Firmas contra la ESTAFA de ONO: www.felixvela.com

No esperabas mi ayuda??? En que se puede ayudar

La cosa no prospera, y yo me rindo.
Intentaré colaborar en otro foro.
Saludos.

Post data: Lofter, ese hilo puede cerrarse.

Estoy intentando tomar el relevo en unos dias podremoas disfrutar en un sitio de recogida de firmas

Ono nos trata como cerdos jamoneros. :-)

ono es un robo, pero tienen un ping,,,,,,,

lo mejor cuando una compañía no te va bien es DARSE DE BAJA en la misma... cuantas más bajas mejor...y seguro que reaccionan

Informar que ya tenemos sitio para colgar la carta de recogida de firmas: en cuanto esté operativo, le damos publicidad. Os paso la carta para recoger aportaciones (está colgada también AQUI )
Los abajo firmantes, clientes de ONO, por la presente queremos manifestarles lo siguiente:
- Los usuarios del servicio de internet de 3 y 4 Megas consideramos una estafa el hecho de que no se nos informara clara y previamente antes de la contratación, sobre la existencia de un sistema de priorización del servicio (tal como ha reconocido públicamente este ISP), lo cual podría interpretarse como publicidad engañosa.
- Asimismo, estamos convencidos de que la priorización no se activa puntualmente ante momentos de saturación con el fin de garantizar una buena calidad del servicio tal como afirma ONO, sino que el filtrado es permanente y general, afectando exclusivamente a los programas P2P, cuyo uso está muy extendido entre los usuarios de internet.
- Además, nos parece inconcebible que sea el propio ISP el que decida qué servicio es prioritario y cuál no para los usuarios de internet, sin consulta previa y personalizada.
- Por otro lado, la oferta 3 y 4 Megas presenta una asimetría respecto a su capacidad de subida, de la que tampoco se informó y de la que apenas se dan datos en la publicidad actual, siendo un factor determinante para la eficacia real de los distintos servicios de internet (videoconferencia, envío de archivos, mantenimiento de servidores, etc)

Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS:

- La desaparición del sistema de priorización o un ajuste inmediato para que responda a sus pretendidos objetivos.
- Un incremento proporcional de la capacidad de subida, más acorde con la supuesta “revolución” de ONO.
- Una información veraz y clara sobre la política de ONO respecto a las ofertas que mantiene con sus clientes.

Esperando ver atendidas estas solicitudes, nos reservamos la opción de iniciar acciones legales colectivas en defensa de nuestros derechos como consumidores.

Edito: corregido enlace, gracias NAPSTER

Por fin tenemos el sitio para recoger las firmas

www.felixvela.com

Agradecer especialmente a Felix Vela su colaboración y la cesión del espacio.
Podéis pasaros por su página www.felixvela.com donde iremos comentando también las incidencias.

Animaros a todos a firmar la carta de protesta, y aseguraros, por parte del administrador del blog, que no se hará ningún uso de los datos personales.

Gracias a Napster e Imra y otros por su colaboración y apoyo.
;-)

tb he firmado yo ya. esperemos que sirva de algo.

Otra firma mas

Uno más que firma... Saludos

Firmado , ya que no nos dan número gratuito para protestar, vamos a darles caña lo voy a enlazar a todos los foros que visito. ;-)

Corran la voz,comenteselo a sus familiares,pongan en peliculas que se descarguen en el emule "Esto ha sido descargado de una conexion capada de ono",descarguense la carta,pongalo en foros de todo el mundo.

Ya esta firmado. si somos todos igual se acojon..........

otra firma de un ex-retecalero para que estos de ONO den por lo menos algo más de subida que son una cara dura.

Yo ya he firmado, y el cabrón del correo me lo ha puesto en probablemente spam!!!! mierda de ono

Firmado, para vosotros por que a mí no me estafan un euro más. Es la hora de cambiar las tornas. 4200 ven a mí.
A ver con que me salen en el departamento de bajas. Ya os contaré.

Edito: Upss vaya, me acabo de dar cuenta que no me hace falta ninguna antiguaya, ya se puede con mi negro sin los "técnicos" aprovechones. :-D :-D :-D :-D :-D :-D

no se si estáis al tanto del filtro que estan aplicando en Huelva, estamos capados a 150k y la mayoria viendo q tal sale imagenio

una cosa es tener 600k, q mas o menos algo se baja pero es q 150k si q no.

Firmadoooooooo.

saludos.............

Firmado

El numero de inscritos hasta el momento es:
.
96

Informaros que ya son 107 las firmas recogidas.
El servidor se ha llegado a colapsar ante la solicitudes remitidas... :-)
No perdamos el pulso del tema que necesitamos muchas más:
luego decidiremos entre todos las acciones a seguir:
- envio del escrito firmado a ONO
- difusión en los medios...

Gracias a todos.

Edito: son ya 117 firmas... seguimos en www.felixvela.com

Firmado, ya van 176

A mi, casi 200 firmas me parece una pasada para 48 horas, además la fuerza de 200 juntos es como la de 1000 por separado.

A firmar!!!!!!!

Podias poner un post fijo al principio de este hilo donde conste el numero de firmas que se van recogiendo ???

