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¿El apocalipsis de la tarifa plana o el fin de las falsas tarifas ilimitadas?

Los principales medios de comunicación publicaban ayer los resultados de una encuesta realizada a 391 directivos de operadoras de telecomunicaciones, preguntado por el fin de la tarifa plana. La opinión mayoritaria entre los que mandan es que se impondrá el modelo de pago por consumo, poniendo fin así a las llamadas tarifas planas de internet móvil. Aunque un titular así pueda asustar a mas de uno, en realidad lo que se aproxima es una criba de las falsas tarifas ilimitadas.

Las redes móviles no se diseñaron para los datos

Las redes móviles no fueron diseñadas para los datos, sino para la voz. Durante muchos años, los principales ingresos de las telecos han venido del tráfico de voz, pero en los últimos años, los ingresos de voz no han dejado de disminuir. Lo que ha subido es el tráfico de datos. Sin embargo, los ingresos que proceden de ellos no lo han hecho en la misma proporción. Las operadoras se encuentra por lo tanto ante un dilema. Cada vez ganan menos con la voz, mientras la red transporta cada vez mas datos, sin que ello mejore sus ganancias.

Las tarifas ilimitadas se basan en la suposición estadística de que muy pocos usuarios realmente consumirán más de la media. Con los terminales que había hace un par de años resultaba fácil que se cumplan las previsiones de tráfico. El iPhone y los posteriores Androids han sido los primeros verdaderos smartphones, donde se accede a la red con facilidad pasmosa y donde gran parte de las aplicaciones necesitan servicios de Internet para funcionar. Así que antes tenía sentido ofrecer una tarifa de datos sin límites, pues el usuario no la iba a exprimir.

¿Realmente son "planas" las tarifas de internet móvil?

Las tarifas de internet móvil ilimitadas ofrecen entre 200 y 500 MB de consumo y posteriormente bajan la velocidad. Normalmente se reduce a 128 Kbps, aunque la nueva tendencia es reducirlo a 64 Kbps., que en la práctica significa quedarse sin Internet. Se trata de bonos que incluyen una cantidad determinada de datos, tras los cuales el usuario puede seguir utilizando el servicio, pero con serias limitaciones.

En la banda ancha fija, las operadoras empezaron ofreciendo 256 Kbps. de velocidad, aunque la tecnología ADSL permitía hasta 8 Mbps. Pero en internet móvil, las operadoras han prometido desde el primer momento el máximo en bruto soportado por la tecnología. Se llenan la boca con velocidades de 7,2 y 21,6 Mbps. que sólo se pueden rozar durante los primeros MB de consumo. ¿No sería más lógico ofrecer una verdadera tarifa plana ilimitada, aunque sea de 512 Kbps reales?

Así que partimos de la situación de que las operadoras llaman tarifa plana a algo que no lo es. También sabemos que las redes no están dimensionadas para soportar tarifas ilimitadas. Entonces ¿por qué nos las ofrecen? ¿nos están vendiendo un servicio que no pueden garantizar? Si ese es el caso, ¿qué hay de malo en que retiren algo que realmente no ofrecen? Por lo menos ya no llamarán "tarifa plana" a algo que no lo es. Que le pongan otro nombre.

Las tarifas planas sólo se toman un respiro

Lo que pasará a partir de ahora es que las operadoras efectivamente limitarán las tarifas de acceso a internet móvil, bien cobrando por consumo, disminuyendo aún más la velocidad del exceso de tráfico o filtrando severamente descargas directas, P2P y streaming. Será así durante un tiempo.

Pero la demanda de acceso a internet móvil será brutal en los próximos años y nadie va a dejar escapar ese manjar. Las operadoras seguiran mientras tanto enlazando más estaciones con fibra y mejorando el throughput de cada celda con nuevas releases de HSPA. En el futuro el concepto de tarifa plana seguirá siendo un poderoso argumento de venta, y las operadoras volveran a caer en la tentación de utilizarlo. Quizá sea así en dos o tres años y volvamos a ver una segunda primavera de las tarifas planas ilimitadas, pero esta vez sobre redes maduras, capaces de cumplir lo que prometen las operadoras que las gestionan.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Todos queremos servicios y para ello hacen falta mas…

    Todos queremos servicios y para ello hacen falta mas antenas....Quien quiere una antena en su casa?

