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Altísima temperatura en procesadores de ordenadores Packard Bell

Os cuento lo que pone en los foros de Packard Bell, que es pa mear y no echar gota:

Según cuentan muchos usuarios, y ya comenté ayer (pensando que se trataba de un caso aislado), los procesadores de estos ordenadores se ponen a 70 ºC, llegando a temperaturas superiores a 95 ºC jugando con el PC.

Uno de los problemas según estos es que el procesador y el disipador no hacen contacto, por lo que se elimina la acción del disipador, puesto que si no se tocan no sirve de nada, es más puede incluso perjudicar más aún.

Otro problema es que el ventilador y disipador que monta Packard Bell son de pésima calidad, y a pesar de que el usuario abra la cpu, y ajuste estos dispositivos, no se consiguen grandes mejoras.

También la BIOS está mal. Esta configurada para que el ventilador aumente sus rpms a los 78 ºC (una temperatura muy crítica para según que procesadores).

El problema más cómico (aunque es para echarse a llorar), es que hay un usuario que afirma que se olvidaron de poner pasta térmica entre procesador y disipador.

Justificaciones por parte del moderador del foro oficial de la marca:

"El procesador siempre tiene esa temperatura, para ello se usa el disipador y el ventilador, esto es algo normal en todos los pc´s". Es decir, para el alcanzar estas temperaturas es normal. ¿Lo será para la marca que no se ha pronunciado al respecto?

Respecto al calentamiento de portátiles, el moderador del foro de Packard Bell dice:

"Es normal que un portatil se caliente hasta cierto punto, de todos modos venden una especie de bandeja que se coloca en la parte inferior del portatil que lleva unos ventiladores que refrigeran bastante bien los portatiles.". Asi que por lo visto es necesario una bandeja con ventiladores para poder refrigerar los portátiles Packard Bell.

¿Hasta cuando vamos a tener que soportar estos comportamientos por parte de las marcas?, cuando hace dos meses veíamos un portátil dell ardiendo, sustituciones masivas por parte de los fabricantes que venden piezas defectuosas, etc...

Aún esperamos que Packard Bell admita también problemas con los inverter de los portátiles, piezas que en algunos casos no llegan al mes de duración, con tres meses de espera en el servicio técnico). ¿También tenemos que prescindir más de tres meses del producto que hemos recien hemos adquirido? ¿Saben las marcas que hablamos de productos que con facilidad superan los 1000€?

Recortes en los test de calidad: ¿la forma más rápida de ahorrar costes y perder clientes?.

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    BocaDePez BocaDePez
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    temperatura en procesadores de ordenadores Packard Bell

    HolA etngo un packard bell y la verdad cuadno empece a jygar carros en la pc portatil se calentaba mucho y desde el 8 mes de comprarlo se apagaba un tecnico me dijo q no refrigera mucho el ventilador y me daño la placa base ahora estoy en lios pues no hay repuesto segun la compañia y los q hay tines q importarlos.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Me he decidido a abrir el portatil a ver como es el…

    Me he decidido a abrir el portatil a ver como es el ventilador el disipador y sorpresa!. Ahora entiendo que alcance los 70 grados, bueno, lo raro es que no este a 100 o mas viendo la mierda de disipador que lleva. Queria adjuntar un par de fotos que le he hecho pero no se como. Es un pedazo de cobre (como un cable gordo) sujetado encima del procesador (tiene una pequeña placa debajo pero si hacen buen contacto no estoy muy seguro). La superficie de contacto y por tanto el intercambio de calor es ridicula, sera1/4 se la superficie del proc. Ademas no hay entrada de aire cerca con lo que el aire con el que el ventilador enfria el cobre que luego enfria el procesador entra por la parte opuesta del portatil, pasa por todo el portatil y luego ya calentorro enfria lo poco que pueda.

    En cuanto al ventilador no veo que se mueva mucho, me gustaria ponerlo mas rapido pero en la Bios sigo sin encontrar nada. ¿Alguien sabe de algun sitio donde bajar alguna mas actual si la hay o algun programa que permita hacer algo con el ventilador? He probado el speed fan pero nada.

    Menuda chapuza

  • Cerrado

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    Hola, yo tambien tengo un portati Packard Bell y estoy hasta…

    Hola, yo tambien tengo un portati Packard Bell y estoy hasta los huevos del tema de la temeperatura. El proc esta a 70º continuamente y no hay forma de bajarlo. He mirado la Bios pero no hay ninguna opcion de ajustar el ventilador o al menos no la veo y eso que me mirado todas las opciones una por una (modelo Easynote MX67-O-067).

