Tanto Android como iPhone soportan el sistema AML obligatorio en la UE que geolocaliza a los usuarios que llaman a los servicios de emergencia. En España el 112 en 12 comunidades autónomas ya tiene acceso a esta información. Estos son los datos que facilita tu smartphone al llamar.
Qué es AML
AML son las iniciales de Advanced Mobile Location, el sistema utilizado por los smartphones para reportar con precisión la ubicación del usuario automáticamente al llamar a un servicio de emergencias. Lo desarrolló por primera vez la telefónica británica BT en 2014 y 5 años después ETSI lo convirtió en un estándar1 en Europa. La normativa europea 2 dice que desde marzo de 2022 todos los móviles vendidos en la UE tienen que ser capaces de utilizarlo, posicionando al usuario mediante Galileo, el Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS) de Europa.
Tanto Google como Apple tienen los deberes hechos, ya que sus sendos sistemas operativos para smartphones, Android e iOS, incorporan su propia implementación de AML.
Cómo el 112 localiza al usuario que llama
La versión de AML creada por Google para Android se llama Emergency Location Service (ELS)3. La soportan la práctica totalidad de móviles Android ya que viene integrada en Google Play Services desde Android Jelly Bean 4.1, por lo que no requiere ninguna app adicional.
En los primeros 3 o 4 segundos desde que se inicia la llamada al 112, siempre que haya batería suficiente e incluso si el usuario tiene los servicios de localización desactivados, ELS los activa en el modo de alta precisión para calcular la posición a partir del GPS, puntos wifi próximos, triangulación de antenas de la red móvil, Bluetooth y otros sensores como el barómetro. Mientras se establece la llamada, el móvil envía paralelamente un SMS y una petición HTTPS directamente y sin pasar por los servidores de Google, a una pasarela central única para cada país llamada PSAP (Public Safety Answering Point).
Como vemos es imprescindible que el móvil tenga una SIM o estemos conectados a una wifi, pues, aunque no es necesaria para llamar al 112, sí lo es para enviar SMS o tener datos. En cualquier caso tanto el SMS como el tráfico de datos utilizado es gratuito.
Aunque no parece una buena idea, existe la posibilidad de deshabilitar ELS en los ajustes de Android.
Qué datos envía el móvil al 112
El SMS y la petición HTTPS, según la especificación AML, envía las coordenadas con la ubicación del usuario y el radio de margen de error, además de otros datos como:
- IMSI, que identifica a la tarjeta SIM y por tanto al cliente de la operadora
- IMEI, que identifica al teléfono y a partir del que se deduce la marca y modelo del terminal
- MCC, que identifica el país
- MNC, que identifica a la operadora utilizada
El 112 en España ya utiliza AML
En España las operadoras de telefonía móvil facilitan a los servicios de emergencia el identificador de la antena a la que está conectado el usuario con el que pueden obtener de forma aproximada su ubicación, aunque con un un margen de error de hasta 5 Km en ciudad o 50 Km en montaña. Con AML la precisión pasa a ser de unos pocos metros, lo que lo convierte en una tecnología imprescindible para aumentar la eficacia de los servicios de emergencia a la hora de atender un caso. A pesar de ser un estándar completamente maduro y ampliamente disponible, la administración en España seguía sin utilizarlo hasta 2021.
AML requiere un número de entrega de los SMS y una URL únicos para cada país a la que enviar los datos de localización. Aunque el 112 es un número de ámbito nacional, cada comunidad autónoma tiene su propio centro de recepción de llamadas. La falta de acuerdo entre ellas para establecer un punto único PSAP de recepción de los datos fue la causa del retraso de nuestro país en adoptarlo.
La Generalitat Valenciana fue pionera al desarrollar4 un Sistema de Recepción y Distribución para AML que ofreció al resto de comunidades interesadas en utilizarlo. Comunidad Valenciana, Cataluña y Canarias fueron las primeras en probarlo con los usuarios de Android.
Desde finales de 2021 este sistema está ya en producción en 12 comunidades autónomas5 cubriendo al 65% de la poblaciónA. demás de Android, Apple ya lo incluye6 entre los servicios soportados por las operadoras españolas para el iPhone.
| Abril 2021 | Comunidad Valenciana |
|---|---|
| Junio 2021 | Cataluña y Canarias |
| Diciembre 2021 | Galicia, Murcia, Aragón, Madrid, La Rioja, Cantabria, Baleares y Castilla y León |
| Octubre 2022 | Navarra7 |
- Estándar AML de ETSI
- Reglamento europeo que hace obligatorias las llamadas al 112 geolocalizadas con Galileo en smartphones
- Android ELS
- Nota de prensa de GVA sobre las pruebas con AML
- proteccioncivil.es/-/los-112-incorporan-…o-m%C3%B3vil
- Servicios soportados por operadores para iPhone
- navarra.es/es/-/nota-prensa/precision-de…vil-avanzada
