¿Que le preguntariais a Iberdrola sobre el PLC?

Así a bote pronto:

- Planes de despliegue.
- Posibles aumentos de velocidad (y sobre todo que den la que prometen ;))
- Interés real por parte de Iberdrola en mantener vivo el PLC.
- Para cuándo VoIP, y en tal caso si es necesario un teléfono especial o sirve cualquier teléfono para conectarlo al RJ-11 del módem.
- En determinadas zonas la velocidad en descarga directa es muy baja, pero con P2P no. ¿Por qué ocurre esto?
- Que actualicen la información sobre PLC en su página web (http://www.iberdrola.es/ovc/plc/index.html). Siguen teniendo velocidades de 600 y 100...

Es todo de momento, seguro que se me van ocurriendo más

Bueno ahi van mis preguntas:

-Me gustaria saber sobre todo, si el PLC es una tecnologia que se esta tomando en serio Iberdrola o algun dia terminara dejandola de lado.
Todos sabemos la gran cantidad de problemas que esta suponiendo esta conexion, y no seria raro que cualquier empresa que comercialice esto termine tirando la toalla...

-Pido a Iberdrola estabilidad y que sigan con las velocidades simetricas, que realmente es la gran apuesta del PLC. Pero sobre todo estabilidad, que te olvides de la linea y no cada semana mas o menos que tengas que llamar para alguna incidencia.

-Me gustaria saber si hay algun plan para mejorar todo el tema de los repetidores. Hacerlos mas estables y mas fiables...

-Por ultimo, cuando llamo al servicio de atencion al cliente mas tarde de las 17:30 o 18:00 me gustaria no encontrar a todos los operadores ocupados siempre, sobre todo los del servicio tecnico, si llamas a partir de esa hora olvidate de hablar con ellos.

Yo, la pregunta del Millon de Dolares o Euros:

Por qué está paralizado el despliege del PLC?. Con qué dificultades se están encontrando?. Y que posibilidades tiene el PLC de futuro?.

Bueno en realidad es tres en una.

Saludos.

Creo que todo lo importante ya esta dicha, pero creo que nos gustaria saber si habra algun tipo de terminal modem + router en el futuro para la gente que quiera conectar más de 3 PC´s y no tener que desenvolsar más dinero en comprar uno, y asi estar mas a la par de las demás ISP´s. Gracias.

- IP Fija.
- Filtros antiinterferencias para nuestros electrodomésticos ruidosos, pero que les tenemos cariño.
- Que cuando manden un instalador para reparar algo en casa del cliente, digan dia y fecha. No un "ya le llamarán".
. Una página-test de velocidad facilita y que mida bajada y subida y ping.
- Información on line -Web de ayuda- de cómo optimizar la conexión. Que se nutra de toda la experiencia. Y en esta lista hay mucha información muy buena, solo falta que sea "Bendecida".
- Que si no funciona porque la instalacion electrica particular esté mal, que puedan enviar un electricista a sanearla (en el costo no me meto).
- Mayor rapidez en solucionar las averías de esos repetidores de rodillas de cristal que se caen constantemente.
- Telefonia.
- Television.
- Cuando finalizará el parón de despliegue que Tecnocom publicón en prensa.
- Router Wi-Fi.

Yo pediria que se mejorara el Ping, y si es posible que trabajen en VoIP, que seguro que están trabajando, pero bueno.
Un Saludo :-P

Añado otra:

- Inconcebible que los fines de semana no haya ningún técnico para levantar un repetidor caído. Como tengas un corte el viernes, despídete hasta el lunes, y eso no se puede soportar pagando 45€ al mes.

EDITO:
- ¿Para cuándo un teléfono 900 gratuito para atención al cliente? Se supone que es obligatorio, pero siguen sin tenerlo.

- como acer el mantenimento o reparacion del plc
- cuales son las principales fallas del plc

* ¿por qué los findes si se te cae el servidor hasta el lunes te tienes que esperar?... no cumples 72 horas sin servicio pero al menos deberían aplicar algún tipo de bonificación -no sé, se me ocurre una prorrata sobre las horas perdidas-

* ¿por qué no abren una página oficial de FAQ más frecuentes y así podemos acudir en momentos de necesidad?.

* por favor, simplificar el tiempo de espera cuando se llama al 901 202020... la experiencia me ha enseñado que a partir de las 22.00 es más fácil contactar con los teleoperadores...

