Los comerciales de Orange están desarrollando una actividad frenética en algunas zonas del País dando nuevas altas. Y no siempre con el consentimiento del titular de la línea, según denuncia la asociación de consumidores Torre Ramona de Zaragoza.
Esta asociación ha decidido presentar una demanda por lo civil por daños y perjuicios contra France Telecom, propietaria de Orange, para reforzar las denuncias que 30 de sus asociados han presentado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.
La Asesoría Jurídica de la asociación dice que ha habido un aumento en los últimos meses de el número de casos de slamming, un procedimiento utilizado por algunos comerciales sin escrúpulos para dar nuevas altas sin el consentimiento del titular. Torre Ramona asegura que lo hacen todas las operadoras, pero que en los últimos dos meses todos los casos señalan a Orange.
Las operadoras, deberían realizar una labor de control más exhaustiva sobre las empresas que las representan comercialmente, pues estas malas prácticas, dañan la imagen de marca y a la larga pasan factura. También en el foro de Orange se ha comentado algún caso.
