La solicitud de mi alta en el adsl de Eresmas tiene fecha del 4 de octubre del 2001, si, camino de 4 meses, sin duda he hecho infinidad de llamadas al teléfono de Eresmas que de lo único que han servido ha sido para gastarme el dinero y que una lista interminable de incompetentes muchachas me dijeran que no podían hacer nada mas que apuntar mi queja, en ningún momento he tenido ninguna explicación de la tardanza, ni aparentemente hay motivo alguno para que la promoción que lanzaron a bombo y plantillo de instalación gratis, modem gratis, y alta gratis en un MAXIMO DE 40 DIAS , en mi caso se estuviera convirtiendo en un peregrinaje de ...ya ni recuerdo los días... Ha pasado de todo, plantones de los supuestos instaladores que me retienen en casa durante un dia con la falsa promesa de que irian durante la mañana, mi baja en la Tarifa Plana con fecha de ese supuesto dia de la instalacion para no pagar doblemente, y dentro de unos dias ya no tendré ni tarifa plana, ni adsl ni posiblemente paciencia pq la estoy perdiendo toda en tamaña aventura...
No gastaré ni un duro más en las llamadas a los 901 o 902 que para lo único que están es para dejarnos colgados el tiempo suficiente para sacar unos durillos y no poder resolver tus dudas.
Si quieren realmente ser una opción seria, que se dejen de chorradas, atiendan a sus clientes, preparen a sus trabajadores para que no parezcan pardillos en practicas y sepan resolver dudas, que no digan que no pueden hacer nada mas que apuntar tu queja , que den un teléfono de cobertura para las instalaciones, es decir, que se hagan respetar, es el único modo de que la gente confíe , mientras tanto, que no hagan tanta publicidad de cosas que no van a saber afrontar, y sobre todo, que no hagan buena a Telefónica que por ahora es la única que da real cobertura, atención, y 30 días máximo en la instalación de sus servicios.