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El ahorro de 200 € que promete Jazztel en sus anuncios es publicidad engañosa

Ahorro Jazztel 200 €

Así lo considera el regulador de la publicidad Autocontrol, después de pronunciarse sobre una denuncia de Ono contra Jazztel por prometer en sus campañas publicitarias, un ahorro anual de 200 € respecto al precio de sus competidores. Según Ono, se trata de una comparación "engañosa, al comparar el precio de su promoción con las tarifas oficiales de otros operadores, sin tener en cuenta las promociones que éstos realizan".

La denuncia de Ono, que tiene fecha del 2 de junio de 2011, califica de engañosa a la publicidad de Jazztel difundida en televisión, prensa y en su página web. En los anuncios se asegura que el cliente puede ahorrar más de 200 euros al año al contratar el ADSL de Jazztel con respecto al coste del de otros competidores.

La comparativa del ahorro "entraña un manifiesto engaño" según denuncia Ono, ya que se hace "comparando el precio de su promoción (esto es, 19,95 €/mes) con las tarifas oficiales de otros operadores, sin tener en cuenta las promociones que en la actualidad ofertan al público dichos operadores".

Jazztel se defiende asegurando que Ono ha malinterpretado sus anuncios, ya que lo que se compara son siempre precios finales, sin tener en cuenta las promociones. Para justificarlo Jazztel recurre a una explicación bastante rebuscada. En realidad, cuando compara sus precios con el de "otros operadores", es "respecto de los productos de, al menos, dos operadores". En concreto, la afirmación de los 200 € de ahorro solo se sostiene si se compara el precio de los 20 Mb de Jazztel con los 10 Mb de Movistar o los 20 Mb de R. Lo mismo ocurre con los 30 Mb de Jazztel, si se comparan con los 30 Mb de Movistar o los 24 Mb de Euskaltel.

Con estos dos ejemplos, el jurado considera que el ahorro de 200 € no se obtiene de forma general al contratar Jazztel frente a cualquier otro competidor, si no de forma excepcional con sólo tres operadores, 2 de los cuales ni siquiera están disponibles en todo el territorio nacional, por lo que el ahorro que promete Jazztel sólo sera posible para la mayoría de usuarios si se compara con Movistar. Evidentemente, ser más barato que Movistar no tiene ningún mérito.

Si quieres comparar el coste real del ADSL de Jazztel con el de cualquiera de sus competidores puedes hacerlo en la comparativa ADSL.

Más detalles en la resolución de Autocontrol.

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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Bueno, a mi que jazztel haga publicidad engañosa ya me parece…

    Bueno, a mi que jazztel haga publicidad engañosa ya me parece normal, lo raro seria que no la hiciera.

    Yo llevo peleando con jazztel para que me facturen correctamente, al 1565 ya ni llamo, es perder el tiempo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues yo contrate hace ya dos meses el nuevo pack de móvil…

      Pues yo contrate hace ya dos meses el nuevo pack de móvil ADSL y llamadas,con subida de siete a diez megas cuota de línea incluida.Resultado a dia de hoy,dos meses después:sigo con los siete megas,me cobran la cuota de línea,cuando también se la estoy pagando a telefónica.He llamado ya almenos 15 veces,te marean pasándote de un departamento a otro,te dicen que des un plazo de ocho días para resolver la incidencia y que informaran.NADA DE NADA DE NADA.Ya me he cansado,me voy a cambiar de compañía,y que los den por donde amargan los pepinos.Rescindire el contrato por incumplimiento del mismo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Jazztel es el operador de adsl más caro después de Movistar,…

        Jazztel es el operador de adsl más caro después de Movistar, no se donde ves tu el ahorro. Hasta su 12 megas es más caro que los 20 de la competencia.

        • Vamos a ver, que corchos le pasa a la gente?!?!?!? Será más…

          Vamos a ver, que corchos le pasa a la gente?!?!?!? Será más caro que los 20 megas de los demás operadores, pero es más BARATO que Movistar y ninguno, pero NINGUNO tiene los servicios añadidos que tiene Jazztel.... ya está bien de criticar y criticar y criticar, que pasa que ninguna ISP a tenido alguna multa por algo?!?!?!? xk, kyo sepa, casi todas, por no decir TODAS han tenido problemas, unas de una cosa y otras de otra, que pasa???? A día de hoy Jazztel es la única operadora que te dá: fastpath, anexo M, perfil óptimo, turbo dow, turbo up.... cuantas ISP´s dan todo eso?!?!?!? NINGUNA!!! Que ofrece 20 megas y no te llega nada más que la mitad??? pues pásate a los 12 megas, que es caro?!?!?!? pues portate a Movistar a ver cuanto te cobra por 20 megas... 156 €!!!! (Servicio premium plus) que vodafone y orange tienen 20 megas más baratos??? Pues contratalos no???? Jazztel en servicio directo, NO TIENE PERMANENCIA.... vete con quien te de la gana si no estás conforme con Jazztel, pero claro, nadie te da todo lo que te da Jazztel, no??!?!?!? Pues, entoces¿?¿?¿?¿? De qué se queja la gente?!?!?!?!?