    He mirado de actualizar la Bios a ver si servia de algo pero la que hay en la pagina de PB es la misma que tengo y creo que la placa base es de ellos con lo que no hay mas actualizaciones disponibles.

    Me estoy pensando abrir el portatil y mirar si lleva bien de pasta termica y quien sabe si ponerle algun otro ventilador o uno mejor ¿alguien lo ha hecho? ¿Que tipo o marca recomendais?

    Por cierto, para las temperaturas he usado dos programas, el sensors view (que me da unos 70º) y el Everest ultimate edition, que me da temperaturas unos 10 grados por debajo ademas de venir por separado las temperaturas de los dos nucleos ¿no deberian ser la misma si ambos usan los mismos sensores?

    Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      [vacío]

      Soy el que ha escrito el ultimo mensaje, no soy Bocadepez, ni se como he hecho para postear con su nick (habra algun fallo en el foro) pero ya que esta lo dejo si os parece.

      Saludos

  • Cerrado

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    Si no pongo un comentario reviento... Yo tengo un portatil…

    Si no pongo un comentario reviento... Yo tengo un portatil Packard Bell, estoy desde él. (Ya me han echado del foro de Packard Bell por decir verdades... sin insultos ni nada, ni siquiera he dicho que sean unos estafadores... y lo son), bueno, me regalaron el portatil en 2006 para reyes... que guay... no sabía cómo eran los packard bell... así que bueno, pensé que era normal que se calentase, ya en verano, se me "churrusco" la placa base... sin comentarios, el servicio técnico vino a mi casa a por el portatil y se lo llevó ¡¡¡5 veces!!! hasta que al final puse una notita al lado del portatil una vez que se lo llevaron que decía, "por favor, el portatil lo necesito para los estudios, el problema está en la placa base, cuando se calienta se apaga, no es un problema software", al fin me hicieron caso... las primeras veces, me lo devolvían formateado y tal cual se lo daba... No puedo ni jugar a juegos, de eso ya no me acuerdo..., ni hacer varias cosas a la vez, ¿escuchar música?,¿ver películas? impensable..., no uso la batería ya que el portatil se calienta más... al módico precio de... 1200 €... ya se me ha pasado la garantía ( se me ha vuelto a quemar... ), y cada vez, a menos temperatura se apaga el portatil, antes a los 70º llegaba... ahora cuando llega a los 42º C se apaga... tengo medio portatil "volando", para que se ventile mejor y con un refrigerador... Ahora no tengo dinero para ningún ordenador... y en este no puedo hacer prácticas... cada vez que programo algo un poco burro y lo pongo a ejecutar... se calienta el portatil y se apaga :S

    Los de atención al cliente se han desentendido de mi muchas veces, incluso han llegado a bloquearme el teléfono, de forma que si llamo desde mi casa, no me lo cogen nunca, o me da comunicando (¿un servicio de atención al cliente comunica?, como mucho te dejan en espera que yo sepa...) , y si llamo desde algún otro sitio si. Ya no se que hacer... cambiar la placa base o el ventilador o algo ¿para que se me vuelva a romper el ordenador en 5 meses y se me vuelva a apagar cada 2 x 3? Que locura...

  • Cerrado

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    Yo compré un portatil en menaje del hogar el día 26 de enero…

    Yo compré un portatil en menaje del hogar el día 26 de enero y me lo tuvieron que recoger de Packard bell sin estrenarlo si quiera para cambiar una memoria que estaba defectuosa, llamo todas las semanas dos veces al sevicio tecnico de Packard Bell y no saben cuando lo tendran (para cambiar una memoria por dios) llevo esperando hasta hoy día 12 de Marzo 2007 y parece que va para largo. He puesto varias denuncias en asociación de consumidares. De todas formas si el próximo viernes no lo he recibido me voy a pasar por Cardenal Marcelo Espinola que es donde tienen la sede en Madrid, junto con la policia para que levante acta y posteriormente a denunciarles a plaza castilla.
    NO COMPRES NUNCA UN PACKARD BELL, te lo digo por esperiencia.

  • Cerrado

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    Pues yo tengo un packard bell de doble nucleo a 3.00 Ghz y…

    Pues yo tengo un packard bell de doble nucleo a 3.00 Ghz y estando una semana encendido esta a 23º... lo tocas y esta fresco, yo no tengo ninguna queja.
    Es un Imedia 5940.