Sería un gran apoyo moral y seguramente un incentivo para que nadie se quede sin firmar.

Salu2.

Ya teneis un par de enlaces en www.felixvela.com directos para ver el numero de firmas que hay hasta el momento.
Editado: Ya esta ZOTON, ya he puesto los enlaces en www.felixvela.com

Yo ya he puesto un enlace en mi web para la recogida de firmas

www.vikingos.tk

Saludos y todos unido conseguiremos mas!

ALGUIEN PUEDE IR ACTUALIZANDO CADA TANTO EL RECUENTO DE FIRMAS??

Gracias.

490 usuarisos qjados POR 35 eurOs (q vale internet mas o menos)
= 17150 euros
TODOS NOS DAMOS DE BAJA Y TRES MILLONES DE PESETAS MENOS DE SUS BENEFICIOS

CREO QUE HABRIA KE LLEGAR A UNAS 2000 FIRMAS APROX PARA TOCARLES UN POKILLO LAS PELOTAS....SINO NO SE KE PASARÁ, DE TODAS FORMAS, BUEN TRABAJO.

528 con la mia ;-)

ahi esta la mia

Con el mio van... 577 :-P

Firmado 580 ya, por cierto

listo. 592 despues del mio

salu2

Solo tenemos que poner 341 firmas mas para poder pasar al siguiente nivel.

FIRMAD POR FAVOR, ES POR EL BIEN DE TODOS.

No estaria mal que en cualquier sitio que podais anunciarais a los 4 vientos la direccion de las firmas:

WWW.FELIXVELA.COM

Y tambien que vayais corriendo la voz entre amigos, contactos, familiares, etc. sobre el problema con ONO, y en lo posible si pueden contribuir a echar una firmita, mucho mejor.

Saludos.

P.D: Ya esta bien del cinismo de ONO y de tratarnos a todos como imbeciles en los comunicados. YA es hora de poner las cosas en su lugar.

COPIA de Correo enviado la
Unión de Consumidores de Castilla y León
http://www.uce-cyl.org/
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PROTESTA DE USUARIOS DE ONO, CASTILLA Y LEÓN

Desde hace varios meses antiguos usuarios de RETECAL castilla y león actual ONO, están sufriendo una limitación en las conexiones de acceso a Internet que han contratado.
Esta limitación ha sido impuesta de manera unilateral por el operador ONO, limitando o como ellos denominan, priorizando, determinas comunicaciones o protocolos de comunicaciones utilizados para las comunicaciones en Internet.
Esta limitación se aplica principalmente a los distintos protocolos que utilizan las aplicaciones denominadas P2P, las cuales se asocian principalmente con el intercambio libre de archivos entre usuarios, y las cuales no se encuentran sujetas a ninguna restricción legal en el marco jurídico español.
En estos momentos grupos de empresas, han comenzado a distribuir sus programas y actualizaciones, utilizando estos mismos programas, estando también importantes grupos empresariales realizando proyectos de implantación de distribución de software sobre estos mismos, como ejemplo el propio Microsoft, lo cual legitima aun mas la libre utilización de estas comunicaciones .

Pero no es esta nuestra preocupación, sino que como es posible que ONO se atreva a cambian una condiciones de servicios contratados de una manera unilateral, sin la aceptación por parte del usuario, lo cual conlleva un claro abuso por parte ONO.
Mencionado, también, la prepotencia del proveedor de servicios es esta caso ONO para juzgar cual de las múltiples comunicaciones de Internet, que ha contratado el cliente, puede, ser o no, utilizada por el mismo, sin su consentimiento o sin su aprobación expresa.

También ONO oferta en su pagina Web, el servicio de conexión a Internet , SIN LIMITES, de ningún tipo, lo cual es una clara muestra de publicidad engañosa.

Así mismo la interceptación o negación de un servicio de comunicaciones, por parte de ONO, cuestiona la privacidad de las comunicaciones electrónicas del usuario, así como su inviolabilidad , poniendo esta misma en peligro.
Estando esta, en el marco del derecho español catalogada como un derecho constitucional.
Teniendo encuentra que solo bajo la sospecha de comisión de delito y con la correspondiente orden judicial se podría proceder a la interceptación o negacion de las comunicaciones privadas y personales de un ciudadano.

En los siguientes recursos abajo detallados, se muestra toda la información pertinente sobre el caso que nos afecta.

Comunicados de ONO.
Enviado por Asociación de Ínternautas el 01-06-2005.
http://www.internautas.org/html/1/2958.html

Medios de comunicacion
http://www.elpais.es/articulo.html?d_date=20050623&xref=20050623elpcibenr_5&type=Tes&anchor=elpportec

Nota de desmentido de ONO a la Asociación de Internautas.
http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=608290

Foros de debate y usuarios afectados.
http://www.bandaancha.st/foros.php?forid=2
www.onoestafa.tk

Plataforma de recogida de firmas de protesta contra las medidas de ONO.
http://www.internautas.org/html/1/2958.html

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CORRER LA VOZ; Guerra a ONO.

en el foro de al lado , pone una cosa muy interesante.

