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Los 91 clientes desconectados de Tuenti Móvil descargaron 9 GB de media

Tuenti Móvil explica con pelos y señales las razones que le llevaron hace unos días a desconectar 91 líneas por exceso de consumo. El tráfico medio de estos clientes durante marzo ascendió a 9 GB, cifra muy superior a la media del resto de clientes, que se situó en 234 MB. En un caso, el usuario llegó a descargar 42 GB.

Sebastian Muriel, directivo de Tuenti, explica las razones por la que la semana pasada dejaron sin servicio a algunos clientes, alegando que no respetaban las condiciones de uso razonable.

El apagón afecto a un total de 91 líneas, de las que 63 ni siquiera tenían una tarifa de datos contratada. El consumo medio de estas líneas durante el mes pasado fue de 8.999MB, un tráfico muy por encima de la media. Para demostrarlo Muriel publica la media de consumo de los clientes de Tuenti durante marzo, situándola en 234 MB. Las líneas afectadas estaban consumiendo 38,5 veces más de lo normal. En uno de los casos, el más extremo, se llegó a descargar 42,3 GB. "Un número ridículamente pequeño de clientes podía realizar en un día el 25% del consumo total de datos de nuestro servicio", explica el directivo.

La operadora está tratando individualmente cada uno de los casos, poniéndose en contacto con el cliente para explicarle que el servicio no debe utilizarse fuera de un smartphone o tablet y considerando la reactivación de la línea.

Para mantener los precios de las tarifas de 1 y 3 GB, que actualmente son los más atractivos del mercado, Tuenti explica que necesita "monitorizar comportamientos anómalos" y realizar "actuaciones excepcionales", como la del corte de suministro.

Finalmente recuerda que una conexión móvil "no pretende ni mucho menos sustituir la conexión a Internet fija (ADSL y/o cable) que los usuarios puedan tener en sus domicilios".

Blog de Tuenti

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ESTO lleba a una gran pregunta.............. si segun la…

      ESTO lleba a una gran pregunta..............

      si segun la compañia la media de descrga por usuario es de 249 mg......a la gente que tiene contratado 1 giga o 3 gigas,les devolveran la lparte proporcional del dinero que no han gastado???????????

      Y que a su vez lleba a otra pregunta. DONDE ESTA EL ABUSO, quien abusa de quien?

      • BocaDePez BocaDePez
        0

        si tu contratas una linea de tarifa plana, te deberían dejar…

        si tu contratas una linea de tarifa plana, te deberían dejar descargarte el MÁXIMO teórico pagado, sea conexión fija, móvil, o por telepatía... 1MB por segundo, 2 592 000 segundos al mes = 2 592 000 megas = 2592 gigas

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Estoy completamente de acuerdo con lo que dices, yo no digo…

          Estoy completamente de acuerdo con lo que dices, yo no digo lo contrario. Lo que sí digo es que tampoco nos pongamos en que cortan a los que se pasan de un Giga porque se pasan de la media, "sólo" han cortado a los que se han pasado mucho mucho mucho.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            define mucho mucho mucho ¿a que puedes? pues si tu puedes los…

            define mucho mucho mucho

            ¿a que puedes?

            pues si tu puedes los de marketing de tuenti tambien pueden

            a estas alturas ya sabemos que hay mecanismos de sobra para controlar el consumo

            menuda chapuza han hecho

    • BocaDePez BocaDePez
      18

      Eso demuestra que en el fondo sí que tienen cierta manga…

      Eso demuestra que en el fondo sí que tienen cierta manga ancha a la hora de cortar. No hay que defender a este tipo de usuarios, que son los que obligan a los proveedores a restringir el servicio para todos los demás.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        No estoy nada de acuerdo con tu comentario. Si un operador…

        No estoy nada de acuerdo con tu comentario.

        Si un operador tiene que limitar que deje bien claro cuales son estos límites. Me explico:

        Queda muy bonito en la publicidad poner "ilimitado" (o "como máximo 1€ al día") y añadir en el contrato la cláusula de uso razonable, si bien también poco definida.