    En mi ciudad le han desconectado 7 antenas a orange esta última semana. En un barrio que antes había 3G y gsm a tope han pasado a tener gsm y 2 rayitasd en la calle en ese barrio.

    Han colocado otra antena de orange y vodafone en otro sitio y está todo lleno de pancartas...

    Creo que deberían empezar a pensar en compartir redes o algo porque a día de hoy poner mas antenas es cada vez mas dificil.

    Yo no tengo problemas en tener antenas porque se que no pasa nada, pero es muy divertido ver el otro día a unas personas (20) en una manifestación por las antenas y 3 de ellas hablando por el móvil...

  • 6

    Buen artículo Josh. El caso es que me parece ridículo que las…

    Buen artículo Josh.

    El caso es que me parece ridículo que las operadoras ofrezcan algo pensando que nadie o muy pocos lo van a utilizar. Estamos siempre con el mismo problema: la falta de inversión. Pasa lo mismo con las compañías eléctricas.

    Lo que tienen que hacer es invertir. Es absolutamente ridículo que se vaya hacia limitar la información que vamos a poder enviar o recibir. Los márgenes de estas compañías son suficientemente abultados para invertir en infraestructuras que llevan años igual.

    Otro problema diferente es el de si esas "ondas" son perjudiciales o no para nuestra salud.

  • Yo creo que la política de Vodafone es la más acertada. Es…

    Yo creo que la política de Vodafone es la más acertada. Es decir, tu puedes consumir todo lo que quieras, pero cuanto más consumas, menos prioridad tienes a la hora de mover datos cuando el ancho de banda disponible esta completamente ocupado.

    De esa forma, los que consumen poco lo hacen a grandes velocidades y los que consumen mucho podrán seguir consumiendo todo lo que quieran siempre que los que lo hacen poco no estén chupando. Aquí desaparece eso de lo que se habla últimamente de que el pocos % consumen el noventa y tantos %, las operadoras aprovechan todos sus recursos y se evita cabrear a los que consumen poco porque pagando lo mismo casi no usan Internet (pero cuando lo usan van rápido) ni a los que lo usan mucho que teniendo el derecho de usarlo por haber pagado podrán seguir haciéndolo siempre que las condiciones lo permitan.

    Es perfecto.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Discrepo. Una política que llama "ilimitada" a una tarifa que…

      Discrepo. Una política que llama "ilimitada" a una tarifa que verdaderamente no lo es muy acertada no es, valga la redundancia. Eso es como la tarifa de 1.20€ de Yoigo, que nunca sabias cuando se iba a priorizar. En esta caso Vodafone a los 4GB o 10GB según ponen en el contrato lo que hace que no sea ilimitada.

      Y los que consumen poco también se ven afectados por los que consumen mucho. Pásate por cualquier playa de la costa catalana o valenciana y verás porque lo digo.

      Yo estoy de acuerdo con Josh en eso, las cosas claras y el chocolate espeso, prefiero que me den 512Kbps siempre que no un día a 7.2Mbps y al siguiente a 7Kbps...

    • Boca de Pez Boca de Pez
      12

      Vodafone son unos chapuzas, y si me apuras unos…

      Vodafone son unos chapuzas, y si me apuras unos pseudodelincuentes.

      Una cosa es lo que dicen que dan y otra cosa lo que realmente dan.

      Además es una empresa con una incapacidad manifiesta para aclarar su propia políticade servicios, de atención al cliente, tarifas, logística, etc...

      Por no hablar de activaciones unilaterales de tarifas que el usuario no ha contratado, o facturas erroneas y abusivas que reconocen mes tras mes y son incapaces de solucionar por carencia de actitud y aptitud.

      Curiosamente todo lo anterior a su favor, pocas veces a favor del cliente.

      Vodafone la única política que tiene es asaltar el bolsillo de sus clientes y a que se da cuenta le dicen que se lo reintegrarán... y muchos aún esperan.