          Ya está bien de criticar por criticar, de comportarnos como niños y quejarnos por todo, como bien digo, si estás descontento, hay otras muchas ISP´s dispuestas a ofrecerte sus servicios, contratalos y punto.

          Hay que ver tambien, que todas las ISP´s, pero TODAS, tiene clientes contentos y descontentos, cuando digo todas ES TODAS, es lo mismo que las marcas de cohes, como por ejemplo.... Seat???? Hay gente que está muy contenta xk el coche le ha salido muy bueno y sin dar ningún problema y a otros... muy malo, xk no le deja de dar problemas.

          Un saludo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ¿más barato que qué? en el trabajo tenemos jazztel y en casa…

        ¿más barato que qué?

        en el trabajo tenemos jazztel y en casa orange y orange es sensiblemente más barata que jazztel además poder asociarle un móvil con el que tienes llamadas gratis SIN ESTABLECIMIENTO tanto de fijo a móvil como al revés. Todo es cuestión de necesidades... pero más barato desde luego no es en todos los casos.

        • BocaDePez BocaDePez
          -6
          y orange es sensiblemente más barata que jazztel además poder…

          y orange es sensiblemente más barata que jazztel además poder asociarle un móvil

          Un móvil que tiene que ser obligatoriamente de Orange, y las tarifas de Orange de igual modo que las de Vodafone y Movistar son muy pobres.

          Jazztel te da hasta 120 minutos gratis para hablar con cualquier número móvil de cualquier operador sin límite de números móviles, y si tienes un número móvil Jazztel por 3e puedes hablar 500 minutos con todos los móviles y fijos de Jazztel sin límite de números, eso sí, pagando establecimiento de llamada. Pero eso no tiene ningún problema tampoco con la tarifa de navega y habla de jazztel con 300 minutos y 500mb adicionales gratis de tráfico las 24h y a todos los números.

          Lo mires por donde lo mires Jazztel es mejor que Orange y te ofrece mejor conexión. Y para pillar 6 megas roñosos porque dices que casi no utilizas internet para eso contratas los 3 o el mega de jazztel que sale más barato y utiliza fijo tradicional en vez de VoIP por lo que no te obliga a tener que pillar otro router, conectar por wifi o acondicionar el cableado de tu casa a la nueva instalación, tampoco tienes cortes y otras cosas. Y si tu actual operador te hace una "oferta que no podrás rechazar" la competencia también te las puede hacer.

          Orange y Vodafone son las peores compañías para ADSL y eso lo sabe cualquiera con un mínimo de conocimiento. Otra cosa es que por motivos circunstanciales te veas obligado a contratar con semejantes bodrios, pero en condiciones normales no son nada recomendables. Y la excusa de es que a mí cualquier conexión me sirve tampoco funciona porque Jazztel también tiene ofertas competentes en precio que funcionan perfectamente bien para al que realmente no le importe los megas de conexión, ofreciendo lo necesario para una navegación fluida sin mayores problemas y sin las complicaciones adicionales de la VoIP.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        ¿Mas barata pazztel?, ¿cuanto pagarias tu por una conexión…

        ¿Mas barata pazztel?, ¿cuanto pagarias tu por una conexión que no funciona?, pues eso es pazztel una empresa que no funciona por lo tanto su precio es muy caro por mas pequeño que sea.

        • BocaDePez BocaDePez
          0
          Eres un tontarra que solo dices sandeces por tu boca...¿La…

          Eres un tontarra que solo dices sandeces por tu boca...¿La empresa no funciona?,, donde has visto eso..Es la que mas clientes hace de adsl hace,,, y lleva así muchos meses, ha entrado en rentabilidad y sigue tirando del caro del adsl, como años atrás...Envidia cochina.

          • BocaDePez BocaDePez
            12
            Los casos puntuales de jazztel cuales son, ¿los que les…

            Los casos puntuales de jazztel cuales son, ¿los que les funciona bien con la velocidad contratada y sin incidencias?, o por el contrario los que están de jazztel hasta los mismisimos y sin que les den portabilidad.