        Sin embargo este mismo producto se puede vender de otra forma mucho más realista: 1 GB por 6€, todo lo que gastes de más son 0.03 c/MB hasta llegar al un máximo coste de 1 € al día y el máximo GB que puedes usar son 3 GB.

        Obviamente esto queda menos comercial, pero para el caso es lo mismo (en ambos casos te cortaré, solo que en el segundo te estoy diciendo donde está el límite).

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Cobran a 3 centimos por megabyte luego del giga,yo les dejo…

          Cobran a 3 centimos por megabyte luego del giga,yo les dejo mi red de casa a 1 centimo megabyte,si es que tienen un morro los de tuenti......

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Es que no se ha de poner lo que se presupone, se ha de poner…

            Es que no se ha de poner lo que se presupone, se ha de poner lo contrario.

            ¿Te parecería normal que te cortaran la línea por hablar mucho? A ti te han dicho que puedes llamar a 0.03 c/m con un establecimiento de 0.15, en ningún lado pone que sea ilimitado. Obviamente, a nadie se le pasa por la cabeza que te lo puedan cortar si pagas el servicio: a mi me ofrecen llamar a X precio, no me han dicho que haya un tope

            ¿Y por enviar muchos SMS? Es exactamente lo mismo. Dices que no ves por ningún sitio lo de ilimitado cuando es lo contrario lo que debería indicarse.

            ¿Y porque es lo contrario lo que debe indicarse? Pues por el simple hecho de que ellos ya definen como dan el servicio: Yo te doy un servicio de 1 GB por 6€ y 0.05 c/MB extra. ¿Y si consumo más de mi GB? Ya está definido, pago lo que cuesta. Entonces lo que hay que definir es donde está el límite.

            Es como si vas al videoclub, alquilas una película, la ves 3 veces y te llaman diciendo: la has visto 3 veces te la quito, aunque tienes alquiler hasta mañana. O como si alquilas un coche y te dicen: Aquí tienes un coche de alquiler por 24 horas, y a las 2 horas te dicen que lo devuelvas porque has realizado 300 KM y es mucho y tu te quedas "O_o, pero si he pagado el alquiler del coche hasta mañana!"

            Podrías decir: Pero ya hay una cláusula en el contrato que dice que hay que hacer un uso razonable. Es cierto, el problema es que no define absolutamente nada que es un uso razonable. Que te digan: No puedes hacer más de 300 KM con el coche y así sabes donde está el límite.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        y quién dice que en un tablet no se puede descargar eso y más…

        y quién dice que en un tablet no se puede descargar eso y más hay que defender a TODOS los usuarios frente a la censura, si tu pagas tarifa plana, pagas tarifa plana

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          ¿que hablas de censura? por dios a ver si usamos bien las…

          ¿que hablas de censura? por dios

          a ver si usamos bien las palabras que si las usamos mal no nos entendemos

          esto no es un caso de censura sino un caso de un producto mal definido

          hay mecanismos suficientes para controlar el consumo de las lineas y si los de tuenti no los han implantad solo se debe a la poca profesionalidad de los responsables de marketing

          todas las operadoras tiene mecanismos de control (el tipico que si consumes mas del bono mensual te bajan la velocidad) y tuenti depende de telefonica asi que no hay exxcusa

          vale que hay gente que se aprovecha y tal y cual pero eso no quita que el producto estuviera mal definido

          si yo fuera un responsable de tuenti haria rodar unas cuantas cabezas

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Vaya, al parecer ya hemos encontrado a uno de los 91. En el…

          Vaya, al parecer ya hemos encontrado a uno de los 91.

          En el contrato también viene la cláusula de uso razonable, al que no le guste que no firme.

          • BocaDePez BocaDePez
            18
            Anda , al parecerer ya hemos encontrado un trabajador de…

            Anda , al parecerer ya hemos encontrado un trabajador de movistar(por decir sandeces...)