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recibo carta de ono, en Valencia, en la que me dice que en septiembre me aumentarán de 3 a 4 Mb. Alguna otra putada nos van a gastar.
Por cierto, si llamais para daros de baja de internet, os ofrecen pagar alternadamente durante un año, es decir pagais internet mes si, mes no. Yo ya disfruto del susodicho.
saludos

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Te regalan 6 meses gratis, por la cara, les tiene que estar jodiendo el tema de las bajas y las quejas.

eso explica el cuando llame para quejarme y decirles que si no lo solucionaban me daba de baja, se ofrecieron enseguida a pasarme con el area de bajas.

Que cabrones!

esto se mueve, a seguir presionado a estos piratas.

con la mia ya van 862, gracias

ANIMOOO QUE YA VAN MAS DE 900 FIRMASS!!!

Os informo que hemos actualizado el blog de www.felixvela.com con las últimas novedades.
Ya son más de 900 firmas... Gracias a todos.

Gracias por la iniciativa chicos, con mi voto van 917

Y POR QUÉ NO PRESENTAIS LA BAJA ¡¡¡TODOS A LA VEZ!!!! ESO SÍ LES HARÍA DAÑO.

SALU2

Bueno, hora de descorchar el champán :-P
Hemos alcanzado y sobrepasado las perspectivas respecto a la recogida de firmas en www.felixvela.com = más de mil personas han firmado manifestando nuestra queja contra el filtro de ONO y el escaso upload.
El ritmo de las firmas sigue todavía constante, por lo que seguiremos recogiéndolas mientras la gente se anime.
No obstante, informaros que aprovecharemos este fin de semana para hacer llegar tan feliz noticia a los lugares oportunos (Asociación de Internautas, AUI, CMNT, FACUA, etc) y por supuesto a ONO.
Os animos también para que remitáis un correo sobre este hecho a ono@ono.es y a otras direcciones tal como se recoge en esta iniciativa (
Enlace Aquí)
De verdad, gracias a todos: va por ustedes ! ;-)

Por si a alguien le interesa:
FACUA: tudenuncia@facua.org
AUI: http://aui.es/contenidos/aui_index.php3 (en la parte superior de la página: "contactanos"-email)
AI: asociacion@internautas.org
Ins. Nacional Consumo: inc@consumo-inc.es

No vais a solucionar nada si no quereis estar capados marchaos de ONO tais dando el cante cojonos.

recogidas de firmas es perder el tiempo.

LO DIGO POR ESPERIENCIA.

a ver que lo que estais haciendo me parece muy bien , pero si conseguimos que quiten el capado , creeis que todo va a ir mejor ? , como todo el mundo empieze todo el puto dia con la conexion en uso p2p con 4 megas , modo webcache en emule o bittorrent , alcanzando todos siempre medias de 250k o 300k , creeis que la red va a seguir igual ? , luego vendrán los quejicas olle que esto va fatal , navegación lenta , 300 de ping en juegos online , todo como esto ( seguramente usuarios que no usan p2p o quizas también los que usan ) , lo que pasa es que esta bonita empresa lo que quiere hacer es dar mas de lo que puede , quiere dar 4 megas para navegación , juegos online , descargas directas y no p2p porque saben que es por donde se genera mas tráfico en sus conexiones , y eso satura los nodos .. y por lo tanto los que nos jodemos somos nosotros ( los usuarios ) , yo creo que lo que esta haciendo ono , es una preparación a algo gordo que nos van a dar , por algo han comprado auna y su red , piensan hacer alguna tactica que confronte a Jazztel o alguna empresa que está ahora moviendo el mercado, no todo siempre tiene que ir igual..

Otra cosa que se me viene a la cabeza , Jazztel no puede dar en todas las demarcaciones 4 megas , si los diese a todas las personas como ONO , creo recordar que ONO tiene ya casi 2 millones y pico de clientes con 4 megas , creeis que la red de Jazztel iba a soportar tanto tráfico ? creo que harían lo mismo , capar p2p , que es donde se genera mas tráfico , yo creo que hay que darle un lado positivo a ONO , y es que es la compañia a internet con mayor estabilidad en conexion se refiere , navegación , ping , descargas directas , ftp , tests que siempre superan a lo contratado , aunque el p2p no , pero es eso , lo que os digo que el p2p genera mucho tráfico y por eso los de ONO no quieren que se genere ese tanto porque saben que sus Redes nunca se han colapsado demasiado y ahora el porcentaje de que pueda colapsarse es mucho mayor debido a los aumentos de velocidad que están y ya han realizado.

Ahora nos ponemos en Auna por ejemplo , ofertan 1 mb y 2 mb , si ahora llegara y dijera aumentamos a 4 megas como ONO , creeis que iba a dejar también que sus redes generaran tanto tráfico con el p2p , harían lo mismo capar xdd.. siempre le damos la vuelta a la tortilla ..

Despues de todo esto , la solución y la culpa puede ser la siguiente :

CULPABLE : EL ISP , SI NO PUEDES DAR TANTO NO LO DES Y DA ALGO EQUILIBRADO EN CUANTO A CANALES ( SUBIDA Y BAJADA SE REFIERE ) ..

