La Asociación de Internautas (AI) a través de esta nota, anuncia que hoy 24 de Abril de 2003, de 17 a 19 h habilitará un foro-chat para que los usuarios tengan la oportunidad de exponer sus preguntas acerca del proxy-caché a algunos responsables técnicos de Telefónica.
El foro-chat tendrá formato moderado, y está ya online, de manera que se pueden ir planteando cuestiones. La dirección es:
Desde aquí recomendamos se lean previamente las normas de conducta indicadas en la propia página del foro antes de aportar nuestras consultas.
[Actualización: Hemos hecho un resumen de los puntos tratados durante la sesión de chat-foro de esta tarde. Disculpad si algun aspecto relevante no aparece en él; el foro daba algunos fallos y los links no siempre direccionaban hacia donde debían. Siempre podéis colgar del hilo todo aquello que se nos haya quedado en el tintero]:
----------------------------- RESUMEN ------------------------------------------
- Sobre las garantías de privacidad, Telefónica dice que almacena los logs generados por el tráfico a través del proxy según lo estipulado en la ley vigente (LSSIyCE), pero que ello no supone peligros para nuestra intimidad (y remite la información a la página 9 del manual de usuario sobre el proxy: Gía de usuario proxy caché).
- Sobre la queja de los webmasters de no poder ver sus páginas actualizadas cuando trabajan en ellas, y el modo de evitarlo: Telefónica advierte que el proxy no lee metaetiquetas dentro de los documentos html, y por tanto no son válidos los metatags "no-caché", etc. Este tipo de intervenciones tienen que hacerlas los administradores de los servers web que los hospedan.
- Sobre problemas de acceso a webs: se reportan problemas para indexar páginas en dmoz.org (con el proxy no se puede, según un usuario). Los técnicos insisten en que es un término que deben solucionar los responsables de dmoz.org.
- Problemas de servicios online no compatibles con el proxy caché (se pone como ejemplo el caso de la tesorería de la Seguridad Social). Telefónica contesta que ciertamente existía una incompatibilidad y que se arregló en ese caso.
- Sobre la sugerencia de que si es por mejorar la velocidad, el proxy debería servir a las conexiones por modem, y no al ADSL, Telefónica responde que se está en proceso de unificar ambas redes, y entonces los usuarios de RTB también tendrán implementado el servicio.
- Una queja hacía referencia al caché de imagenes, que resulta mucho más lento que el de contenido HTML, Telefónica contesta haciendo referencia de nuevo a las guias publicadas, donde se da información sobre cómo configurar la caducidad de los distintos objetos en el server Guía de proveedores proxy caché.
- Sobre la no actualización de archivos swf por los procedimientos indicados en los manuales de Telefónica, la empresa contesta que esto se debe a un problema propio del formato.
- Sobre los problemas de baneos a proxies por parte de administradores web, Telefónica contesta que no puede hacer nada; que la solución correcta es ponerse en contacto con el administrador del sitio para informarle sobre la situación.
- Sobre la sugerencia que hacían algunos usuarios, de bajar los precios dada la depreciación de calidad acusada por este y otros temas (según las argumentaciones de los usuarios), o por el ahorro en costes motivado por la implantación de dispositivos de cacheado, se contesta que no es cuestión que puedan solucionar los técnicos que están atendiendo el foro, aún cuando pudieran estar de acuerdo, sino de la política de empresa, o del "marco regulatorio".
- Ante la solicitud de cifras relativas al uso que está teniendo el proxy, Telefónica dice que en la actualidad la probabilidad de que una página solicitada se encuentre cacheada se encuentra en un 50 - 60 %, y en cuanto a rendimiento (velocidad de navegación), la propia compañía estima que para una línea ADSL de 2 mbps se alcanza una mejora de hasta un tercio.
- Sobre los fallos en autenticaciones por IP, Telefónica contesta que se trata de un sistema no recomendable.
- Sobre las críticas de descensos de velocidad de navegación generalizada desde la implantación del dispositivo, los técnicos ponen en duda la veracidad de las afirmaciones, y afirman no tener constancia alguna de degradación en el servicio. Sugieren la notificación de casos concretos e individuales bien documentados.
- En relación con la sugerencia de ilegalidad de la implantación de los proxies, Telefónica dice que son legales de acuerdo con lo establecido para los servicios de intermediación regulados en la LSSIyCE.
- En cuanto a las sugerencias de hacer el proxy optativo, lamento no poder resumir las respuestas de los técnicos, ya que el foro ha dado algunos errores, y a lo largo de la tarde-noche he sido incapaz de leer las respuestas.
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Un saludo,
~piezas
Actualizado con resumen de lo expuesto en el foro.
