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La ampliación gratuita a 6 megas de Ono vale 4 €

Ono anunció a bombo y platillo que aumentaba la velocidad de sus clientes de 4 megas a 6 megas "de forma automática y gratuita". Así lo ha ido haciendo progresivamente en todo el país. Sus 4 megas, que antes tenían un coste de 40 €, han sido sustituidos por la modalidad de 6 megas, sin cambiar el precio.

Sin embargo, hay una cantidad considerable de clientes que llevan años con la operadora, antes de que los 4 megas reemplazasen a los 3 megas, los cuales tenían un precio de 36 €. Para no perder a estos clientes, la operadora ha estado aplicándoles un descuento comercial de 4 €, por lo que el precio final seguía siendo el mismo.

Con la llegada de los 6 megas, este descuento desaparece, de modo que los clientes más veteranos ven aumentado el importe de su factura.

Según hemos sabido, a los clientes que consultan en el Servicio de Atención al Cliente que va a ocurrir con su descuento, la operadora pospone su eliminación hasta finales de año. Los clientes que no se quejan, ven aplicados los 40 € integramente en su factura.

Visto en el foro de Ono

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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Este es el último mensaje que me han mandado: Estimado…

    Este es el último mensaje que me han mandado:

    Estimado cliente:

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

    Respondiendo a su consulta indicarle que el cambio fue solicitado a través de Internet al igual que se solicitó el servicio de banda ancha móvil. Aun que usted llamó para cancelarlo, el cambio de velocidad ya estaba gestionado por su solicitud.

    Usted tenía contratados 4 megas de velocidad, al ser una velocidad que ono ya no ofrece, no es posible volver a ponerla. Si el cambio es solicitado por el cliente, en este caso por usted por la tienda on-line si se realiza una modificación de precio puesto que el aumento gratis de seis megas se gestionaba directamente desde central.

    Es decir si antes de que ONO le proporcionara el cambio de velocidad deseaban tener dicho servicio de seis megas ONO se lo proporciona ,como un cambio de velocidad a petición suya bajo un coste de cuota mensual fijo.

    Si desea continuar con la gestión de su baja del servicio puede hacerlo en nuestro número de
    atención al cliente 902929000 de lunes a viernes (laborables) entre las
    9h y las 21h y a través de esta comunicación.

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

    Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el teléfono de Servicio al Cliente 902 929 000, o bien a través nuestra página Web: www.ono.es.

    Hasta pronto.

    De lo escrito y leido en el post abierto en el foro de Ono, suena como que el usuario pidio unos cambios en el servicio y de todos es sabido que los descuentos comerciales se pierden al hacer modificaciones en los productos contratados.

    Asi que no veo la razon del titular y mucho menos del peso para que figure en portada.

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Que malos recuerdos ahora que he vuelto a ver como hacen las…

      Que malos recuerdos ahora que he vuelto a ver como hacen las cuentas de ONO, siempre sumando y restando y unca sabiendo lo que se va a pagar. Ahora con Jazztel he dejado el lado oscuro y disfruto de las ventajas de una conexión digna y económica (comparando el ancho de banda y los precios que se estilan en la Península).

      ONO? Ohhhh Noooooo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      jajajajajajajaja que guapo, un 902 numero de atencion al…

      jajajajajajajaja que guapo, un 902 numero de atencion al cliente, jajajajajaja y la peña contrata con estos tipos. No, si nos roban poco hombre, porque con lo tontos que a veces parecemos, jajajajajajajaja. Mas nos tendrian que robar, jajajajajajajajaja............

      • Referente a los números y llamadas de averías. Consulté el…

        Referente a los números y llamadas de averías.

        Consulté el tema al órgano competente de todos esos temas y me han contestado lo siguiente:

        " Estimado Sr. Xxxxxxx,

        En relación a su consulta recibida a través de nuestra página web el día 23 de julio de 2008, le informamos de lo siguiente:

        La normativa vigente indica que los operadores deberán disponer de un departamento de atención al cliente gratuito, para que los abonados puedan dirigirse a ellos, con el objeto de atender y resolver las quejas y reclamaciones que presenten sus clientes.

        Puede comunicarse con dicho departamento mediante teléfono, fax, carta, mail, etc.