AFECTADOS : EL CLIENTE , FALTA DE CABEZA Y DE CONOCIMIENTO , MUCHA GENTE SE CREE YA POR VER UN ANUNCIO 4 MEGAS DIOS EL EMULE ESO TIENE QUE IR COMO UNA FLECHA TIO ES QUE SON 4 MEGAS TIO XDD

Para cabreo general, os posteo la respuesta de ONO a mi email informándoles del tema de las 1000 firmas:

"Estimado Sr. xxx;

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Hemos recibido su queja, le informamos que ONO jamás ha dicho que se filtren los programas P2, solamente indicó que tenemos un sistema en caso de saturación de la red que da prioridad a la descarga directa y la navegación frente a los programas P2P, solamente en casos excepcionales, y no tenemos constancia de que esto haya ocurrido en estos meses.

También le indicamos que en ONO no damos soporte a este tipo de programas, la velocidad descarga no depende únicamente de si conexión, hay otros muchos factores además de su ancho de banda, por eso no se puede garantizar una tasa constante.

Respecto a la velocidad de subida, por ahora no tenemos constancia de que se vaya a subir, en el momento que haya novedades se le informará inmediatamente.

Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el teléfono de Servicio al Cliente 902 929 000, o bien a través nuestra página Web: www.ono.es.

Atentamente,

ONO Servicio al Cliente"

Sería interesante saber si alguno más le ha remitido email a ONO comentándoles lo de las 1000 firmas, por dilucidar si se trata de una respuesta "standar" de contestador automático.
Por otro lado, viendo el tono de las cosas habrá que ir avanzando en otras acciones.
Por cierto según ONO
disponen de aproximadamente 370.000 clientes de banda ancha (no se especifica quiénes son de los 3M,del mega especial, de conexiones de empresa, etc): 1000 de esos clientes están insatisfechos de su servicio. Si conocéis algo de las proporciones estadísticas, 1000 representa mucho mucho más....
Saludos.

Pues en referencia al dossier de prensa de ONO sobre el número de cliente, destacaría esto:

[img=http://img383.imageshack.us/img383/1754/ono4zm.th.jpg]

A ver, si calculamos un poco...

Total clientes: 862561
% Penetrados: 31 %

Total de penetrados: 267394 clientes.

Así que ONO tiene calculado hasta el % de clientes capados o "penetrados" como ellos dicen. Y aunque me "joda"(sutil juego de palabras) decirlo soy uno de ellos :-o

PD: Estoy más quemado que la moto de un hippie, pero me lo tomo con un poco de humos porque sino me saldrá una úlcera... ;-)

Que ha pasado con las firmas? Eran 1100 y pico y ahora son 1087, que ha pasado?

No es por joder... pero esta iniciativa no sirve de nada. Para que una recogida de firmas sea tomada en cuenta debe tener un notario; algo que por el momento en Internet es bastante complicado. Algo distinto seria que en la recogida de firmas hubiese un compromiso de baja. Si os comprometéis a que, si la regularización no se realiza antes de X, os daréis de baja del servicio y lo remitís a ONO directamente es posible que la empresa como tal haga algo. Pero que sepáis que 1.000 o 2.000 personas no van a hacer que cambie nada cuando estamos hablando de una cartera de clientes muy superior a 1000 clientes. ;-)

Una cosa, ¿os pasa a vosotros?, no puedo entrar en la pagina para lo de la firma y mirar las que van. Me abre una pagina de "Las Vegas Comunication" donde se compran y/o alquilan dominios.

www.felixvela.com

sois unos monstruos tios,con la mia son 1174,no decaigais tios :-D

Hola,soy nuevo por aqui asi que de momento no tengo nick,lo siento.

Ayer y despues de comprobar que mi flamante linea de 3 megas no iva como debia,llame a ONO para manifetar mi queja,atentamente me dijeron:

Que despues de comprobar la conexion todo va perfectamente.
Que ONO da prioridad al trafico de paginas WEB,correo electronico y sevicio de mensajeria dejando los programas P2P en un segundo plano para asi no llenar la red.

Estos mamones me han admitido que controlan el trafico de la red,y me frenan mi uso... :-( :-(

Fiiiiiiiiirrrrrrrmadooooooooo!!!!!!!! a por ellosssss!!!!!!!

Bueno...

Quisiera deciros que...

Entras en google.com metes ONO y pinchas en buscar... y ¿adibinais que web sale la 4º?

FIRMAS CONTRA LA ESTAFA DE ONO www.felixvela.com - ONO otras ...

HAHAHAHA

os habeis enterado q van aponer las llamadass de ono aono de pago

En mi caso me estafaron desde que llegue a Ono.

Me dieron de alta, me puesieron un canal de tv gratis, llamado Gran via, y al cabo de dos meses empezaron a cobrarme ese canal, diciendome que era un alta gratuita de promocion y una vez se acababa la promocion tenian derecho a cobrarme.

La respuesta prepotente, en lugar de ser una empresa de servicio, parece mas bien el funcionariado franquista. Cuando los derechos eran más limitados que las obligaciones.

