Los clientes de Movistar están recibiendo desde hoy esta carta en la que la compañía explica que se ha visto obligada a subir precios "para no comprometer la calidad de servicio". Gracias a la ayuda del foro recopilamos los nuevos precios que se están comunicando de forma individual a cada cliente para cada tarifa y paquete.
El 2023 arrancará con subidas de precio para los clientes de Movistar. La empresa adelantó sus planes en la última presentación de resultados a principios de noviembre. Días después supimos que los cambios eran inminentes pues la operadora preparaba un comunicado para anunciarlos a sus clientes en los próximos días.
Comunicado oficial de Movistar
La nueva remesa mensual de facturas que hoy han empezado a recibir los clientes incluye este comunicado, en el que Movistar expone los motivos que le empujan a subir precios. En él explica que su objetivo no solo es proporcionar servicios de comunicación, sino hacerlo de una forma fiable. Su actividad está bajo presión por el aumento de costes como el de la electricidad, transporte, materias primas y equipamiento de red, entre otros. A pesar del esfuerzo para absorber estos incrementos, la operadora se ve obligada a trasladarlos al cliente final para mantener su nivel de calidad.
Como sabes, en Movistar nuestro compromiso contigo no es sólo que puedas comunicarte, sino darte un servido fiable sobre la mayor red de fibra y móvil de España.
Nos ponemos en contacto contigo porque nuestra actividad se está viendo presionada por un aumento de costes generalizado (incremento del coste de energía, transporte, materias primas y equipamiento de red, entre otros).
Si bien estamos haciendo un esfuerzo para absorber parte de dicho impacto, para no comprometer nuestra calidad de servicio y que nuestro servicio sea cada vez más rápido, robusto y seguro, nos vemos también obligados a incrementar los precios de algunas de nuestras tarifas, si bien en general por debajo del alza del índice de Precios de Consumo (IPC) para el cliente.
La fecha en la que los cambios entrarán en vigor está fijada en el viernes 13 de enero de 2023. Desde ese día los clientes verán el precio de los productos que tienen contratado actualizado a las nuevas tarifas al consultarlo en el área de cliente o en la app, aunque se mantendrá el precio actual en el caso de estar pagando un precio promocional.
Gracias a la ayuda de los participantes del foro hemos conseguido recopilar el detalle de los incrementos que se están comunicando individualmente a cada cliente según la tarifa contratada. Lo primero que salta a la vista es que la subida afecta a todas las familias de productos, incluyendo las tarifas Conecta, las antiguas Fusión para los clientes que no han actualizado y las nuevas miMovistar.
Subidas en Conecta
La familia de tarifas Conecta que solo incluyen un acceso de fibra y teléfono fijo suben entre 1€ para la que tiene 100Mb y 3€ para el 1Gb. Las subida también llega a las ya descatalogadas Max y Max TV Box que incluían móvil y televisión básica.
Conectividad | Precio | Subida | |
---|---|---|---|
Conecta 100 | Fibra 100Mb | 1€ | |
Conecta 300 | Fibra 300Mb | 2€ | |
Conecta 600 | Fibra 600Mb | 3€ | |
Conecta 1Gb | Fibra 1Gb | 3€ | |
Conecta Max | Fibra 600Mb + móvil 30GB | 3€ | |
Conecta Max TV Box | Fibra 600Mb + móvil 30GB + móvil 5GB + TV TDT | 3€ |
Subidas en miMovistar
Las nuevas tarifas miMovistar que sustituyeron a Fusión están compuestas por un paquete de conectividad donde viene la fibra y el móvil y un paquete de TV básico sobre el que se añaden los paquetes de canales elegidos. En el apartado de conectividad el paquete básico Movistar Max con 300Mb de fibra aumenta su precio 3€, el paquete intermedio Movistar Ilimitado con fibra 1Gb sube 5€ y el superior con 2 líneas móviles con datos ilimitados sube 6€.
Fibra | Móvil | Precio | Subida | |
---|---|---|---|---|
Movistar Max | 300Mb | 30GB + 5GB | 3€ | |
Movistar Ilimitado | 1Gb | Ilimitada + 5GB | 5€ | |
Movistar Ilimitado X2 | 1Gb | 2 ilimitadas | 6€ |
Líneas adicionales
Las líneas adicionales también suben, a excepción de la básica con 8GB. Así, tanto la Línea Infinita como la Línea XL suman 1 € adicional.
Datos | Precio | Subida | |
---|---|---|---|
Línea Infinita | Ilimitados | 1€ | |
Línea XL | 30GB | 1€ | |
Línea L | 8GB | 7,9€ | 0€ |
Televisión
A estas subidas en la parte de conectividad hay que sumar las de los paquetes de televisión, para la que es imprescindible contratar como base el paquete Movistar Plus+ Esencial, que sube 1€. Subidas adicionales vienen en los paquetes de canales, encabezadas por el de Todo el Fútbol y LaLiga con 2€ más y de 1 € para el resto.
Precio | Subida | |
---|---|---|
Champions y Europa League | 1€ | |
Cine | ?€ | |
Deportes | 1€ | |
Ficción | 1€ | |
Ficción con Netflix X2 | 1€ | |
Ficción con Netflix X4 | 1€ | |
Motor | ?€ | |
Movistar Plus+ Esencial | 1€ | |
Netflix X2 | 12€ | 0€ |
Netflix x4 | 17€ | 0€ |
LaLiga | 2€ | |
Todo el Fútbol | 2€ | |
Toros | ?€ |
Subidas en Segunda Residencia
La fibra para segundas residencias incluida dentro del contrato principal también se ve afectada por la subida con 1€ más de mensualidad en todas sus modalidades.
Fibra | Con Max | Con Ilimitado | |
---|---|---|---|
Internet Segunda Residencia | 10Mb | ||
Internet Segunda Residencia Plus | 300Mb |
Subidas en Fusión
Las antiguas tarifas Fusión que fueron reemplazadas por miMovistar en la primera mitad del año y que todavía conservan muchos clientes que han decidido no migrar a las nuevas tarifas tampoco se libran de la subida. Dada la gran cantidad de modalidades que agrupa Fusión, aquí te dejo una imagen con el listado de todas las tarifas y sus cambios.
La subida es inferior al IPC
Cuando las nuevas tarifas entren en vigor el 13 de enero, un cliente con la conectividad y la TV básicas pasará a pagar 68,90€ al mes frente a los 64,90€ que costaban hasta ahora, al sumarse un total de 4€ más, lo que representa un aumento del 6,16%. En el otro extremo, un cliente con la mejor conectividad y televisión con todo el fútbol pasará de pagar 137,9€ a 146,9 al acumular 9€ de aumento, un 6,5% más que antes. Se trata en ambos casos de variaciones inferiores a las del IPC interanual.
Este artículo está incompleto sin tu información. Si te ves afectado por la subida y tienes una tarifa distinta a las mencionadas en este artículo, notificanoslo en este hilo para añadirla: Comunicado oficial y listado de tarifas que suben de precio en Movistar