Los clientes de alto valor son los que tienen contratados los paquetes más completos, con la conectividad fija como la fibra, el móvil y la televisión con sus paquetes de canales. Este grupo de clientes son los que tienen el arpu más alto y el churn más bajo, dos conceptos técnicos que se refieren al gasto medio por cliente y a la tendencia a cambiar de compañía.
El precio cada vez más barato de la fibra obliga a las operadoras que la comercializan a recortar costes a todos los niveles, desde la capacitación de los técnicos que la instalan al equipamiento electrónico que la hace funcionar. La nueva Vodafone ha entrado en la guerra del low cost al estilo Digi y uno de los efectos de este nuevo enfoque tiene que ver con los routers empleados.
LaLiga y Telefónica han llevado la persecución de la piratería del fútbol en internet a límites que nadie pensaba que podían alcanzarse. Sus últimas medidas bloqueando direcciones IP de Cloudflare y otros CDN populares, que se comparten con muchos otros servicios legítimos, están afectando a particulares y dañando económicamente a empresas completamente ajenas a la piratería, que bien no pueden acceder a servicios esenciales para su actividad o no pueden recibir las visitas de los usuarios en sus sitios web. Coincidiendo con los bloqueos, se han reportado caídas de visitas en tiendas online de hasta el 30% e interrupciones en servicios de pago críticos como Redsys.
Muchos de los fraudes que sufren los clientes de las operadoras se inician con el acceso del atacante al área de cliente utilizando los credenciales de la víctima. Gracias a los datos personales procedentes de las fugas que se producen en las empresas cada cierto tiempo y que se comercian en la web profunda, los atacantes pueden preseleccionar a sus víctimas conociendo datos básicos, a partir de los que personalizan acciones de ingeniería social para conseguir nuevos datos sensibles.
Pronto hará un año del extraño episodio vivido en nuestro país en marzo de 2024, en el que durante un fin de semana el país contuvo la respiración sabiendo que en cualquier momento Telegram podía dejar de funcionar. El juez Santiago Pedraz había ordenado a las operadoras de telecomunicaciones el bloqueo de sus servidores, atendiendo a la petición de Mediaset, Atresmedia y Movistar Plus+ para cerrar varios canales de la app de mensajería en los que se difundía sin permiso sus contenidos. Finalmente, la cordura se impuso y ante el revuelo causado el juez canceló la orden al tomar conciencia del impacto de su decisión. Se estimó que afectaría a más de 8 millones de usuarios sin ninguna relación con la piratería y produciría daños económicos, por lo que el bloqueo era "excesivo y no proporcional".
Telefónica presenta en sociedad a su nueva marca Fiberpass, con la que comercializará el acceso a la red de fibra hasta el hogar creada junto con Vodafone, a la que ambas operadoras transferirán una porción de sus respectivas redes de acceso fijo.
Durante el evento deportivo anual más importante en los EEUU, la Super Bowl, celebrado ayer domingo en el estadio Louisiana Superdome en Nueva Orleans, T-Mobile proyectó ante millones de aficionados el anuncio de lanzamiento de la cobertura móvil proporcionada desde el espacio, a través de la red de satélites de Starlink.
Poco más de dos meses le ha llevado a Digi extender a sus clientes en todo el país la posibilidad de contratar su nueva televisión Digi TV, con la que ofrece más de 100 canales por una cuota de 7€ al mes, incluyendo decodificador.