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    HOLA AMIGOS MIREN TENGO UN PROBLEMA TENGO UN OLIDATA DE 512 Y…

    HOLA AMIGOS MIREN TENGO UN PROBLEMA TENGO UN OLIDATA DE 512 Y 80 DE RAM EL PROBLEMA QUE HAY ES QUE SE REINICIA SOLO NO PUEDO HACER NADA NI GRABAR CUANDO SE REINICIA LO HACE COMO TRES VECES SEGUIDAS NO SE COMO SE ARREGLA LAS TEMPERATURAS DEL PC NI VER EL ESTADO EN QUE FUNCIONA . UNA VEZ ME CAMBIARON LAS TEMPERATURAS YA QUE CUANDO SE CALIENTA SE APAGA LE CAMBIERON ESO Y SE TERMINO PERO FORMATIE EL PC Y LE INGRESE PROGRAMAS LE ENTRO GUSANOS Y TROYANSO Y TODO ESO ESPERO QUE ME AYUDEN MI CORREO ES power069.sex.2@hotmail.com

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    Es lo que pasa cuando se compra mierda "prefabricada", yo me…

    Es lo que pasa cuando se compra mierda "prefabricada", yo me los monto a mi gusto por partes y son más silenciosos y mas eficientes en disipador de calor... y obviamente, más buenos ;) (y más caros y me jode).

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      [vacío]

      Oye, eso de " más silenciosos" me da envidia. Monté uno por piezas y lo único que no hubo manera de conseguir fue que sea silencioso. De hecho, me planteaba un Packard Bell o un Dell sólo por eso, imagina... Probablemente será sólo desinformación. ¿Dónde se pueden comprar (vivo por Madrid) ventiladores de micro y sobre todo la puñetera fuente de alimentación +/- 400w silenciosos?
      Gracias por adelantado. Uzé (jchacon66@hotmail.com)

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    Os cuento un caso de primera mano: - Ordenador Packard-Bell,…

    Os cuento un caso de primera mano:

    - Ordenador Packard-Bell, en el último mes de garantía. Le falla el jack de audio de los cascos (el delantero). Se manda al servicio técnico.

    - Me hacen dar mil vueltas con Windows, para comprobar que no es un problema de software, a pesar de que insisto al telefonista que lo que sucede es que falla físicamente, ya que se pierde el sonido al mover el conector.

    - Nos obligan a empaquetarlo por nuestra cuenta para que lo lleve un servicio de transporte. El transportista pasa y a las dos semanas nos lo devuelven como reparado.

    - Se monta todo y se procede a encender el PC. Este se apaga instantáneamente. Se vuelve a encender. Mismo resultado, salvo que huele un poco a quemado.

    - Sospechando lo peor, abro la caja. Efectivamente. Pusieron el micro sobre el zócalo sin ningún tipo de refrigeración. Por no tener, no tenía ni masilla térmica. De hecho el zócalo tenía una de las sujeciones para disipador rota.

    - Llamo para quejarme. Me dicen que ya estaba roto cuando llegó, que sería por envolver mal el paquete. Les digo que en absoluto, que de hecho no se mandó para reparar eso, y que fue perfectamente. Amenazo con una denuncia ante consumo. Como pasan de todo, me voy al Corte Inglés, lugar donde se había comprado el equipo.

    - En el Corte Inglés nos atienden perfectamente, se hacen cargo de la situación y dicen que se pondrán en contacto con Packard Bell.

    - Packard Bell recoge el equipo de nuevo. Nos lo devuelve con el zócalo arreglado y con disipador y ventilador, pero sin el jack arreglado.

    - Vuelta al Corte Inglés, y vuelta a hacerse cargo del marrón. Ahora el equipo ya estaba técnicamente fuera de la garantía, porque había pasado un mes, pero como no se había hecho nada de lo solicitado dicen que verán que pueden hacer.

    - Packard Bell da tantas largas al Corte Inglés que al final nos mandan un técnico ellos mismos que arregla el entuerto.

    Conclusión: Yo no compré el equipo, pero jamás recomendare a nadie que compre a esa empresa despues de la experiencia. Aunque eso si, debo agradecer al Corte Inglés que no se lavaran las manos.

    Packard Bell: unos chapuzas e irresponsables.

    • Cerrado

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      Yo compre un portatil PB en el corte inglés y al cabo del tiempo me doi cuenta que los usb no son 2.0 lo comento en el corte inglés y se ponen en contacto con ellos y me dicen que el mio no trae usb 2.0 aunque las especificaciones lo pongan pero que estos eran para los de la gama alta de mi modelo y entonces les digo que el más alto de la gama es el mio. La suiguiente respuesta es que pensaban hacer mas pero han descatalogado la gama pero que lo que querian decir ellos es que son 1.1 pero admiten 2.0. Total creo que compro una buena máquina por el modico precio de 2099 euros que resulta que no tienen. PB son unos embusteros. No comprarlos a estos FALSOS

    • Cerrado

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      Menuda experiencia.