Lo peor de todo es que para que nos hagan caso, tendriamos que montar un foro donde pudiesemos quedar de acuerdo para enviar todos nosotros una carta cada uno al servicio de consumidores de nuestra ciudad, para que la presion a ONO, sea por parte de todos.

ante las injusticias, tenemos que UNIRNOS.

bueno, pues ademas de firmar (por supuesto) he hecho un poco de "propaganda" por distintas web´s, por qyudar que no quede.
salu2

una cosa, que en lo de las firmas yo he puesto el dni verdadero, hubiese sido mejor dar uno falso, no?? o no pasa nada..

Y si se hubiera añadido otro punto al texto que dijera algo así como "De persistir en su actitud, los firmantes advierten que causarán baja en ONO en cuanto las condiciones de su contrato se lo permitan"?

Vamos, que por si las firmas no se acojonan, que de momento parece como que se las trae al pairo, que les vaya quedando clarito que -de momento- van a perder 1400 clientes a medida que vayan venciendo sus contratos. Hombre, a buen entendedor pocas palabras bastan y creo que la protesta implicitamente incluye lo que arriba digo.

A mi es que ya me tienen aburridito los comentarios esos de la gente de "date de baja y deja de marear", como tomándonos por imbéciles.

Yo no necesito que nadie me diga eso porque es lo que haré en cuanto PUEDA si no cambia la situación, supongo que como todos los descontentos.

Salu2.

Hola soy cliente de ono, he firmado vuestra carta y ademas he intentado enviar un correo a ono, pero me ha sido del todo imposible.
Que direccion tienen ono@ono.com
Si alguno sabeis que email tienen para enviarles las quejas que tengo unas cuantas estaria agradecida.
He presentado varias reclamaciones por escrito en la tienda, he llamado a su telefono DE PAGO (este es el motivo de una de mis reclamaciones, tenemos que pagar para informarles cuando meten la gamba y te dejan sin servicio por un problema tecnico suyo) pero si puedo enviarles unos correos pues mejor.
Gracias de antemano.

Hola soy nuevo y navegando por la red he visto esta pagina...acabo de echar una firmita por la causa.....Esperemos ke ONO nos haga un pokito de caso...

Venga suerte y animo....

:-( :-( :-( OS DESEO MUCHA SUERTE ..... DE VERDAD.... A VER SI CAMBIAN LAS COSAS.
PERO OS ADVIERTO QUE NO CREO QUE OS HAGAN MUCHO CASO, YO SOY EMPLEADA DE ONO, Y LE VA A RESBALAR MUY MUCHO ESTA INICIATIVA, AUNQUE OS DIERAIS DE BAJA TODOS.
YA QUE SI SE TRAMITAN 100 BAJAS DIARIAS, SE TRAMITAN POR CONTRA MAS DE 600 NUEVOS CONTRATOS DIARIOS.
Y OTRA COSA .... ¿DE VERDAD ES TAN MALA LA CONEXION ACTUALMENTE??? A MI ME FUNCIONA BIEN (A LO MEJOR SOY LA EXCEPCIÓN).ADEMAS, Y SIENDO HONESTOS ... ¿LAS ADSL'S NO FUNCIONAN BASTANTE PEOR QUE LA BANDA ANCHA DE CABLE???
BUENO, LO DICHO, ESPERO QUE TENGAIS MUCHA SUERTE Y SI OS VA BIEN , NO MOVILIZAMOS LOS EMPLEADOS PARA QUE NOS SUBAN EL SUELDO, JEJE

Todo lo que se haga para que los clientes no seamos engañados esta muy bien. Asi que apoyo todo lo que haga falta.
Yo creo que lo que hay que hacer es dar a conocer el problema a la gente de apie. Para todo el mundo es muy facil imprimir un folio con un eslogan contra ONO y pegarlo en cualquier esquina para que todo el mundo lo vea. En el subconsciente de la gente se ira implantando la idea de que ONO es malo y las contrataciones bajaran. Veremos a ver si entonces no mueven ficha los directivos. :-P :-P ;-)

Vamos a ver, que esto se queda dormido.......

Amiguitos/itas, volved a recordar a todos vuestros contactos de la agenda de direcciones la recogida de firmas.

Seguro que hay gente que lo leyó y no ha firmado todavía porque se le ha olvidado, vamos a recordárselo..........

No vamos a tener güevos de llegar a las 1500 ???? Eso no te lo crees ni TU, tururú

Salu2 y buen humor, je, je, je

Si cada uno de esos 1500 fuera llamando a hogares ONO poniéndoles una grabación de todo lo que ocurre... 15000 personas oirían el mensaje, además, todas sabrían de qué hablamos, puesto que son clientes ONO.

Soy votoenblanco sin logar.

Podriamos iniciar alguna serie de acciones a sumar a las ya emprendidas, no se, como
- colapsar el servidor de ONO de quejas un dia determinado al mes (cambiando a lo mejor algunas palabras de el texto de la carta-tipo, para que no los filtren)
- Algún tipo de medidas más agresivas, como hacer coincidir en el tiempo peticiones de baja, dejando claro el motivo de la misma. Aunque darse de baja definitivamente es más complicado: no en todos los sitios hay una alternativa que ofrezca el mismo servicio que ONO (aunque sean unos mentirosos) y yo sin internet no me quedo... ni dos dias

- Publicar links de ediciones de prensa digital, o los blogs más populares, para que podamos todos enviar nuestra queja.