      Saludos.

    • Estoy de acuerdo. Es absurdo "capar" a todos los usuarios…

      Estoy de acuerdo.

      Es absurdo "capar" a todos los usuarios cuando a la red le sobra capacidad.

      ¡Que prioricen solo cuando hay saturación! ¡Es lo que deberían hacer todos!

    • El coste por MByte está bajando, la queja de los operadores…

      El coste por MByte está bajando, la queja de los operadores es que los clientes cada vez consumen más con sus tarifas planas lo que no se traduce en un menor coste por cliente al mismo tiempo que bajan los precios.

    • No me hables de la politica de vodafone que conozco varios…

      No me hables de la politica de vodafone que conozco varios casos en los que han cobrado conexiones ademas de cobrar la tarifa plana, encontrando facturas de 300€ que un mes despues no he conseguido que me devuelvan (dicen que me lo devuelven en las proximas facturas... con un gasto de 25€ mensuales tardaran un año... toma politica acertada).

      PD: Para el que vaya a decirme que por un caso aislado... que se pase por foros y vera que hay muchos y no solo particulares sino autonomos.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Yo creo que no van a dejar de mal usar el concepto de "tarifa…

    Yo creo que no van a dejar de mal usar el concepto de "tarifa plana", y cobrarán los excesos. Eso sí, pondrán su asterisco de uso responsable, con márgenes totalmente ridículos.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Es que la consulta, con esa pregunta endiablada lo que…

      Es que la consulta, con esa pregunta endiablada lo que pretende es preparar a la gente (crear estado de opinion) para ser pasivos ante las operadoras que metan el pago por consumo sin que la gente proteste, con lo que aumentaran bestialmente la recaudacion, ya que los usuarios no estan acostumbrados a limitarse a la hora de navegar y ver videos.

      Lo que habría que preguntar es ¿quiere ud. que las operadores eliminen la tarifa plana?. Así, sí que la gente toma partido y prodría acabar protestando y presionar a las operadoras para que desistan de hacerlo.

      Lo de que ... ¿qué cree que pasará ... qué haran los demás ... que votará la gente ... ? eso es responder atendiendo a los rumores, dejándose llevar por los demás.

      Es la manera perfecta (este tipo de pregunta) de darle la vuelta a un estado de opinión general que sea contrario a lo que un gobierno o empresa quiere hacer.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Perdonad mi ignorancia pero, ¿para cuando entra en vigor…

    Perdonad mi ignorancia pero, ¿para cuando entra en vigor esto?

    saludos.

  • yo si que lo veo bien eso de a una velocidad determinada por…

    yo si que lo veo bien eso de a una velocidad determinada por ejemplo 1 mega pero constante, gran parte de la culpa es de la gente que lo usa como conexión primaria y descarga, videos online.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      entiendo videos a la parte legal (youtube, etc...). Creo que…

      entiendo videos a la parte legal (youtube, etc...). Creo que cada uno puede utilizar como quiera por un servicio que paga, aquí los malos no son los usuarios que consumen, el problema está en los operadores que ofrecen lo que no pueden dar.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    mientras sea el internet movil me da igual

    ademas por la calle no puedes sacar el movil y pelartela como un mandril viendo una porno

  • Lo que pasa es que las redes troncales se han quedado…

    Lo que pasa es que las redes troncales se han quedado pequeñas para el trafico de datos y ahora toca ampliarlas en condicones. Una llamada de voz ocupa menos de 32kb en la red troncal y se cobra a precio de oro. Una conexión de internet ocupa mucho mas cuanta mas velocidad nos den... ¿Quien lo va a pagar? nosotros.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Es lógico, y no tardará en darse lo mismo para las conexiones…

    Es lógico, y no tardará en darse lo mismo para las conexiones fijas.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Mientras insistáis en ignorar lo que significa "tarifa plana"…

    Mientras insistáis en ignorar lo que significa "tarifa plana" seguirán estas discusiones estúpidas.

    "Tarifa plana", que viene en el nombre, significa "de precio fijo". El precio no varía de acuerdo al uso. No significa "ilimitada" ni significa "a velocidad constante".