      Que vaya por delante que tenias todo el derecho a reclamar que te reparasen el conector de audio dentro del periodo de garantia, pero sabiendo como funcionan los servicios técnicos en este pais, yo no hubiera sacado el PC de mi casa por ese motivo NI LOCO. Pero ni con Packard-Bell ni con Dell ni con la madre que lo pario.

    • Cerrado

      [vacío]

      Técnicamente sí seguía en garantía. Los días qeu pasan cuando mandas a arreglar algo, no cuentan para la garantía. Ej. Si la garantía cumple el 10 de mayo de 2007 y lo mandas el 3 de marzo y te lo devuelven el 18 de marzo, la garantía no sigue cumpliendo el 10 de mayo, sino qeu cumple el 25 de mayo.

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    Pues después de leer la noticia y los comentarios saco una…

    Pues después de leer la noticia y los comentarios saco una nueva conclusión: en españa el objetivo de las empresas es engañar al cliente. Da igual como, el caso es estafar. así nos va

    saludos

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    Por cierto, si os kejais de sobremesa q el ventilador es…

    Por cierto, si os kejais de sobremesa q el ventilador es cutrey no os dan solucion, xq no le poneis vosotros mismos otro decentillo??...no creo q sea tan dificil

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    Yo tengo un portatil PB 7910 y x ahora todo bien...cierto q…

    Yo tengo un portatil PB 7910 y x ahora todo bien...cierto q se calienta por la parte izquierda, pero tampoco lo veo tan raro, de momento muy bien.

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    Yo por desgracia soy unos de los que pusieron este tema en el…

    Yo por desgracia soy unos de los que pusieron este tema en el foro de PB....

    Mi CPU está a una Tª de 70 º ( que y a es excesiva) y en cuando pongo un juego, pelicula o música sube hasta los 96º Y más.

    ¿Qué nos ha dicho el moderador? os lo pongo a continuacion. Me parece uan verguenza.

    "El procesador siempre tiene esa temperatura, para ello se usa el disipador y el ventilador, esto es algo normal en todos los pc´s"

    Después de que mi ordenador me costase 1199.95€ que me parece ya demasiado me dice:

    "como has comentado tienes aire acondicionado, asique quita la tapadera lateral de la CPU y si es posible ponla CPU para que de directamente el aire del climatizador si es posible"

    Llamando por tlf. a atencion a cliente, me han contestado que es normal qeu tengan esta temperatura y que meta el puto dedo en el ventilador para ver si es verdad que tienen que estar a 65º o menos ( perdon por la expresion pero son palabas textuales de quien me atendió).

    También me parece vergonzoso que un P4 HT 3.2GHz solo tenga un cutreventilador que no pasa de las 2200 rpm, cuando lo normal es tener como minimo un ventilador en le chasis y en el micro. ( Llame a el servicio técnico por las bajas rpm y supuestamente está bien.)

    Luego la configuracion de la BIOS es otra ..... Ami me venia pa qeu subiese las rpm a lso 78º, el cpy fan ratio al 20%, y no pasaba de las 1300 rpm con esta configuracion. ¿que pasaba? mi ordenador ni arrancaba.

    Yo no vuelvo a comprar ningun PB. Es la peor marca que he conocido en servicio postventa y en calidad del sistema de refrigeración que es una de los sistemas más importantes de un ordenador.

    Espero que no se me queme un día. ¿que soluciones me recomendais ? un saludo.

  • Cerrado

    Me he quedado de piedra. Jamás compraré ni PB ni Dell. ¿Qué…

    Me he quedado de piedra. Jamás compraré ni PB ni Dell. ¿Qué tal van Acer o Airis? Por cierto, en todos los años que llevo en esto de la informática nunca me ha dado por desmontar un portatil. ¿Es sencillo hacerte un portatil a piezas o es muchísimo más engorroso que un PC normal?

    Salu2.El Innombrable.

    • Cerrado

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      No estoy del todo de acuerdo con tu moraleja.

      La moraleja que has sacado es válida para los usuarios que tienen unos conocimientos elevados, como puede ser tu caso, pero que para nada sois mayoría.

      No todo usuario tiene los conocimientos necesarios para elegir los componentes adecuados e instalarlos él mismo. Para estos usuarios mi moraleja es que compren equipos de marca en sitios donde sepan que la garantía de la marca se suma a la de la tienda, por ejemplo; El Corte Inglés, Dell (ya sé que no es una tienda pero tiene buena garantía), MediaMart (si MediaMart, mis experiencias con las garantías han sido buenas).