A parte, claro està, de seguir con el boca a boca, que aunque sea muy efectivo, también es más limitado su alcance.
Y es que yo me enterado de todo el "asunto" por mera casualidad, ahora mismo ya ni me acuerdo cómo he llegado a ésta página que no conocía...

estoy MUY ALTA Y ABORRECIA :-(

Bueno, por fin he sacado tiempo y ya está hecho.
Hoy he enviado por correo certificado las firmas de queja, más el texto y una carta explicativa a ONO, a su central en Madrid.
NO voy a pegar la carta, pues ya os podéis imaginar el sentido de la misma. Sólo indicar que les he informado de que las firmas siguen creciendo, que las firmas se van a remitir a asociaciones de usuarios y organismos competentes y que, según sea la respuesta de ONO, valoraremos informar a los medios de comunciación.
Les he solicitado también que se tomen la molestia de pensar su contestación y obvien devolverme una carta estándar de las que todos conocemos.
Voy a darles un margen de 15 días a ver que hacen.
Luego actuaremos.
Este fin de semana aprovecharé (si puedo) para actualizar el blog de www.felixvela.com con este tema y otros.
Como siempre digo, las firmas, independientemente de su utilidad manifiesta, son el símbolo de personas que conocen lo que consideramos una estafa: cada una ellas debe implicarse en difundir el tema por todos los medios.
Seguiremos informando.
Saludos.

Edito: blog actualizado.

En este momento estoy redactando una carta de rescisión de contrato con ONO. Y sólo llevo con ellos desde el 8 de este mes de septiembre.
Es intolerable que nos mientan y engañen. Es una estafa.
El servicio que tengo es mucho peor que el que tenía con otro operador de sólo 1 MB.

Desde el navegador OPERA da problemas la firma de la queja. Recomiendo el IExplorer. Con la mía otra firma más, aunque creo que me voy a dar de baja a no ser que me sorprendan los de ONO. :-|

HOLA YO TAMBIEN ME SIENTO ROBADO POR ONO YA QUE NO PUEDO BAJARME INFORMACION DEL EMULE AUN MAXIMO DE 70 KBT Y TENGO CONTRATADO UNA LINIA DE SUPUESTAMENTE 3MB, ASI PUES ME UNO A VOSOTROS Y PONGO EN CONOCIMIENTO DE TODOS MI INCONFORMIDAD SOBRE ESTE HECHO,ASI PUES ME DESPIDO Y ESPERO QUE SEAMOS LOS MAXIMOS POSIBLES PARA PARAR ESTA MENTIRA
UN SALUDO WANFLE

Anuncio la web de firmas en mi blog, por si sirve de algo.

http://blog.linkingames.com

seguramente algunos de vosotros no lo sabeis por eso lo dejo aqui ono no ofrece 4MB reales la tranferencia real solo se ve de noche aprox alas 2 a 5 de la noche 480 a 485kb de dia solo te ofrecen

10kb para navegar y 2mb para descargar e llegado ver en systema de comunicacion hasta 5kb :-( esto es poco creible pero es verdad y algunas provincias como baleares lo empiezan a notar

Como puedes saber esto intalando un contador de comunicacion de kb real

de dia

Received Data 10 a 20 Kb

Send Data 8 a 13 kb

de noche

Received Data 480 a 485 kb

Send Data 10 a 16 kb

lo que si que me estoy dando cuenta es que los servidores de cada dia estan mas petados y apenas se puede navegar

de cada dia van a peor :-|

Algo se mueve en ONO, muchachos:

http://www.internautas.org/html/3202.html

Seguro que alguno dirá que las firmas no tienen nada que ver, seguro que es una casualidad..............

Seguiremos en la lucha !!!!!!!!!!!!!!!

Salu2.

Hemos conseguido uno de nuestros objetivos pero nos falta el mas importante.Seguimos luchando...

P.D:Zoton edita el primero

se paran las descargas errores en ip todo son problemas con esta compañia creo que ya les viene grande los 4mb que en realidad solo dan 1mb entre los filtro y qe nunca descargas a la velocidad que toca no sirve ni pa navegar ya que los usuarios que ay chupan todo el ancho de banda :-( :-( :-(

Informaros que hay problemas graves con el servidor donde está alojada la página www.felixvela.com
Esperamos que se resuelvan cuanto antes.
Saludos.

Bueno, y al final que ha pasado con las firmas???

A contestado Ono?? Se han mandado a mas entidades???

INFORMACIÓN PLEASE.

No veo lo de las firmas, si lo has quitado dilo y quitamos la chincheta.

Un saludo.

Cableuropa.Sau

C/Basauri 7-9
Aravaca
28023 Madrid.