            La clausula d euso razonable sin especificar vale un soberano pimiento.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    aver si tu pagas una tarifa tenes derecho a descargar todo lo…

    aver si tu pagas una tarifa tenes derecho a descargar todo lo que quieras ya sea a velocidad maxima o a velocidad minima lo cual me parece un enganño esto ulyimo ya que no entiendo por que la velocidade es limitada si estoy pagando una tarifa plana en vezde darme 2 giga a 6 megas me lo del copntinuo aun que sea a 1 mega por que yo como mucha gemte usamos estas tarifas para jugar a juegos en linea y no nos da para nada entonces para que pago yo una TARIFA DE DATOS ALGUIEN ME LO EXPLICA

  • Y qué, cuando el usuario decida usar mas su telefono celular…

    Y qué, cuando el usuario decida usar mas su telefono celular para descargas?

    O amplian los paquetes de descarga o a contratar una mejor empresa

  • 6

    Sinceramente no sé de qué va esta operadora si cuando más…

    Sinceramente no sé de qué va esta operadora si cuando más beneficio sacan de los usuarios es cuando exceden los minutos o megas (esto último si el operador cobra el exceso y no baja la velocidad) que tienen contratados. Veamos unos simples ejemplos:

    Usuario que se ha bajado 42GB en un mes:

    Tarifa de 1GB: 41000MB de exceso x 0.08€ = 3280€ - El equivalente a lo que ganan por la cuota de Internet de 547 clientes con 1GB contratado.

    Tarifa de 3GB: 39000MB de exceso x 0.08€ = 3120€ - El equivalente a lo que ganan por la cuota de Internet de 208 clientes con 3GB contratado.

    En el caso de clientes con una media de 9GB mensuales:

    Tarifa de 1GB: 8000MB de exceso x 0.08€ = 640€ - El equivalente a lo que ganan por la cuota de Internet de 106 clientes con 1GB contratado.

    Tarifa de 3GB: 6000MB de exceso x 0.08€ = 480€ - El equivalente a lo que ganan por la cuota de Internet de 32 clientes con 3GB contratado.

    Sinceramente yo a estos clientes los trataba como cliente platino :P .

    En caso de que les jodan que generen tanto tráfico que inviertan lo que ganan con ellos en poner más antenas, mejoren el ancho de banda de las mismas o que bajen la velocidad al excederse de x gigas y fiesta...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El problema es que muchos desconocen que se han descargado…

      El problema es que muchos desconocen que se han descargado los GB contratados y cuando les llega ese tipo de factura les da algo!! como a mi!! que me han llegado de 200 € en 200 € y sin descargar nada!!

    • No sé porqué os empeñais a ver al usuario como el malo. Si Tu…

      No sé porqué os empeñais a ver al usuario como el malo.

      Si Tu te dice en sus condiciones que como máximo te van a cobrar 1e al día, llegando a un máximo de 30e al mes... ¿Dónde está el problema?

      Que revisen su contrato, yo les denunciaba.

      No quieren que el 3g sustituya al ADSl ya que sin ser sustituto están perdiendo clientes a millones por día... si sacan algo así...

      ¡Que cumplan las condiciones!

      Ver hoy en día 3 películas 3D en HD ya son 40GB fácilmente.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El "problema" es que pusieron un límite diario de 1 euro al…

      El "problema" es que pusieron un límite diario de 1 euro al día por lo que:

      Tarifa de 1GB: 41000MB de exceso x 0.08€ = 3280€ - El equivalente a lo que ganan por la cuota de Internet de 547 clientes con 1GB contratado = COMO MUCHO lo máximo que podrían cobrarle serían 30 euros

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Te cobran 8 centimos el mega cuando te pasas el mega hasta un…

      Te cobran 8 centimos el mega cuando te pasas el mega hasta un MAXIMO de 1 euro al dia (si no recuerdo mal). Asi que como mucho pagaria 30 euros el tio que bajo 42 gb, vamos una ganga tal como esta el mercado.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        pues os digo yo, que llevo sin darme cuenta casi 500 € en…

        pues os digo yo, que llevo sin darme cuenta casi 500 € en tres meses me quieren cobrar, por que gaste mas de 1 GB cada mes,, sin darme cuenta, ya que solo lo he usado para correos, red social, y algun viedo de youtube, como mucho, y mira!1, estoy hablando con ellos y no ceden!!