      • Cerrado

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        No digo q se los instale uno mismo, seguramente por el precio de uno 'de marca', en la tipica tienda de barrio te montan uno mejor ...y, claro, con su garantia, q no hace falta irse a un megastore para tener garantia :)

        No es necesario estudiarse todos los componentes a fondo, pero si recomendable ojear al menos un poco la red para ver q es lo q se cuece (igual q revisamos bandaancha para elegir ISP).

        Siempre es bueno estar informado antes de hacer una compra en la q vamos a dejarnos una pasta.

        • Cerrado

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          Si que es cierto que pueden ser algo más caros los "montados" (nunca el doble como dices) pero, normalmente, están muy bien compensados los componentes que llevan instalados, a parte de las horas que echas y quebraderos de cabeza que te llevas cuando lo montas por tu cuenta, que a partir de cierta edad eso vale mucho.
          Y hablo por experiencia, no por que me lo haya contado la prima de mi abuela.

    • Cerrado

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      Si pero cuidado donde los compras que yo mande una placa ASUS en garantía (clonico) y me han mandado otro modelo reparado inferior al que compre y tardaron un mes. ALTERNATE son unos impresentables. Cuidado con las tiendas online que después con las piezas también te la meten dobladas.

      • Cerrado

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        [vacío]

        Yo también acabo de recibir una placa base de ASUS reparada en algo más de un més. La placa que he recibido es la misma que mandé con el conector AGP cambiado.
        Tampoco les dije nada pero no me funcionaba un conector USB interno y ahora funciona.
        La verdad es que no puedo quejarme del RMA de Asus.

        Lo que comentas más parece un problema de Alternate que de Asus.

      • Cerrado

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        En tu caso no sé si la culpa será de alternate... pero lo que funciona con el culo suele ser el RMA.

        Eso sí, que te den un modelo inferior... bajón. Yo cuando tuve que hacer RMA de una tarjeta gráfica en una tienda física, me tardaron 1 mes, era Navidad... pero me dieron el mismo modelo de una marca mejor :)

  • Cerrado

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    Tengo un packard bell desde hace un año y lo e apagado 10…

    Tengo un packard bell desde hace un año y lo e apagado 10 veces como mucho. todo el dia tengo puesta la burra descargando y no se calienta. no se ke problemas tienen los demas pero yo ninguno. yo al reves estoy encantado.

  • Cerrado

    Que lastima por la gente que compro un PB, yo menos mal pude…

    Que lastima por la gente que compro un PB, yo menos mal pude devolverlo a tiempo, ya me dijo el tecnico de PCcity gastate 100€ mas y pillate un compaq o fujitsu, que los packard bell se sobrecalientan., mi problema no fue a raiz del calentamiento aunque si que detecte que la habitacion donde tenia el pc calentaba la ostia y claro el pc se reiniciaba solo cuando le daba la gana vamos.. mi problem fue con los drivers intentar localizar un drivers del pc era imposible ni llamando a la propia marca que lo fabrica. y pedirselo nada.. es una OEM y que vaya al fabricante pue PB te decia no si quieres instalar XP PROFesional te qedas sin garantia. solo Home editions. y me dije como le meta un linux aqui, vamos me meten a la carcel.... asi que opte por hacer un format todo ":" y claro la imagen q guardan y tal a la mierda. pues tuve que recomponer el pc entero y llevarlo a la tienda de los gilipollas... como yo ... y menos mal que lo aceptaron. recuerdo que el dia que fui a devolverlo habian como 5 con el pc de la misma oferta para devolverlo y mogollon gente mas.y un tio de la cola decia, "Menos mal que no soy tonto porque mi novia dice q soy gilipollas por haber comprado aqui" jajajaja y en la fila descojonaos....

    bueno nengs.. suerte pa los que tiene el PB (Puta Basura) y nada a comprarse aire acondicionado para enfriar los PC.

    NO CORRAS NENG!!!

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    Yo también había oido malas experiencias con los equipos y el…

    Yo también había oido malas experiencias con los equipos y el servicio técnico de PB, pero esto ya supera todo lo oido hasta ahora y me reafirma en la opinión de no comprar ni recomendar nada de esta marca.

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    No me extraña... Yo reparo 20 del mediamarkt y del PCcity…

    No me extraña... Yo reparo 20 del mediamarkt y del PCcity casi todas las semanas, me toca "arreglar lo que no arreglan los q se los venden" pero ve a mediamarkt ... "porque yo soy tonto" o a "Pccity el megastore de la baja calidad".

    Saludos.

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