Como quiera que después de varias cartas enviadas,solicitando que tipo de contrato hemos firmado,sin tener una contestación mínimamente aceptable,solo fotocopias de ofertas de Ono,así como otra fotocopia de lo que ustedes denominan
Contrato multiservicio.
Y eso es francamente deleznable,para los mínimos derechos de un consumidor,pues no son más que condiciones donde solo se leen,derechos de su empresa,
No puedo por menos,que lamentandolo,solicitarles la baja de su empresa;
Hay condiciones que conocí,cuando me llegó el primer recibo,donde ustedes Unilateralmente me solicitan que los pagos sean hechos por mensualidades adelantadas,cuestión que en ningún momento se me había comunicado.
También me parece fuera de lugar que,prometan un MODEM gratuito y luego indiquen que se cobra una mensualidad por mantenimiento,cuya cantidad supera en poco tiempo el valor de ese MODEM,en teoría gratuito.
Otra cuestión,no baladí,que no quiero sustentar es que cada vez que tenga una avería,incluso aquellas que sean por causa de ONO,me obliguen a llamar a sus servicios técnicos,por un teléfono cuya llamada tengo que pagar,cuando además el contrato con ONO en teoría,me ofrece todas las llamadas telefónicas por un Euro al mes….,menos a las que por ejemplo haga a ONO,lo que no deja de ser un sarcasmo.

Ante esas “razones”de posición dominante que ustedes emplean,para nada,repito,me interesan sus servicios y si antes me hubiesen dicho esto,Nunca me hubiese dado de alta en su empresa.

Díganme el lugar donde puedo hacer entrega de sus aparatos y envíenme la liquidación de sus servicios,bien entendido que no hay por mi parte incumplimiento de contrato,ya que es a la fecha de hoy cuando he recibido esa fotocopia,sin firma,ni sello,ni nada de nada de lo cual se responsabilice ONO o si lo prefieren CableuropaSAU.

Carlos Moreno

contrate con auna 1 mega por 39 € con llamadas nacionales provinciales y locales, y resulta que en la factura sòlo me entran las locales.fuì a barna a la sede de auna y su respuesta fue la siguiente. la contratacion sin cuotas solo permite las llamadas locales, y entonces yo le enseño el contrato original y me dicen que por ese precio solo las locales. en fin que tu contratas algo( ademas escrito en el contrato) y te toman por tonto me decian que para que se hiciese efecto del contrato(firmado por ellos) tendria que pagar en vez de 39€ tenia que pagar 47€,sinceramente es un engaño.

no cuesta nada qu todos estemos unidos ya que ya se encargan ellos de lo estemos a la fecha de cobro

Magnifica iniciativa

Decia SARAMAGO

Hay 2 potencias mundiales l de USA y la de la opinion publica y esta es una forma de demostrarla

Buenas gente,

Se me antoja que el texto de la firma deberia contemplar un detalle, la entrada de usuarios de AUNA que si bien a dia de hoy no podemos confirmar la priorizacion deberia indicarse que si nuestro operador hasta ahora no lo realizaba no estamos dispuestos a pasar por el aro. Digo yo

Digamos que si bien no podemos a dia de hoy acusar a ONO de nada, los usuarios de AUNA, como dice el dicho ... "si ves las barbas de tu vecino cortar pon las tuyas a remojar ..." pues creo que debemos apoyaros pero claro, no vale nuestra firma de mucho si en el texto no se nos tiene en cuenta. Igual podriais crear una serguna "firma" como "AUNA-ONO" apoyando vuestra reivindicacion

Ahi queda la puntualizacion y la sugerencia

PD: Pese a que a dia de hoy no podria firmar por no entrar dentro del grupo de afectados, almenos de los que indica el texto de la firma, voy a intentarlo (y digo intentarlo porque me han comentado algun problemin aunque supongo que igual ha sido, como yo mismo he sugerido, por entrar atraves de un enlace y no de la propia pagina).

Salu2
imakoki

Por mí que no quede...eso de capar, no mesuena nada bien.

Un saludo.

Yo creo q las firmas se las pasan por el arco de triunfo, lo que debemos hacer es acudir directamente a consumo, a la OCU, o directamente a los tribunales como hacen los americanos, a ver q pasa entonces.

Yo me estoy planteadno seriamente el demandar a ONO para q me devuelvan la parte proporcional del importe de las facturas q he pagado sin que me hayan ofrecido el servicio contratado.

Como no tenia nada mejor q hacer he llamado al servicio tecnico y resumo la conversacion de mas de media hora:

Yo.- Hola llamo porque quero saber cual es el motivo de que el emule no pase de 70 kbs en descarga.

Ono.- Tenemos q hacer una serie de comprobaciones, apague el pc, desconecte el cablemodem,...

Yo.- mire no hace falta desconectar nada, el unico problema esta con el emule, ustedes tienen configurado un sistema de prioridades y con ello me limitan mi velocidad de bajada en emule, y yo en ningun momento he contratado eso.

Ono.- si quiere le hago una prueba de velocidad

YO.- hagame las pruebas q quiera

Ono.- vaya a inicio, ejecutar, cmd, netstat, ¿cuantas conexiones aparecen?

Yo.- unas cuantas, tengo el emule enchufado desde ayer

Ono.- esque si aparecen mas de 8 conexiones no le podemos garantizar la conexion.

Yo.- bueno, igualmente, ¿en que parte de mi contrato pone que no puedo tener mas de 8 conexiones activas?

Ono.- Este el servicio q damos.

Yo.- ¿quiere decir usted q si tengo menos de 8 conexiones podre descargar con emule a 300 o 400 kb/s?

Ono.- probablemente, nosotros garantizamos la conexion de 4 megas para menos de 8 conexiones activas.

