Jazztel se disculpa por el spam telefónico y pide colaboración para frenarlo

:D ADSL DIGITAL :D

A mi me lo ofrecieron hace ya unos meses (en noviembre).

Más concretamente, me ofrecian una conexión digital.

Yo le decia a la operadora, que no tenia acento sudamericano sino español español español, que yo ya tenia una conexión digital (vamos, le seguí la coña en pla ANNARE ADSL :P ) y ella me decia que la suya era mejor porque era más digital todavia.

Ahi ya no pude aguantar más y me descojoné del todo. :D

Esta claro que la culpable es la operadora, ya que ésta deberia tener unos sistemas para controlar la calidad del servicio que prestan los distribuidores. la imagen de marca se puede ver gravemente dañada por este tipo de practicas y la maxima responsable es la operadora.

A mi los de jazzte me llaman incluso siendo cliente suyo desde hace tiempo. Y lo bien que me lo paso tomando el pelo a los "comerciales" esos :D

Aunque entiendo que haya gente a la que le toque mucho las narices este tema. Si las llamadas son muy seguidas puede cansar el tema y mucho.

De nada sirve disculparse si esperan a que la gente monte un pollo para revisar las prácticas de sus subcontratas.

Es cierto que controlar individualmente a todos los comerciales es imposible, pero es responsabilidad suya comprobar que en general se cumplan ciertas normas, porque al fin y al cabo la teleoperadora de turno está haciendo de embajadora y representante de la compañía.

La que da mas el coñazo sin duda es MOVISTAR. Te llama a todas horas, vaya pesados!!!!

"Enviandonos tu telefono y desde el que te estan llamando"

Pero si casi siempre son numeros ocultos o privados

que chorrada, mas grande, a mi los de las compañias del fijo me abran llamado un par de veces en toda mi vida ...

Los de movistar si que son pesados, el fijo, no me llama ni dios. Al movil me llaman como 10 veces algun semana.

Y a mi sobrino (tiene 14 años)le estuvieron avasallando durante una semana para que se cambiara hasta el punto que se lo exigian.

Los culpables son, obviamente, las contratas y, sobre todo, sus mandamases.

Me explico. Para una contrata de Jazztel, Jazztel es visto como el cliente. El cliente desea que se cumplan X objetivos, y ese nivel de objetivos hay que cumplirlo si no se quiere que, en el próximo concurso, el proyecto se lo lleve otra contrata.

Una contrata honrada irá a por ese objetivo y, a poder ser, por un poquito más para beneficio propio. Una que no lo sea querrá, aparte del objetivo, más beneficios. Y más. Y más... ¿Cómo conseguirlos? Con malas prácticas.

"Yo no he sido" debe ser lo que repiten estas contratas que no paran de tocar las narices, porque a Jazztel no le estará siendo fácil identificarlas si pide la colaboración de los afectados.

Lo que más perjudica a los vendedores telefónicos es un ataque de denegación de servicio. Vaya, cuando llaman les dices: si, creo que nos interesa, el dueño ahora se pone; luego dejas el teléfono descolgado y te vas.

Y mientras los tenéis a la espera estáis haciendo una increíble función pública evitando que molesten a otra gente. Cuantas menos personas molestan, menos les renta el negocio, y si no les renta, cierran el negocio y no llaman más.

Me parece perfecto, a ver si aplican lo mismo a los testigos de jehova...!

Me alegra un monton esta noticia, tengo niños pequeños y toda esta gentuza siempre llama cuando estan durmiendo, hace un par de semanas concretamente ya me ocurrió algo para denunciarlos, me llama un sudamericano diciendome que es de Orange con la pregunta de siempre "como le va? tiene usted internet?" , educadamente le dije que lo sentia mucho pero que no aceptaba ofertas telefonicas y empezo a decirme que por que, que no sabia lo que me iba a ofrecer y tal... bueno lo de siempre, que encima uno trata de ser educado pero este tio insistio tanto que le colgué. El H..P.. se tiró durante unos 30 minutos llamando sin parar hasta que saltaba el contestador.

Este es un caso aislado pero es que a mi me han llegado a llamar de la misma compañía , Jazztel, 3 veces en la misma semana , les da igual lo que les digas , que ya te han llamado, les dices que no te llamen mas y al dia siguiente otra vez. Enfin , repito que me alegra mucho la noticia.

Y qué se puede hacer si Movistar sigue erre que erre? Me tienen hartito llamándome al móvil de empresa y siempre les digo que no decido yo y que se apunten el no llamarme........ Se me quitan las ganas de que alguien de mi familia se pase a esta empresa.

Esto no pasaria si tuvierais algun control sobre las plataformas de call center que teneis contratadas en sudamerica.

Si contratatis tecnicos españoles y abandonais las subcontratas de Sudamerica, teneis mi palabra de que me cambio de proveedor.

Contra la crisis españoles por españoles.