* la atención al público de los "técnicos" debe de mejorar... yo personalmente prefiero a los teleoperadores de PLC... en especial a R y JdT... un saludo desde aquí y "Fuerza y Valor"...

idem a ese ultimo comentario.

saludos de JM a JdT , aguantad al maremoto y pasad de los individuos trepamuros

Yo solo preguntaría si tienen intencion de seguir con el plc adelante.

Llevan desde enero con el parón de despliegue y 10 meses de estancamiento, a la velocidad que va internet es una barbaridad.

Ya lo decía Mariano José de Larra "El pobrecito hablador" "El problema de quedarse parado, no solo es no avanzar, sino quedarse atrás".

Hola a todos los que leeis este foro:

La intención de este post era la de recopilar un poco los temas que mas nos interesan a los usuarios de PLC (aunque muchos son obvios) y plantearselos a Iberdrola en una especie de Entrevista-Reunión que pensabamos hacer en Noviembre.

En principio no vamos a hacer esta reunión mas que nada porque creo que no es el momento adecuado y porque no creo que nos fuesen a decir mucho mas de lo que sabemos.

Todos nos quejamos mucho de que el PLC está muy parado y eso no quiere decir que esté muerto, seguramente está pendiente de decisiones de muy arriba, es decir, como en todos los proyectos se estará viendo si se invierte mas o menos y como se reorganiza el tema o si se para del todo. Yo creo que el movimiento que está habiendo con lo de la OPA de gas naturas tambien está influyendo pero bueno, en resumen ahora mismo mantienen lo que hay y el futuro dependerá de decisiones que se están tomando.

Vuelvo a repetir que en mi opinion no es un problema el que ahora mismo haya muchas ofertas y se esten quedando atras porque la gente olvida muy rápido las cosas, y el que ahora dice que el PLC está muerto y es una mierda si mañana le dan una linea de 20 megas simetricos diria que el PLC es lo mejor del mundo.

Si muere o no el PLC el tiempo lo dirá, yo de momento me limitaré a moderar el foro y mientras no vea movimiento no tendré mas contacto con Iberdrola porque siempre me dicen lo mismo y ahora mismo no es mucho, mas que nada porque mis interlocutores por muy válidos que sean no pueden contestarme a cosas que entran dentro de estrategias de empresa o que forman parte de decisiones que se toman desde muy arriba.

Saludos

Hola a todos, me acabo de incorporar a este foro. Encontrarlo ha sido fruto de la desesperación. Voy a comentaros lo que me ocurre a ver que opinais;
Yo me dí de alta con Iberdrola en enero de este año y llevo desde marzo sin conexión. Gracias a que he estado llamando al servicio técnico casi a diario, conseguí que me hicieran caso hace cosa DE UNA MES, bueno, caso....caso...., lo único que me dicen es que lo están mirando porque realmente no saben donde está el problema exactamente.
Y otra cosa, he tenido que dar orden en el banco de que no me pasen las facturas porque me las estaban pasando sin tener conexión.
¿Qué os parece?

Chango 7 meses sin Internet, eso si que es un servicio de conexión permanente, de 24 horas.

No se como has aguantado tanto. Has tenido más paciencia, que el santo job.

No confies en lo que te diga Iberdrola. Iberdrola pasa de sus clientes, totalmente. Me ha dicho un pajarito que quiere quitarse el marron del PLC,cuanto antes, o sea que ves pidiendo la baja. Y lo se de muy buena tinta. El PLC , no es rentable para Iberdrola que sólo le ha dado quebraderos de cabeza desde que lo puso. Además tiene problemas, no sólo de infraestructura sino de normativa en interferencias.

Saludos y suerte

Yo también le mando un saludo a Juanba, pero le digo lo mismo. Que se vaya busacndo otro ISP, porque el PLC, tiene los dias contados.

Bueno eso y a esperar una averia. Que os la solucionaran cuando las ranas crien pelos.Para que os deis de baja o por las buenas o por las malas.

Pero hay que cubrir pérdidas y mientras no protesteis os caeran los 42 Eurazos de marras.

Saludo

Gracias a todos, sois muy amables, no se que hacer con tanta recomendación, las tendré todas en cuenta. Tanto cariño de la gente m'abruma.

Saludos

A día de hoy ya solo le preguntaría una cosa.

¿Va a haber PLC durante todo 2006?

Sólo una respuesta. Porfaaaaaaa.