Arsys transfiere a Wanadoo sus clientes de ADSL 1Mb

Confirmo la noticia, hace un rato me ha llegado el email Wanadoo? No gracias, pediré la baja y me pillaré telefónica o terra con llamadas incluidas, ya pasé un mal trago con wanadoo como para volver a repetir

Es de traca, ¿uno tiene que tomarse la molestia de mandar una carta a esta gente para decir que no quiere el servcio? Esto es una vergüenza, para dar el alta vale con una llamada... ¿hasta cuando el abuso?

Mis condolencias a los que han sido traspasados a una compañia tan hija de puta como wanadoo.

Y me pregunto yo, (como "afectado", y contento que estaba por lo menos con Arsys, a pesar de todo :-s ) ¿Es correcto o factible que se haga algo así, sin más? *PASAR* de los clientes y si no, pues a la rue?? ¿Si no quiero seguir con ARSYS qué? ¿No hay forma de obligarles? ni judicial o amistosamente? la baja directamente? Qué mejor opción sería? Jo, que rabia da esto, para algo que me funcionaba medianamente bien va y me tocan las narices :-( ¿Algo interesante a hacer al respecto? Venga, un saludo y... muchas gracias por la atención.

A ver como responden los clientes de arsys ante esta noticia.....

Cambiarán???

A mi ya me paso igual cuando eresmas pasó sus clientes a wanadoo, y me fue igual de bien, no tuve que cambiar nada, ni usuario ni contraseña ni nada. No hacen nada raro para el traspaso.

No entiendo que os encandaliceis porque os pasan a Wanadoo. Si ya estais en Wanadoo desde el primer día.

En mi humilde opinión deberían haber avisado a los clientes antes de la venta, no después, el cambio de contrato/compañia es una modificación unilateral del contrato e invalida el anterior.

Con esto quiero decir que si yo tuviera una conexión de ArSys no enviaría ningún escrito para avisar que no quiero que me cambien a Warrado, esperaría a que lo hicieran y luego una denuncia (a ser posible en masa) para sacarles los cuartos que nos roban cada mes.

Si no quieren aprender, nosotros les enseñaremos el camino.

Pues yo seguiré con Wanadoo, mi única experiencia negativa ha sido con Retevision / Auna y sus facturas falsas. Con Wanadoo en 2 años entre TP y ADSL no hubo quejas. Espero repetir.

Menuda panda de chorizos los de Warradú ...

Hola. Necesito ayuda, arsys cierra y yo no quiero largarme a wanadoo, desearia irme a telefonica, pero tengo miedo a estar meses sin conexion. Oi hace tiempo que telefonica daba un servicio con el que pagabas dinero y te migraban instantaneamente. como es eso? que puedo hacer? Se como mandar el fax para rechazar el traspaso pero que hago despues? como lo hago? porque no quiero que el tramite se convierta en algo interminable... me gustaria que fuera lo mas rapido posible. Como vivo en un pueblo no puedo irme a jazztel y la mejor opcion creo que es telefonica, asi que me gustaria cambiar de compañia rapidamente. Salu2

hombre si esta mi imagen :D
si mi gmail se hara famoso.

ha sido bonito mientras duró los 2 años la verdad salvo los 2 primeros meses el resto muy bien

para los q se kieran pasar a telefonica, lo mejor es pedir un traspaso. os kedareis sin adsl solo unos minutos, el tiempo de configurar el router. lo digo por propia experiencia.

El que se vaya a warradoo que se prepare a pagar su telefono de atencion al cliente de tarificacion adicional 902.

Hola a todos.

Yo fuí uno de los cabreados por wanadoo que acabó rebotado en arsys.

Por su puesto, no voy a volver. Sin embargo mas que un FAX deberiais mandar un burofax, que tiene valor jurídico que eso es lo que entiende wanadoo.

PD: El burofax se envia a una direccion postal no a un telefono

Estoy perdido...Yo también soy de los que intentan pasar a wanadoo, y a esos no los vuelvo a catar. Estaba tan bien con Arsys que desconozco cuales son la mejores ofertas actuales. Q me recomendais??? Socorro!!! Hay alguna forma de no quedarme sin internet por el tiempo de traspaso??? Muchas gracias a todos

soy otro afectado mas, y me voy a jazztel que me das que wanadoo, pq menudo cachondeo con ellos, si me transpasan me dan solo un mega, pero si me doy de alta ahora con ellos, por el mismo precio tengo cobertura para 4megas y llamadas locales gratis, estan de coña.....

