Hace ya bastante tiempo que tengo esta conexión, aunque empecé con una de 6/0,5.
También tengo una línea con Telefónica (ahora indirecto de Jazztel) pero la actividad principal del negocio hace necesaria la seguridad de tener internet en todo momento, así que la idea sería la de contratar una línea con un operador que poseyera una red independiente a modo de backup.
La única posibilidad era contratar con ONO, así que me puse manos a la obra. Los llamé y a los 2 días de solicitar el alta apareció el técnico para meter el cable.
En principio era un combinado Internet+Teléfono por 50€ y la TV contratada aparte como residencial (no hay posibilidad de contratar un combinado con TV para empresas).
La línea suele ser estable, aunque muy raramente hay algún pequeño corte que no dura más de un minuto. Eso sí, si se va la luz, olvídate de tener conexión (lo sé porque desde que el huracán Delta dejó media isla sin luz tengo un generador eléctrico).
Al año más o menos me ofrecieron una modalidad nueva de 12/0,6 por 60€ 58€ (TV aparte) así que acepté. La migración como es de suponer no afectó al servicio y no supuso cortes de línea.
En cuanto a la atención al cliente, no puedo pedir más. Les llamé porque la conexión no pasaba de 7 megas y al día siguiente vino un técnico a comprobar el nivel de la señal. Hizo unos ajustes en el armario que está en la esquina de la calle y asunto arreglado.
En otra ocasión tuve un problema con el modem que se desconectaba sólo y cuando conectaba no navegaba. Les llamé y también al día siguiente tenía un técnico cambiándome el modem.
En conclusión el precio es algo elevado, pero si observamos que es una conexión dirigida a empresas y el servicio técnico que presta, por lo menos a mí me merece la pena pagar un poco más.
A continuación les dejo unos test de velocidad:
Tengo dos líneas conectadas simultáneamente a un router Linksys RV082 Dual WAN. Si quieres ver el análisis de mi otra línea con Jazztel 7,3 megas indirecto puedes verlo aquí.