    Así pues, Movistar y otras *si* que dan tarifa plana. Lo que no hacen es dar una velocidad fija.

    Ahora, sobre datos: En una tarifa plana donde el servicio no se corta los datos son, efectivamente, ilimitados. El que se cambie la velocidad es un tema aparte (y que no es de letra pequeña ni mucho menos). Pero son ilimitados: Todos los que logres colar en el tiempo contratado se valen.

    Sentando las bases de una discusión racional a lo mejor será posible llegar a algo. Pero pretender que no se sabe castellano y que "tarifa plana" significa "velocidad fija" es caldo de besugos, para que conversen.

  • No estoy de acuerdo

    "Se llenan la boca con velocidades de 7,2 y 21,6 Mbps. que sólo se pueden rozar durante los primeros MB de consumo. ¿No sería más lógico ofrecer una verdadera tarifa plana ilimitada, aunque sea de 512 Kbps reales?"

    Pues no estoy de acuerdo ya que prefiero navegar a buena velocidad aunque tenga una limitación que resignarme a una tarifa ilimitada pero mucho más lenta, no es lo mismo cargar una página con 4 megas que con 512kbs y al final el usuario de este tipo de tarifas raramente lo utiliza para grandes descargas.

    Personalmente uso la tarifa de 1 giga de Pepephone, me sale, con iva, por 20 euros al mes y a pesar de usar intensamente la navegación (horas y horas cada día) nunca he llegado al tope. Pero si llegado el caso necesito seguir navegando tendré que pagar 3 céntimos el mega o lo que es lo mismo 3 euros cada 100 megas adicionales.

  • Tenía pensado cambiar a "delfín 32" de orange y mandar a…

    Tenía pensado cambiar a "delfín 32" de orange y mandar a tomar viento fresco a los de Vodafone, visto esto, no se sí esperar...

  • No estoy de acuerdo con el planteamiento del artículo, una…

    No estoy de acuerdo con el planteamiento del artículo, una tarifa plana consiste en facturar una cantidad fija al mes, con independencia del consumo, así que las tarifas planas limitadas sí son verdaderas tarifas planas.

    Las tarifas planas siempre han estado limitadas por algún lado, tradicionalmente se las ha limitado por velocidad, ahora en conexiones móviles se tiende a limitarlas por volumen, pero el resultado final acabará por ser el mismo: o bien en conexiones fijas te ponen una velocidad que en realidad no te limita en nada (en algunos países ya existen las conexiones de un gigabit simétrico), o bien en conexiones móviles te pondrán un límite de tráfico que en realidad no te limita (un límite de 200 gigas sería más de lo que el 99% de los usuarios vayan a consumir).

    Con la continua caída de los costes de ancho de banda, acaba por ser inevitable que en la práctica no haya límites para el usuario. Puede ser que esto no sea del gusto de las telecos, pero una cosa es querer y otra es poder, a mí también me gustaría ganar más dinero del que gano. El ancho de banda de las conexiones móviles es más limitado de momento, hasta que las telecos inviertan lo que tienen que invertir para hacer frente a la demanda, al final las ofertas acabarán por ser similares a las de las conexiones fijas.

    Ahora mismo Simyo está ofertando una tarifa plana móvil de 7 megas de velocidad a 25 euros/mes, con un límite de tráfico de 5 gigas. Para millones de personas, que consumen bastante menos que eso, es como si no hubiera límite.

  • Ellos veran...

    Ellos mismos, en mi caso si intentan cobrarme algo por la cantidad de trafico dare de baja la tarifa. Lo que esta claro es que teniendo internet en casa y en el trabajo no es una necesidad tenerlo en el movil.

    Me gusta? Si.

    Estoy dispuesto a pagar un fijo mensual relativamente ajustado? Si.

    Estoy dispuesto a pagar por la cantidad de trafico teniendo en cuenta la de aplicaciones que se actualizan en Background, la de fotos que se suben y bajan hoy en dia sin darnos cuenta o simplemente las posibles aplicaciones mal programadas que nos podamos encontras? Ni de coña.

    Ellos veran...