        El servicio de atención al cliente propiamente dicho debe ser gratuito, no así el medio de contactar con él. En cualquier caso, no puede tener un coste superior al del servicio telefónico ordinario, es decir, el operador no puede disponer para atención al cliente de un STA (803-806-807)

        El operador está obligado a comunicar el número de referencia de su reclamación, así como de cualquier otra petición que afecte a las relaciones entre ambos. Asimismo, el usuario tiene derecho a solicitar un documento que acredite la presentación y contenido de la queja o reclamación mediante cualquier soporte que permita tal acreditación.

        También puede reclamar por escrito a través de correo certificado o burofax con acuse de recibo a la dirección de la sede social del operador.

        Si en el plazo máximo de un mes no obtiene respuesta o la respuesta que le dan no es satisfactoria, puede presentar una reclamación ante las Junta Arbitral de Consumo de su provincia o ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.

        Recuerde que para cualquier duda o consulta , puede contactar con nosotros a través del numero 901 33 66 99 o bien en nuestra web www.usuariosteleco.es

        Reciba un cordial saludo

        Oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones "

        Un saludo.

      • BocaDePez BocaDePez
        -36

        jajaj soy super estupido jajaja escribo tres jajaja cada…

        jajaj soy super estupido jajaja escribo tres jajaja cada cuatro jajaj palabras jajajaj de lerdos esta lleno internet jajajaj ya nada me sorprende.

      • BocaDePez BocaDePez
        -12

        Me indicas UN SOLO ISP al margen de Jazztel que no tenga un…

        Me indicas UN SOLO ISP al margen de Jazztel que no tenga un 902.

        jajajajaja menudo gi........ Por cierto si llmas desde un telkefono Ono solo te cobran los primeros 5 minutos aunque la llamada dure 2 horas. El resto de operadores con 902 te cobran la llmada integra.

        jajajajjaj gi.........

        Pa escribir tonterias te bastas solito.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Pues casi todas hamijo. Menos Oño y La-Dron.com !casi todas.

          Pues casi todas hamijo. Menos Oño y La-Dron.com !casi todas.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Esta claro que tu eres el rey de los tontos por defender…

          Esta claro que tu eres el rey de los tontos por defender semjante atropello

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          orange tiene el 1414 gratis si llamas desde un fijo o un…

          orange tiene el 1414 gratis si llamas desde un fijo o un movil de orange. lo mismo ocurre con el 1565, si llamas desde otro telefono te manda al 902

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Si llamas desde movil al SAT de Jazztel, te indican que es un…

          Si llamas desde movil al SAT de Jazztel, te indican que es un 902. Así que eso de que Jazztel no tiene 902 es FALSO. Y te lo comento porque hace escasas horas he tenido que llamar.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Pues sera ahora, porque yo he tenido llamadas de 37 minutos…

          Pues sera ahora, porque yo he tenido llamadas de 37 minutos al SAC de ONO y me los han facturado del primero al ultimo. Y llamando desde un telefono ONO

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Desde primeros de año o finales del anterior. Solo se cobran…

            Desde primeros de año o finales del anterior. Solo se cobran los primeros 5 minutos, el resto no se cobra, siempre que llames desde un telefono de Ono.

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Las mentiras por estos lares las cuentan otros. Ono a sus…

                Las mentiras por estos lares las cuentan otros. Ono a sus clientes y cuando llaman desde una linea de Onoasolo les factura los 5 primeros minutos + Iva, claro esta. Asi que el coste es de 0'63 € iva incluido en horario normal y 0'34€ en horario reducido.

                Y no es por nada pero las tarifas cada compañia pone las suyas siguiendo unas normativas.

            • Si es así, pues siguen sin ofrecer un telefono gratuito como…

              Si es así, pues siguen sin ofrecer un telefono gratuito como debería ser. Y vaya que han tardado en "sólo" cobrar esos 5 minutos que dices, más o menos 10 años del ala. Es de verguenza que te cobren aunque sea un sólo centimo por llamar para hacer una gestión, o lo que es peor, para que arreglen algún desperfecto en el servicio que pagas.