    • si, eso mismo lo pensé yo y lo comenté yo en la otra noticia…

      si, eso mismo lo pensé yo y lo comenté yo en la otra noticia que salió del mismo tema pero no obtuve niguna respuesta... si alguien nos lo explica me gustaria salir de dudas

    • BocaDePez BocaDePez
      18

      claro que pueden y te lo explico para que lo entiendas una…

      claro que pueden y te lo explico para que lo entiendas

      una sola linea no puede colapsar TODA la red pero si puede colapasar la red en una zona determinada

      en las redes 3g todo el ancho de banda de una zona lo comparten todos los clientes (no es como en gsm/gprs que hay canales reservados) asi que si un cliente hace un uso masivo de ese ancho de banda no queda para los demas

      ahora imagina que esa linea colpasa toda la red de datos en la puerta del sol de madrid ¿menuda movida no?

      asi que no saques conclusiones raras que nadie ha dicho que colapsen la red entera de telefonica

      si se cae la antena de tu pueblo tu te quedas sin cobertura pero no quiere decir que se quede sin cobertura toda españa

      ay que conclusiones mas raras sacais algunos

      • BocaDePez BocaDePez
        0

        Venga ya, es por motivo económico no le sale rentable (no se…

        Venga ya, es por motivo económico no le sale rentable (no se por que son tan idiotas la empresa ofreciendo cosas que luego no pueden dar) vodafone saco internet ilimitado 3g y reducia la velocidad en caso de zona saturada

  • En los términos de uso no aparece cuánto es "uso razonable",…

    En los términos de uso no aparece cuánto es "uso razonable", en cambio sí aparece que antes de que ellos "decidan" que no estás haciendo un uso razonable, ellos te avisan de antemano antes de tomar medidas.

    Ellos no han seguido sus propios términos, lo cual digo yo que es denunciable, ¿no? Yo pediría daños y perjuicios por cortar la línea contraviniendo los términos del contrato.

    • BocaDePez BocaDePez
      -6

      Cualquier juez dictaminará que un consumo superior en 38,5…

      Cualquier juez dictaminará que un consumo superior en 38,5 veces más que la media es perfectamente enmarcable dentro de una interrupción del servicio por "...uso razonable...".

      Igualmente, en los casos de consumo medio de las líneas interrumpidas de casi 9 Gb, también sería legal la interrupción.

      No obstante, sí que me parece que esa media que dice Tuenti es realmente baja, muy baja.

      Igualmente, creo que no deberían estar permitidas cláusulas tan ambiguas como "...uso razonable...". No, pon cifras concretas a los que los usuarios puedan atenerse.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Que todo el mundo descargue mucho mas, así subimos la media y…

        Que todo el mundo descargue mucho mas, así subimos la media y ya no hay problemas ¿no crees?.

        Esto no es así cuando hay un contrato hay que cumplirlo, y que pongan bien claro que servicio dan y que limites hay de antemano, la cagada es de ellos de poner 1 € por 64.800 MB (calculo que me da poniendo una descargar ininterrumpida descargando con 3G a 6 Mb/s) y no poder ofrecerlos (no le salen rentable).

