Relacion calidad/precio
Servicio de atención al cliente
Velocidad y estabilidad en la línea, me llegan 18 megas de bajada y casi el mega de subida.
Precio del ADSL respecto a lo que se ofrece.
Deben mejorar la asistencia técnica, es un gran error trasladar los call center fuera de España. Se produce una gran laguna entre el cliente y el operador (por mucho interés que este ponga). Nunca se pude entender ciertas problemáticas particulares de cada país aunque se hable el mismo idioma.