          • Me indicas UN SOLO ISP al margen de Jazztel que no tenga un…

            Me indicas UN SOLO ISP al margen de Jazztel que no tenga un 902.

            euskaltel es un ISP ¡¡y de los buenos...!!

              • BocaDePez BocaDePez
                12
                Si, Ono tiene cobertura nacional, alli donde no opera con…

                Si, Ono tiene cobertura nacional, alli donde no opera con cable opera con ULL, salvo (no estoi seguro) en Extremadura.

                Asi que SI tiene cobertura nacional.

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Yo no tengo cobertura de ONO,, ni ULL, ni mucho menos de…

                  Yo no tengo cobertura de ONO,, ni ULL, ni mucho menos de cable (he mirado en la web de ONO e incluso les he llamado por telefono), y eso que vivo en una poblacion de mas de 40000 habitantes a unos 30km de Madrid. Asi que mucho me temo que lo de la cobertura nacional de ONO,, no es del todo cierto...

                • Querras decir donde tiene acceso a las centrales, entonces si…

                  Querras decir donde tiene acceso a las centrales, entonces si que puede acceder al bucle de abonado. Y me da que trabajan con preseleccion, es decir, nada de acceso ULL.

                  Pero no tiene acceso a todas las centrales, verdad? (Pregunto)

                  Tampoco tiene fibra en toda la pandereta, verdad? (En esta, afirmo)

                  Asi que no se yo si es de aplicacion lo de cobertura nacional...

                  Y lo digo sin animo de meter jarilla, mas como informativo que otra cosa: A mi OÑO! me caen simpaticos, por lo que me rio con sus cosas... No los contrataria ni siendo el nico operador, pero oyes, a veces tienen genialidades que alegran el dia JUAS!!

                  Un saludo

                  • Si seguimos tu razonamiento solo hay una con cobertura…

                    Si seguimos tu razonamiento solo hay una con cobertura nacional completa y esta es Telefonica, el resto na de na.

                    Y por cierto Ono si tiene ULL (totalmente desagregado) aunque lo esta quitando paulatinamente de todas aquellas demarcaciones donde da servicio con cable.

                      • Qué operadoras? Iberbanda?. Creo que al final Telefónica…

                        Qué operadoras? Iberbanda?. Creo que al final Telefónica compró a Iberbanda, o al final no lo hicieron?. ¿Hay más operadoras?.

                        Pregunto para ampliar infomración, no para meter gresca.

                        • Pues iendo a lo que conozco, R. ¿Y por ejemplo donde se que…

                          Pues iendo a lo que conozco, R. ¿Y por ejemplo donde se que se da eso? Pues en alguna que otra urbanización nueva, donde no tienen ningún proveedor de telecomunicaciones y llaman a esta para que les sirva, y cuadra que van, o llaman a Telefonica y cuadra que después de mucho tiempo no tienen noticias de ellos por lo que desisten y llaman a R. Que no digo que no se pueda dar que en algunas zonas llamen a R y no les vaya, lo desconozco, pero tampoco viene a cuento.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Lo que está claro es que a timofónica el márketing le…

    Lo que está claro es que a timofónica el márketing le funciona de la hostia. Bajando de emule con ADSL timofónica - 30KB/s..... el mismo archivo en ONO -120KB/s (con las mismas fuentes). No sé donde está el capado aquí, señores. También debeis tener en cuenta que las conexiones P2P dan velocidad si estás bajando de muchas fuentes a la vez, porque si no ya puedes tener 1000M que no tira. Seamos objetivos. Yo con ONO no he tenido ningún problema de esos que decís.

    Pero la verdad es que la calidad de conexión ADSL (par de cobre) es una basura al lado de la de cable. De hecho, me han intentado meter ADSL y cuando les digo que tengo cable admiten que iría a peor. Ya os apañaréis, metéos ADSL todos y menos poner a parir con desconocimiento. Y os lo digo porque en el trabajo tengo ADSL y en casa ONO, y no hay color. Con ONO va mucho más fino.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Cuidadín con la inminente y "presunta" compra de Ono por los…

      Cuidadín con la inminente y "presunta" compra de Ono por los gabachos de orange...

      Cuidadín con lo que contratais.