            • BocaDePez BocaDePez
              0
              Los casos puntuales a que me refería eran aquellos con…

              Los casos puntuales a que me refería eran aquellos con experiencia negativa con Jazztel. El número de clientes ADSL de Jazztel crece mes trás mes. ¿Por qué será?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Que me estás amenazando? me pobrás borrar un mensaje que no…

        Que me estás amenazando? me pobrás borrar un mensaje que no sea el que tu deseas pero no por eso voy a cambiar mi opinión de una compañía que deja mucho que desear. Se vende.

  • Una cosa en la que caigo ahora, resulta que estos de…

    Una cosa en la que caigo ahora, resulta que estos de Movistar, en su publicidad, dicen:

    "Y además, te llevas de regalo el videoclub de Movistar"

    Eso también sería publicidad engañosa no?!?!?!? Xk, el que contrate, no se lleva el Videoclub de regalo, SI NO EL DECODIFICADOR para poder acceder al videoclub y poder ver las películas y series y demás del VIDEOCLUB de Movistar, si nos ponemos exigentes y precisos... pues es lo que hay, yo puedo contratar pensando que me regalan los servicios del videoclub, películas, series y demás... y si no, que pongan:

    "Y además, te llevas de regalo el decodificador para poder acceder a los servicios del Videoclub de Movistar"

    Seamos claros y realistas... por multar, se puede multar a todas las ISP´s por su publicidad, pero resulta que sale algo de Jazztel y..... ALA!!!! Y resulta que si nos ponemos quisquillosos... pues ale, hay teneis una metedura de para de Movistar....

    Un saludo.

    P.D.: Me he dado cuenta de esto, posteando en otro artículo :P

      • Te comento, trabajo para el estado, osea, para tí y no de los…

        Te comento, trabajo para el estado, osea, para tí y no de los que está en la oficina precisamente.... y si te contaraaaa..... no soy Fanboy, soy Cham-Cham (El que tenga hijos, sabrá quien es cham-cham :P )

        Si te molentan las verdades.... pues..... lo siento, pero es lo que hay, a mí también me molestas tú con tus comentarios ridículos y aquí estoy, en fin....

        Si eres pescadero, sabras lo que es un pez BESUGO no????? jajajajajaja :P

        Un saludo.

      • BocaDePez BocaDePez
        0

        Y tu para quien trabaja?, para una pescadería... seguro. Te…

        Y tu para quien trabaja?, para una pescadería... seguro. Te pone cuatro ejemplos y no tienes argumentos para rebatirlos, porque no citicas el resto de publicidad engañosa que hay en todos los isps... Lo que os pasa a los cuatro bocadepez que andais por aqui rajando todo el rato de jazztel, es simplemente que sois unos envidiosos, además que seguramente comerciales del algún isp-.

  • No solo deberia ser por los 200€, sino tambien por la…

    No solo deberia ser por los 200€, sino tambien por la irrisoria frase "te quedas por el servicio tecnico".... les falto añadir que te quedas :-O con el servicio tecnico... mi propia experiencia y la de otros 12 compañeros lo avalan... Tenia problemas por desconexiones continuas, vinieron 3 "tecnicos" distintos de jazztel, me cambiaron router, ptr... hicieron caso omiso a lo que les dije de que el problema estaba en el par... hasta que vino un tecnico de telefonica y en 3 minutos me cambio el par y... vualá!!! funcionando... al cabo de 2 semanas me encuentro que me han bajado la velocidad de 20mb a 6mb (solo la velocidad, el precio no...que cosass...) porque mi linea tenia un problema y asi lo solucionaban... (el problema era el par que ya cambio telefonica). Y encima me decian que no se podia volver a subir a 20mb,que para eso habia que dar de baja y un alta nueva...

    Y en muchos foros esta "solucion" jazzteliana de bajar velocidad para solucionar problemas se ha extendido bastante

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Jazztel también ha cambiado pares defectuosos, pero no tiene…

          Jazztel también ha cambiado pares defectuosos, pero no tiene la misma facilidad que movistar. Pero de ahí que movistar te cambie el par porque tu digas que tu linea no anda fina, va un trecho, como estés dentro del porcentaje prometido la llevas clara..

  • Buenas gente, bueno, yo no sé si se lo hacen de esta forma o…

    Buenas gente, bueno, yo no sé si se lo hacen de esta forma o no, pero tampoco se aleja mucho, me explico:

    Jazztel: ADSL 19,90 € en promoción durante 12 meses = 238,8 € al año en ADSL

    Movistar: ADSL 40,90 € SIN promoción durante 12 meses = 490,8 € al año en ADSL

    DIFERENCIA: (Movistar) 490,80 € - (Jazztel) 238,80 € = 252 € de diferencia siempre y cuando, esa publicidad se refiera a clientes sin promoción que paguen el precio real de Movistar a 40,90 € més, dando a entender, que con la promoción de Jazztel, te ahorras más de 200 € al año en comparacion a los clientes de Movistar SIN promoción...