YO.- oiga me parece q me esta tomando el pelo, en ningun sitio de mi contrato me limitan el servicio a 8 conexiones activas, asi q digame usted a que departamento debo dirigirme para exponer mi queja o darme de baja.....(despues de un rato de dialogo de besugos consigo q me pase con el departamento de facturacion)

Ono.- no damos soporte tecnico a programas como emule.

Yo.- oiga no quiero soporte tecnico para el emule, el problema no es del emule sino del sistema de prioridades q ustedes tienen instalado.

Ono.- Nosotros no tenemos ningun sistema de prioridades podemos hacerle una prueba de conexion. ejecute netstat, bla bla bla Lo siento no garantizamos los 4 megas de conexion con mas de 8 conexiones activas, eso quiere decir q usted tiene un virus o algun otro programa q utiliza su conexion a internet.

Yo.- no tengo virus, ni spyware, ni nada q se le parezca, lo unico q pasa es que ustedes tienen capada mi conexion. de todas formas eso tiene facil comprobacion, reinicio y ya, (reinicio) hala, ya esta con netstat conexiones establecidas 0.

Ono.- mire vamos a hacer una prueba de velocidad vaya usted a www.velocidadono.tk pruebe a descargar el fichero de 100 MB ¿a q velocidad va?

Yo.- a 480 KB/S

Ono.- su velocidad de conexion es correcta.

Yo.- Oiga no diga usted estupideces, seguro q no es esta la primera llamada q reciben quejandose de los mismo

Ono.- Yo no puedo decirle nada mas, consulte con un informatico y le dira q su conexion esta bien

Yo.- si el informatico pertenece a Ono seguro q me lo dice. de todas formas es igual quiero poner una queja.

Ono.- mire esque no puede poner una queja porque su conexion esta bien, ¿deque quiere usted quejarse?

Yo.- de que ustedes han establecido un sistema de prioridades y me han capado la conexion en programas P2P

Ono.- eso no es cierto ¿a que velocidad descarga?

Yo.- a 70 mas o menos.

Ono.- no puede ser, usted tiene contratado 4 megas y 150 Kbs no puede descargar a mas de 15.

Yo.- me parece q estas equivocado, ya te digo q descargo a mas de 15, el 150 es de subida.

Ono.- subida y descarga es lo mismo, si le va a mas de 15 no le va bien.

Yo.- ya le digo yo q no me va bien, pero no porque me va a mas de 15 sino porque me va a menos de 80 y tendria q ir 4 o 5 veces mas rapido. Por cierto la subida y la bajada no es lo mismo.

Ono.- si si que es lo mismo, y usted tiene contratado 4 megas/150 kbs por eso no puede bajar a mas de 15

Yo.- venga vale chavalote, menudo papelón q te ha tocado hacer, otro dia os vuelvo a llamar. Feliz Navidad

En resumen, que estos no tienen verguenza ninguna, y ahora se sacan de la manga q solo te garantizan la conexion si tienes menos de 8 conexiones activas, jejejeje, estaria bien que llamase alguien mas para ver con que excusa salen ahora.

Y que tal un poco mas de presion con esta idea .AQUI.
se podria saturar sus lineas un dia a determinada hora, en una manifestacion virtual, nada de caceroladas delante de la oficinas de OnO, sino una cacelorada de trafico (seguro que les hace mucha gracia a los directivos de ONO el saturarles sus nodos) nos concentramos un dia y una hora y les mostramos nuestro descontento.

ejerciendo nuesto derecho a usar la linea contratada de la manera que nostoros queramos.

Haber que os parece y que opinais?

lo mejor es lo que yo acabo de hacer, darme de baja y denunciarlos en la oficina del consumidor por incumplimiento de contrato, en esta oficina ya disponen de un gavinete especifico para ir contra ono y auna, y denunciarlos segun el caso.
yo solo he aguantado con ellos 35 dias, con telefonica no ocurria esto, de lo cual se deduce que si pagas lo que vale un servicio disfrutaras de el, si te vas al mercadillo de los manguis saldras trasquilado y desnudo.
que la fuerza os acompañe y daos de baja, tanto los que escribis aqui como los que leeis, que con un par de gritos y alguna que otra amenaza(no violenta, sino legal), os daran todos los impresos y de baja rapidamente. :-( 8-)

Hola, kisiera colaborar en esto contra ONO para lo cual voy hacer una pekeña web y voy a agregar una direccion hotmail para ella, estarar hecha de esta forma:

-un foro con titulo "ONO ESTAFA, ACTUA"
-un lugar de firmas
-direccion hotmail: onoestafa@hotmail.com

k os parece y si kereis alguno de vosotros hacer algo o acceder a algo de la web me lo decix

wenas,me uno al club por ke esto ya se esta iendo al carajo.al principio todo mu bien y e llegao a descargar a 480 kb estables de la pagina www.ati.com pero aora no paso de 280 y pruebo a resetear modem y muxas cosas mas y esto no va ni pa atras.esto es una fucking mierda

TENGO PROBLEMAS PARA FIRMAR EN FELIXVELA.COM

La consulta falló: Duplicate entry '127' for key 1

todavia seguis con esta bobada?, no veis que no hacen ni caso....