  • 30

    Si lo que sucedió esta claro, anunciaron duplicación…

    Si lo que sucedió esta claro, anunciaron duplicación gratuita, y a los que en vez de esperar que les duplicase ONO lo solicitaron ellos les quitaron el descuento y les subieron la cuota.

    Legal, seguramente si. Etico, de ninguna manera.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Os cuento mi experiencia en Ono. Es un poco chapa pero igual…

      Os cuento mi experiencia en Ono. Es un poco chapa pero igual a alguien le sirve para futuros problemas.

      Particularmente a mi me llamo una operadora diciendo que el cambio de 4 a 6 Megas era gratuito, me llaraon ellos proponiendolo jurando y perjurando que era gratuito, ademas de esto me ponian television basica "gratis" de por vida (¿Alguien se cree esta patraña?), pero aun asi acepte porque la señora (sudamericana, ojo no lo digo en plan despectivo, ponen a extrangeros para estas cosas y recibir las ostias de primera linea, reclamaciones, etc..) me aseguró que era totalmente gratis. ¿No graban conversaciones para tomar los datos? ¿Porque no graban estas promociones?

      El caso es que al mes siguiente (tenia descuento de 4euros como habeis comentado en algunos casos) me llego una factura de +6euros, me quitaron el descuento mas 1euro y algo porquemedalagana. Como todos los operadores son iguales, llame para ver que pasaba con la factura y les conte la pelicula. El tio (sudamericano) me dice que no me pueden devolver el importe de la factura porque ya estaba emitida, o sea no pueden hacer un abono, a partir de ahi intenta comerme la piña diciendo que si el precio es porque emitio en dia 15, que si soy un liante, bla bla bla.... Y yo le dije, "mira tio que a mi me han dicho que era gratis, y no me vais a tomar el pelo porque siempre haceis lo mismo, os aprovechais con mentiras y medias verdades y me teneis hasta los cojones" acto siguiente le digo "me doy de baja porque a mi no me vais a engañar mas y no me cuentes historias, pasame con bajas". Cosa que iba a hacer solo por engañarme tan descaradamente y ¡encima intentar hacerme creer que yo acepte la subida de precio!

      Me atiende en bajas una mujer (española ya) le cuento la pelicula y le digo que me queiro dar de baja, que me han engañado descaradamente y me propone una cosa. Durante los proximos 6 meses -50% en la factura y cuando pasen esos 6 meses me dejarian la cuota que tenia antes de la subida. De esto hace 3 meses y hasta ahora se ha cumplido, eso si le pedi sus datos para en caso de que no lo cumplieran, aparte de darme de baja le iba a decir de todo....

      Dicho esto lo que yo os digo es que reclameis, os quejeis, no os dejeis engañar como monos y si hace falta mardarlos a tomar por culo, que operadoras hay mil. Nada de 6 meses de rebaja y luego te suben, si dicen una cosa que la mantengan o si no que vayan con la verdad por delante. Si os dejais mangonear y chulear 1 vez, lo volveran a hacer y os joderan toda la vida. Alla cada 1 con su dinero pero es de jilipolals dejarse engañar de esta forma.

      Sorry por la chapa! XD

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    a todos los cliente de ono que tenian 4 mbs y han esperado a…

    a todos los cliente de ono que tenian 4 mbs y han esperado a que les hicieran el cambio a 6 mb sin solicitarlo expresamente ni hacer ningun cambio que supusiera cambiar a 6 mb antes de la fecha de migracion les han respetado el descuento y el precio.

    asi que no me parece correcto que se utilice un incidencia puntual de un cliente para publicar una articulo con una falsedad como "La ampliación gratuita a 6 megas de Ono vale 4 €"

  • Este articulo desprende un leve tufillo de ataque a ONO.…

    Este articulo desprende un leve tufillo de ataque a ONO. Desconozco los motivos, pero no veo serio utilizar un medio como este para realizar este tipo de prácticas, más propias de otros foros...

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      No, tienes toda la razón, te pareceria mejor que los clientes…

      No, tienes toda la razón, te pareceria mejor que los clientes dieran las gracias por tener que pagar 4€ mas y tener fanstasmas que se comen los paquetes procedentes de redes P2P? eso seria lo lógico, yo también lo creo.

