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Able ignora a los usuarios con problemas

arkuin

Llevo 2 meses con la conexión a internet mas inestable que he visto nunca y nadie hace nada para solucionarlo (Mi conexion es Cable 128). El problema en cuestión es que ahora tengo internet pero cuando acabe de escribir este mensaje lo mas probable es que no lo pueda postear porque habré perdido la señal. Ya he realizado 279 llamadas (contadas) a ABLE (Aragón de Cable) y nadie me da una solución. Se limitan a pasar notas entre departamentos y punto. No hay derecho a que se nos ignore de esta forma. Los que no habeis estado en esta situacion no sabeis la impotencia que se sufre al no poder hacer nada, y mas cuando tu trabajo depende de internet....

Y el gran problema es el siguiente, si yo ahora quiero darme de baja de Able y volver a telefonica para contratar un Adsl me surgiran muchos problemas, todos economicos: tendre que comprarme el router adsl puesto que ya no lo ponen y el modem que instalan actualmente no cubre mis necesidades actuales al trabajar bajo Linux, tendre que darme de alta en telefonica de nuevo, y por supuesto la tarifa del Adsl es claramente superior a la de Cable 128. Tambien me quedare sin los servicios de television que ahora tengo.
¿Quien me paga a mi todo esto si no es culpa mia, sino de una compañia que no da el servicio que vende? ¿Quien me pagara el dinero que he perdido al no poder trabajar al ritmo que lo hacia antes? Y lo peor de todo, ¿Quien me devolvera las horas de sueño, el tiempo perdido y el buen humor?
Gracias por dejar que este mensaje llegue a todo el mundo y conozcan a las compañias cuando las cosas no van tan bien como parecen.

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