        Sobre el de los 47 GB al mes me parece hasta poco pues habrá pagado unos 30 € por ello, hace poco he leído que alguien se descargo con vodafone 1 TB en 1 mes

      • Si no se sabe cual es la media, como vas a saber qué es un…

        Si no se sabe cual es la media, como vas a saber qué es un uso razonable? En España gusta mucho inventarse porcentajes, y saber más de leyes que los propios abogados.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Veo mucho abogadillo por aquí. Explícanos claramente qué juez…

        Veo mucho abogadillo por aquí. Explícanos claramente qué juez va a hacer eso que dices y en base a qué.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Eso, y cuando vaya un enfermo cronico al medico va a ir el…

        Eso, y cuando vaya un enfermo cronico al medico va a ir el medico y le la a echar a la calle por hacer un cosumo mas alto que la media.

      • BocaDePez BocaDePez
        30

        Para mi un "uso razonable" es usar el 100% de lo contratado.

        Para mi un "uso razonable" es usar el 100% de lo contratado.

  • Entiendo a tuenti, pero debería de hacer unas políticas más…

    Entiendo a tuenti, pero debería de hacer unas políticas más claras, despues nos quejamos que nos reducen a 64 kbps, y en parte tienen razon y es por culpa del 1% de los usuarios

    • ese 1% de usuarios, consumen lo que les dejan consumir, luego…

      ese 1% de usuarios, consumen lo que les dejan consumir, luego está un tanto porciento que tiene una conexión a internet y consume 0! o 100kb o una cifra ridícula, eso también me gustaría verlo a mí, es que aquí ponemos en el blog los que se han pasado, y los que ni han usado la tarifa plana por lo que sea, se le ha cobrado? o se le ha devuelto el dinero por ser cliente honorífico, no se ha jodido.

      Como en cualquier ISP me das tantos megas pues unos consumen 40X y otros 10X y los dos pagan lo mismo, al hacer la media sale a 25X cada uno, pero el ISP pondrá que el que consume 40X se pasa, pues controla los contratos que das a firmar! y la red que manejas!

      Las cosas claras y el chocolate espeso a mí no me vendas gato por liebre.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        El problema es que el usuario medio no tiene ni idea. Y se…

        El problema es que el usuario medio no tiene ni idea. Y se aprovechan de el.

        Y me explico. A la operadora le sale bien decir esta es "la tarifa de internet" y asi te puedes conectar, el 50% de la gente no la va a usar "never" (vease el 80% de los mayores de 50 años), esta gente deberia contratar por mega consumido. A 3 centimos el Mega. Esta gente pagaria menos de 1€ al mes. Pero por el miedo a que te claven pagan bastante más de "tarifa plana" que luego no usan. Esa ignorancia (porque no han tenido oportunidad o necesidad de aprender, que no es que sean tontos) es de la que se valen las operadoras para mantener esos precios de tarifa plana.

        Si los usuarios medios, vease hasta los 250 MB contratasen por MB pagarian unos 6-7€ al mes, que ya es menos de la mitad de la tarifa plana de alguna de las "grandes". Entonces si que podrian sacar una tarifa plana "de verdad", no la que tenemos ahora que está "subvencionada" con los 6-7€ de más que le cobran a casi todo el mundo para que 91 usuarios tengan tarifa plana y que 12 directivos se forren a costa de los otros.

        Solución? muy sencillo si no usas más allá del medio Giga contrata por MB consumido y les jodes el chiringuito a las compañias y a los que se descargan con tu dinero.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No estoy muy de acuerdo contigo. Yo uso el movil bastante, no…

      No estoy muy de acuerdo contigo.

      Yo uso el movil bastante, no ando ahorrando megas. Pero en casa uso el ordenador o la tablet con la Wifi que es infinitamente más cómodo. Y apenas paso de los 100MB al mes con el movil.

      Si 240MB te parece poco quizás deberias descargarte las app en la wifi y verias que el tráfico real que tienes es mucho menor de lo que tu te crees.

      Es lo de siempre. Si se hiciese un uso inteligente de las cosas, no se podria usar como excusa por parte de las operadoras para mantener unos precios elevados el uso exagerado de unos pocos. Porque al final es el usuario medio el que paga por los que gastan más. Porque no te engañes cada mega enviado cuesta dinero.

