🤔 Análisis

Vodafone 3 Mb en Viveiro

etorresi 27 octubre 2009 21:37

⋮

Conexion des el 1º dia y su precio

Sat 607 100 167 no es gratuito pasado 3 meses

Desde el dia que firme contrato el 25 de Agosto hasta que todo estuvo operativo, pasaron 15 dias.

La conexion es normal 3mb/s, aunque prefiero la 6 mb/s, pero por ahora es lo que hay.

Ping 71 ms, normal

En contra la permanencia de 18 meses, cuando para disfrutar de la conexion, se puede utilizar tu antiguo router, para que funcione.

El servicio tecnico deberia tener un número 900 y no un 607 que es de pago, salvo los 3 primeros meses que es gratuito.

Mikker 11 noviembre 2009 00:04

⋮

pues anda que en telefónica... que solo es el primer mes, para adsl y imagenio...

ademas, salio una ley que estan obligados dar dos meses que el servicio tecnico sea gratuito ya que muchas veces la culpa es del usuario y no del operador que da el servicio cosa que genera un coste al operador de tecnicos, infraestructura etc...

es como tener una tienda de teles, y tener un departamento las 24horas por si algún cliente no se aclara con el mando o es que si en realidad el mando no va...

etorresi 20 febrero 2010 22:53

⋮

Hoy dia 20 de febrero, vuelvo quedar sin conexion desde la 15:00, lo unico que dicen, es que me van a llamar mañana a las 18.00, no me lo creo

Pero es la cuarta averia que tengo, desde que me di de alta.

El ritmo de averias es casi de una por mes, y encima si avisas de que tienes una averia, te cobran la conexion del modem usb, teniendo que pagar primero y luego reclamar.

La conclusion que tengo al día de hoy, es que, el servicio indirecto depende de otras, y no es normal, que en 3 años con el operador dominante no haya tenido casi, ninguna averia, a eso me refiero 2 cortes en 3 años y solucionado en 30 minutos. Y con estos .......

tengo que mirar si se produce este ritmo de averias, si es conveniente tener el servicio contratato, con dicha empresa.

Coste de dicha llamada 0,50 centimos + iva.