La ampliación gratuita a 6 megas de Ono vale 4 €

Pues que chachi, menos mal que hace tiempo ya que abandone a los miserables de CapOno.

Entre sus practimas mas "honorables" estan este tipo de cosas, ademas de errores en sus facturas de - "Uiii, m ehe equivocado, disculpe el mes que viene le devolvemos los 50€ que le hemos cobrado de mas, pero mientras yo me quedo un mesecito con us dinero y le saco un pequeño beneficio..."

Por no hablar de capados, 902, precios engañosos que acban siendo una pasta, etc...

Lo unico bueno de esa compañia es el ping par alos juegos on-line y ultimamente ni eso....

Yo por suerte todavia mantengo el descuento y no he tenido que llamar, como he dicho, por suerte...

Un saludo

No creo que se pueda hablar de ataque a ONO. Es decir, lo que aparece en el artículo son facturas reales. Yo tengo ONO y las facturas son así.

Lo que pasa es que creo que hay un error de planteamiento, posiblemente tb. de comunicación por parte de ONO. A ver si consigo explicarme:

Hasta donde yo se, la migración que nos hicieron de 4 a 6 es gratuíta. Al menos en mi caso. Lo del otro descuento que se comenta ahí es un tema que empezó a hacer ONO y que consisitía en peinar los descuentos, promociones etc que se le habían colado.

Es decir, tu contrataste el internes con una promoción en la que te ahorrabas 20 pavos durante un año. Pues a los coleguillas de ONO, astutos ellos, se les pasaron mogollón de promociones de fecha. Osea, te ahorrastes esos 20 pavos durante, pongamos 6, 7 u ocho meses a mayores.

A mi me paso una cosa así tb. con ya.com. A los que os estén haciendo descuentos de gratis, no digáis ni mu, porque eso que os lleváis.

Este es el último mensaje que me han mandado:

Estimado cliente:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Respondiendo a su consulta indicarle que el cambio fue solicitado a través de Internet al igual que se solicitó el servicio de banda ancha móvil. Aun que usted llamó para cancelarlo, el cambio de velocidad ya estaba gestionado por su solicitud.

Usted tenía contratados 4 megas de velocidad, al ser una velocidad que ono ya no ofrece, no es posible volver a ponerla. Si el cambio es solicitado por el cliente, en este caso por usted por la tienda on-line si se realiza una modificación de precio puesto que el aumento gratis de seis megas se gestionaba directamente desde central.

Es decir si antes de que ONO le proporcionara el cambio de velocidad deseaban tener dicho servicio de seis megas ONO se lo proporciona ,como un cambio de velocidad a petición suya bajo un coste de cuota mensual fijo.

Si desea continuar con la gestión de su baja del servicio puede hacerlo en nuestro número de
atención al cliente 902929000 de lunes a viernes (laborables) entre las
9h y las 21h y a través de esta comunicación.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el teléfono de Servicio al Cliente 902 929 000, o bien a través nuestra página Web: www.ono.es.

Hasta pronto.

De lo escrito y leido en el post abierto en el foro de Ono, suena como que el usuario pidio unos cambios en el servicio y de todos es sabido que los descuentos comerciales se pierden al hacer modificaciones en los productos contratados.

Asi que no veo la razon del titular y mucho menos del peso para que figure en portada.

Ayer con lo del capado y hoy con esto de la facturación. Parece que el asunto es ir contra ONO, sea como sea. Si que parece que es un poco evidente, porque es aprovechar un caso aislado (con todo lo que hay posteado no parece una situación generalizada) para utilizarlo como ariete en contra. Y, de manera oportunista, hacer un titular malintencionado.

Pues eso que parece que ONO le pone los mismos precios y las mismas velocidades a todos, que si fuera como Telefónica, que las ofertas son discriminatorias, depende de las regiones, cambian a los no se cuantos meses al precio normal, le mete cuota de abono y eso…. ¿Y aquí nadie dice nada?

Un poco de seriedad, no puede ser que la incidencia de una factura y de un cliente esté aquí para ser aprovechada para contar milongas y atacar en este caso a ONO. Creo que habría que preocuparse de otras formas de facturar más generales que podemos ver en otras operadoras. Mirad al monopolio... que no se corta en nada.

Gratis!!!!!!

Yo llamé hace 3 meses por una incidencia, había estado un fin de semana sin internet. El tío, aprate de anotar la incidencia, me dijo que había observado que aún tenía 4 megas, si quería que me cambiara a 6. Le pregunté qué pegas tenía eso, y me dijo que ninguna , que tarde o temprano me lo cambiarían por si solos.

El caso es que desde la siguiente factura me ha subido un montón, les llamé y me dijeron que como había solicitado el cambio, perdía el descuento comercial que me hacían todos los meses por ser cliente antiguo. Por lo visto al tío que me lo ofreció se le olvidó decirme eso.

En definitiva, que en septiembre o me quito ONO, o me daré de baja durante algún tiempo. ¿Qué pegas tiene la baja temporal esa?

A mí, hace cosa de un año, me comunicaron que me iban a subir el precio algo así como euro y medio pero a cambio me ampliaban a 6MB. El precio lo subieron al instante (unos tres euros) y a fecha de hoy sigo a 4MB.

Cada vez que reclamo me cuentan una historia distinta. La última vez me dijeron que sólo subían a 6MB al que lo pedía expresamente y me propusieron amablemente otra subida de precio (que rechacé). La vez anterior me informaron de que el precio no había subido, como podía verse claaaramente en la factura.

Lo cierto es que el importe de la factura de Ono nunca es exactamente igual todos los meses, Dios sabrá por qué, pero mientras oscile dentro de cierto rango yo ya lo doy por bueno.

A ver lo que dicen los abogados de capono que pululan por aquí :D , en fin, una mas de estos mangantes, no se como hay quien todavía los defienden la verdad, esto es indignante.

Bravo por la imparcialidad y valentía de BA al publicar estas tropelías.

a todos los cliente de ono que tenian 4 mbs y han esperado a que les hicieran el cambio a 6 mb sin solicitarlo expresamente ni hacer ningun cambio que supusiera cambiar a 6 mb antes de la fecha de migracion les han respetado el descuento y el precio.

asi que no me parece correcto que se utilice un incidencia puntual de un cliente para publicar una articulo con una falsedad como "La ampliación gratuita a 6 megas de Ono vale 4 €"

Lo que está claro es que a timofónica el márketing le funciona de la hostia. Bajando de emule con ADSL timofónica - 30KB/s..... el mismo archivo en ONO -120KB/s (con las mismas fuentes). No sé donde está el capado aquí, señores. También debeis tener en cuenta que las conexiones P2P dan velocidad si estás bajando de muchas fuentes a la vez, porque si no ya puedes tener 1000M que no tira. Seamos objetivos. Yo con ONO no he tenido ningún problema de esos que decís.

Pero la verdad es que la calidad de conexión ADSL (par de cobre) es una basura al lado de la de cable. De hecho, me han intentado meter ADSL y cuando les digo que tengo cable admiten que iría a peor. Ya os apañaréis, metéos ADSL todos y menos poner a parir con desconocimiento. Y os lo digo porque en el trabajo tengo ADSL y en casa ONO, y no hay color. Con ONO va mucho más fino.