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      pues yo tengo 100 megas para el movil (compartidos con la…

      pues yo tengo 100 megas para el movil (compartidos con la tablet) y me da de sobra eso si en casa tiro del wifi

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Estas cosas solo pasan en España. " Spain Is Different ". Sin…

      Estas cosas solo pasan en España. " Spain Is Different ". Sin Comentarios.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Hombre ingeniero.... internet sin red de telefonia no es…

        Hombre ingeniero.... internet sin red de telefonia no es nada. Vale que se puede enviar por radiofrecuencia o por satelite... pero seamos realistas... 99,999999999% del uso es por la red de telefonia....

        Lo que te venden es el acceso a internet. Las llamadas van en otra parte de la tarifa. Asi que está justificado hablar de internet (aunque sea para decir las tonterias que dice el bocadepez)

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    240 mb te los cepillas enseguida a poco que veas videos en…

    240 mb te los cepillas enseguida a poco que veas videos en youtube. El ministerio encargado de las telecomunicaciones debería meterles una buena multa, por que quitando al de 42gb el resto pueden ser perfectamente uso razonable en un tablet de hoy día.

  • BocaDePez BocaDePez
    0

    Eso es lo que dice ese señor. Pero eso no se refleja en el…

    Eso es lo que dice ese señor. Pero eso no se refleja en el panel de consumo del cliente que está a ciegas: aparece dinero de menos pero ni un solo KB de consumo en cambio si aparecen llamadas. Si se le descuenta el dinero pactado pero no se le indica el consumo ¿ de qué se extraña el caballero ?. El cliente cumple : paga y la empresa es la que debe de cortar si considera que hay consumo excesivo de datos pero si no se le facilita ni la más mínima referencia ¿ qué esperaba ?

    Menudo desastre de chiringuito!

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Mira que somos animales de bellota, no me extraña, vamos a…

      Mira que somos animales de bellota, no me extraña, vamos a ver si entendemos que uso razonable puede ser como mucho de 1 a 5 gb además estamos hablando de una conexión por 3G, por el amor de dios, no me extraña, si todos usaramos la red como estos personajes se colapsarían las redes móviles, que para eso está la banda ancha fija!!!.

      a ver si usamos las cosas con razón, porque llegará un momento en que los bonos de 1gb o 3gb lo quitarán o lo pondrán a precio de oro como si fuera un adsl, no tenemos que pagar justos por pecadores.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        "uso razonable puede ser como mucho de 1 a 5 gb" ¿Puede ser?.…

        "uso razonable puede ser como mucho de 1 a 5 gb" ¿Puede ser?. ¿Como mucho?. ¿De 1 a 5?. Pues sí. Ha quedado muy claro.

      • 12

        asi se pensaba al principio con el adsl, que se saturaria con…

        asi se pensaba al principio con el adsl, que se saturaria con el edonkey y demas. era lo que nos querian hacer creer para no tener que gastar pasta en hardware

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Vamos a ver, esta gente ha tenido una pifia, sobre todo si no…

    Vamos a ver, esta gente ha tenido una pifia, sobre todo si no ha comunicado con antelación a los usuarios afectados que estaban consumiendo un uso excesivo de datos y encima cortarles el servicio de voz, normal que haya una denuncia de por medio, hasta este punto estoy totalmente de acuerdo.

    Pero la gente que esta diciendo que si Tuenti estafa, que si movistar estafa, que vaya mierda de servicio, etc., pos ya sabéis, si uno no esta conforme, se va a una tarifa en la cual os deje realizar lo que esta gente de tuenti ha cortado por lo sano. A ver si la encontráis y sobre todo a ver cuanto cuesta. Creo que robafone tiene una de 10 Gb. y sale por 49 + iva, pues a pagar.

