Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
Regístrate Identifícate

ADSL Jazztel Jazztel 7,3 megas indirecto en San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Velocidad, atención al cliente No hay cobertura directa, tiempo activación

Pedí la portabilidad desde una antigua ADSL Premium de 8 megas (en realidad 7,3/0,64) de Telefónica que me cobraban 150€/mes. Parece una broma pero es lo que me cobraban y la mantenía por la subida, pero en estos tiempos que corren uno busca algo más económico...

Hace meses que leí en el blog que Jazztel iba a ofrecer la misma conexión por un precio similar a lo que cobra Telefónica por su ADSL de 6 megas.

Estuve buscando en la web de Jazztel y no aparecía la oferta, sólo me daba como opción una conexión móvil, así que el día miércoles 27 de mayo llamé a su SAT para empresas.

Me atendieron muy bien, y me explicaron que no tenía cobertura directa (eso ya lo sabía) y que sólo podrían ofrecerme el ADSL indirecto de 7 megas residencial (bien, no ofrecen modalidades de empresas sin cobertura directa, pero ese era el que quería). Me pasaron con el área comercial residencial y me comentaron que no había ningún problema aunque fuera una empresa, así que tramité el alta dándole mis datos. El mismo día me llamaron para la grabación de voz.

Lo curioso es que al día siguiente Telefónica me cortó el servicio del ADSL, les llamé y me dijeron que el servicio lo tenía contratado con Jazztel (sí que son rápidos los de Telefónica para deshacerse de mí). En Jazztel me comentaron que era un trámite que a veces suele hacer Telefónica, ya que Jazztel tarda en dar el alta y obtener las claves como máximo unas 72 horas laborables, y así "desesperar" al cliente para volver con Telefónica, pero que no era un procedimiento habitual, ya que Telefónica debería mantenerme la conexión hasta que la tuviera activa con Jazztel. Lo que Telefónica no sabe es que por la actividad de mi negocio tengo otra línea backup de ONO de 12 megas y no me afectó para nada este corte.

El viernes 29 de mayo aún no tenían las claves y el sábado por fin me las dieron, pero... el servicio seguía inactivo ya que el día 30 de mayo es el día de Canarias y tendría que esperar hasta el lunes para la activación en la central de Telefónica. Dicho y hecho, el lunes 1 de junio tenía la línea activa pero... ¿qué demonios pasaba? No conectaba y ya estaba sospechando de que habían cambiado los valores del VPI y VCI. Así que volví a llamar al SAT y efectivamente, el VCI era de 35 frente al 32 que tenía antes con Telefónica.

El caso es que ya tengo la misma conexión por 113€ menos, y estoy esperando la carta de los 30€ para ahorrarme en total 120€ al mes por tener la misma velocidad, o más, como se muestra en los siguientes test (la central está a 600 metros aproximadamente):

(En el programa Linebenchmark tuve que poner la modalidad de 20 megas porque me daba un error)

Test de Telefónica ADSL Premium 8 megas del año pasado (parece ser que no es el mismo server, pero sirve para hacer una comparación):

Los valores actuales del nivel de señal de la línea y de sincronismo en el router son los siguientes:

Attenuation Upstream: 10.0 dB
Attenuation Downstream: 17.5 dB

Noise Margin Upstream: 17.0 dB
Noise Margin Downstream: 4.5 dB

Transmit Power (ATUR): 12.0 dBm
Transmit Power (ATUC): 20.0 dBm

Actual Negotiated Downstream Baud Rate: 7296000 bps
Actual Negotiated Upstream Baud Rate: 640000 bps

Tengo dos líneas conectadas simultáneamente a un router Linksys RV082 Dual WAN. Si quieres ver el análisis de mi otra línea con ONO 12 Mb. empresas puedes verlo aquí.

  • Wow, podría hablar con tigo por privado?? mandame un mensaje…

    Wow, podría hablar con tigo por privado?? mandame un mensaje a shield33@gmail.com necesito ayuda para unas cosas. Espero un e-mail tuyo

    • ¿Sobre qué es? Tal vez pueda ayudarte y le sirva a otra…

      ¿Sobre qué es? Tal vez pueda ayudarte y le sirva a otra persona con los mismos problemas si lo comentamos aquí.

      Saludos

      .. Tenerife .. a big tropical paradise .. Router Linksys RV082 Dual WAN: