France Telecom, la telefónica francesa, tiene grandes planes en España con su operadora Orange. Después de adquirir Wanadoo y Yacom, se prepara para entrar fuerte en las redes de nueva generación.
Esta misma semana hemos conocido su oferta de fibra en el país vecino, donde ya ha lanzado comercialmente su nueva red. En nuestro país, Orange está llevando a cabo pruebas piloto en Madrid y en febrero anunció que se ampliaban a Barcelona. Aproximadamente unos 100 usuarios en cada ciudad se benefician del plan piloto.
bandaancha.st ha tenido la oportunidad de probar una de las nuevas lineas de fibra optica hasta el hogar en Madrid, en un domicilio situado a 500 metros de la central.
Se disponía de un ADSL 1 mega desagregado de Orange. En enero, Orange ofreció instalar una nueva linea de fibra, sin coste alguno para el usuario. Ellos se encargaron de hacer la instalación y el servicio es completamente gratuito durante los 12 meses que durará la prueba. Además, desde la puesta en marcha de la nueva linea no se factura el ADSL que sigue funcionando como backup.
El servicio ofrecido por Orange consiste en conexión a internet de 100 megas simétricos + OrangeTV. De momento no se ofrece telefonía, pero esta previsto hacerlo a lo largo del año.
Lo cierto es que en las pruebas nos hemos encontrado multitud de problemas.
La instalación
El ONT, o terminal de red óptica, es un Alcatel 1020E-B. Su trabajo es transformar los pulsos ópticos en una señal ethernet. Tiene un conector óptico donde se inserta el cable de fibra procedente de la calle y dos salidas ethernet. Es el equipo más pequeño de los tres que se pueden ver en la imagen.
El router
Una de las salidas se conecta al Livebox Sagem THD Fast 3274, con forma de libro. Este equipo dispone de 4 puertos ethernet. Uno de ellos se conecta al ONT, otro al decodificador de TV y otros dos quedan libres. Mediante ellos podemos conectar un ordenador. También podemos conectarlo mediante el WiFi que lleva incorporado o directamente por USB, actuando como modem. Además tiene un conector USB, del que desconocemos su función y un conector convencional de teléfono para la VoIP.
Decodificador de TV
El decodificador es un Sagem IDH91 que lleva incorporado un disco duro de 160 GB. En ninguna parte de los menús aparece su capacidad, tan sólo una barra que indica el espacio libre, sin indicar cifras. El software que lleva instalado es excesivamente lento, lo que hace pesadas las tareas de configuración o programación. Los canales emiten en mono y no permiten selección de idioma ni subtítulos (común al OrangeTV que se ofrece por ADSL). Con frecuencia se cuelga, y la única forma de revivirlo es desenchufarlo y volverlo a enchufar. Lleva toma de antena, y se puede ver la TDT con él, pero no se puede hacer sintonización de canales ni reordenarlos, ya que esta tarea la hace en el proceso de instalación. De momento no existe la opción de estar grabando un canal y viendo otro. Lo que sí tiene es timeshift. Ha sido imposible grabar mediante programación, suponemos que debido a los frecuentes cortes en la línea. Este equipo tiene un ventilador de refrigeración que se activa periódicamente produciendo un leve zumbido soportable. El mando a distancia tiene una curiosa forma de ratón.
La conexión al televisor la hemos realizado mediante su salida HDMI, aunque también dispone de euroconector.
Conexión a internet
La conexión es muy inestable. Lo normal es que aguante unas pocas horas, a veces tan sólo minutos. El funcionamiento de uTorrent se hace imposible. Pasado ese tiempo, el router se queda completamente bloqueado (no responde ni a pings desde la red local) y hay que reiniciarlo. A veces el ONT también se bloquea, y también hay que reiniciarlo para que el router coja IP. Eso sí, mientras funciona, la conexión va como un tiro, como se puede ver en el test de velocidad, aunque se queda muy por debajo de la velocidad prometida, sobre todo en el canal de subida.
Hemos hecho también una traza y ping a bandaancha.st y como se puede apreciar, la latencia es extremadamente pequeña, dando una media de 2 ms. al servidor de bandaancha.st
En el SAT, como es habitual, a pesar de que nos han proporcionado un número diferente al habitual de Orange, no parecen tener un nivel técnico muy alto, ya que siguen llamando ADSL a la conexión y lo cierto es que no han conseguido resolver nuestros problemas. Lo último es que "la conexión se corta porque los servidores de España no están preparados para tan altas velocidades".
Conclusiones
Nos ilusiona saber que Orange va a apostar por la fibra y que rivalizará con Telefónica en las redes de nueva generación. Pero todavía le queda mucho camino por recorrer para ofrecer un servicio comercial sobre FTTH en condiciones. Pero sobre todo, más allá de la tecnología, esta la facilidad para usarla y para ello es necesario apostar por un servicio de atención al cliente que este a la altura.
Orange España ha matizado que "el resultado de estas pruebas, junto a los extraídos de las realizadas en otros países, permitirá a Orange seleccionar aquellos equipos que se utilizarán en los futuros pilotos a lanzar en España, y que no tienen por qué ser -de hecho, no lo serán en algunos casos- los equipos utilizados en los friendly user tests que se han realizado"
Podéis ver otro análisis de los 100 megas FTTH en Asturias.