Valla no hara mas de un año que contrate el servicio de adsl de arsys y ahora me tengo que volver a pasar a wanadoo ?? Bienvenidos a la agencia de morosos...

Ahora lo jodido es que si me doy de baja estoy incumpliendo el contrato porque me e dado de baja en menos de un año y si entro en wanadoo y luego que doy de baja el primer mes seguro que me mandan a sus matones. Alguna solucion??

Otra pregunta, donde os vais a meter?? Yo estoy mirando como preferencia que den el router gratis y luego calidad precio. (Me veo en telefonica lo mas seguro)

Arsys nos malvendeNo he visto que nadie hable de los precios así que lo haré yo pispo.

Según la oferta de cesión, Wanadoo seguirá dándote el mismo servicio que Arsys por el mismo precio, esto es 29,9€/mes. Pero si miráis las tarifas veréis que ese mismo servico (+ llamadas gratis) ya lo ofrece Wanadoo por ¡tan sólo 6€/mes!. Es que da risa.

Por 29,9€/mes (la oferta más popular) Wandoo ofrece 4MB a cualquier nuevo cliente.¡¡¡Y que pasa entonces con los clientes de arsys!!!

Fuck them at all!!!

Acabo de pedir el alta en ya.com a 1 mb, pues no tengo cobertura de nadie. Espero no tener problemas.

Para empezar, tendriais que denunciar a Arsys por vender vuestros datos personales sin vuestro consentimiento... Que es eso de que os pidan que os deis de baja... en todo caso, si dais vuestro consentimiento es cuando pueden vender vuestros datos y vuestro contrato... no si no quereis decirlo...

Es lo peor de las compañias de este tipo.. que solo somos dinero y un numero... y pobres los que se pasen a wanadoo...

Yo lo tendría super-claro: "Tonto el último".

Lo siento por los que se queden impasibles.

Saludos

Lamento la decisión que han tomado y la encuentro totalmente injusta.

Me siento como si me pegaran una patada en el culo por que ya no les intereso,después de dos años con ellos.

Si bien les tenia en un alto concepto como profesionales me han defraudado.

Agradecería saber vuestra opinión sobre el nuevo servicio de adsl que debo contratar.

No tengo disponividad geográfica para jazztel20

Ufff, por poco salgo escaldado de Arsys (estuve con ellos hasta diciembre del 2005 despues de casi dos años), ahora navego con Jazztel 20MB, lo siento por los que confiaron en Arsys hasta el final, pero yo me largue por que su oferta habia quedado obsoleta no por mal funcionamiento, ahora estoy muy pero que muy contento.

En fin suerte a los que han seguido con Arsys. Un saludo. Jot

Fue bonito mientras duro, la pena que ya se acabo.

Creo que habrá que cambiar de compañia porque a Warradoo, no me voy ni loco voy a pensar en irme o a Jazztell o ya.com, iré por los foros haber que se cuentan.

Y para aquellos que crean que es mejor quedarse con Wanadoo pues eso lo siento muxo, espero que la cosa mejore y no sigan siendo unos capos.

Yo también me he quedado perpejo cuando he recibido el mail de arsys con la noticia. Como habeis dicho unos cuantos la empresa ha sido modélica durante estos más de 2 años, por la parte que me toca nunca tuve problemas y es la conexión de mayor calidad que he tenido jamás (no confundir calidad con prestaciones).