Era mejor cuando podían llamarte con número oculto, con bloquear ese tipo de llamadas se arreglaba. Ahora has de bloquear número a número. :(

Anoche mismo tuve una de esas llamadas. Eran las 21 (Hora canaria) y llama un numero desconocido. Descuelgo y una grabación decia algo del estilo: "Solo para clientes de Telefonica. Si está interesado, pulse 1". Aunque estoy con Vodafone, le di al 1 para que dejasen de llamarme y se cuelga la llamada. A los 30 segundos vuelve a sonar el telefono, y esta vez aparecia "Rechazado". Descuelgo y una teleoperadora me pregunta: "Buenas noches. ¿Ha pulsado el 1 el titular de la linea?", a lo que le respondi "No, pulsé el 1 porque quiero que me faciliten sus datos, ya que están haciendo llamadas comerciales desde un numero oculto. Desde el pasado 1 de marzo es ilegal y queria denun...". Me interrumpe con un "Eso no es cierto, la llamada sale con el numero". Le respondi: "No señorita, sale un numero desconocido en primer..." y me colgó

A ver si eso sirve para que dejen de llamar

Ademas de los call center que se los llevaron al continente sur americano lo peor y el mayor problema es que los propios de Jazztel hicieron distribuidores a cantidad de personas-empresas principalmente de Argentina. Estos campeones Argentinos se buscaban a vendedores a cambio de una comision y a traves de servicios de voz ip como Skype u otros hacian las llamadas.

Os puedo asegurar que estos particulares distribuidores se estuvieron llevando decenas de miles de euros y algunos varias centenas mensuales y es qua la comision por capturar a un cliente es muy jugosa y da para mucho. Tambien durante una temporada eran los propios de Jazztel los que les facilitaban las bases de datos con los numeros para llamar.

No contentos con tan suculenta tajada que sacaban, ademas algunos de estos delincuentes se dedicaban a vender tus datos personales, si, los mismo que les distes cuando decidiste cambiar de operador,desde el dni hasta la cuenta de banco.

Jazztel no se, pero el 1485 tiene frito a medio pais xD

Por fin se han dado cuenta, aleluya!!

El dia 28/08/2009 cree un post (bandaancha.eu/tema/1654275/hasta-narices…el#r1815393) en el foro de Jazztel quejandome de las llamadas que realizan todos los dias , y gracias al consejo que me dio Ari, ya no me llaman. Espero que les funcione:

Puedes hacer lo que te comenta el compañero, o la próxima vez que te llamen les preguntas que quién les ha dado tu teléfono y que si no dejan de llamarte vas a acudir a la Agencia de Protección de Datos. Generalmente, esto último, suele dar resultado.

A mí los de Ya.com me han robado y estafado literalmente por culpa de la picaresca de su red comercial (lo puedo demostrar). Si ahora no pueden controlar a su red comercial, que les den, y ojala les caiga una buena multa. Nunca han controlado a su red comercial así que sobran las disculpas.

Hoy en el autobus de Sevilla, se me ha acercado un comercial de jazztel, bueno de una empresa subsidiaria, lo peor de que me haya dado la lata con darme de alta, sabiendo que soy informático y que me las conozco todas, es que llevaba una taja!! como se dice en sevilla como un piano.

Es una putada porque todos esos comerciales son de segundas empresas/subsidiarias. Y encima esas empresas obligan a sus trabajadores a hacer esas cosas.

Orange - 986997000
Ya.com - 914000141

Jazztell también me ha llamado pero no me acordé de apuntarlo.

Por favor, ir copiando en respuesta todos si teneis datos para hacer una recopilación general.

Antes me llamaban del 1485 hasta que un dia ya me cabree y les mandé a la porra. Mira que no pierdo la paciencia con estas cosas facilmente, pero era una llamada cada 15 dias. Han estado tiempo sin llamarme, ahora me llaman 900101010 tambien para que me cambie a Movistar. Te sale un sudamericano que ni te entiende lo que le dices y te intenta vender la moto. Anteayer la última vez, me cabreo bastante y para colmo me tocó uno maleducado, en cuanto le dije que no me interesaba que mi tarifa es mejor me colgó sin despedirse ni nada. El próximo dia que me llame que imagino será hoy o mañana van a flipar el pollo que les voy a montar. Estos no me llaman más eso seguro.

A mi quien más me da la coña es el Banco Santander.

Un truco: Haceros pasar por niños, y decir que no os dejan hablar con mayores.

jejeje

Realmente, Jazztel debería de cambiar su política de uso del teléfono con sus ya clientes, al menos

Al igual que te llaman a cualquier hora para ofrecerte Jazztel Móvil, pueden llamarte para decirte "Esta madrugada te vamos a bajar el perfil"

Ese uso cortés del teléfono se agradecería y mucho por parte de muchos usuarios a los que nadie avisa de nada, mucho menos de estas cosas. Algo tan simple como llamar para esto sí sería un detalle.

Con respecto a este tema, tienen que cumplir la ley, como tenemos que hacer todos :)

Saludos

por supuesto la culpa es de la empresa subcontratada y de la empresa que la subcontrata, de las dos por igual.

Por ejemplo TRANSCOM??

Reyes del SPAM telefónico de jazztel

siempre es lo mismo salen diciendo que son contratistas de tal empresa para que te que cambies que no se cuanta cosas mas para enredarte lo mejor en estos casos es cortarlos de raiz diles que no te interesa y llama a tu compañia para pedirles que te bloqueen la publicidad y si te encuentras a alguien en la calle o biene alguien a la puerta si quieres escucharlo es solo decisión tuya

pero de cualquiera de las formas estos servicios si la empresa no lo a mandado no deberían de existir