    (Calculo realizado para los 10 megas)

    Por otro lado, si se refieren a precios sin promociones por ambas partes, quedaría así:

    Jazztel: 29,90 * 12 = 358,80 € al año en ADSL

    Movistar: 49,90 * 12 = 490,80 € al año en ADSL

    DIFERENCIA: (Movistar) 490,80 € - (Jazztel) 358,80 € = 132 € de diferencia al año a favor de Jazztel, que no son los "más de 200 €" al año, eso lo tenemos claro, pero cuando accedemos a su página de Jazztel.com y consultamos cobertura, podemos ver lo siguiente:

    Como podeis ver en el recuadro en rojo " Comparativa realizada sin promociones con otros operadores" es decir, lo que es lo mismo, comparativas realizadas con los precios sin promociones de otros operadores.

    Un saludo peña.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pero es que a los 29.95 eur sin promo les tienes que sumar…

      Pero es que a los 29.95 eur sin promo les tienes que sumar los 14.95 eur de linea por lo que se va a 44.9 eur x 12 = 538.8 eur Por cierto, aprende a multiplicar porque nunca de la vida 49.9 eur x 12 = 490.80, si eso 598.8 eur. La diferencia es bastante menor y si le sumas los 50 eur de alta resulta que es casi nula. A mi me han llamado varias veces y resulta que la cuota mensual es clavada a la que tengo con Vodafone.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Que no es que comparen el precio sin promociones de Jazz si…

        Que no es que comparen el precio sin promociones de Jazz si no, todo lo contrario, te ponen que tienes ese ahorro, si estas sin promoción con otro operador y te pasas a la promo de Jazz.

        • BocaDePez BocaDePez
          18
          Y como está tan claro y no es engañoso, por eso les han…

          Y como está tan claro y no es engañoso, por eso les han obligado a retirar la campaña.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Nadie dice nada porque a según qué argumentos no vale la pena…

        Nadie dice nada porque a según qué argumentos no vale la pena ni responder. Patalea lo que quieras, que la decisión está tomada y tendrán que retirar su publicidad por engañosa.

        • Huuuuyyyyyy que mal rollito no???? Veo que sigues siendo el…

          Huuuuyyyyyy que mal rollito no???? Veo que sigues siendo el mismo del otro artículo.... parece que la as tomado conmigo :P

          Creo mi "argumento" es tan válido como el tuyo.... pero vamos, que a las pruebas me remito, es lo que pone en la página.... veremos a ver si a Movistar también les dicen algo por lo de

          " Y además, te llevas de regalo el Videoclub de Movistar " Que es, que ahora te regalan "todo el videoclub" no será el DECODIFICADOR????

          Visto lo visto, tampoco merece la pena contestar a este argumento no???

          Vengaaaaa

  • BocaDePez BocaDePez
    0

    ¿ENGAÑAN?

    No se si engañaran mas que otros o no,el caso es que yo pago por fidelización como cliente y precio final con iva 36.50 con adsl hasta 6 megas( me viene comodamente 5) y subida de 1 mega( me vienen bien de media 500/650 K) no me puedo quejar. No he notado capado en velocidad con Megaupload...Por cierto,ni soy tecnico de Jazztel ni recibo comision por lo dicho

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        No me justifico,simplemente lo digo por si hay algún…

        No me justifico,simplemente lo digo por si hay algún malpensado.He estado con ONO,Telefonica y Jazztel, y hasta el momento la menos problematica ( para mi) es Jazztel. Lo mismo dentro de un par de dias todo cambia,pero de momento es así

        • Haces bien en aclararlo, xk si no xhay hay algunos kte dicen,…

          Haces bien en aclararlo, xk si no xhay hay algunos kte dicen, que por lo que comentas o trabajas en Jazztel o que te dan comisión o si no que eres un "FANBOY DE PAZZTEL"

          En fin, a mi también me va de lujo y sin problemas.

          Un saludo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Porque por aqui hay mucho malpensao... Yo he pasado a jazztel…

        Porque por aqui hay mucho malpensao...

        Yo he pasado a jazztel recientemente y no puedo quejarme de nada... salvo de SEUR... pero bueno de estos no puedes esperar gran cosa.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Y ONO engaña con su publicidad de fibra óptica. Esto es como…

    Y ONO engaña con su publicidad de fibra óptica.

    Esto es como los costes: Citroën ofreciendo megadescuentos, etc. Lo que importa es el PRECIO FINAL.