    Hay que sacar punta a lápiz a to.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    independientemente del pavo de los 42 gigas

    No deberian cortar toda la linea, solo los datos, y deberian avisar primero. y tb deberian haberlo previsto y no deberian usar ese tipo de clausulas sin definir que por cierto son ilegales Me parecen muchos deberian para que la culpa sea de los usuarios, ahora que si hay algun tonto al que engañen eso ya no tiene solucion Pd. con un smartphone no se si se puede llegar a gastar eso sin usarlo como modem para un pc, nunca he usado un smartphone como modem, pero con una tablet como dice alguien en otro de los comentarios, y el youtube, no se yo si realmente 9 gigas es algo exagerado. Otra cosa mas, si todos estos aparatos supermodernos chachipirulis al final solo puedes usarlos con la wifi de casa entonces pierden el sentido, se supone que son dispositivos para usar por ahi, y si la red no lo aguanta entonces son dispositivos sin sentido

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Menudos estafadores lo de Movistar, y encima os creeis sus…

    Menudos estafadores lo de Movistar, y encima os creeis sus patrañas, si es que sois mas tontos y no naceis, asi nos va en este pais, todos muertos de hambre y las empresas riendose de nosotros, pero lo que me da pena es que encima la gente los defiende y les parece bien que nos estafen... de verdad no se si reir o llorar

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Si hubiese un legislador en la Pendereta con lo que hay que…

    Si hubiese un legislador en la Pendereta con lo que hay que tener, impondría a la timo que redujese inmediatamente la cuota de los clientes que menos consumen a 0€ mes.

  • ¿No es tarifa plana? Pues como si se quiere descargar 24325x2…

    ¿No es tarifa plana? Pues como si se quiere descargar 24325x2 GB.

    "Uso razonable" es: "no consumas mucho que nos dejas sin servicio" LOL

    A mi que me importa si consumo mucho más que la media ¿pues mejor para mi? ¿no? Pueden meterse el gráfico dónde quieran... en esta vida ya se sabe pagan justos por pecadores, pero ellos juegan con que la mayoría de sus clientes consumiran poco y muy poco y sólo una minoría consumen mucho. Porque si todos consumen mucho no da para todos.

    Claro le ponen nombres falsos como la famosa "tarifa plana" de vomistar y luego resulta que es tarifa ondulada, que te puedes conectar a partir de las 18h, no te jode.

    • BocaDePez BocaDePez
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      A ellos tampoco les importa lo que te parezca a ti un consumo…

      A ellos tampoco les importa lo que te parezca a ti un consumo excesivo: te cortan y punto, y luego ya irás a llorar a donde mejor te parezca.

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      12

      El único burro integral aquí es el que diseñó estas tarifas…

      El único burro integral aquí es el que diseñó estas tarifas sin tener previsto estos casos a estas alturas. Los de Yoigo sino recuerdo mal también pecaron de inútiles y se dedicaron a limitar de forma fraudulenta las conexiones.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Movistar tiene un uso razonable de 20GB y a partir de ese uso…

    Movistar tiene un uso razonable de 20GB y a partir de ese uso se reservan el derecho de cortarte la linea. ¿Tuenti tiene esa clausula en su contrato? De no ser así no tiene ningún derecho a cortar la linea.

    Con mi Smartphone puedo descargar 1TB si me lo propongo y el uso que le de a mi conexión no es de la incumbencia de ningún directivo.

    Tuenti son un atajo de sinvergüenzas deseo que les empuren como es devido.

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    6

    Estoy viendo las tarifas de tuenti y veo que a partir del 1 o…

    Estoy viendo las tarifas de tuenti y veo que a partir del 1 o 3 vigas en función de lomquenhayas contratado, tienes que pagar el mega a 8 céntimos. No entiendo el corte del servicio si luego paga el cliente. Otra cosa es que no baje la velocidad y tampoco cobre por los megas quente pases.

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Esta claro que aqui el primero en no respetar las reglas es…

    Esta claro que aqui el primero en no respetar las reglas es la empresa que se comprometio en avisar a sus clientes antes de tomar medidas mas drasticas.

    Para cuendo la multa de consumo?

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