Jazztel 20 megas Por fin tengo cobertura de jazztel y no me lo esperaba.
¿Que paso?
Pues estaba en pleno proceso de cambio a vodafone indirecto sin permanencia, un auténtico desastre en la portabilidad, pues te dejan sin teléfono ni Internet(bueno el pincho usb, pero conseguir el pin es como un puzzle de 3000 piezas) durante mínimo dos semanas. La razón de pedir el cambio fue por el spam/acoso telefónico sufrido por parte de jazztel cuando ya era cliente suyo.
El jueves cuando en teoría me activaban el adsl de vodafone, me notificaron de un problema en la portabilidad (retrasandose una semana más), y jazztel contactó conmigo. Resultó que ese mismo día vodafone había pedido la portabilidad del nº de teléfono (2 semanas después de que hiciese el alta) contraofertandome por llevar año y medio con jazztel el 50% de la cuota durante un año y 120 minutos de llamadas a móviles para siempre, como oferta especial y acepte, más que nada por el servicio de cobertura habilitado recientemente.
En 36h tenía la línea restablecida y el servicio adsl (vino un técnico a casa pues el otro que vino nos cambió el par de cobre).
En resumen
:) Bien por jazztel por desplegar equipos própios en pequeñas ciudades( 15000 habitantes) y la contraoferta.
:( Mal por el descontrol en el spam telefónico, que llevará a muchos clientes a enojarse, no todo vale para ganar clientes.
Espero que dentro del año tenga vdsl, pues ya lo ofertan y mi linea es bastante buena con 17.5db de atenuación de bajada y 8db de subida.
La semana que viene añadiré unos test de la línea.
Agridulce
Mal por vodafone, que debe mejorar mucho en el proceso de portabilidad,(jazztel lo hizo en 72h en su dia, pidiendo el alta en sábado), que habiliten un centro de atención al cliente(ahora es desatención) y que se ponga las pilas en mejorar su cobertura directa, recursos no le faltan.
Bien Me gustó que ofrecieran su servicio sin permanencia y equipos modernos, y precio ajustado.