    Desgraciadamente demasiada gente no reflexiona ni una pizca.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ¿Su publicidad es correcta? mira tu cableado interno, ¿es un…

        ¿Su publicidad es correcta? mira tu cableado interno, ¿es un latiguillo de fibra?, ¿tienes un ONT?

        no sueñes, que le hayan dado la razón no implica que su publicidad deje de ser engañosa y más aún cuando se hace comparar con KDDI (que ya les gustaria...), ONO no ofrece simetria o servicios de Mobile IP, con lo cual ONO hace anuncios cargados de demagogia y populismo.

        fin del comunicado.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Repetimos para los duros de mollera: la publicidad de ONO fue…

          Repetimos para los duros de mollera: la publicidad de ONO fue denunciada a este mismo organismo en su momento por el tema de si era correcto anunciarla como fibra, y la conclusión fue que la publicidad era correcta y que no era necesario modificarla.

          • BocaDePez BocaDePez
            -6
            Hay que cambiar Autocontrol. Es inadmisible que la publicidad…

            Hay que cambiar Autocontrol. Es inadmisible que la publicidad de ONO es determinada correcta. Además, siempre actuan a posteriori.

            Y los que siguem repitiendo que la publicidad es válida porque Autocontrol lo dice, son aquellos que no hacen ninguna autoreflexión. Esto es como el PP hablando de la Constitución. ¡España no avanza si seguimos razonando en círculo cerrado!

        • Es lo que comento más arriba, hay engaños y "engaños" una…

          Es lo que comento más arriba, hay engaños y "engaños" una cosa es lo de Ono que dice que su red es de fibra óptica y sea cierto que en el tramo final y dentro de nuestras casas la fibra brille por su ausencia, pero aún así cuando anuncia los 50Mbs reales, los 12 Mbs reales y demás es totálmente cierto, y realmente yo teniendo mis 12 Mbs (incluso un poco más) en mi casa me da lo mismo si en los 10 o 20 o 30 Metros finales del tramo de cable de Ono no hay fibra óptica (o los metros que sean...). Eso es aceptable... Es cierto que hay algo de engaño pero a fin de cuentas lo que importa es el servicio.

          La diferencia es que con Jazztel no te ahorras esos 200 Euros que dicen, ya si empiezas a rebuscar promos de cualquier proveedor seguramente esos 200 euros queden en 50 y en algún caso incluso tengan ofertas peores que otros proveedores de Internet.

          Como digo arriba hay engaño y "engaño" lo que viene importando al final es el servicio que dan (y el precio dicho sea de paso). Y ni los 200 Euros de ahorro que anuncia Jazztel son reales ni lo de que te quedas por su soporte técnico es real.

          • BocaDePez BocaDePez
            12
            Yo no lo veo así. Si voy a comprar un coche, y me dicen que…

            Yo no lo veo así. Si voy a comprar un coche, y me dicen que gasta diesel, pero que pilla 190 Km/h. Y luego resulta que es un gasolina y pilla los 195 Km/h. Para mi es un engaño, aunque corra lo que dicen.

            La fibra optica tiene muchas ventajas frente al cable (yo soy de ono). Y al anunciarlo como tal, das a entender que tienes esas ventajas. Como en el caso del diesel y el gasolina, das a entender que gasta menos.

            Ya sabemos que de aquí a 10 años, el cable se quedará cortisimo, y el que no tenga fibra, será como el que ahora está con un adsl de 256 (que por desgracia hay gente peor y todo)

            • No, lo que veo aceptable es la publicidad de Ono. En los…

              No, lo que veo aceptable es la publicidad de Ono. En los anuncios ellos garantizan velocidad real y en mi caso es totalmente cierto. Como verás en el test de velocidad de mi firma no solo tengo los 12 Megas sino que los supero levemente, y lo mismo sucede con la velocidad de subida tengo un poquito más de 1 Mega, respecto a la latencia que era el problema que tenía en mi caso, de 49Ms que tenía antes he pasado a unos 12/16Ms depende del momento del día.

              Así que la respuesta es sí, veo aceptable que digan que toda su red es de fibra óptica aunque en los tramos finales no sea así, ya que en mi caso me han dado lo que me han vendido e incluso lo han mejorado, además salvo problemas puntuales mi contacto con el soporte técnico de Ono ha sido meramente anecdótico, llevo con ellos bastantes años y en todos estos años he contactado con ellos en 4 o 5 ocasiones y en todas ellas en menos de 24h han solventado mi avería.

              Mi única queja es que estaba pagando una tarifa mucho más alta que el resto de clientes por el mismo productos y a día de hoy también se ha solucionado ahora pago lo mismo que ofertan y durante 6 meses un 15% menos además. Así que... Sí por mi parte pueden seguir con su publicidad, mientras me den el servicio que me dan.

              Si el día de mañana me intentan colar que con ellos me ahorro 200 euros con respecto a otros operadores, pues ya haré cuentas y si es mentira ya reclamaré, pero de momento...

              • Pues nada, así nos va, considerando aceptable que nos mienta…

                Pues nada, así nos va, considerando aceptable que nos mienta a quien vamos a pagar porque no nos supune mucho problema la mentira contada. Y ya pasados por el aro de la estafa (sí, es una estafa, te influya más o menos, porque la realidad no es lo que te venden a sabiendas), ¿donde tienes el límite de las mentiras aceptables?

                Y no confundas que prefieras estar en un lado o en otro por lo que te ofrecen finalmente a pesar de, algo sobre lo que yo no he dicho nada, con el tema en cuestiión, el engaño en sí.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Algunos tienen su propia realidad, pero escuchen, ONO nunca…

            Algunos tienen su propia realidad, pero escuchen, ONO nunca capaba servicios P2P.

            ACUERDA

            1º.- Estimar la reclamación presentada por Telefónica de España SAU frente a un anuncio
            publicitario del que es responsable la compañía Cableuropa-ONO.

            2º.- Declarar que la publicidad reclamada infringe las normas 14 y 21 del Código de
            Conducta Publicitaria.

            3º.- Instar al anunciante la rectificación de la publicidad.

            www.autocontrol.es/pdfs/pdfs_resolucione … rest1238.pdf

            Luego tomaron otra decisión con el anuncio de los japoneses, alegando que ONO no daba a enteder que toda la red es de fibra.

            www.autocontrol.es/pdfs/pdfs_recursos/rect1028.pdf

            Pero con esa resolución Jazztel, Vodafone y Orange deberían hacer lo mismo, vender su ADSL como fibra para cagar.

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              La primera resolución es de Junio de 2010, por una campaña…

              La primera resolución es de Junio de 2010, por una campaña anterior que ya se retiró, la segunda es la que vale ahora ya que se refiere a la actual campaña y deja claro que la publicidad es correcta. A pazztel no le queda otra que retirar su campaña de publicidad engañosa y crear otra, a ver si tiene más suerte.

              La realidad es la que es, y no que la pretendéis los fanboys pazzteleros: la publicidad de ONO a día de hoy es correcta y aprobada por Autocontrol, no como la de pazztel.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    pues agarraros que vienen curvas, "la gente se queda por el…

    pues agarraros que vienen curvas, "la gente se queda por el servicio tecnico" y por el plan amigo con el regalo del galaxy S II es otro engaño.

    jazztel se esta cabando su propia tumba pero esto no lo veremos en su portal autopublicitario adslpoligonero

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Pazztel no tiene compromiso de permanencia porque no concede…

        Pazztel no tiene compromiso de permanencia porque no concede portabilidad, para salir de sus garras hay que cambiar de número, experiencia propia.

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          porque no concede portabilidad La portabilidad es un derecho…

          porque no concede portabilidad

          La portabilidad es un derecho del consumidor aprobado por ley. Ni Jazztel ni nadie pueden negarse a ello.

          https://www.facua.org/es/guia.php?Id=31&capitulo=339

            • BocaDePez BocaDePez
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              Pues que salgan aquí. Yo por mi parte, me pasé de jazztel a…

              Pues que salgan aquí.

              Yo por mi parte, me pasé de jazztel a ono (por la velocidad) sin ningún tipo de problema.

              Es muy facil hablar por los demás, pero cada uno sabe lo que a el le ha pasado. Ya se sabe el cuento de, el primo de un amigo de una hermana, de un vecino mio......

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      A mí eso de la gente se queda por el "servicio técnico" me…

      A mí eso de la gente se queda por el "servicio técnico" me parece una contradicción... A mí lo que me gustaría cuando contrato mi producto de internet / tv / teléfono o lo que sea es quedarme porque no tengo noticias o tengo pocas noticias del servicio técnico, cuanto menos hables con ellos significa que mejor va lo que te están ofreciendo.

      • BocaDePez BocaDePez
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        con lo de "nos quedamos por el servicio tecnico" es por que…

        con lo de "nos quedamos por el servicio tecnico" es por que ni mas ni menos, te marean tanto que no puedes ni darte de baja, asi que en eso dicen la verdad

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      Todas hacen publicidad engañosa señores, estamos en españa,…

      Todas hacen publicidad engañosa señores, estamos en españa, que M. de pais

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    Es curioso que muchos de los que se quejan sean clientes de…

    Es curioso que muchos de los que se quejan sean clientes de ONO, cuando yo por ejemplo no tengo cobertura de ONO a 5 minutos de Barcelona capital y si de Jazztel 30 Mb de los cuales llegan 28. A mi me sale más barato que ofertas de la competencia equivalente y para cuando se acabe la promo cojo y llamo atención al cliente y renuevo la promoción por fidelización como mucha gente sabe que se puede hacer. Debo de ser un caso extraño en el cual a mi si me funciona bien :S

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    Autocontrol es una farsa. Denuncia fechada el día 2 de Junio,…

    Autocontrol es una farsa.