      Mujer, el mundo esta lleno de desagradecidos y mira aqui tienes un ataque a Telefónica que seguramente te guste mas.

      http://bandaancha.eu/articulo/5892/6-megas-telefonica-mas-precio-menos-velocidad-subida

    • Un ataque a ONO? No creo haber visto una web mas objetiva que…

      Un ataque a ONO? No creo haber visto una web mas objetiva que esta. Si ONO lo hace mal, por que no publicarlo? A yoigo le cayeron una buena cantidad de flores en su momento, y ahora ya no, dado que su servicio de internet (por ejemplo) ya no es el que era. Aqui, el que no corre vuela! Si quieres que la gente tenga una buena opinion sobre tu empresa, ganatelo! Y ONO no parece estar por la labor con sus capados y facturaciones erroneas. En fin, que mas te voy a contar...

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Es que algunos somos bastante tontos y tras leer el post y…

        Es que algunos somos bastante tontos y tras leer el post y ver las facturas no vemos por ningun lado la "estafa", vemos un usuario cabreado tras hacer algunas gestiones, alta en Ono Io y posterior cancelacion que cosa curiosa lleva aparecjado el cambio a 6 megas sin esperar a la ampliacion automatica del servicio de internet y por ello ha perdido el descuento cmoercial que le aplicaban. Otros muchos han esperado y se les a aplicado la subida, manteniendoles los descuentos comerciales.

      • Je, je, pues este cuento a mi me suena a lo que paso en su…

        Je, je, pues este cuento a mi me suena a lo que paso en su momento con la cuota de mantenimiento de Auna (o en mi caso aun eramos menta xD, que con tanto cambio uno ya se lia y todo). Ante tanta peña que se ponia un equipo propio de cable, para no pagarlo, y ante presiones para que cumpliera con la legalidad y permitiese hacerlo, acabo tragando (aunque había que seguir dando la bara para que te dejasen) y los muy majos se inventaron una subida que casualmente correspondia con la cuota de mantenimiento, que desaparecia. Vaya no la cobraban pero si xD Total que un tiempo, abosorcion, y cambio de nombre despues volvio a aparecer la susodicha cuota en otra simpatica variacion de precios xD

        Por cierto, como dicen por ahi, a veces resulta complicao saber como facturan esta gente xD

        Saludos;)
        imakoki

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Ataque a ONO? a mi me falla ono una vez cada 15 dias, me…

        Ataque a ONO?

        a mi me falla ono una vez cada 15 dias, me quedo sin telefono ni internet

        les llamo al 902 con el movil y me dicen que es una averia generalizada, siempre es una averia generalizada

        me dicen siempre que me van ha devolver el precio de esa llamada, pero lo cierto es que de mas de 30 o 40 llamadas, solo han devuelto 1

        ademas hasta hace poco me cobraban 80 euros en concepto de que me da la gana

        proteste, ya solo me cobran 40, pero no han devuelto ni intencion de hacerlo ni un duro de lo que me han cobrado de mas.

        • BocaDePez BocaDePez
          12
          Yo me sorprendo de lo masoquistas que soys algunos. Entiendo…

          Yo me sorprendo de lo masoquistas que soys algunos. Entiendo que te estan Puteando y todavia no te has dado de baja ? Al final no se quien tiene mas culpa si él que "pega" o el que se "deja pegar".

        • BocaDePez BocaDePez
          12
          Para que te devueban el dinero de las llamadas, has de…

          Para que te devueban el dinero de las llamadas, has de reclamarlo. Si lo reclamas te lo devolberan, si no, solo te diran que no te van a facturar la llamada y bla bla bla.

          Tu pide que te pasen con el departamento de facturacion y reclama el coste de TODAS las llamadas que hayas efectuado al 902. Si en la siguiente factura no te lo devuelben, insiste. Te aseguro que funciona.

    • ¿ataque hacía "capONO" ó "oh no!" ? ¿para que?, si ya se…

      ¿ataque hacía "capONO" ó "oh no!" ? ¿para que?, si ya se encargan de perjudircarse ellos solitos sin ayuda de nadie.

  • A ver lo que dicen los abogados de capono que pululan por…

    A ver lo que dicen los abogados de capono que pululan por aquí :D , en fin, una mas de estos mangantes, no se como hay quien todavía los defienden la verdad, esto es indignante.

