", y contento que estaba por lo menos con Arsys, a pesar de todo :-s ) ¿Es correcto o factible que se haga algo así, sin más? *PASAR* de los clientes y si no, pues a la rue?? ¿Si no quiero seguir con ARSYS qué? ¿No hay forma de obligarles? ni judicial o amistosamente? la baja directamente? Qué mejor opción sería? Jo, que rabia da esto, para algo que me funcionaba medianamente bien va y me tocan las narices :-( ¿Algo interesante a hacer al respecto? Venga, un saludo y... muchas gracias por la atención.

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    Mis condolencias a los que han sido traspasados a una compañia tan hija de puta como wanadoo

    Mis condolencias a los que han sido traspasados a una compañia tan hija de puta como wanadoo.

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