    Denuncia fechada el día 2 de Junio, y todos sabemos lo que dura una campaña publicitaria, ¿medio mes? ¿Uno a lo sumo?

    Actúan tarde, y se las dan de justos. Sus anuncios (los de Autocontrol) son demagogia.

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    Hasta donde yo sé, Jazztel siempre ha dicho que se comparaba…

    Hasta donde yo sé, Jazztel siempre ha dicho que se comparaba con Telefónica. No hay más que entrar en la web (vieja) de Jazztel para ver que ponen que esos 200 euros de ahorro es comparándolo con los productos equivalentes de la competencia, y han llegado a concretar los 10 megas de telefónica.

    Si autocontrol considera que eso es engañar debería de señalar también a todos los operadores porque todos dicen ahorro de no se cuantos euros. Y Ono además con el añadido de que dicen que te ponen fibra cuando lo que te colocan es coaxial.

    Lo que debería poner jazztel es un "hasta 200 euros" y asunto solucionado, si eso es lo que Autocontrol cree necesario.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Ah, y según se ha recordado con un enlace más abajo,…

      Ah, y según se ha recordado con un enlace más abajo, Autocontrol consideró que lo de Ono no es publicidad engañosa: www.autocontrol.es/pdfs/pdfs_recursos/rect1028.pdf

      Recuerdo perfectamente anuncios de Ono en los que se veía una animación con un cable que venía de fuera y entraba en el hogar concluyendo con lo de que la fibra óptica no tiene competencia. Si uno no entiende ahí que te instalan fibra óptica en tu casa (falso), ya me dirás tú que es lo que puedes entender.

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    COMO TODO..............

    Como todo en este pais, desde luego pazztel es de un engaño subido aunque no única, ahora que vienen elecciones veremos como nuestros queridos políticos ademas de prometernos tropecientos megas por 4 € son dejan tambien acostarnos con sus mujeres si es que hace falta para lograr un voto, total tal cual mas embustero y lo peor mas ladrón, pero como todos son iguales pues son como las víboras no se muerden entre ellas.

    • BocaDePez BocaDePez
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      ni mas ni menos engañosa que absolutamente el 100% de la…

      ni mas ni menos engañosa que absolutamente el 100% de la publicidad

  • Todos os engañan....

    ... Para ganar pasta, a costa de los competidores. Siempre ha sido así, es así, y será así. ¿Porqué? Por que si tu dices que tu producto no sólo no es igual si no que es mejor, y encima más barato que el de tus competidores, y encima das una cifra (lo que entra por los ojos es lo que siempre recuerda la gente de la publicidad), entonces te ganas a la gente. Evidentemente, Jazztel no es la única que utiliza estos métodos. ONO lo ha hecho con su publicidad de fibra óptica, cuando todos deberíamos saber que la red de ONO es HFC (es decir, una red híbrida de fibra óptica entre nodos, y coaxial desde tu casa al nodo). Y telefónica aprovechando que ha ganado el premio de bandaancha en la revista PC actual, lo publicita como si fuera la repera, cuando la realidad es que es la operadora más cara, y curiosamente, una de las que más reclamaciones tiene.

    En definitiva: Que todos están a lo que están. Ganar dinero y cuanto más mejor. Como la mayoría de la gente de las ciudades ya tiene internet, lo que hacen ahora no es publicitar las virtudes de sus productos, si no, compararse con las demás (sobre todo en precio), para quitar clientes a sus competidores (es decir, el enemigo).

    Sinceramente, la publicidad debería centrarse en las cualidades del producto, y se acabó. Así las empresas no se estamparían con cosas como esta. Si a una persona le gusta un producto, lo va a comprar, valga más o menos (ahí teneis los ejemplos del iPhone y del iPad, y recuerdo a todo el mundo, que el iPad, no está subvencionado por las operadoras móviles, o si lo está, como en el caso del iphone, debes haber gastado tanto en llamadas, como para comprarte 6 iPhone).

    Un saludo :)

  • BocaDePez BocaDePez
    -6

    Si claro y ono no miente al decir "fibra optica"

    En vez de ono bajar sus precios se dedica a denunciar para joder a otros, vaya competencia.