    Bravo por la imparcialidad y valentía de BA al publicar estas tropelías.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    A mí, hace cosa de un año, me comunicaron que me iban a subir…

    A mí, hace cosa de un año, me comunicaron que me iban a subir el precio algo así como euro y medio pero a cambio me ampliaban a 6MB. El precio lo subieron al instante (unos tres euros) y a fecha de hoy sigo a 4MB.

    Cada vez que reclamo me cuentan una historia distinta. La última vez me dijeron que sólo subían a 6MB al que lo pedía expresamente y me propusieron amablemente otra subida de precio (que rechacé). La vez anterior me informaron de que el precio no había subido, como podía verse claaaramente en la factura.

    Lo cierto es que el importe de la factura de Ono nunca es exactamente igual todos los meses, Dios sabrá por qué, pero mientras oscile dentro de cierto rango yo ya lo doy por bueno.

  • Yo llamé hace 3 meses por una incidencia, había estado un fin…

    Yo llamé hace 3 meses por una incidencia, había estado un fin de semana sin internet. El tío, aprate de anotar la incidencia, me dijo que había observado que aún tenía 4 megas, si quería que me cambiara a 6. Le pregunté qué pegas tenía eso, y me dijo que ninguna , que tarde o temprano me lo cambiarían por si solos.

    El caso es que desde la siguiente factura me ha subido un montón, les llamé y me dijeron que como había solicitado el cambio, perdía el descuento comercial que me hacían todos los meses por ser cliente antiguo. Por lo visto al tío que me lo ofreció se le olvidó decirme eso.

    En definitiva, que en septiembre o me quito ONO, o me daré de baja durante algún tiempo. ¿Qué pegas tiene la baja temporal esa?

  • BocaDePez BocaDePez
    24

    Como bien deja claro él en el foro PIDIO cambio y eso se…

    Como bien deja claro él en el foro PIDIO cambio y eso se sabia que perdia descuento.

    Yo soy de la antigua supercable y sigo teniendo el descuento en la misma factura que presenta él, y con los 6 mb, leyendo el post completo de el se observa que no es completamente cierto lo q pone en noticia

      • yo pedi que me subieran a 6 megas en octubre del año pasado,…

        yo pedi que me subieran a 6 megas en octubre del año pasado, y me subieron sin perder el descuento promocional, y al resto de la gente de mi urbanizacion se lo han subido gratis.

        Con lo cual, en el post ese que puso waki de que ono estafa tal tal tal, esta contestado por mi, que ha sio por que empezo dandose de alta y baja en cosas, y tanto trastear, algo tendria que pasar.

        Pero poner una noticia diciendo que les cobran a todos los clientes, es que hay que ser MERLUZO.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Seamos serios con esto

    Un poco de seriedad, no puede ser que la incidencia de una factura y de un cliente esté aquí para ser aprovechada para contar milongas y atacar en este caso a ONO. Creo que habría que preocuparse de otras formas de facturar más generales que podemos ver en otras operadoras. Mirad al monopolio... que no se corta en nada.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Entérate,En todos los sitios se cuecen habas o ¿qué te…

      Entérate,En todos los sitios se cuecen habas o ¿qué te piensas que estos son menos jetas que los otros?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Lo que es grave es hacer esto con una factura suelta. Sobre…

        Lo que es grave es hacer esto con una factura suelta. Sobre todo porque se basa en publicar una factura por haber ido cambiando de velocidad y quedándose rezagada en las distintas duplicaciones y evoluciones. Y que por eso poner un titular que parece afectar a todos los clientes. Eso es indecencia.

      • BocaDePez BocaDePez
        18

        Pero no deja de ser UNA incidencia. Ono me cae como el culo,…

        Pero no deja de ser UNA incidencia. Ono me cae como el culo, pero no por eso hay que tergiversar las cosas.

        Bandaancha bandaancha, lo que llegaste a ser y mirate ahora. Nio la sombra de lo que fuiste.

        Triste.

    • Yo sigo con los 42 euros al mes (impuestos incluidos). A ver…

      Yo sigo con los 42 euros al mes (impuestos incluidos). A ver si sigue así el mes que viene, que los 6 megas nos los pusieron sin pedirlos hace relativamente poco.