Esto no quita para que las formas de acabar las cosas sean un tanto "embudo", cosa que me pincha bastante ya que se nota que wanadoo ya "manda" en el tema. El mismo mail está sacado (copiar-pegar) del contrato de wanadoo, no se han molestado ni en quitar eso de "la empresa XXXX en adelante Warrxxx" típico del formulario contractual, algo no muy adecuado para una simple comunicación (no olvidemos que es un simple mail y que no debe tener consideración de documento), muy al contrario de lo que al parecer quiere wanadoo ya que el comunicado tiene aspecto y redacción como "vinculante", como diciendo, este aviso es válido como documento y te compromete más allá de ...... ¿? ..... no creo que recibir un mail me comprometa a nada, pero eso habrá que verlo. Vamos, que como alguien apuntó, las cosas se hacen de forma unilateral y abocando al cliente a algo que no tiene porqué desear, abusando de su confianza. No creo que darse de baja sea solución ya que esa baja es un documento que en manos de arsys les libera de responsabilidad. Veo más ventajoso como ya alguién apuntó esperar a que la cosa se consume y entonces denunciar el cambio, la cesión de datos y todos los demás "pisotones" de derechos derivados. En fin ya veremos que hacemos al respecto en los próximos días.

Mikel. -

Soy cliente de Arsys desde hace ya más de un año. Esta mañana al sincronizar el correo me encuentro con el "pastel". Yo ciertamente no he tenido problemas dignos de mención, un par de veces o tres de desconexiones y poco más. Todo resuleto rápida y eficientemente por los miembros de atencion al cliente. Un 10 de mi parte para ellos. Espero que a la empresa le vaya bien por los otros derroteros. Yo por mi parte ya he solicitado la Baja del Servicio, no sin antes indicarles que solo es porque Wanadoo no me ofrece garantias de servicio y calidad ninguno. Cero patatero a wanadoo.

Saludos

Que sepais que Arsys iba con la línea de Uni2/Wanadoo, así que si os iba tan bien como decís os seguirá yendo igual; y si os cagabais en Arsys pues no penseis que por cambiar a wanadoo os va a ir mejor porque la línea va a ser la misma.

Lo que seguro irá a peor es el servicio de atención al cliente, que en wanadoo es una auténtica mierda y es arsys era aceptable.

Es que leyendo lo que poneis por aqui parece como si pensarais que vais a cambiar de línea, y la línea va a seguir siendo exactamente la misma más que nada porque hacer lo contrario no se puede pues no lo habéis firmado. Parece como si fuera el fin del mundo, cuando estáis igual que estábais solo que con peor atención al cliente, pero puesto que os ha ido tan bien (sin ningun problema) para que quereis el servicio técnico??? Yo flipo con algunos comentarios. Por cierto el servicio al cliente de telefónica poco mejor que el de wanadoo es, por no decir igual.

Lo que está claro que si os da igual estar un mes sin internet os pasais a jazztel que son los que mas dan, pero eso lo podriais haber hecho hace ya unos meses también. Yo me estoy pensando en pasarme a Jazztel en breves, cuando llegue a mi zona, que aún no está. ;)

Una pena que dejen el mercado del ADSL aunque de todas formas no era su core business.

Tengo un dedicado en Arsys y de momento estoy encantado con sus servicios. De lo más destacable me quedo con el peering de su red y sobretodo con la atención al cliente, que es excelente, siempre contestan a los emails. La única pega es que el número de contacto es un 902.

Yo he sido cliente de Arsys desde mucho antes de su oferta de ADSL, y los conozco muy bien: han tenido buenos precios y una calidad más que decente, sobre todo en atención al cliente. Su ADSL falló muchísimo los primeros meses, pero luego ha sido una delicia.

Por mi parte me siento muy decepcionado y defraudado por Arsys. Wanadoo no me parece un operador eficiente, sobre todo tratan al cliente como una mierda, y la oferta de traspaso es una payasada: basta con ver lo que hay en el mercado o en la misma Wanadoo para coger cualquier otra cosa. En cualquier caso, creo que Arsys debería haber informado con mucha más antelación y con otras opciones, porque me siento vendido a un operador de los que tienen peor fama.

En cuanto a su hosting, su negocio principal, era un cliente fiel porque además me daban el ADSL y tenían buena calidad... pero no por el precio. Ahora me daré de baja del ADSL y también sacaré mis webs de allí, porque siento que no me puedo fiar de ellos como antes, y sobre todo: porque hay ofertas de hosting de calidad con mucho mejor precio. Les había sido fiel porque me habían tratado bien hasta ahora. Ahora me han dado una patada para que me vaya a Wanadoo, y eso no se lo perdono. Me largo.