    Y los anuncios de "fibra optica" de ono no son publicidad engañosa? JAJA

    • BocaDePez BocaDePez
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      Y los anuncios de "fibra optica" de ono no son publicidad…

      Y los anuncios de "fibra optica" de ono no son publicidad engañosa? JAJA

      No. JAJA

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    En España, el que no corre, vuela. Es como cuando dicen que…

    En España, el que no corre, vuela. Es como cuando dicen que algo cuesta tanto al mes, sin decir los meses totales y el precio final que tienes que pagar, y el precio que tendrías que pagar si lo pagaras al contado y el porcentaje de intereses que vas a pagar y el importe total de dichos intereses. Todo eso debería ser ilegal (engañar, ocultar datos, tergiversar la realidad o dar datos incompletos), pero los legisladores no mueven un dedo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    No se tendría que comparar con otras promociones, alegando…

    No se tendría que comparar con otras promociones, alegando que los usuarios bajo una promoción tienen permanencia y no pueden cambiar sin pagar una multa, algo que tampoco publicitan.

    Deberiamos denunciar a todos los restaurantes y bares por no servirnos esos platos tan hermosos que salen en las fotos de las cartas.

    ¿Si me pongo una compresa estaré limpio y feliz?

    • BocaDePez BocaDePez
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      Correcto, pero es que hay cuatro gatos por aquí que están…

      Correcto, pero es que hay cuatro gatos por aquí que están pidiendo siempre que publiquen noticias negativas de jazztel y esto es lo que tienen que publicar..jajaja

    • Por que no es verdad, en todo caso manipulada, pero no es…

      Por que no es verdad, en todo caso manipulada, pero no es engañosa, todas las compañias tergiversan la realidad intentando que la gente compre sus productos, y no hablo solo del adsl, a buen entendedor........

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        Manipulada, Engañosa, llámala X lo que está claro es que es…

        Manipulada, Engañosa, llámala X lo que está claro es que es mentira. Para poder decir que te ahorras 200 euros deben coger un producto por ejemplo los 30Mbs, coger el mismo producto en todos los operadores sin promociones o con promociones (pero en todos los casos igual, no el de Jazztel sin promo, el de movistar con promo, el de R sin promo, y así...) comparar precios y listo. No puedes comparar distintos productos en distintas condiciones eso es engañoso.

        Está claro que todas las compañías terjiversan un poquillo sus anuncios, obviamente la publicidad de Ono no va a decir que los de Movistar dan mejor servicio que ellos, (aunque fuera cierto) cada uno potencia sus virtudes frente a las carencias de otros operadores, eso es una cosa y otra cosa es engañar al público.

      • BocaDePez BocaDePez
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        combo+ 20 megas r - 34,90 € + IVA durante 12 meses ADSL hasta…

        combo+ 20 megas r - 34,90 € + IVA durante 12 meses

        ADSL hasta 20 megas jaztell 14,95+19,95= 34,90 €+IVA hasta 09/2012

        ¿Y el ahorro de 200 € el primer año del que presumen? Yo no veo ahorro por ningún lado.

        "Para justificarlo Jazztel recurre a una explicación bastante rebuscada. En realidad, cuando compara sus precios con el de "otros operadores", es "respecto de los productos de, al menos, dos operadores". En concreto, la afirmación de los 200 € de ahorro solo se sostiene si se compara el precio de los 20 Mb de Jazztel con los 10 Mb de Movistar o los 20 Mb de R"

        Es más que publicidad engañosa, nos quieren tomar por tontos.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Lo chungo es que encima haya quien defienda estas prácticas y…

          Lo chungo es que encima haya quien defienda estas prácticas y sostenga su afirmación en que es culpa del consumidor. Si por mi fuese "hastas", "desdes" y cualquier anuncio que no dijese exáctamente el precio real de lo que están publicitando (iva y cualquier coste incluido) sería automaticamente motivo de multa.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Como siempre, si las cagadas las hace pazztel está todo…

        Como siempre, si las cagadas las hace pazztel está todo perdonado, pero al resto no le paséis ni una porque... bueno, porque no son pazztel.

  • BocaDePez BocaDePez
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    JAJAJA ahora os rasgais las vestiduras, ¿que pasa que los que…

    JAJAJA ahora os rasgais las vestiduras, ¿que pasa que los que ahora ponéis el grito en el cielo, no sabes sumar y restar? Las ofertas están ahí y el que que este interesado que haga números.. Vamos ni que la publicidad de Vodafone, Movistar y ONO fuera del todo correcta, pero no solo de los isps, el que se crea todo lo que anuncian por la tele, es que es más inocente de lo que se pensaba...

    jajajaj, jajajaja, jajajaja lo que hay que oír..cuanto fanático...

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