  • No creo que se pueda hablar de ataque a ONO. Es decir, lo que…

    No creo que se pueda hablar de ataque a ONO. Es decir, lo que aparece en el artículo son facturas reales. Yo tengo ONO y las facturas son así.

    Lo que pasa es que creo que hay un error de planteamiento, posiblemente tb. de comunicación por parte de ONO. A ver si consigo explicarme:

    Hasta donde yo se, la migración que nos hicieron de 4 a 6 es gratuíta. Al menos en mi caso. Lo del otro descuento que se comenta ahí es un tema que empezó a hacer ONO y que consisitía en peinar los descuentos, promociones etc que se le habían colado.

    Es decir, tu contrataste el internes con una promoción en la que te ahorrabas 20 pavos durante un año. Pues a los coleguillas de ONO, astutos ellos, se les pasaron mogollón de promociones de fecha. Osea, te ahorrastes esos 20 pavos durante, pongamos 6, 7 u ocho meses a mayores.

    A mi me paso una cosa así tb. con ya.com. A los que os estén haciendo descuentos de gratis, no digáis ni mu, porque eso que os lleváis.

    • El error de planteamiento es que que lleváis todos con lo del…

      El error de planteamiento es que que lleváis todos con lo del descuento comercial (que no es tal descuento) de los -4 euros que aparecen en las facturas. La conexión de ono hace unos años valía 36 euros (300 kbps). Todos pagábamos eso en su época. Subieron a 3 megas de forma gratuita, pasaron a 4 megas de forma gratuita y como bien digeron los de ono pasan a 6 megas de forma gratuita. Por lo tanto ese -4 euros no debería ni de estar reflejado en la factura, pero lo están aprovechando para colárselo a mucha gente de forma improcedente.

  • Pues que chachi, menos mal que hace tiempo ya que abandone a…

    Pues que chachi, menos mal que hace tiempo ya que abandone a los miserables de CapOno.

    Entre sus practimas mas "honorables" estan este tipo de cosas, ademas de errores en sus facturas de - "Uiii, m ehe equivocado, disculpe el mes que viene le devolvemos los 50€ que le hemos cobrado de mas, pero mientras yo me quedo un mesecito con us dinero y le saco un pequeño beneficio..."

    Por no hablar de capados, 902, precios engañosos que acban siendo una pasta, etc...

    Lo unico bueno de esa compañia es el ping par alos juegos on-line y ultimamente ni eso....

      • BocaDePez BocaDePez
        -18

        No, si Ono no tendria que caparos, directamente prohibir las…

        No, si Ono no tendria que caparos, directamente prohibir las descargas p2p. Total, si algunos la amais tanto que os dara igual, como si de 40 os suben a 90, total, es que Ono es como las cosas buenas. jajajajajajajajajajaajajajajajajajajajajajajajaajajajajajajajajajajajaajajajajajajaja

        • BocaDePez BocaDePez
          12
          Es cierto, pero un RST aplicado sistematicamente a paquetes…

          Es cierto, pero un RST aplicado sistematicamente a paquetes de determinado protocolo resulta en un capado. A lo cutre, pero capado al final.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Parece mentira

    Pues eso que parece que ONO le pone los mismos precios y las mismas velocidades a todos, que si fuera como Telefónica, que las ofertas son discriminatorias, depende de las regiones, cambian a los no se cuantos meses al precio normal, le mete cuota de abono y eso…. ¿Y aquí nadie dice nada?

  • BocaDePez BocaDePez
    0

    Ensañarse con ONO

    Ayer con lo del capado y hoy con esto de la facturación. Parece que el asunto es ir contra ONO, sea como sea. Si que parece que es un poco evidente, porque es aprovechar un caso aislado (con todo lo que hay posteado no parece una situación generalizada) para utilizarlo como ariete en contra. Y, de manera oportunista, hacer un titular malintencionado.

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Esta persona perfectamente sabía, que al solicitar el cambio,…

    Esta persona perfectamente sabía, que al solicitar el cambio, perdía su oferta. Esta claro que tener que pagar 4 euros más al mes molesta. Pero ese no es el tema que se está comentando. Sino que al cambiar perdiste tu oferta.

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