La Asociación de Internautas puso el Jueves una demanda contra Ya.com impulsada por las muchas quejas contra las cláusulas que aparecen en el contrato del servicio ADSL. La AI acusa a ya.com de poner en su contrato "condiciones generales contrarias a Derecho". Pide que sean eliminadas, y exige la devolución de lo cobrado, así como la indemnización de daños y perjuicios. Denuncia incumplimientos en 8 de las 12 clausulas, sobre todo las relacionadas con los plazos y las deficiencias en el servicio. La AI también ha añadido en declaraciones a Europa Press que "podría haber una tarifa plana por 4.000 pesetas pero no se favorece la competencia" y "a los portales les cuesta 3.700 pesetas el ADSL, pero al revenderlo se sitúa en torno a las seis mil pesetas". Llama la atención la respuesta de ya.com: "Nadie obliga a firmar" ¿quién crees que tiene razón?
La AI demanda a ya.com por sus contratos ADSL
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